- •З акладів
- •Тема 1. Методологічні основи функціонування організації 11
- •Тема 2. Системне управління організацією 52
- •Тема 18. Управління ризикозахищеністю підприємства 678
- •Тема 19. Конкурентна політика організації. 704
- •Тема 20. Методологічні основи визначення
- •Тема 21. Управління ефективністю підприємства 784
- •Тема 22. Діагностика управління організацією 813
- •Тема 1. Методологічні основи функціонування організації
- •Організація як складова система та об'єкт управління.
- •Взаємозв'язок внутрішніх елементів системи і факторів
- •1.3. Системна методологія в менеджменті.
- •1.1. Організація як складова система та об'єкт управління
- •Розділ 1 системна модель управління організацією
- •1.2. Взаємозв'язок внутрішніх елементів системи і факторів зовнішнього середовища
- •Політичне:
- •Ресурсне:
- •1.3. Системна методологія в менеджменті
- •Контрольні запитання та завдання
- •Тема 2. Системне управління організацією
- •2.2. Системне управління організацією як процес поєднання функціонального, процесного та ситуаційного підходів
- •Методологія ситуаційного підходу до менеджменту
- •2.3. Типології системних концепцій менеджменту
- •Суб'єкти господарювання інших країн
- •Вхід Процес Вихід
- •2.5. Державне регулювання діяльності підприємств (організацій) на сучасному етапі
- •Суб'єкти підприємницької діяльності
- •Кредитно- гро ш о ве регулювання
- •Зовнішньоекономічне регулювання
- •Контрольні завдання та запитання
- •Розділ 2 еволюція підприємства
- •Тема 3. Зміни як об'єктивний процес розвитку організації
- •3.1. Еволюція поглядів на сутність і структуру організацій
- •3.2. Життєвий цикл організації
- •3.3. Конкурентні стратегії підприємств 1. Стратегія піонера
- •2. Претендент на лідерство
- •3.4. П'ять конкурентних сил (за м. Портером)
- •Суперництво між конкуруючими продавцями ("•Центральний ринг конкуренції'")
- •3.5. Конкурентний статус підприємства
- •3.6. Тенденції організаційних змін
- •2. Організована ліквідація
- •3. Планове удосконалення
- •4. Використання успіху
- •5. Ініціювання змін
- •Контрольні запитання та завдання
- •Розділ з
- •Тема 4. Нормативно-правова регламентація та порядок заснування підприємства
- •4.1. Порядок заснування підприємства
- •4.2. Засновницькі документи та їх підготовка
- •4.3. Статутний фонд і його формування
- •4.4. Державна реєстрація
- •Державний комітет статистики україни житомирське овласне управління статистики іоооз.І/. Жіііоміір. Вул. Я. Гамарника, 6-а
- •Про включення до єдиного державного реєстру підприємств та організацій україни
- •4.5. Припинення діяльності підприємств бізнесу
- •Контрольні запитання та завдання
- •Тема 5. Методологія проектування системи управління
- •5.2. Елементи проектування організації
- •5.3. Основні форми проектування організацій
- •5.4. Особливості різновидів структур управління
- •5.5. Нові форми структури організації
- •Контрольні завдання та запитання
- •Тема 6. Елементи управління підприємством та їх взаємозв'язок
- •6.1. Процес організації управління та його складові
- •6.2. Принципи організації управління
- •6.4. Взаємозв'язок елементів управління
- •6.5. Основи реструктуризації управління а) Реорганізація: етапи і методи
- •Б) Реінжиніринг
- •Контрольні запитання та завдання
- •Розділ 4 управлінські моделі
- •Тема 7. Управлінські моделі
- •7.1. Теорії моделей
- •7.2. Цільові управлінські моделі
- •7.3. Моделі організацій як об'єктів управління
- •7.4. Поведінкові та адміністративні моделі організації
- •Контрольні запитання та завдання
- •Розділ 5 управління підприємствами різних організаційно-правових форм
- •Тема 8. Особливості організації і функціонування підприємств різних форм власності
- •8.1. Характеристика організаційно-правових форм підприємств в Україні
- •2 . Залежно від обсягів діяльності та чисельності робітників
- •3. Залежно від способу утворення та формування статутного фонду
- •4. Залежно від основної мети діяльності
- •8.2, Форми об'єднання підприємств в Україні
- •У деяких галузях: і
- •8.3. Форми організації підприємництва
- •8.4. Нові форми підтримки підприємництва
- •Контрольні запитання та завдання
- •Тема 9. Тенденції розвитку різних підприємств та їх об'єднань
- •9.2. Процедура створення господарських товариств
- •9.4. Малі підприємства бізнесу
- •Контрольні запитання та завдання
- •10.1. Ознаки, що відрізняють акціонерне товариство від інших видів товариств
- •10.2. Загальна характеристика органів управління акціонерними товариствами
- •10.3. Загальні збори акціонерів
- •10.4. Спостережна рада акціонерного товариства
- •10.5. Правління акціонерного товариства
- •Контрольні запитання та завдання
- •Розділ 6 системи функціонального менеджменту
- •Тема 11. Управління маркетингом
- •11.1. Суть, зміст і цілі маркетингової діяльності
- •11.2. Маркетинг як специфічна функція управління
- •11.3. Структура та функції апарату управління маркетинговою діяльністю
- •11.4. Технологія маркетингової діяльності
- •Тема 12. Управління фінансово-економічною підсистемою
- •12.1. Суть, мета, функції і механізм фінансового менеджменту
- •12.2. Фінансова політика підприємства
- •Політика управління фінансовими ризиками Політика управління активами і інвестиціями
- •Ресурсів
- •I і етап Визначення цілей фінансової політики I етап
- •III етап
- •12.3. Організація фінансового планування на підприємстві
- •12.4. Управління формуванням та використанням активів підприємства
- •12.5. Структура управління фінансами підприємств
- •Контрольні запитання та завдання
- •Тема 13. Управління збутом
- •Політика розподілу продукції підприємства.
- •Особливості збутової діяльності.
- •Управління процесом формування товарного асортименту.
- •13.1. Політика розподілу продукції підприємства
- •Розподіл розподіл
- •13.2. Особливості збутової діяльності
- •Складом основного контингенту покупців
- •Ново ведення
- •Зростання торгівлі
- •Вразливість
- •5. Продуктивність праці (обсяг реалізації/чисельність працюючих).
- •13.3. Управління процесом формування товарного асортименту
- •Контрольні запитання та завдання
- •Тема 14. Організація керівництва
- •14.2. Діапазон керованості та фактори, що його визначають
- •14.3. Раціональний розподіл функцій в апараті управління
- •Функціональна департаменталізація
- •14.4. Розподіл завдань
- •14.5. Техніка і форми передачі розпоряджень
- •Тема 15. Управління дисципліною
- •Аналіз відхилень
- •15.2. Функціонування системи оцінки
- •15.3. Типові дисциплінарні порушення. Дисциплінарний вплив
- •Глава X Кодексу законів про працю повністю присвячена трудовій дисципліні.
- •15.4. Дисциплінарні стягнення та заохочення
- •Контрольні запитання та завдання
- •Тема 16. Загальні засади антикризового управління підприємством
- •16.1. Економічна сутність кризи розвитку підприємства
- •16.2. Основні причини (фактори) виникнення кризових явищ. Наслідки кризових явищ на підприємстві
- •2. Залежно від наслідків виявлення окремих факторів:
- •3. Залежно від ступеня впливу в межах кожної групи:
- •16.4. Основні положення антикризового управління підприємством
- •Функції
- •Галузеві
- •Тема 17. Діагностика кризових ситуацій та банкрутства. Подолання кризової ситуації на підприємстві
- •17.2. Судові процедури, що застосовуються до боржника в процесі провадження у справі про банкрутство
- •17.3. Основні положення діагностики кризових ситуацій та банкрутства на підприємстві
- •17.4. Програма антикризових заходів
- •17.5. Системи управління в подоланні кризової ситуації
- •8. Механізм контролю за ходом реалізації плану.
- •Контрольні запитання та завдання
- •Тема 18. Управління ризикозахищеністю підприємства
- •18.2. Класифікація ризиків в економіці
- •18.3. Аналіз ризику. Концепція управління ризикозахищеністю підприємства
- •1. Ризикозахищеність у надзвичайній діяльності підприємства.
- •2. Ризикозахищеність фінансової діяльності підприємства.
- •3. Ризикозахищеність інвестиційної діяльності підприємства.
- •4. Ризикозахищеність основної діяльності підприємства.
- •5. Ризикозахищеність управлінської діяльності.
- •Тема 19. Конкурентна політика організації
- •4.Конкурентоспроможність товару
- •3.Конкурентоспроможність підприємства
- •2.Конкурентоспроможність держави
- •19.2. Конкурентні стратегії та впливовість конкурентних сил
- •Диференціація
- •Виміри стратегії конкуренції
- •19.3. Модель менеджменту систем якості підприємства
- •19.4. Недобросовісна конкуренція та захист від неї
- •Тема 20. Методологічні основи визначення конкурентоспроможності
- •Органолептичні показники
- •20.2. Визначення конкурентоспроможності фірми
- •Політичні фактори
- •Ринкові фактори
- •Технологічні фактори
- •Фактори конкурентного характеру
- •4. Просування продукту на ринку
- •5. Організація збуту та розподілу
- •20.3. Фактори конкурентоспроможності торговельного підприємства
- •20.4. Конкурентоспроможність торговельного підприємства та методи її оцінки
- •1. Порівняльний характер
- •Визначення кола підприємств-конкурєнтів
- •Обробка інформації та отримання узагальнюючої оцінки стану конкурентоспроможності
- •Контрольні запитання та завдання
- •Тема 21. Управління ефективністю підприємства
- •21.2. Значення ефективності, її критерії
- •1. Зростання об сяіу виробний тва нррлукпії у
- •Темпи зростання продуктивності праці
- •21.3. Ресурсно-потенціальний підхід до оцінки ефективності системи менеджменту
- •21.4. Оцінка ефективності управління
- •Витрати управлінської праці
- •Контрольні запитання та завдання
- •Тема 22. Діагностика управління організацією
- •Характеристика діагностики як процесу та її основні параметри.
- •Види діагностики.
- •Етапи та методи діагностики.
- •22.1. Характеристика діагностики як процесу та її основні параметри
- •Діагностика стану соціально-економічної системи
- •22.2. Види діагностики
- •22.3. Етапи та методи діагностики
- •Контрольні запитання та завдання
- •Віддруковано в друкарні концерну «вд «Ін Юре» м. Київ.Вул. Багговутівська, 17-21
2. Претендент на лідерство
Претендентами на лідерство називають компанії, які прагнуть перевершити провідного в цей моменттоваровиробника та зайняти його місце. Серед них можуть бути як невеликі підприємницькі фірми, так і гіганти.
Напад на лідера має бути ретельно підготовлений, оскільки лідер має вищу норму прибутку, а отже достатньо ресурсів не лише Для самооборони, а й для проведення "каральних" операцій проти конкурентів.
Простіше атакувати лідера можна на стадії розвитку ринку, коли він не в змозі протидіяти рішучим діям конкурента (через обмеженість ресурсів та наявність достатнього місця на ринку дгц, обох фірм). Претендент на лідерство не прагне переманити споживачів лідера, він залучає до себе тих, хто ще не є споживачами товару.
До того ж претендент має певні переваги перед піонером, який поклав на себе весь початковий ризик. До найбільш поширених прорахунків піонерів належать такі:
S Маркетингові помилки. Зазвичай, піонер не має можливості заздалегідь визначити найбільш привабливі цільові сегменти ринку і претендент має скористатися його помилками в позиціюванні.
/ Товарні прорахунки. Нерідко вихідний варіант товару-новинки має технічні недоліки. Головний конкурент може їх визначити й усунути у своїй продукції.
S Застосування застарілих технологій. Використовуючи нові технології, претендент може скасувати усі переваги лідера і посісти його місце в галузі.
S Обмеженість ресурсів. Зазвичай, піонерами є невеликі компанії з обмеженими фінансовими ресурсами та малим маркетинговим досвідом, вони нездатні реально конкурувати з великими, досвідченими послідовниками, які забезпечують потужне просування своїй продукції.
На ранній стадії розвитку ринку найефективнішими стратегіями претендента на лідерство є пошук нових сегментів ринку та пропозиція нових модифікацій товару.
Нові сегменти ринку
Зростання ринку відбувається переважно за рахунок нових споживчих сегментів. Як правило, на ранній стадії розвитку ринку піонерам вдається освоїти лише порівняно невелику його частину. Тому конкуренти концентрують зусилля на нових сегментах ринку та потенційних покупцях, які ще не стали споживачами товару-новинки, а не залучення на свій бік клієнтів фірми-піонера. Якшо вона орієнтується на вузькоспеціалізований інноваційний сегмент, при якому відкривається стратегічне вікно для захоплення нових великих сегментів, зазвичай, це вимагає розширення асортименту товарів, нижчих цін та створення нових каналів розподілу.
Нові якості товару
Друга основна стратегія претендента на лідерство полягає в наданні його товарам нових якостей, що забезпечують перевагу над продукцією піонерів або лідерів ринку. Зростання ринку завжди супроводжується розширенням переліку якостей, що їх хотіли б бачити у новому товарі покупці. Ринок створюють фірми-новатори, які пропонують нові вигідні можливості задоволення прихованих потреб, що можуть належати до вихідних чи первинних потреб. Найбільш успішні претенденти на лідерство надають своїй продукції нових якостей, які доповнюють вихідні.
Якшо компанія прагне перехопити лідерство на ринку, що вступив у фазу зрілості, її основна мета полягає в залученні клієнтів лідера, а не охоплення нових груп споживачів, що не є споживачами цього товару. Існує п'ять різновидів атакувальних стратегій, якими може скористатися фірма, що виходить на ринок вслід за піонером.
Фронтальний наступ
Передбачає досягнення перемоги шляхом пропозиції покупцям товарів, якість яких вища, аніж у всіх відомих зразків, нижчих цін або переваги у витратах на рекламу та просування. Реалізація такої стратегії закінчується, як правило, невдачею, оскільки лідер, зазвичай, має нижчі витрати, а отже і достатні для контрудару ресурси. Фронтальний наступ має сенс лише в тому разі, коли лідер ослаблений.
Флангова атака
Відрізняється від фронтальної тим, що передбачає нанесення удару по найбільш вразливих позиціях лідера. її успіху сприяють дві сприятливі обставини, які виникають зазвичай у фазі швидкого зростання ринку. Перша полягає в появі нових ринків або сегментів, інша - в ідентифікації нових потреб споживачів, упущених з виду лідером або нових якостей товару.
Спроба оточення
Ця стратегія спрямована на одночасний наступ з різних напрямків. Конкурент лідера пропонує багато нових товарів, Призначених для невеликих або погано освоєних сегментів ринку. Атака ставить за мету нанесення ударів не по основних Укріпленнях лідера, а лише по тих галузях, де він діє недостатньо ефективно.
Партизани в тилу ворога
Невеликі кампанії, зазвичай, не мають ресурсів для жодної із перерахованих стратегій. Тому вони практикують партизанські Рейди в тилу, мета яких — порушення звичного ритму роботи лідера, щоб скористатися його тимчасовою невпевненістю та розширити частку ринку (шляхом рекламних трюків, спеціальних заходів по стимулюванню продажу та інших цілеспрямованих акцій в обмеженому регіоні). Обхідний маневр
Передбачає нанесення удару в тих галузях, де лідер ринку не виявляє своєї активності, інший варіант — розробка нових технологічних рішень [74, с. 202 — 207]
3. Компанії, що прагнуть зайняти єдину ринкову нішу
Усі успішні маркетингові стратегії орієнтовані на займання ринкових ніш. Існують ринки значною мірою сегментовані, тому ефективний маркетинг спрямований на використання можливостей, що виникають завдяки відмінностям у потребах між сегментами, які, зазвичай, реалізуються шляхом пропозиції за різними цінами товарів, що мають суттєві відмінності. Таку стратегію використовують як виробники споживчих товарів, так і товарів промислового призначення. Проте якщо великі компанії прагнуть зайняти кілька ринкових ніш, то невелика компанія, яка дотримується цієї стратегії, прагне зайняти одну-єдину нішу, шо значно ускладнює її життя.
Стратегія єдиної ніші життєздатна на етапах виникнення та росту. Ії реалізація значно ускладнюється на етапі зрілості. Першочергово фірма-новатор ставить перед собою одну із двох цілей: або стати лідером ринку, або захопити в ньому скромну нішу. Другий варіант нерідко є досить привабливим, адже піонери, як правило, не мають достатньо ресурсів для здійснення масштабних інвестицій у розширення виробництва та просування товару, ринкова конкуренція набуває доволі жорстких форм, коли досягнення лідерства невеликою компанією нереальне, персонат фірми може володіти знаннями та навичками, що відповідають конкретному сегменту, а не ринку в цілому.
Успішна стратегія займання ніші грунтується на пропозиції товару з найбільшою ціннісною значимістю споживачам невеликого ринкового сегмента, що досягається за допомогою однієї із стратегій. По-перше, фірма може запропонувати цільовій аудиторії товар вищої якості, що грунтується на вищих технічних характеристиках, нових послугах, відмінному обслуговуванні персоналу або сприятливому іміджі. По-друге, запропонувати нижчі ціни для конкретної цільової ніші.
Життєздатна стратегія займання ніші передбачає виконання кількох вимог:
У Наявності окремої ніші.
У Наявності особливої структури витрат.
У Відсутності стратегічного інтересу у конкурентів.
У Відсутності потенціалу ніші.
У Довгострокової стабільності.
Коли розвиток ринку наближається до стадії зрілості, ймовірність дотримання цих вимог зменшується [74, с. 207 — 210].
