Поиск по суз

На всех основных страницах разделов рабочей области агента доступен блок поиска.

На домашней странице поиск осуществляется по умолчанию по всем разделам.

Поиск по заголовкам / ключевым словам документов начинается с ввода последовательности, состоящей из 3 символов и более.

Результаты поиска представлены в 2 разделах – удачные поиски и найденные документы:

В удачных поисках представлены формулировки запросов к Системе, в результатах поиска по которым были найдены документы;

В документах представлены названия документов, в названии и ключевых словах которых встречается слова и целиком словосочетание поискового запроса.

По умолчанию поиск осуществляется по всем документам без учета актуальности – по актуальным и неактуальным.

Для того чтобы в результатах поиска отображались только записи по актуальным документам необходимо проставить отметку признака «Только актуальные». На главной странице и на всех страницах просмотра разделов с документами флаг располагается под строкой поиска, на всех остальных страницах РО Агента данный флаг расположен в блоке расширенного поиска.

При осуществлении поиска проставление / снятие отметки флага «Только по актуальным документам» осуществляется автоматическое обновление записей в таблице на текущей странице без дополнительного нажатия по кнопке «Найти» / клавише Enter.

Для того чтобы выбрать дополнительный раздел для поиска, необходимо открыть блок расширенного поиска, нажав на кнопку «Расширенный поиск», и проставить / снять отметки признаков напротив нужных разделов (Рисунок 8).

Рисунок 8. Блок расширенного поиска

Для поиска по всем документам, новостям, ТТ, оповещениям, напоминаниям, СМС–шаблонам и тестам необходимо ввести искомое слово / словосочетание в строке поиска и нажать кнопку «Найти» / клавишу Enter.

Для поиска по параметрам необходимо проставить требуемые значения для поиска в блоке расширенного поиска.

Выбор текущего периода

Для того чтобы изменить текущий регион просмотра всех элементов, необходимо в соответствующем блоке выбрать либо значение «Все регионы», либо, указав значение «Свой регион», выбрать один из доступных регионов (Рисунок 9).

Рисунок 9. Блок выбора текущего региона

При смене региона осуществляется автоматическое обновление контента текущей страницы согласно выбранному региону.

Отправка СМС - сообщения абоненту

Для того чтобы отправить СМС–сообщение абоненту необходимо нажать на пиктограмму « » в «шапке» страницы. Откроется окно формирования сообщения (Рисунок 10).

Отправка смс абоненту

Рисунок 10. Окно отправки СМС – сообщения абоненту

Для отправки сообщения необходимо ввести 10-значный номер абонента (только цифры номера абонента) без специальных символов (такие символы не будут учитываться Системой и будут автоматически отброшены).

Следует обратить внимание, что Система отслеживает правильность вводимого номера. Если номер введен верно, напротив него отобразится пиктограмма « ». Напротив некорректно введенного номера отображается пиктограмма « ».

Для просмотра отправленных ранее сообщений на указанный номер, необходимо нажать кнопку « » в нижней части окна. Откроется окно отображения истории отправки сообщений абоненту (Рисунок 11).

Рисунок 11. История отправки СМС–сообщений абоненту

Для возврата к отправке сообщения необходимо нажать кнопку « ».

При вводе сообщения Система вычисляет количество сегментов сообщения (количество отправляемых сообщений): в кириллической раскладке первый сегмент сообщения содержит 70 символов, на латинице 160; второй сегмент содержит 134 символа на кириллической раскладке и 306 на латинице; третий сегмент и далее содержит по 67 и 153 символа, соответственно.

Чтобы транслитерировать отправляемое сообщение необходимо проставить отметку флага «Включить транслит». Транслитерация автоматически переводит введенные кириллические символы к символам латиницы.

Для отмены отправки сообщения необходимо нажать кнопку « » или « ».

Чтобы отправить сообщение, необходимо нажать кнопку « ». Под поле ввода отобразится статус отправленного сообщения:

- Статус «Доставлено» - отображается, если СМС–сообщение доставлено абоненту;

- Статус «В процессе» - отображается, пока СМС–сообщение находится в процессе доставки абоненту;

- Статус «Не доставлено» - отображается, если СМС–сообщение не может быть доставлено абоненту (например, если номер абонента не существует или указан стационарный номер абонента).

Отправка СМС-сообщений с использованием стандартных шаблонов

Для отправки СМС–сообщения с использованием шаблона необходимо в окне отправки сообщения нажать кнопку « ».

Откроется список СМС-шаблонов (Рисунок 12). Для поиска шаблона необходимо воспользоваться функционалом поиска или расширенного поиска.

Также на страницу просмотра СМС-шаблонов можно перейти, выбрав раздел «SMS-Шаблоны» в главном навигационном меню.

Рисунок 12. Страница просмора СМС-шаблонов

По умолчанию на странице отображаются СМС-шаблоны в соответствии с текущим регионом, выбранным в «шапке» страницы. Список СМС-шаблонов включает в себя заголовок шаблона, список регионов, на которые он назначен, дату публикации, и признак принадлежности шаблона к разделу «Избранное».

В верхней части страницы расположен переключатель для сортировки записей на странице – по популярности / по новизне (Рисунок 13).

Рисунок 13. Переключатель сортировки СМС-шаблонов

Для сортировки записей по заголовку шаблона / по дате публикации необходимо кликнуть по соответствующему заголовку таблицы.

Признак принадлежности СМС-шаблона к разделу «Избранное» - пиктограмма «

», заполненная цветом. Для добавления / удаления шаблона из избранного, необходимо кликнуть по данной пиктограмме.

Для отправки СМС-сообщения абоненту необходимо выбрать один или несколько СМС-шаблонов, проставив флаги напротив выбранных записей, и нажать кнопку « ». Данная кнопка становится активной только тогда, когда выбран хотя бы одни СМС-шаблон.

Откроется форма отправки сообщений (Рисунок 14).

Рисунок 14. Окно отправки СМС-сообщения с использованием СМС-шаблонов

Выбранные СМС-шаблоны отображаются в левой части окна.

Единовременно можно отправить не более 10 СМС-шаблонов. В случае если на странице СМС-шаблонов выбрано больше записей, в окне отправки сообщения будут отображены все выбранные шаблоны, но флаги будут проставлены только у 10. Можно изменить список выбранных для отправки шаблонов, проставляя / снимая флаги отметки.

В списке СМС-шаблонов присутствует признак нахождения шаблона в разделе «Избранное». Можно добавлять / удалять шаблон из списка «Избранного», находясь в окне отправки СМС-сообщения абоненту, с помощью пиктограммы « ».

Если нажать по ссылке с названием шаблона, текст сообщения отображается в поле ввода текста справа (Рисунок 14).

Необходимо ввести номер телефона для отправки. Для редактирования текста необходимо проставить флаг «Редактировать шаблон». Для отправки сообщения необходимо нажать на кнопку « ». Все шаблоны, напротив которых установлены флаги, с учетом отредактированного текста сообщения, будут отправлены абоненту.

Для отмены отправки сообщения необходимо нажать кнопку « » или « ».