89]: Зависимость успешности выполнения

задачи от сложности этой

задачи и от уровня мотивации — силы наказания за допущенные

ошибки

активации, внимание усиливается

и резко сужается, а когда

стресс перерастает в панику — напротив, рассеивается [314]. 1

Таким образом, общий уровень

активации нервной системы

определяет, насколько про-

+ дуктивной будет осуществляемая

Слабая Умеренная Большая ПОЗнающим С у б ъ е к т о м деятель-

Сила электроудара •нОСТЬ1. В ПСИХОЛОГИИ Эта СВЯЗЬ

впервые была оформлена в законе

Йеркса—Додсона [см. 89], известном также к а к закон оптимума

мотивации. Этот закон, сформулированный в начале XX в:

Робертом Йерксом и Джоном Додсоном, состоит в том, что для

задачи любого уровня трудности существует оптимальный уровень

активации (≪оптимум мотивации≫), за пределами которого

продуктивность решения данной задачи падает. Уровень активации

понимается здесь к а к ≪сила побуждения≫ организма. Экспериментально

эта сила задавалась интенсивностью наказания (удара

током) за неправильное решение поставленной задачи —различения

яркости двух зрительных стимулов. С ростом трудности задачи

сила наказания и, к а к следствие, уровень возбуждения нервной

системы должны были приближаться к пороговой, едва ощутимой

величине, иначе количество ошибок в решении задачи резко

возрастало (рис. 9.1).

Если мы обратимся к задачам, требующим внимания, то заметим,

что и по отношению к ним можно проследить те же закономерности.

Чем ниже уровень активации, тем более широко и рав^

но мерно распределено внимание, вследствие чего оно может быть

привлечено целым рядом к а к значимых, так и незначимых стимулов.

Нечто подобное происходит, когда мы, например, скучаем

на каком-нибудь собрании и то замечаем неловкости в речи докладчика,

то смотрим на дерево за окном, то невольно прислушивается

к разговору соседей.

Здесь уместно вспомнить о трех продуктивных критериях внимания, которые

обсуждались в разд. 1.4: это более эффективное познание, более вероятное

запоминание и повышение продуктивности решения практических задач.

352

С ростом активации распределение ресурсов внимания уже не

столь равномерно: внимание сужается до значимых, существенных

стимулов и их признаков. Наконец, при максимальной активации

сужение внимания может достигнуть такой степени, что человек

будет игнорировать даже крайне важные сигналы. Например, летчик-

истребитель, поглощенный погоней за самолетом противника,

не замечает другого вражеского самолета, который атакует

его сбоку. А человек в состоянии аффекта, поглощенный своей

обидой, просто не может принять во внимание разумные доводы

собеседника. Соответственно и продуктивность решения задач,

требующих внимания, по мере роста,уровня активации сначала

возрастает, а потом снова снижается.

9.2.2. Теория единых ресурсов внимания: д. Канеман

Всю эту феноменологию так или иначе постарался учесть Д. Канеман,

создаваяргеорию экономного и эффективного использования

≪ресурсов внимания≫ познающим субъектом\[218]. В ней была

сделана попытка интегрировать интенсивностный, или ресурсный,

аспект внимания (умственное усилие) и его селективный аспект

(избирательное направление умственного усилия на определенные

виды деятельности).

Сформулируем основные положения этой теории.

•Существует центральный предел способности человека к выполнению

умственной работы1, который можно представить как ограниченное

количество ресурсов внимания, или ≪умственного усилия≫.

•Человек может в той или иной мере управлять распределением

этого общего ≪фонда≫ ресурсов внимания между несколькими задачами.

•Тем не менее возможность успешного выполнения нескольких

задач одновременно зависит от сложности этих задач и соответственно

от запросов к единым ограниченным ресурсам внимания

со стороны каждой из них.

•Количество доступных ресурсов внимания постоянно варьирует:

- в зависимости от функционального состояния человека;

- под влиянием внешних факторов и событий.

Рассмотрим пример. Представим себе легкомысленного, но достаточно

опытного водителя, который одновременно ведет машину, разговаривает

по мобильному телефону, пьет кофе из термоса и припоминает,

где он должен свернуть. Поначалу ему удается эффективно распределять

ресурсы внимания на все эти виды деятельности. Но если вдруг запрос к

ресурсам внимания со стороны основной задачи возрастет —например,