Для входа нужно ввести сетевые логин и пароль.
Для того, чтобы проверить какие смс были отправлены по услуге «Будь в курсе+», необходимо зайти на вкладку пропущенные вызовы, ввести номер телефона и выбрать период:
Обозначения:
SMS-сообщение в процессе отправки (-1) — Получатель SMS-сообщения еще не появился в сети |
SMS-сообщение доставлено (0) — Услуга оказана в полном объеме |
Истек срок сессии недоступности (1) — Разрешенное время оказания услуги истекло в часах |
Абонент заблокирован (2) — Услуга не может быть оказана, т.к. абонент заблокирован |
Неопределенная ошибка отправки SMS (10) — Gateway центр отрапортовал о неизвестной ошибке при отправке SMS |
Anti-Notify (12) — У отслеживаемого абонента подключена услуга "Anti-Notify" |
Абонент удален (15) — В процессе оказания услуги абонент был удален |
Сервис удален (17) — В процессе оказания услуги сервис был отключен |
В процессе доставки (19) — Сообщение по данной услуге находятся в процессе доставки (отправлены) |
Не доставлено, получателю недоступен SMS сервис (21) — У абонента не подключена услуга получения SMS, переполнен буфер SMS или телефон не поддерживает прием SMS |
Время ожидания доставки SMS истекло (23) — Стандартная SMS не была доставлена за разрешенный промежуток времени |
Время ожидания доставки 0-type SMS истекло (24) — 0-type SMS не была доставлена за разрешенный промежуток времени |
Hе доставлено, анонимный звонок (100) — Звонок не принимался в обработку по причине отключения услуги у абонента |
Cлишком много SMS-сообщений (101) — Вызов не был принят в обработку, т.к. превысил разрешенный предел |
Ошибка SMS (14) — В процессе отправки SMS произошла ошибка |
Услуга не предоставлена (25) — Не поддерживаемый тип переадресации |
Услуга отменена (26) — Услуга отменена |
Услуга не предоставляется (27) — Услуга не предоставляется |
Услуга предоставлена (28) — Услуга предоставлена |
Услуга в процессе обработки (29) — Услуга в процессе обработки |
ОПРЕДЕЛИТЕЛЬ НОМЕРА (АОН)
Mobile.Сервисы.Услуги Базовые услуги gsm
Основное о продукте
Услуга доступна всем абонентам
Определитель номера позволяет:
увидеть имя или номер звонящего на дисплее телефона
установить индивидуальные мелодии звонка для номеров в записной книжке
узнать номера последних входящих вызовов – принятых или пропущенных
Тарификация
Услуга предоставляется бесплатно.
Подключение
- По биномеру: 067409061;
- USSD команде: *110*061#;
- в Личном кабинете;
- в приложении «Мой Билайн».
Отключение
- по биномеру: 067409060;
- USSD команде: *110*060#;
- в Личном кабинете;
- в приложении «Мой Билайн».
UIVR по услуге - 060411(бесплатно).
АНТИОПРЕДЕЛИТЕЛЬ НОМЕРА (АНТИ-АОН)
Mobile.Сервисы. Услуги Антиопределитель номера
Основное о продукте
Внимание!
Услуга АнтиАОН должна быть подключена на коммутаторе, в противном случае исходящие вызовы не проходят!
Антиопределитель телефонных номеров позволяет абоненту БИ ЛАЙН GSM запретить определение своего телефонного номера при исходящих звонках на любые телефонные номера абонентов БИ ЛАЙН.
Услуга Антиопределитель гарантированно предоставляется только при голосовом вызове и нахождении вызывающего и вызываемого абонентов Билайн на территории домашней сети.
Запрет на определение номеров при исходящем вызове на телефоны абонентов других сетей, в том числе городских сетей общего пользования, не гарантируется.
Также работа услуги не распространяется на сервис коротких сообщений SMS, MMS и сервис по детализации счета абонента.
При подключенной услуге во время очередного вызова Вы можете регулировать действие услуги:
# 31 # [номер вызываемого абонента] - запрет определения собственного телефонного номера; * 31 # [номер вызываемого абонента] - определение собственного телефонного номера. Внимание! Номер вызываемого абонента указывается или в международном формате (через +7) или в обычном формате (через 8).
Для того, чтобы воспользоваться услугой абоненту необходимо подключить SOC, а затем управлять услугой с телефона.
При подключении услуги АнтиАОН автоматически устанавливается режим "Не передавать свой номер".
Многие модели телефонов позволяют с помощью меню передать в сеть команду на изменение режима работы подключенной услуги АнтиАОН, не отменяя подключения самой услуги.
В меню Настройки => Настройки режимов звонков есть пункты, позволявшие установить варианты передачи своего номера:
"Задано сетью" - режим работы соответствует подключению или отключению услуги. Если услуга подключена, то номер не передается, если не подключена, то передается.
"Да" или "Сообщать всем" - в этом режиме даже при подключенной услуге номер вызывающего абонента будет передаваться сетью на вызываемый телефон.
"Нет", "Не сообщать никому" - в данном режиме при подключенной услуге сеть не будет передавать номер вызывающего абонента на вызываемый телефон.
Для получения более подробной информации обращайтесь к руководству по эксплуатации Вашего мобильного телефона.
Подключение: *110*071# или 067409071
Отключение: *110*070# или 067409070
Тарификация: см. прайс-лист тарифного плана
СУПЕР ОПРЕДЕЛИТЕЛЬ НОМЕРА
Mobile.Сервисы. Услуги Супер АОН
Услуга «Супер АОН» позволяет абонентам определить номер телефона вызывающего абонента, даже если он воспользовался услугой "Анти Определитель номера" и скрыл свой номер.
Особенности
«Скрытые» номера определяются при местных, междугородних, международных входящих звонках.
Услуга доступна в домашней зоне и во внутрисетевом роуминге (не гарантируется в международном роуминге).
Если средств на балансе абонента не достаточно, то списания в минус не произойдет. При этом услуга будет предоставляться (Об этом клиентам не сообщаем).
Ограничения
Мы гарантируем определение «скрытых» номеров при местных, междугородних, международных входящих звонках.
Не гарантируется определение номера при входящем звонке с телефона сети общего пользования через городскую АТС, не имеющую соответствующего оборудования.
(Если абонент претензионный и настаивает на возврате денег, то действуем согласно действующей политики работы с претензионными абонентами)
Есть ряд аппаратов, на которых услуга не работает (см. отдельную закладку).
|
Абонентские операции |
Влияние на Услугу |
1. |
Замена номера |
Услуга остается подключенной |
2. |
Смена системы расчетов |
Услуга отключается |
3. |
Смена тарифного плана (без смены системы расчетов) |
Услуга
остается подключенной |
4. |
Переоформление на другое лицо |
Услуга остается подключенной |
5. |
Освобождение номера |
Услуга отключается |
6. |
Блокировка номера |
Услуга остается подключенной |
Подключение
- USSD: *110*4161# вызов
- Биномер: 0674 41 61
Отключение
- USSD: *110*4160# вызов
- Биномер: 0674 41 60
Тарификация: см. прайс-лист
ЗАПРЕЩЕНИЕ ВЫЗОВА
Mobile.Сервисы. Услуги Базовые услуги GSM
Основное по продукту
Услуга позволяет запретить определенные категории входящих и исходящих звонков.
Предусмотрены следующие виды запрещения вызовов:
все входящие звонки
все исходящие звонки
исходящие международные вызовы
входящие звонки в роуминге
исходящие звонки в роуминге, кроме звонков в свою страну
Подключение: *110*051#
Отключение: *110*09050#
Тарификация
Прайс |
Рублевые ТП |
Долларовые ТП |
стоимость подключения |
3,5 руб. с НДС |
$0,10/ 3,39 руб. с НДС |
абонентская плата в сутки |
3,1 руб. с НДС |
$0,09/3,05 руб. с НДС |
ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ ВЫЗОВА
Mobile.Сервисы. Услуги Базовые услуги GSM
Основное по продукту
Услуга «Переадресация вызова» позволяет переводить поступающие вызовы (кроме поступающих коротких сообщений) на другой телефонный номер. Услуга переадресации вызова удобна в тех случаях, когда абонент не хочет пропустить важный для него звонок, но он не имеет возможность на него ответить, если он находится вне зоны действия сети, не может принять звонок, у его телефона разрядилась батарея или телефон занят. В таком случае звонок может быть переведен на любой другой номер (городской или сотовый). Одним из частных случаев переадресации вызова является переадресация на голосовую почту. Компания предлагает два способа установки переадресации: абонентом со своего телефона или специалистом абонентской службы, по заявлению или телефонному звонку в абонентскую службу.
Абонентам предлагается четыре вида переадресации вызовов:
Абсолютная переадресация (ALL CALLS) обеспечивает перевод всех входящих звонков на заданный номер телефона. Подключение **21*номер абонента # вызов. Отключение ##21# вызов
Переадресация, при занятом телефоне (IF BUSY), переводит поступающие звонки на заданный телефонный номер, когда телефон абонента занят. Подключение **67*номер абонента # вызов. Отключение ##67#вызов
Переадресация, если абонент недоступен (WHEN UNREACHABLE), обеспечивает перевод входящих вызовов на заданный телефонный номер, если абонент находится вне зоны обслуживания или выключил свой аппарат. Подключение **62*номер абонента # вызов. Отключение ##62#вызов
Переадресация, при отсутствии ответа (IF NO REPLY), переводит поступающие звонки на заданный телефонный номер, если абонент нажал кнопку завершения разговора либо не ответил на звонок в течение установленного им интервала времени: 5, 10, 15, 20, 25 или 30 секунд (по умолчанию система устанавливает интервал 30 секунд). Подключение **61*номер абонента**интервал времени#вызов. Отключение ##61#вызов
Отмена всех переадресаций ##002#send
Абонент может выбрать любой тип переадресации или их комбинацию, через меню телефона или с помощью стандартных SSD команд сети GSM. При подключении типа переадресации с помощью специалиста абонентской службы, абонентам предлагается только «Абсолютная переадресация».
Как настроить переадресацию в ЛК?
Услуга доступна к настройке в «профиле» пользователя:
При нажатии ссылки «Настройки» происходит загрузка параметров – это может занять от 30 секунд до 3 минут:
Для того, чтобы настроить переадресацию по всем условиям недоступности абонента, нужно выбрать значение «Переадресовывать все вызовы» и ввести номер для переадресации, затем нажать «Сохранить».
Для того, чтобы снять переадресацию, нужно стереть введенный номер и нажать «Сохранить».
Если клиент захочет установить переадресацию для какого-то конкретного условия, то необходимо перейти в пункт «Переадресовывать все вызовы по условию». Затем выбрать нужный параметр и внести в него номер для переадресации, затем нажать «Сохранить»:
Для
того, чтобы снять переадресацию, нужно
стереть введенный номер и нажать
«Сохранить».
Подключение
*110*031#вызов
Отключение
*110*030# вызов
Тарификация:
Подключение бесплатное, без АП.
• Абонент оплачивает только переадресованный звонок. Стоимость минуты переадресованного вызова определяется тарифным планом, на котором обслуживается абонент.
• Стоимость переадресованных вызовов для абонентов препейд составляет 3,5р/0,12$ (стоимость на некоторых ТП может отличаться), а для клиентов постоплаты согласно прайс листу ТП.
• Для всех препейд стоимость переадресованного вызова рассчитывается поминутно из расчета стоимости минуты переадресованного вызова по тарифному плану и стоимости междугородной или международной составляющей, согласно тарифному плану. Подробнее смотри в закладке Справочники
Как тарифицируется переадресованный звонок в тарифных планах с включенными минутами?
Существует два варианта:
1). Длительность переадресованного вызова округляется в большую сторону с точностью до 60-ти секунд и расходует включенные в тарифные планы минуты. При окончании лимита включенных минут, переадресованные вызовы тарифицируются по 3,5руб/минуту с НДС (для долларовых 0,12$/3,4р с НДС).
2). При переадресации вызова включенные минуты не расходуются, тарификация идет в соответствии с описанием тарифного плана.
Тарификация переадресации в роуминге
Абсолютная переадресация |
|||
Направление переадресации |
Сеть пребывания инициатора |
||
Домашняя |
Внутрисетевой роуминг |
Международный и национальный роуминг |
|
На телефоны домашней сети: |
0,12$/3,5руб. |
||
- номера области подключения |
|||
- на остальные номера своего региона |
|||
На телефоны сетей региона пребывания |
0,12$/3,5руб.+стоимость МГ звонка |
||
На междугородные телефоны |
0,12$/3,5руб.+стоимость МГ звонка |
||
На международные |
0,12$/3,5руб.+стоимость МН звонка |
||
Переадресация по условию |
|||
Направление переадресации |
Сеть пребывания инициатора |
||
Домашняя |
Внутрисетевой |
Международный и национальный роуминг |
|
На телефоны домашней сети: - номера области подключения; - на остальные номера своего региона |
0,12$/3,5руб. |
0,35$ (без НДС)/9,95руб. |
Тариф входящего вызова в роуминге + тариф исходящего вызова в роуминге |
На телефоны сетей региона пребывания |
0,12$/3,5руб. |
0,35$ (без НДС)/9,95руб. |
|
На междугородные телефоны |
0,12$/3,5руб.+стоимость МГ звонка |
0,35$ (без НДС)/9,95руб. |
|
На международные телефоны |
0,12$/3,5руб.+стоимость МН звонка |
0,35$ (без НДС)/9,95+МН надбавка по вн.роумингу |
|
ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ ПО ЗВОНКУ В ЦПК