- •1.Роль, место и значимость науки уп в системе других наук и общей теории управления.
- •3. Отечественный опыт управления персоналом: достижения, проблемы, тенденции развития.
- •4. Основные понятия управления персоналом, их характеристики.
- •6. Исторические условия возникновения и развития уп как вида профессиональной деятельности.
- •7. Субъекты уп в организации: их статус и роли.
- •8. Служба уп в современной орг-ции: роль, функции, структура.
- •9. Система уп в организации: проблемы формирования и развития.
- •10. Функции уп: их иерархия и взаимосвязь.
- •3) Участие в прибылях ч/з приобрет. Ценных бумаг орг.-ии
- •11. Методы уп и сравнит. Хар.-ки их эффективности.
- •Вопрос 13. Экономические методы управления и цели их применения в организации.
- •14. Административные методы упр.: возможности и ограничения использования.
- •16. Организационная культура как управленческая проблема и практика.
- •18. Типы оргкультуры, их особенности и социально-практическая значимость.
- •19. Проблемы формирования, развития и поддержания оргк-ры.
- •20. Планирование персонала, м-ды опред. Количеств. И качеств. Потребности орг.-ции в перс.
- •21. Анализ и проектирование рабочего места: понятие, этапы, методы.
- •22. Социальные и организационные источники привлеч. Персонала: анализ тенденций и рекомендации.
- •23. Отбор персонала: технология, методы.
- •25. Маркетинг персонала как практическая деятельность служб уп.
- •26. Современный рынок труда: понятие, функции, структура, проблемы и решения.
- •1. Структура (строение) рынка труда:
- •27. Основные виды и формы занятости населения как проблема управления персоналом.
- •1. По способу участия в общественном труде:
- •2. По режиму рабочего времени:
- •3. По регулярности труд. Деят.-ти:
- •28. Роль миграции населения в распределении трудовых ресурсов как проблема кадровой политики.
- •4. Профессиональная адаптация и др.
- •Экон. Эфф. Профориентации и профотбора м.Б. Оценена с помощью показателей сокращ. Текучести, роста произв.-ти труда и уменьш.-е времени, необх. Для освоения профессии.
- •30. Адаптация персонала: формы, виды, социально-психологические проблемы.
- •31. Программа адаптации работника: содержание, этапы, проблемы реализации.
- •32. Профессиональное и личностное развитие персонала как задача службы уп организации.
- •33. Трудовой потенциал орг.-ции, методы его оценки и развития.
- •34. Социальная среда организации (возможности и проблемы для кадрового менеджмента).
- •35. Социально-психолог. Климат в организации, методы его измерения, оценки и оптимизации.
- •36.Отношения в трудовом коллективе - предмет соц-психологич. Компетенции рукововодителя.
- •37. Социальная политика современной организации: понятие, методы оценки ее эф-ти.
- •38. Социальная ответственность организации в условиях рыночной экономики как управленческая проблема.
- •39. Виды и формы обучения персонала: потребность, необходимость, эффективность.
- •40.Стоиммость раб.Силы и затраты на персонал как управленч.Проблема.
- •2.Выплаты социального характера:
- •3.Расходы, не относ.-ся к фонду з/п и выплатам соц. Х.-ра:
- •41.Оценка персонала: содерж. Оценки, ее субъекты и этапы.
- •42. Методы деловой оценки персонала, их соц-психологич. Значимость и управленческая эффективность.
- •43. Требования фз и локальных норма. Актов к провед. Аттестации персонала в гос.Органах и коммерч.Организ-х.
- •44.Организационное поведение как проблема уп.
- •46. Коммуникации в организациях: понятие, виды, стр-ра коммуникац. Процесса, его противореч. И барьеры.
- •1. Внешние и внутренние.
- •47. Управл. Изменен. В организации как кадровая проблема. Преодолен. Сопротивлен. Переменам.
- •6 Этапов:
- •48.Деловая карьера:понятие,виды,критрии успешности.
- •11. Мужская карьера (типология Сьюпера):
- •50. Планирование внутриорганизац. Карьеры:нобх-ть и возможности.
- •51. Система и методы стимулирования персонала в организации.
- •52. Основные содержат. Теории мотивации: предпосылки и следствия.
- •53. Процессуальные теории мотивации и их применение на практике.
- •54.Принципы построения системы стимулир. Персонала, механизм стимулир., проблемы его формиров. И развития.
- •55. Стили рук-ва: понятие,виды,поблемы эфф-ти.
- •56. Конфл. В организ: понятие, причины, классификация, проблемы диагностики
- •57. Динамикак конфликта и способы его завершения на разных стадиях.
- •1) Предконфл. (латентный) этап включает:
- •58.Управление конфликтами в орг.-ции: прогнозирование, разрешение, стили поведения, соц-психологич. Технологии.
- •59. Роль руков.-ля в управлении конфликтами в организации: профессион. Важные кач-ва и способности.
- •60.Переговоры как способ разреш конфликтов, технология принципиального ведения переговоров.
- •61.Оплата труда персонала: функции, структура, место в системе стимулир. Персонала.
- •62. Основные правила использования денежного вознаграждения в качестве стимула.
- •63. Сравнительная хар-ка форм оплаты труда и их значимость для уп.
- •64. Состав фонда опл. Труда, особенности его формирования в гос. Органах и бизнесе.
- •65.Премиальная система как инструмент стимулирования персонала: основные виды премий и их использование.
- •66. Доплаты и надбавки к зараб. Плате, виды и целевое назначение.
- •1. Не имеющие ограничений по сферам труд. Деят.-ти:
- •2. Применяемые в опред.-ных сферах приложения труда.
- •3.Доплаты за усл. Труда, отклоняющиеся от норм.-ных:
- •67. Понятие и состав компенсационного пакета, его социальная значимость для работника.
- •68. Понятие бюджетирования персонала и его основные этапы.
- •69. Эффективность системы уп как проблема теории и практики.
- •70. Эфф.-ть труд. Деят.-ти: понятие, методы повыш. Эфф. Труд. Деят-ти в сфере управления.
- •7. Рацион. Чередов. Периодов работы, отдыха и сна чел.
- •71.Высыобождение персонала. Аутплейсмент как современная технология высвобождения персонала.
- •72. Неформальные группы в организации и их роль в организ.Поведении.
- •3. Обеспечение лояльности рук.-лей-
- •73. Групповая динамика, феномен групповой сплоченности и его использование в уп.
- •4. Групп. Сплоченность -степень приверж-ти к группе ее членов. Она обеспечивает развитие гр. Как кол-ва. Степень гр. Сплоч-ти показ. Ур. Развития гр., близость ее к колл.-ному ур.
- •74. Проблемы и технологии формирования команды из персонала организации.
- •75. Ролевое распределение в рабочей группе: ролевые отношения и конфликты,их природа и динамика.
- •76.Понятие лидерства и руководства: общее и частное, сравнит. Анализ.
- •77.Здоровье и безоп-ть труда персонала как проблема кадрового менеджмента.
- •78. Кадровый аудит,его виды и методы проведения.
- •79. Этапы проведения кадрового аудита.
- •80. Особенности уп в Японии (общее и уникальное).
- •81. Американская модель уп (контекст глобализации).
- •83. Современная практика уп в отечественных организацих: анализ проблем и тенденций.
- •84. Разработка орг. Структуры и штат. Расписания организации: этапы и методы.
- •85. Понятие трудового договора, виды трудовых договоров.
- •86. Права и роль профсоюзов в организации.
- •87. Трудовые споры и порядок их разрешения.
- •88. Методы изучения затрат рабочего времени.Технология проведения фотографии раб.Дня.
- •89.Правила подготовки и проведения служебных совещаний.
- •1. Состав кадровой документации:
- •2. Док.-ты, регламент.-щие упр. Перс.
- •90. Состав и содержание кадровой документации, основные док-ты, регламентир. Уп как кадровой дисциплины.
18. Типы оргкультуры, их особенности и социально-практическая значимость.
Сущ-ет неск. подходов к типологии ОК.
1. Р. Харрисон классиф.-вал к-ру как "организационные идеологии" и выделял 4 «идеологии»:
1.Ориентир. на власть – конкурентная, опирающаяся на личность, чем на экспертные задания.
2. Ориентир. на людей – основанная на незав.-ти раб.-ов, отрицающая управленческий контроль.
3. Ориентир.на задачу – сфокусированная на компетентности, динамичная.
4. Ориентир. на роль – сфокусированная на легитимности, законности и бюрократии.
2. Профессор Лондонской шк.бизнеса Чарльз Хенди построил свою типологию на основе классиф. Р. Харрисона, но вместо термина «идеология» предложил термин «к.-ра». Он выделил 4 типа ОК по х-ру упр. орг.-цией по ассоциации с х-рами греческих богов:
*К-ра власти (К. Зевса): сущ.-ет центральн. источник власти, кот. производит контроль; мало правил и процедур, атмосфера конкурентная, ориентированная на власть и политику.
*К-ра роли (К. Аполлона): работа контр.-ся процедурами и правилами, а роль, или должн. обязанности, для людей важнее, чем человек, который ее исполняет. Власть ассоциируется с должностью, а не с человеком.
*К-ра задачи (К. Афины): людям объясн.-ся задачи, созд. усл. для их решения, важность командной работы возрастает. Власть экспертов, высоких профессионалов.
*К-ра личности (К.Диониса): центральное место –квалиф.спец-ту, работающему индивидуально. Рук-ль как координатор. Орг.-ция сущ.-ет для того, чтобы помогать раб-кам в достиж. их собственных целей.
3. Самую детальн. конц. ОК- Ким Кэмерон и Роберт Куинн:
*Клановая:-по подобию семьи, где ценится кач-во чел.отнош., взаимная поддержка, забота. Орг.-ция держится на преданности и традиц., сплоченности колл. (*семейн. предпр.).
*Иерархическая (бюрократ.):- жесткая иерархия, правила, четкое распред.полномочий, отбора по квалиф., обезличивание, контроль, учет. Обеспеч. стабильности, плавного хода деят-ти орг-ции (ОГИВ). Руковод. – хор. коорд.-торы и организаторы.
*Рыночная - ориентир. на рез-т, прибыль, вып. задачи любой ценой; конкуренция, лидерство на рынке, динамичность развития. Большее внимание внешн. окруж., а не внутр. делам.
*Адхократическая:- ориентир. на инновации и творчество как путь к успеху. Главное– пост. генерация новых идей, поощряется риск, предвидение будущего, свободу (*киноиндустрия, разраб. прогр. обеспеч., рекламн. агентства).
4. Голланд. учен. Г. Хофстед, изучая труд. повед. раб-ков, выделил 4 типа национ. ОК:
1. Индивид. - коллективизм хар.-ет национ. особ.-ти объед. людей в группы, зависимость их в коллективе, меру отв.-ти орг.-ции за своих раб-ков. Индивидуализм проявляется в том, что люди определяют себя как индивидуальность и заботятся только о себе, своей семье и своих родственниках.
Коллективизм хар.-ся тесной связью чел. с группой. Группа удовлетв. потребности своих членов, дает поддержку и безопасность в обмен на их преданность.
2. Дистанция власти хар.-ет типичный для данной страны уровень демократичности стиля упр., степень участия сотр.-в в процессе принятия реш. Дист. власти измеряет степень, в кот. наименее наделенный властью индивид в орг.-ии принимает неравноправие в распределении власти и считает его нормальным положением вещей. К. м.б. с высоким и низким уровнем дистанции власти.
3. Стремление к избежанию неопределенности показывает, стремятся ли сотр.-ки орг-ции иметь четко установл. правила поведения, жесткие стандарты работы или предпочит. свободу во взаимод. с др. членами орг.-ции. В орг-циях с высоким ур. избег. неопред. рук-ли концентр.-ся на частных вопросах, не любят риск и брать на себя ответственность. В орг-циях с низк. ур. изб. неопр. рук.-ли конц.-ся на стратегич. вопросах, приним. рискованные решения и берут ответственность на себя.
Здесь же долгосрочная и краткосрочная ориентация.
4. Маскулинность-феминность ориентация персонала на независимость и экон. эффект (маскулинный признак), на взаимозависимость и соц. равновесие (феминный признак). У мужчин - жизнь для работы, у женщин – работа ради жизни.
Для росс. дел. к.-ры хар.-ны: значит. дист. власти; высокая степень неприятия неопред.-ти; коллективизм; господство женск. ценностей, краткосрочн. ориентация. Отметим, что типологий много, поскольку ОК явление сложное. Но они помогают нам определить в своей орг-ции тип ОК, чтобы затем грамотно поддерживать или изменять ОК в связи с измен.-ся условиями.
