Контрольні запитання

1. Охарактеризуйте поняття оцінки персоналу та її значення у праці менеджера.

2. Дайте визначення поняття «оцінювання якості праці менеджера».

3. Яке значення мають критерії оцінювання?

4. Надайте характеристику організаційного, економічного та соці–ального значення оцінювання праці менеджера.

5. Виділити основні аспекти трудової діяльності менеджера.

6. Особливості поточного оцінювання праці менеджера.

7. Надайте характеристику регулярного оцінювання праці управлін–ського персоналу.

8. Яке значення має стимулювання праці менеджера?

9. Назвати складові комплексної системи стимулювання праці менеджера.

10. Сформувати необхідність стимулюючого механізму заробітної плати.

Тести

1. Ефективне функціонування якого виробничого ресурсу забезп–ечує аналіз поведінки (діяльності) людей, які стають одним з основних напрямів формування національного менеджменту:

а) виробничого;

б) людського;

в) природного;

г) технологічного?

2. Оцінювання праці менеджера – це:

а) планомірна діяльність працівників управлінського персоналу спрямована на організацію регулювання мотивацію і контроль за роботою співробітників організації;

б) специфічний вид трудового процесу;

в) процес визначення корисності праці або діяльності конкретної людини, що обіймає керів­ну посаду в організації;

г) вид трудового процесу, спрямований на контроль за роботою співробітників організації.

3. Яке значення має регулярне й об'єктивне оцінювання праці менеджерів:

а) організаційне і соціальне;

б) організаційне, економічне і соціальне;

в) економічне, соціальне і психологічне;

г) організаційне, економічне, соціальне, психологічне.

4. Організаційне значення оцінювання праці менеджерів полягає у тому що:

а) за підсумками оцінювання праці менеджерів можна зробити економічні зміни;

б) мобілізує людину, спонукає її краще працювати, становить своєрідний мотиваційний чинник;

в) будь-яка економія сприяє збільшенню доходів і прибутків підприємства, а це додаткові ресурси для поліпшення умов праці та зростання трудових доходів працівників;

г) за підсумками оцінювання праці менеджерів можна робити організаційні зміни: перерозподіляти між працівниками функції та повноваження; направляти на навчання; уживати заохочувальні заходи або застосовувати санкції у випадку виявлення суттєвих недоліків у роботі.

5. У чому полягає економічне значення оцінювання праці менеджера:

а) за підсумками оцінювання праці менеджерів можна робити економічні зміни: перерозподіляти між працівниками функції та повно–важення;

б) регулярне неформальне оцінювання праці керівників, очікування оцінювання мобілізує людину, спонукає її краще працювати, являє собою своєрідний мотиваційний чинник;

в) будь-яка економія сприяє збільшенню доходів і прибутків підприємства, а це додаткові ресурси для поліпшення умов праці та зростання трудових доходів працівників;

г) за підсумками оцінювання праці менеджерів можна робити організаційні зміни: направляти на навчання; вживати заохочувальні заходи або застосовувати санкції у випадку виявлення суттєвих недоліків у роботі.

6. Оцінювання – це:

а) процес визначення ціни, вартості, якості, корисності чогось;

б) аналіз даних, обстановки;

в) процес вираження господарських цінностей в грошовій формі;

г) процес визначення тільки якості чого-небудь.

7. Яку функцію виконує процедура оцінки:

а) організаційну;

б) стимулюючу;

в) контролюючу;

г) мотивуючу.

8. На які рівні поділяється завдання оцінювання праці менеджерів:

а) стратегічний;

б) тактичний;

в) стратегічний і тактичний;

г) стратегічний, тактичний, технічний.

9. Оцінювання праці управлінського персоналу поділяють на:

а) поточне і регулярне, періодичне, комплексне;

б) регулярне, комплексне;

в) поточне і регулярне, періодичне;

г) комплексне, періодичне.

10. За регулярністю проведення оцінювання виділяють:

а) комплексне та періодичне;

б) регулярне, епізодичне та поточне;

в) комплексне та регулярне;

г) епізодичне та регулярне.

11. Що враховує перша оцінка праці менеджера за місяць, квартал і календарний рік:

а) результати роботи організації в цілому;

б) результати роботи керівників;

в) результати злагодженої роботи колективу і менеджерів;

г) результати роботи очолюваного трудового колективу.

12. Чому регулярне і систематичне оцінювання є інструментом контролю:

а) оскільки засновані на економічних методах, за якими можливе багаторазове порівняння досягнень менеджерів з прийнятими стандартами;

б) оскільки засноване на використанні заданих критеріїв і чітких стандартів, за якими можливе як разове порівняння досягнень менеджерів з прийнятими стандартами, так і проведення постійного моніторингу;

в) оскільки використані на чітких стандартах, за якими можливе тільки разове порівняння досягнень менеджерів з прийнятими стандартами;

г) оскільки засноване на використанні заданих стандартів, за якими можливе багаторазове порівняння досягнень менеджерів з прийнятими стандартами.

13. Скільки частин містить у собі підсумкова оцінка праці менеджера за місяць, квартал і календарний рік:

а) дві;

б) три;

в) п’ять;

г) дев’ять.

14. Стимулювання – це:

а) динамічний процес фізіологічного та психологічного плану, керуючий поведінкою людини, який визначає її організованість, активність і стійкість; здатність людини діяльно задовольняти свої потреби;

б) це блага матеріального або морального характеру, пільги чи переваги, якими роботодавець відзначає трудові заслуги працівника;

в) вплив не безпосередньо на особистість, а на зовнішні обставини за допомогою благ – стимулів, що спонукають до певної поведінки;

г) вплив безпосередньо на особистість, а не на зовнішні обставини за допомогою благ.

15. Важливим чинником для сучасних менеджерів є:

а) професійне навчання;

б) матеріальні та нематеріальні заохочення;

в) ефективна праця підлеглих;

г) можливість службового просування, зміст праці, умови, за яких вони можуть цілковито проявити свої здібності, вміння та навички.

16. Що є основною метою атестації:

а) виявити здібності того чи іншого працівника, визначити міру його винагороди;

б) зміна системи заохочення (покарання) працівників;

в) інформування співробітників про те, що чекає від них керівництво;

г) виявлення потреби в навчанні.

17. Як часто треба проводити атестацію персоналу на підприємстві:

а) 2 рази на рік;

б) 1 раз на рік;

в) 1 раз на два роки;

г) 1 раз у 3 - 5 роки.

18. Яка складова не входить в комплексну систему стимулювання праці менеджера:

а) ефективна система участі у розподілі доходу підприємства;

б) надання соціальних пільг і переваг незалежно від результатів роботи;

в) ефективна система морального стимулювання;

г) інформування про справи підприємства.

19. У чому полягає мета надання соціальних пільг і переваг у комплексній системі стимулювання праці менеджера:

а) соціальна захищеність та інтеграція з підприємством, підвищення трудової активності;

б) формування статусу (твердження в організації), задоволення потреби в спілкуванні;

в) інтерес до долі підприємства, підвищення власної значущості;

г) можливість виявлення недоліків у роботі менеджерів, розробки програми з їх усунення.

20. Що таке схема оплати за результатами:

а) оплата залежить від технічних результатів,

б) оплата залежить від фінансових результатів, пов'язаних з виконанням цілей, поставлених на початку багаторічного періоду;

в) оплата залежить від соціально – економічних результатів;

г) оплата залежить від економічних результатів.