Політичні фактори

Аналізуючи політичні фактори, варто простежити за угодами по тарифах та торгівлі між країнами, нормативними актами місцевих органів влади та центрального керівництва, рівнем розвитку правового регулювання економіки, відносинами держави та провідних політиків місцевих органів влади, обмеженням одержання позик та наймання робочої сили.

Ринкові фактори

Ринкові фактори включають численні характеристики, які спричиняють безпосередній вплив на ефективність роботи підприємства. їх аналіз дозволяє керівництву фірми уточнити її стратегію та зміцнити позицію фірми на ринку. Тут досліджують демографічні умови, рівень доходів населення, життєвий цикл різноманітних товарів та послуг, рівень конкуренції у галузі, частку ринку фірми, ємність ринку.

Технологічні фактори

Керівництво організації повинно постійно слідкувати за технологічним зовнішнім середовищем, щоб не пропустити моменту змін у ньому, які є загрозою для існування підприємства. Це важливо тому, шо зміни у технологічному зовнішньому середовищі можуть поставити організацію у безнадійне ста­новище в умовах конкуренції. Аналіз технологічного зовнішнього середовища повинен враховувати зміни в технології вироб­ництва, застосуванні техніки для проектування нових товарів та послуг, в управлінні, зміни у технології збору, обробки та передачі інформації, у засобах зв'язку. Технологічні нововведення впливають на ефективність виробництва та збуту.

Соціальні та міжнародні фактори зазвичай спричиняють суттєвий вплив на діяльність підприємства, що займається переважно зовнішньоекономічною діяльністю.

Фактори конкурентного характеру

Аналіз факторів конкуренції передбачає постійний контроль з боку керівництва за діями конкурентів. Зміст аналізу можна

звести до пошуку відповідей на такі запитання: що робить конкурент ? Що він може зробити?

Аналізуючи конкурентів, виділяють чотири зони: аналіз провідних цілей конкурентів, оцінка їх поточної стратегії, оцінка перспектив розвитку галузі, вивчення слабких та сильних сторін конкурентів. Контроль діяльності конкурентів дозволяє ке­рівництву організації постійно бути готовим до потенційних погроз.

У ринковій економіці фірми діють в умовах конкуренції. Варто ретельно досліджувати та аналізувати конкурентне середовище.

Попередньо слід відповісти на запитання:

1. Хто основні конкуренти вашої фірми з асортименту, за товарними групами, географічним розподілом, сег­ментами ринку, ціновою політикою, каналами роз­поділу та збуту?

2. Яку частку ринку займає ваша фірма та хто її основні конкуренти?

3. Яку стратегію обрали конкуренти?

4. Які засоби використовують конкуренти в боротьбі за ринок?

5. Яким є фінансовий стан конкурентів?

6. Яка організаційна структура та менеджмент конкурентів?

7. Наскільки ефективні програми маркетингу конкурентів (товар, ціна, збут та стимулювання, комунікація)?

8. Яка можлива реакція конкурентів на програму марке­тингу вашої фірми?

9. На якій стадії життєвого циклу знаходиться ваш товар та товар конкурента?

Зазвичай виділяють чотири можливі конкурентні структури або типи ринків (чиста або досконала конкуренція, олігополія, монополія, монополістична конкуренція). Залежно від конку­рентної структури фірми обирають маркетингову стратегію.

Першим етапом вивчення конкурентного середовища є характеристика ринку, на якому працює або передбачає діяти фірма. Далі слід вивчити, хто є реальним або потенційним конкурентом. Конкурент — важливий елемент інфраструктури системи маркетингу, який здійснює вплив на маркетингову стратегію фірми стосовно до товару, постачальників, посе­

редників, покупців. Дослідження позицій конкурентів охоплює широке коло питань та потребує залучення значного обсягу інформації. Вона може бути отримана з різних джерел: загально­економічних, галузевих, рекламних проспектів, буклетів, каталогів. Часто важливою інформацією про конкурентів і володіють збутові агенти, посередники.

Аналіз характеристики основних конкурентів доцільно проводити за такими розділами:

1. Ринок

На якому за обсягом ринку працює кожен із ваших кон­курентів?

Визначте сегменти ринку.

Як ваші конкуренти зазвичай входять на ринок?

Якими є пріоритети ваших конкурентів на даному ринку?

Наскільки швидко ваші конкуренти пристосовуються до

різних ситуацій на ринку?

Наскільки гнучкою є їх ринкова стратегія?

Як ваші конкуренти реагують на можливість ринкової

диверсифікації:?

2. Продукт

Наскільки ефективно ваші конкуренти реагують на запити та бажання споживачів?

Як вони діють при заповненні ніші в споживчому попиті?

Наскільки ефективно діють ваші конкуренти в сфері подовження життєвого циклу виробів? За рахунок чого ваші конкуренти намагаються збіль­шити свою частку ринку?

Яким є асортимент виробів та послуг ваших кон­курентів?

Наскільки гнучкі виробничі системи конкурентів, їх інженерно-конструкторські підрозділи? Як поводяться ваші конкуренти стосовно до розробки нових виробів?

3. Ціни

Як поводяться ваші конкуренти в сфері ціноутворення на нові вироби?

Якої політики цін дотримуються конкуренти стосовно до вже освоєних на виробництві видів виробів та послуг?