Контрольні запитання

1. Що таке наукова організація праці?

2. Які основні принципи лежать в основі організації праці менед–жера?

3. Для чого потрібно оргпроектування?

4. У чому полягає сутність поняття «автоматизація праці»?

5. У чому полягає необхідність використання сучасної електронно-обчислювальної техніки в управлінні підприємством?

6. Що ви знаєте про автоматизовані робочі місця?

7. Що таке інформація? Для чого вона потрібна?

8. Яку роль відіграє діловодство у процесі управління?

Тести

1. Багатофакторна система комплексних заходів, що забезпе–чують планомірне і найбільш ефективне використання праці праців–ників апарату управління – це:

а) праця;

б) наукова організація;

в) наукова організація праці;

г) немає правильної відповіді.

2. Один з елементів організації праці, що включає в себе: планування персоналу, профорієнтацію і профвідбір, наймання персо–налу, розробку концепції розвитку персоналу та її реалізацію – це:

а) нормування праці;

б) організація підбору персоналу та його розвиток;

в) організація робочих місць;

г) немає правильної відповіді.

3. Принцип регламентації раціональної організації праці – це:

а) встановлення і суворе дотримання певних правил, положень, вказівок, інструкцій, нормативів та інших нормативних документів, заснованих на об'єктивних закономірностях розвитку системи управління;

б) коли організація управлінської праці розвивається не за одним напрямом, а за їх сукупністю, стосується не одного працівника, а всього управлінського колективу;

в) полягає в закріпленні за кожним підрозділом певних функцій, робіт і операцій з покладанням на них повної відповідальності за кінцеві результати його діяльності в процесі управління;

г) немає правильної відповіді.

4. Яке твердження правильне:

а) усі принципи раціональної організації праці залежать один від одного;

б) кожен принцип раціональної організації праці має самостійне значення;

в) жоден принцип раціональної організації праці не може існувати окремо від інших;

г) жодне.

5. Виберіть зайве серед напрямів оргпроектування:

а) раціоналізація організаційної та функціональної структури апарату управління;

б) раціоналізація документообігу і документаційного забезпечення діяльності менеджера;

в) раціоналізація робочого місця менеджера;

г) немає правильної відповіді.

6. У чому полягає організація процесів праці персоналу управління:

а) у проектуванні та впровадженні раціональних систем і методів виконання покладених на персонал функцій;

б) у проектуванні та впровадженні раціональних систем і методів виконання покладених на персонал функцій з урахуванням застосування необхідних технічних засобів;

в) у застосування необхідних технічних засобів;

г) немає правильної відповіді.

7. Використання засобів оргтехніки значно скорочує час обробки документів на 50 %:

а) так;

б) ні.

8. Процес освоєння менеджерами методів і техніки обробки інформації для прийняття оптимальних управлінських рішень – це:

а) автоматизація праці;

б) механізація праці;

в) комп'ютерізація праці;

г) немає правильної відповіді.

9. Напрями механізації та автоматизації управлінської праці (приберіть зайве):

а) впровадження сучасних електронно-обчислювальних систем, розробки економіко-математичних методів і моделей;

б) впровадження і застосування нової системи документообігу підприємства;

в) застосування засобів оргтехніки і розроблених на її основі організаційних проектів і систем комплексної механізації і автоматизації праці менеджера;

г) немає правильної відповіді.

10. Чи правильне твердження – «Економічний аналіз результатів роботи підприємства пов'язаний з трудомісткими розрахунками»:

а) так;

б) ні?

11. АРМ – це

а) такі робочі місця, які оснащені спеціалізованою технікою, для вирішення поставлених завдань;

б) такі комплекси, на яких можлива робота без усілякої допомоги зовні;

в) такі комплекси, що включають технічні програмні засоби, інформаційне та методичне забезпечення для вирішення завдань користувача безпосередньо на його робочому місці;

г) немає правильної відповіді.

12. АРМ включають в себе:

а) технічні засоби;

б) економічні засоби;

в) допоміжні засоби;

г) усі зазначені засоби.

13. За допомогою АРМ доцільно вирішувати задачі, що:

а) необмежені за своїми інформаційними зв'язками;

б) обмежені за своїми інформаційними зв'язками;

в) немає правильної відповіді;

г) усі відповіді вірні.

14. На що менеджер витрачає від 50 до 90 % робочого часу:

а) на наради;

б) на обмін інформацією;

в) на вирішення завдань;

г) на усе зазначене разом.

15. Для менеджера інформація - це:

а) нові знання, які отримує споживач (суб'єкт) у результаті сприйняття і переробки певних відомостей;

б) результат інтелектуальної (аналітико-синтетичної чи еврістичної) діяльності менеджера щодо подання відомостей, повідомлень, сигналів, кодів, образів тощо;

в) це сукупність повідомлень, знань, даних про стан системи управління та її функціонування, які використовуються для оцінювання ситуації і розроблення управлінських рішень;

г) немає правильної відповіді.

16. Які бувають джерела інформації:

а) внутрішні і зовнішні;

б) відкриті та закриті;

в) правдиві та вигадані;

г) усі відповіді правильні.

17. До джерел отримання зовнішньої інформації відносяться:

а) бухгалтерська звітність підприємства;

б) дані заявок, замовлень, договорів;

в) інформація про ринки та споживачів;

г) усі відповіді вірні.

18. Які є матеріальні носії зафіксованої інформації:

а) комп'ютери;

б) документи;

в) жорсткі диски;

г) усі відповіді вірні.

19. Діловодство – це:

а) діяльність апарату управління підприємства, що охоплює питання документування та організації роботи з документами в процесі здійснення ним управлінських функцій;

б) галузь діяльності, що забезпечує документування і організацію роботи з офіційними документами;

в) певний процес організації роботи з документами, основною метою якого є регулювання їх руху з точки зору доцільності та раціональності, а також супровід і контроль за їх виконанням у конкретній управлінській системі;

г) немає правильної відповіді.