Mobile.Сервисы. Услуги Платежная Карта Билайн

http://elearning.bee.vimpelcom.ru/favicon.ico

Платежная Карта Билайн – это карта, которая дает возможность совершать покупки и оплату по всему миру, накапливать за это бонусы и тратить их на товары и услуги в сети Билайн, а также у Партнеров.

Карта Билайн является, банковской картой платёжной системы MasterCard и позволяет покупателю совершать безналичные платежи в магазинах, ресторанах, кафе и т.д. по всему миру, в т. ч. в интернете.

Также карта дает возможность совершать денежные переводы и проводить погашение кредитов.

 

ТИПЫ КАРТ

Карты Билайн бывают нескольких типов:

Критерий сравнения	Типы карт
	Неименные		Именная с чипом
Название и внешний вид	Билайн Standart	Билайн World		Билайн World PayPass
Как получить карту	Карту может получить любой человек в офисе «Билайн», при соблюдении одного из условий: - совершение денежного перевода; - погашение кредита - пополнение карты от 100 рублей. - при оформлении кредитного лимита - для пользователей ШПД	Карту может получить ТОЛЬКО абонент Билайн при соблюдении одного из условий:   - при получении пополнив карту на 3000 рублей - при наличии у абонента "Билайн" Премиум-статуса - владелец карты Standart может заменить ее на World, если сумма пополнений на заменяемой карте превышает 3000 рублей.   Внимание! В случае, если карту Standart на карту World заменяет абонент с Премиум статусом, то для данного типа клиентов сумма пополнений на заменяемой карте может быть и менее 3000 рублей. - при оформлении кредитного лимита		Получить именную карту Билайн PayPass могут ТОЛЬКО абоненты Билайн держатели карт Билайн и Билайн World. Замена стоит 200 рублей при доставке Почтой РФ и 600 руб или 1200 при доставе курьерской службы Pony Express. Заказ карты можно осуществить только через Платежный кабинет на сайте paycard.beeline.ru

Что такое Extra-бонусы?

Extra-бонусы – это бонусы, которые начисляются клиенту на специальный бонусный счет карты за оплату любых покупок картой.

Могут быть использованы для оплаты любых товаров и услуг в офисах Билайн. Если на оборудование действует скидка бонусы также можно использовать. Можно часть покупки оплатить бонусами, а часть любым другим способом. Максимальный размер бонусов, который можно потратить на покупку товаров составляет 90% от стоимости итогового кассового чека. Остальные 10% Клиент должен оплатить собственными средствами либо наличными, либо любой картой.

Как начисляются и расходуются Extra-бонусы?

Extra-бонусы начисляются за оплату покупок с карты. Extra-бонусы можно использовать:

• В счет оплаты номера Билайн, который привязан к Платежной карте

• Оплатить Домашний интернет Билайн

• Оплачивать до 90% покупок в офисах Билайн

• Оплачивать покупки у партнеров программы

Extra - бонусы НЕ начисляются за:

• совершение денежных переводов со счета карты;

• оплату кредитов со счета карты;

• снятие наличных со счета карты;

• пополнение счета карты.

Когда будут начислены Extra-бонусы

Extra –бонусы начисляются сразу, но становятся доступными для использования через 14 дней с момента совершения операции по карте. В случае отмены платежной операции бонусы списываются. 

Срок действия Extra-бонусов

Бонусы «сгорают» в случае, если Клиент не совершил по своей Карте ни одной транзакции в течение 6 месяцев.

 

Лимиты Extra-бонусов

По карте Standart в месяц можно накопить 4000 бонусов, по карте World в месяц можно накопить 6000 бонусов.

Лимиты по конвертации бонусов на ШПД и мобильную связь (лимиты суммируются) для одного участника Программы не могут превышать 4 000 рублей в течение календарного года.

Какой внешний вид карты?

 

Лицевая сторона	Оборотная сторона
16-значный PAN-номер карты	13-значный EAN-номер карты, находится под штрих-кодом. По этому номеру клиент обслуживается в офисах «Билайн» и в Центре поддержки клиентов программы.
срок действия карты в формате ММ/ГГ	CVV-код безопасности карты, состоит из 3-х знаков (нужен при оплате в интернете)
Карта неименная, поэтому на лицевой стороне нет фамилии и имени владельца. Однако, при оплате покупок в интернете, могут понадобиться Фамилия и Имя владельца карты, в этом случае, нужно указать данные латиницей, например, так, как они написаны в загранпаспорте. Исключение карта Билайн PAY PASS – она именная	Поле для подписи. После выдачи карты, клиент должен расписаться в этом поле. Без подписи карта считается недействительной.

Какие Лимиты по карте?

 

Максимально возможный размер денежного баланса на карте	Не более 100 000 рублей
Максимальная сумма единовременного пополнения баланса карты
Максимальный оборот денег на карте в месяц	Не более 1 000 000 рублей
Максимальная сумма пополнений в месяц

 

Как управлять картой?

Управление доступно через Платежный кабинет card.beeline.ru или Мобильное приложение, либо в офисах Билайн по РФ и ЦПК платежной карты Билайн по номерам 8-800-7006119 или 6119 для звонков с мобильных телефонов (звонок на 6119 оплачивается согласно тарифам оператора связи, для клиентов Билайн- звонок бесплатный).

При получении карты, клиент привязывает к ней номер мобильного телефона любого оператора связи для карты Стандарт и номера Билайн для карты World. Номер необходим для получения на него различных SMS-уведомлений по операциям с картой, а также служит идентификатором клиента при совершении некоторых операций, связанных с картой.

Если клиент забыл номер телефона, который привязывал к карте/ хочет изменить его/потерял телефон – переключить клиента в ЦПК платежной карты Билайн по номеру 0523340

Пополнение баланса карты

 

При внесении денег на кару в офисе Билайн клиент обязан предъявить карту и паспорт.

 В течение 5-10 сек. после внесения денег, на карту клиенту поступит SMS-сообщение о том, что счет его карты пополнен.  

Номер телефона для получения SMS клиент привязывает к карте при ее получении.

Комиссия за снятие наличных - в любых банкоматах на территории РФ – 1% от суммы снятия, минимум 100 руб. При снятии в кассах банков – 4%, но не менее 350 рублей.  

Как проверить баланс карты?

Текущий остаток денежных средств на карте клиент может проверить любым удобным для себя способом: 

• в Платежном кабинете

• в Мобильном приложении

• в смс после последней операции

• отправив sms-сообщение на короткий номер 6119 с запросом «остаток» (Стоимость sms-сообщения зависит от тарифов оператора связи и равна стоимости обычного sms сообщения по тарифу клиента. Для клиентов Билайн - бесплатно). шаблон смс: "Для проверки баланса Платежной карты отправьте SMS запрос на номер 6119 cо словом Остаток или ostatok. Стоимость смс зависит от оператора, с номера Билайн бесплатно"

позвонить в ЦПК платежной карты Билайн по телефону 8-800-7006119 либо 6119.  

ВОЗМОЖНОСТИ КАРТЫ

 - Все платежные возможности MasterCard.

С ее помощью можно совершать покупки везде, где принимают карты MasterCard, т.е. по всему миру, в том числе в сети интернет.

 

- Бонусная программа.

Клиент с помощью карты «Билайн», совершает покупки и накапливает бонусы за любые платежи по карте. Бонусы можно использовать как скидки на услуги "Билайн" в том числе на оплату услуг ШПД и на оплату мобильного телефона Билайн, который привязан к карте, на покупки в офисах "Билайн" и у некоторых партнеров программы.

Бонусы нельзя обналичить.

 

- Денежные переводы.

Сервис позволяет переводить деньги из любого офиса "Билайн" или платежного кабинете с минимальной комиссией за несколько секунд родственникам, друзьям, знакомым по России и в страны СНГ, Грузию, Абхазию, Латвию по системе Золотая Корона или на другую карту «Билайн»

 

- Погашение кредитов.

Сервис позволяет гражданам РФ в любом офисе «Билайн»: погасить кредит, пополнить вклад, внести деньги на банковский счет или на другие счета, такие как Альпари и Форекс пополнить банковскую карту, погасить микрокредит/займ/ссуду, оформленные в микрофинансовых организациях (МФО), погасить ипотечный займ, оформленный в Агентстве по ипотечному жилищному кредитованию (АИЖК), внести страховой взнос через систему Золотая Корона

 

- Онлайн платежи.

Сервис позволяет удобно оплачивать различные услуги (мобильный телефон, интернет, ЖКХ, кредиты, денежные переводы и т.д.). Клиент может выбрать любой удобный для себя способ: платежный кабинет, мобильное приложение, SMS-платежи. 

Как снять наличные с карты

Снять наличные можно по всему миру в любом банкомате с логотипом MasterCard. Комиссия за снятие наличных - в любых банкоматах на территории РФ – 1% от суммы снятия, минимум 100 руб. При снятии в кассах банков – 4%, но не менее 350 рублей.   Дополнительная комиссия может быть устанавлена владельцем банкомата и указывается перед снятием.

Каким образом произвести оплату в интернет магазине.

Карту Билайн можно использовать для оплаты покупок в интернет-магазинах. Для этого потребуется ввести следующие данные:

• фамилия, имя владельца на латинице, например, как в заграничном паспорте; На карте ФИО не указывается. Исключение карта Билайн Pay Pass.

• 16-значный PAN-номер карты;

• срок действия карты в формате ММ/ГГ;

• секретный CVV-код безопасности с оборотной стороны карты.

• разовый секретный пароль, который придет на номер телефона, указанный клиентом при оформлении карты. Эта технология безопасности называется 3D-Secure. Код будет приходить только в том случае, если интернет-магазин поддерживает данную технологию.

 При покупке в интернете по карте Билайн, клиент получает 1% от суммы покупки ввиде дополнительных бонусов по карте Билайн Стандарт и 1,5% по карте Билайн WORLD.  

Как сделать денежный перевод по РФ, странам СНГ и Грузии, Латвии, Абхазии?

Услуга денежные переводы в офисах Билайн оказывается только владельцам карты Билайн совместно с партнером - системой Золотая корона и имеет ряд преимуществ по сравнению с переводами через банки:

   

Погашение кредитов (платежи по кредитам вкладам, картам и др.)

Услуга погашение кредитов в офисах Билайн оказывается только гражданам РФ владельцам карты Билайн совместно с партнером-системой Золотая корона. Обратите внимание, что пополнение банковских карт и все платежи в счет банка Тинькоф совершается без карты Билайн.

  Лимиты для оплаты кредитов

 Минимальная сумма платежа - любая

Максимальная сумма платежа:

•  При предъявлении паспорта до 500 000 рублей за раз и до 1 000 000 в месяц (суммарно с денежными переводами)

•  Без предъявления паспорта возможно пополнения КРЕДИТНОЙ карты Тинькофф на сумму до 15 000 рублей за раз и 100 000 рублей в сутки или в месяц

Погашение Кредитов» и имеет ряд преимуществ:

ПРЕИМУЩЕСТВА

У карты Билайн есть ряд преимуществ по сравнению с другими банковским картами:
Бесплатная выдача, обслуживание и перевыпуск карты У большинства банковских карт есть годовое обслуживание от 500 рублей и выше! Карта Билайн обслуживается бесплатно! В банках за перевыпуск карты в связи с утерей или окончанием срока действия берут от 100 руб. и выше. У Билайн эта услуга бесплатная!	Простота оформления Карта Билайн оформляется при клиенте в офисе Билайн за несколько минут! От клиента требуется только паспорт. Если вы иностранный гражданин, то вам для оформления потребуется также предъявить временную регистрацию, миграционную карту или визу.	Бонусная программа В отличие от банковской карты, с которой клиент только тратит деньги, карта Билайн позволяет и зарабатывать! Накопленные бонусы можно потратить на оплату связи или покупки в офисах Билайн.	Он-лайн платежи Карта "Билайн" дает доступ к платежному кабинету в интернете, мобильному приложению и SMS платежам для осуществления различных платежных операций.	Бесплатное SMS информирование У большинства банков такая услуга платная Карта Билайн совершенно бесплатно дает полный контроль над состоянием счета. Оплачивается только стоимость отправки SMS-команды согласно тарифам оператора связи. Для клиентов Билайн - бесплатно.
Конвертация валюты по ЦБ При оплате картой за пределами РФ конвертация рублей в местную валюту происходит по курсу ЦБ РФ - у других банковских карт берется % за конвертацию. Оплачивать покупки за границей картой Билайн намного выгоднее, чем менять деньги в кассе. Экономия до 3-4% + идет накопление бонусов.

e-learning «все о платежной карте Билайн» для сотрудников ЦПК

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СЕРВИСЫ ДЛЯ КЛИЕНТА (СРА, ХАМЕЛЕОН, BOL, ВИДЕО-ПОРТАЛ)

Диагностика Развлекательные сервисы

Mobile.Сервисы. Справочники CPA (Voice, SMS, USSD)

BO CPA

Mobile.Оборудование.BeOnline & CPA CPA (Общая информация)

BO Видео-портал

BO BOL

Mobile.Оборудование.BeOnline & CPA Инструкция к Back office BOL

Mobile.Оборудование.BeOnline & CPA Контент в рассрочку (Тема)

Mobile.Оборудование.BeOnline & CPA Номера Beeonline

BO Смарфон для эрудита

ВО Хамелеон

Консультацию по данным тематикам производится исключительно, используя диагностику по развлекательным сервиса.

CPA

• CPA (Content Provider Access) – это открытая партнерская программа с едиными техническими, юридическими и финансовыми условиями, которая заключается в предоставлении Провайдерам доступа к IT-инфраструктуре ВымпелКома для оказания абонентам информационно-развлекательных услуг на базе коротких номеров. В СРА услуги предоставляются и заказываются по следующим каналам: SMS, IVR, WEB, Мобильный интернет, USSD.

• Сервисы, оказываемые с привлечением провайдеров на коротких номерах, услуги на 4-х значных номерах.

 Какие типы запросов существуют?

Категории	Разовый запрос	Подписка
Что такое?	Сервис, позволяющий путем однократного запроса получить доступ к информации или контенту	Сервис, позволяющий, получать многократный регулярный доступ к Сервису или контенту.
Особенности оплаты, стоимость	Разовый запрос предоставляется только на коротких номерах, на которых максимальная сумма платежа не превышает 300 рублей с НДС.	Подписка предоставляется на коротких номерах, на которых максимальная сумма регулярного платежа не превышает 30 рублей с НДС.
Как отключить?	не требуется	Отправить бесплатное сообщение со словом СТОП/STOP  на короткий номер услуги (без учета регистра)

Заказ их может производиться по каналам SMS, Web, Мобильный интернет, USSD, IVR.