Mobile.Сервисы. Услуги Новый личный кабинет для b2с (физ. Лица) - www.My.Beeline.Ru мобильная версия Для регистрирации необходимо набрать команду *110*9#
После получения логина и пароля перейдите по ссылке my.beeline.ru со своего мобильного устройства и мобильная версия от ЛК подгрузится автоматически.
Что можно сделать с помощью мобильной версии личного кабинета?
Вы можете посмотреть баланс вашего номера,
узнать название вашего тарифного плана,
список подключенных услуг,
подключить/отключить услуги,
изменить тарифный план,
заказать детализацию,
изменить пароль к личному кабинету,
произвести оплату.
Как просмотреть детализацию через мобильную версию ЛК?
Просмотреть детализацию в мобильной версии ЛК нельзя.
При заказе детализации формируется заявка. Открыть заявку и просмотреть детализацию можно при переходе в полную версию браузера. Также, из мобильной версии сайта, есть возможность заказать детализацию на e-mail.
Какой максимальный срок заказа детализации через ЛК?
Возможная глубина заказа детализации увеличена до 9 месяцев (ранее было 6 месяцев)
Просмотр видеоролика Мобильное приложение.
МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ "МОЙ БИЛАЙН"
Mobile.Сервисы. Услуги Приложение Мой Билайн
Мобильное приложение «Мой Билайн» - приложение Компании для самостоятельного получения информации по услугам и финансовой информации, управления услугами и тарифами, оплаты услуг связи.
Мобильное приложение "Мой Билайн" предназначено для самостоятельной установки на смартфоны под управлением ОС iOS версии 5.0 и выше и смартфоны под управлением OC Android версии 2.3. и выше.
После загрузки приложения на мобильный телефон и авторизации в нем, приложение дает возможность абоненту Билайн управлять услугами Билайн и пользоваться дополнительными сервисами.
П
одробная
информация о приложении размещена на
сайте http://apps.beeline.ru/ Обновление приложения
осуществляется через стандартные
механизмы обновления ПО, используемые
в App Store и Google Play.
Для авторизации необходимо использовать логин и пароль от Личного Кабинета.
Если клиент забыл пароль, или входит в первый раз, получение пароля доступно по команде *110*9#.
Если ранее клиент получал пароль от личного кабинета с указанным типом доступа, то новый пароль заказывать не нужно. Пароль единый.
Приложение доступно для постоплатной и предоплатной систем расчетов, всех ТП, физическим, подключенным на территории РФ.
Для корректной работы Приложения необходимо GPRS-соединение с Интернет через точку доступа internet.beeline.ru. При пользовании другими точками доступа работа приложения не гарантируется.
Приложение предоставляет абоненту следующие возможности:
просмотр информации о балансе и доп. балансах (prepaid);
просмотр текущих расходов и суммы неоплаченных счетов (postpaid);
просмотр названия своего текущего тарифного плана;
просмотр информации о новых тарифных планах.
просмотр информации о подключенных услугах;
управление услугами;
смена тарифного плана;
подключение опций мобильного интернета;
просмотр истории платежей;
заказ детализации на эл.адрес;
узнать адрес ближайшего офиса Билайн (в случае доступности в телефоне функции определения местоположения);
пополнить баланс своего или любого другого номера Билайн (в т.ч. оплатить на логин ШПД) с банковской карты;
задать вопрос или сообщить об ошибке.
Существуют следующие режимы работы приложения:
Он-лайн режим – обычный режим работы, когда приложение имеет доступ в интернет через GPRS/3G или Wi-Fi и абонент авторизован. Абоненту доступны все возможности приложения: просмотр информации, управление услугами и ТП, просмотр финансовой информации, оплата с незарегистрированной банковской карты и пр.
Неавторизованный – приложение имеет доступ в интернет через GPRS/3G или Wi-Fi, но абонент не авторизован. Абоненту доступен неперсонализированный контент: отображение офисов на карте, просмотр всех услуг и ТП для заданного региона (без учета доступности подключения для конкретного номера), оплата с незарегистрированной банковской карты.
Офф-лайн – приложение не имеет доступа в интернет через GPRS/3G или Wi-Fi, в настройках Мобильного приложения включен признак «Сохранять данные». В этом режиме приложение отображает все данные об абоненте, сохраненные в приложении на момент последнего сеанса работы в он-лайн режиме с указанием даты и времени последнего обновления. Абонент может просматривать сохраненную на момент последнего входа информацию об услугах, ТП, офисах и пр. Управление услугами и ТП, оплата с банковской карты, заказ детализации и просмотр платежей недоступны.Использование приложение недоступно для абонентов, у которых подключена услуга «Отказ от BEE OFFICE» (SOC ABANDONBO).
Просмотр видеоролика Мобильное приложение «Мой Билайн».
ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРЫ КОМПАНИИ
СУЗ «СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ»
В данном документе предоставлена общая информация по Системе Управления Знаниями.
Чтобы научиться быстро и эффективно пользоваться СУЗ рекомендуем посмотреть обучающие видеоролики с интерактивными обучалками!
Интранет/сайт ДОК/Карьера и развитие/Развивающие тесты/Видео