Перечень документов, необходимых к предъявлению при подаче письма по факту отказа от заключения Договора с оао «Вымпелком» для физических лиц

1. Ксерокопия паспорта (первые страницы, прописка, данные старого паспорта). Либо указание в письме:

   • паспортных данных,

   • адреса прописки,

   • старых паспортных данных,

   • даты рождения.

2. Справку о регистрации – для иностранных граждан.

3. В случае утери паспорта - справку из милиции,   подтверждающую факт утраты паспорта.

4. В случае, если договор был заключен в период отсутствия владельца на территории России, ксерокопия загранпаспорта (первые страницы, виза, отметки о пересечении границы).

5. В случае смерти владельца по договору (на момент заключения Договора) - копия свидетельства о смерти.

Перечень документов, необходимых к предъявлению при подаче письма по факту отказа от заключения Договора с оао «Вымпелком» для юридических лиц

1. Основные сведения о предприятии или фирме, заверенные печатью и подписью главного бухгалтера и руководителя:

• юридический адрес,

• фактический адрес,

• банковские реквизиты:

• р/с,

• кор/c,

• БИК,

• ИНН,

• ОКОНХ,

• ОКПО

2. Справка из банка об открытии расчетного счета. Если фирма сама является банком, то необходима справка из Центрального банка об открытии корреспондентского счета.

3. Копия свидетельства предприятия или фирмы из регистрационной палаты о внесении в единый Госреестр.

4. Копия свидетельства о постановке на учет в налоговой инспекции.

5. Доверенность на осуществление юридических действий от имени предприятия или фирмы с правом подписи документов. (Приложение 2В) в случае если документы принимаются в офисе.

6. Документ, подтверждающий  назначение  генерального директора, с образцом подписи ген. директора.

7. Копия гражданского паспорта доверенного лица, в случае если документы принимаются в офисе.

ПРОЦЕДУРА ЗАМЕНЫ SIM

Процедура предусматривает возможность замены клиентом SIM-карты без изменения избирательного номера для всех систем расчетов во всех офисах продаж компании и в дилерских точках.

Процедура предоставляется: физическому лицу – владельцу по договору с паспортом или его представителю с нотариально заверенной доверенностью; юридическому лицу - представителю по доверенности 1) на право проведения процедуры и 2) на право получения оборудования (материальных ценностей), заверенной печатью организации и подписью руководителя организации и паспорту представителя.

НЕОБХОДИМО: письменное заявление на замену SIM-карты для физических лиц - с указанием паспортных данных и подписи, для юридических лиц - с указанием ИНН и юридического адреса организации и заверенное печатью организации и подписью руководителя.

Специалист офиса дилера выдает Клиенту новую SIM-карту и передает заявку на активацию сотового номера Клиента на выданную SIM-карту на электронный адрес ОСО. Привязку сотового номера телефона Клиента к новой SIM-карте осуществляет специалист ОСО регионального филиала.

Замена СИМ производится в следующих случаях:

• утеря SIM-карты; 

• блокирование SIM-карты в результате ввода неправильного защитного кода более установленного числа раз; 

• неисправность SIM-карты;

• по желанию абонента.

Замена СИМ производится бесплатно. Замена СИМ в салонах дилеров может быть платной (необходимо уточнять информацию конкретно по региону и типу дилера).

ВАРИАНТЫ ЗАМЕНЫ SIM

Mobile.Сервисы. Инструкции Сводная таблица по вариантам замены sim карт (НиНо)

Существует несколько вариантов замены sim:

1. Замена SIM в офисах компании

2. Замена SIM в дилерских точках

3. Замена SIM пользователем номера

4. Замена SIM с курьером (действует не во всех регионах)

5. Замена SIM на сайте (действует не во всех регионах)

6. Замена SIM в роуминге

ЗАМЕНА СИМ В ОФИСАХ КОМПАНИИ

Офисы. Офисы Замена SIM-карт в Офисах Компании

Замена осуществляется во всех офисах компании для владельца по договору с паспортом или доверенное лицо с доверенностью и паспортом.

Услуга бесплатная во всех офисах.

ЗАМЕНА СИМ В ОФИСАХ ДИЛЕРОВ

Офисы. Офисы Замена SIM в офисах дилеров

Замена осуществляется владельцем по договору с паспортом.

Офисы. Офисы Стоимость услуг абонентской службы

ВАЖНО!

Дилеры некоторых регионов самостоятельно замену в режиме реального времени не производят!

Абоненту выдается неактивная сим-карта, замена происходит в течение суток.

ЗАМЕНА СИМ В РОУМИНГЕ

Mobile.Сервисы. Услуги Замена SIM в роуминге

• Услуга осуществляется в ограниченном списке офисов (см. приложение "Список офисов")

• Замена SIM-карты возможна только по письменному заявлению владельца номера по договору, после его идентификации: физическое лицо: владелец с паспортом представитель юридического лица: паспорт представителя, письмо и доверенность от организации на право получения новой SIM карты (с обязательным указанием номера телефона, на который нужна новая SIM-карта (доверенность формы М2)), заверенная печатью организации и подписью руководителя организации.

• Замена SIM-карты по нотариальной доверенности и реальному пользователю не осуществляется.

• Списание SIM-карты для замены в роуминге со склада офиса осуществляется только непосредственно перед заменой.

• SIM-карты для замены абонентам других регионов в АБС учитываются как НЕСЕРИЙНОЕ оборудование и при выдаче не требуется вводить серийный номер SIM-карты.