- •1.Роль, место и значимость науки уп в системе других наук и общей теории управления.
- •3. Отечественный опыт управления персоналом: достижения, проблемы, тенденции развития.
- •4. Основные понятия управления персоналом, их характеристики.
- •6. Исторические условия возникновения и развития уп как вида профессиональной деятельности.
- •7. Субъекты уп в организации: их статус и роли.
- •8. Служба уп в современной орг-ции: роль, функции, структура.
- •9. Система уп в организации: проблемы формирования и развития.
- •10. Функции уп: их иерархия и взаимосвязь.
- •3) Участие в прибылях ч/з приобрет. Ценных бумаг орг.-ии
- •11. Методы уп и сравнит. Хар.-ки их эффективности.
- •Вопрос 13. Экономические методы управления и цели их применения в организации.
- •14. Административные методы упр.: возможности и ограничения использования.
- •16. Организационная культура как управленческая проблема и практика.
- •18. Типы оргкультуры, их особенности и социально-практическая значимость.
- •19. Проблемы формирования, развития и поддержания оргк-ры.
- •20. Планирование персонала, м-ды опред. Количеств. И качеств. Потребности орг.-ции в перс.
- •21. Анализ и проектирование рабочего места: понятие, этапы, методы.
- •22. Социальные и организационные источники привлеч. Персонала: анализ тенденций и рекомендации.
- •23. Отбор персонала: технология, методы.
- •25. Маркетинг персонала как практическая деятельность служб уп.
- •26. Современный рынок труда: понятие, функции, структура, проблемы и решения.
- •1. Структура (строение) рынка труда:
- •27. Основные виды и формы занятости населения как проблема управления персоналом.
- •1. По способу участия в общественном труде:
- •2. По режиму рабочего времени:
- •3. По регулярности труд. Деят.-ти:
- •28. Роль миграции населения в распределении трудовых ресурсов как проблема кадровой политики.
- •4. Профессиональная адаптация и др.
- •Экон. Эфф. Профориентации и профотбора м.Б. Оценена с помощью показателей сокращ. Текучести, роста произв.-ти труда и уменьш.-е времени, необх. Для освоения профессии.
- •30. Адаптация персонала: формы, виды, социально-психологические проблемы.
- •31. Программа адаптации работника: содержание, этапы, проблемы реализации.
- •32. Профессиональное и личностное развитие персонала как задача службы уп организации.
- •33. Трудовой потенциал орг.-ции, методы его оценки и развития.
- •34. Социальная среда организации (возможности и проблемы для кадрового менеджмента).
- •35. Социально-психолог. Климат в организации, методы его измерения, оценки и оптимизации.
- •36.Отношения в трудовом коллективе - предмет соц-психологич. Компетенции рукововодителя.
- •37. Социальная политика современной организации: понятие, методы оценки ее эф-ти.
- •38. Социальная ответственность организации в условиях рыночной экономики как управленческая проблема.
- •39. Виды и формы обучения персонала: потребность, необходимость, эффективность.
- •40.Стоиммость раб.Силы и затраты на персонал как управленч.Проблема.
- •2.Выплаты социального характера:
- •3.Расходы, не относ.-ся к фонду з/п и выплатам соц. Х.-ра:
- •41.Оценка персонала: содерж. Оценки, ее субъекты и этапы.
- •42. Методы деловой оценки персонала, их соц-психологич. Значимость и управленческая эффективность.
- •43. Требования фз и локальных норма. Актов к провед. Аттестации персонала в гос.Органах и коммерч.Организ-х.
- •44.Организационное поведение как проблема уп.
- •46. Коммуникации в организациях: понятие, виды, стр-ра коммуникац. Процесса, его противореч. И барьеры.
- •1. Внешние и внутренние.
- •47. Управл. Изменен. В организации как кадровая проблема. Преодолен. Сопротивлен. Переменам.
- •6 Этапов:
- •48.Деловая карьера:понятие,виды,критрии успешности.
- •11. Мужская карьера (типология Сьюпера):
- •50. Планирование внутриорганизац. Карьеры:нобх-ть и возможности.
- •51. Система и методы стимулирования персонала в организации.
- •52. Основные содержат. Теории мотивации: предпосылки и следствия.
- •53. Процессуальные теории мотивации и их применение на практике.
- •54.Принципы построения системы стимулир. Персонала, механизм стимулир., проблемы его формиров. И развития.
- •55. Стили рук-ва: понятие,виды,поблемы эфф-ти.
- •56. Конфл. В организ: понятие, причины, классификация, проблемы диагностики
- •57. Динамикак конфликта и способы его завершения на разных стадиях.
- •1) Предконфл. (латентный) этап включает:
- •58.Управление конфликтами в орг.-ции: прогнозирование, разрешение, стили поведения, соц-психологич. Технологии.
- •59. Роль руков.-ля в управлении конфликтами в организации: профессион. Важные кач-ва и способности.
- •60.Переговоры как способ разреш конфликтов, технология принципиального ведения переговоров.
- •61.Оплата труда персонала: функции, структура, место в системе стимулир. Персонала.
- •62. Основные правила использования денежного вознаграждения в качестве стимула.
- •63. Сравнительная хар-ка форм оплаты труда и их значимость для уп.
- •64. Состав фонда опл. Труда, особенности его формирования в гос. Органах и бизнесе.
- •65.Премиальная система как инструмент стимулирования персонала: основные виды премий и их использование.
- •66. Доплаты и надбавки к зараб. Плате, виды и целевое назначение.
- •1. Не имеющие ограничений по сферам труд. Деят.-ти:
- •2. Применяемые в опред.-ных сферах приложения труда.
- •3.Доплаты за усл. Труда, отклоняющиеся от норм.-ных:
- •67. Понятие и состав компенсационного пакета, его социальная значимость для работника.
- •68. Понятие бюджетирования персонала и его основные этапы.
- •69. Эффективность системы уп как проблема теории и практики.
- •70. Эфф.-ть труд. Деят.-ти: понятие, методы повыш. Эфф. Труд. Деят-ти в сфере управления.
- •7. Рацион. Чередов. Периодов работы, отдыха и сна чел.
- •71.Высыобождение персонала. Аутплейсмент как современная технология высвобождения персонала.
- •72. Неформальные группы в организации и их роль в организ.Поведении.
- •3. Обеспечение лояльности рук.-лей-
- •73. Групповая динамика, феномен групповой сплоченности и его использование в уп.
- •4. Групп. Сплоченность -степень приверж-ти к группе ее членов. Она обеспечивает развитие гр. Как кол-ва. Степень гр. Сплоч-ти показ. Ур. Развития гр., близость ее к колл.-ному ур.
- •74. Проблемы и технологии формирования команды из персонала организации.
- •75. Ролевое распределение в рабочей группе: ролевые отношения и конфликты,их природа и динамика.
- •76.Понятие лидерства и руководства: общее и частное, сравнит. Анализ.
- •77.Здоровье и безоп-ть труда персонала как проблема кадрового менеджмента.
- •78. Кадровый аудит,его виды и методы проведения.
- •79. Этапы проведения кадрового аудита.
- •80. Особенности уп в Японии (общее и уникальное).
- •81. Американская модель уп (контекст глобализации).
- •83. Современная практика уп в отечественных организацих: анализ проблем и тенденций.
- •84. Разработка орг. Структуры и штат. Расписания организации: этапы и методы.
- •85. Понятие трудового договора, виды трудовых договоров.
- •86. Права и роль профсоюзов в организации.
- •87. Трудовые споры и порядок их разрешения.
- •88. Методы изучения затрат рабочего времени.Технология проведения фотографии раб.Дня.
- •89.Правила подготовки и проведения служебных совещаний.
- •1. Состав кадровой документации:
- •2. Док.-ты, регламент.-щие упр. Перс.
- •90. Состав и содержание кадровой документации, основные док-ты, регламентир. Уп как кадровой дисциплины.
2. По режиму рабочего времени:
1) Занятость с режимом полного рабочего времени основывается на регламентированной продолж.-ти полного раб. (40 ч. в неделю).
2)Неполная (частичная) зан. - по колич. хар.-кам неполного рабочего времени и делится на:
- занятость неполное раб. время (*сокращ. раб. неделя, сокращ. раб. день) для сохр. кадров., предупр. безработицы;
- сжатая неполная раб. неделя - 40 часов раб. недели распр.-ся на 3, 4 дня, раб. день удлиняется, увел.-ся кол-во раб. мест
- деление раб. мест - одно раб. место делится между 2 раб.-ми с одноврем. делением м/у ними раб. часов, з/п, соц. льгот.
- альтернативный режим раб. времени - это режим использ.-ия 2 раб.-в на одном раб. месте попеременно (например, через неделю).
3. По регулярности труд. Деят.-ти:
1) Постоянная (регулярная) зан.- раб.-к д. работать определенное число часов каждую неделю, реже - каждый месяц; 2) Временная зан.: на опред. срок (фиксир. срок тр. договора) и командир.-ная зан. (ч/з посредничество определенных фирм); сезонная зан.- работа в теч. сезона; случайная зан.- выполнение разл. по хар.-ру непродолжит. работ с целью получ. матер. вознаграждения без заключения труд. договора.
4. По легитимности трудоустройства: Формальная- зарегистр.-ная в офиц. экономике. Неформальная -не зарегистр. в офиц. экономике, имеющая источником раб. мест неформальный сектор экономики и отдельные его виды (*домашняя зан., подпольное пр.-во- сектор теневой экономики).
А также новые виды неформ.й занятости: по объявлениям в газетах и занятость, связанная уличной торговлей, торговлей газетами и журналами на транспорте.
5. По условиям орг.-ции труд. процессов:
1) Стандартная (типичная) -занятость, предполаг.-я постоянную работу наемного раб.-ка у одног раб.-ля в его производств.-ом помещении при стандартной нагрузке в течение дня, недели, года.
2) Нестандартная (гибкая) занятость выходит за эти рамки, включает:
- занятость, связанная с нестандарт. режимами раб. времени, *гибкий раб. год, сжатая раб. неделя, гибкие графики раб. врем.;
- занятость, связанная с соц. статусом раб.-ов: самостоятельные работники, помогающие им члены семьи;
- занятость на работах с нестанд. раб. местами и орг.-цией труда: надомный труд, «раб.-ки по вызовам», вахтовые;
-занятость по нестанд. формам: временные раб.-ки, совмест.-ство.
28. Роль миграции населения в распределении трудовых ресурсов как проблема кадровой политики.
Миграция населения– перемещ.населения, связанные с переменой мест жительства. Это сложный общественный процесс, выполн. важные ф.-ции в жизни общ. и отд. чел.-ка.
Эмиграция - выезд граждан одной страны в др. с целью труд.-ства или смены места жит.-ва и гражданства. Иммиграция - въезд в страну граждан др. страны на основ. международных соглаш. и контрактов.
Миграции нас. м.б. постоянными (перемещ. на постоян. или длит. местожительство) и временными, сезонными (переезд на относительно короткий срок).
По методике ООН мигрантами признаются лица, проживающие на новом месте более 6 месяцев.
По форме миграции населения бывают:
- внешние (межконтинентальные и межгосударственные);
- внутренние (внутри страны).
Миграция населения в жизнед.-ти общества играет роли:
Историч.роль связана с процессами заселения земли, образования и смешения рас и народов;
Экономическая - с хозяйств.освоением земли, развитием производит.-ых сил, соединением территор-распределенных прир.ресурсов и средств произв-ва с рабочей силой;
Социальная - связана с более полной реализацией потребн. насел. в жилье, работе, соц.-професс. продвижении.
Демографическая -выполняя перераспред.-ную ф.-цию, миграция увелич. числ.-ть насел. отд.-ых территорий и влияет на динамику демограф. процессов – воспр.-во насел. Миграц. потоки идут из менее развитых в экон. отнош. р.-нов в высокоразвитые. Гос-во должно стремиться, чтобы миграция населения не вступала в противоречия с динамикой и целями развития общества в целом. Поэтому необх. миграционная политика — целенапр. воздействие гос-ва на миграцию путем ее стимулиров. или ограничения. Включает соц-экон., орган.-ные и правовые меры по стимулир. перемещ.населения из одних регионов в др. либо по огранич. таких перемещений.
1) Использ. иностр. раб. силы оказывает значит. влияние на экономику, как положит., так и отрицат.-ное.
Для стран-реципиентов «+»
1.Повыш. конк.-ти нац. товаров за счет уменьш. издержек пр.-ва, связ.-х с низкой ценой иностр. раб. силы.
2. Мультипликационный эффект (стимулир.-ие иностр. раб.силой произв.-ва и занятости в стране пребывания).
3. Экономия на затратах на образ. и проф. подготовку (при импорте квалифицир. рабочей силы).
4. Поддерж. соц. стабильности (при кризиса, б/тицы).
«-« последствия:
1. Обостряется ситуация на национальном рынке труда.
2. Вследствие роста предложения на р. труда усилив.-ся тенденция к снижению цены раб. силы, в т.ч. национальной.
3. М. провоцир.-ся нац. и этнические конфликты между коренным населением и иммигрантами.
Страны-доноры «+»
1. Экспорт раб. силы - источник поступления в страну свободно конвертируемой валюты.
2. Уменьшение давления избыточных труд. ресурсов и социального напряжения в стране.
3. Бесплатное обуч. раб. силы новым професс. навыкам, знакомство с передовой организацией труда и т.д.
4.Участие междунар. экон.орг.-ций и стран-реципиентов в финанс.-ии соц.-эк. программ стран-доноров, нацеленных на создание новых рабочих мест.
«-« последствия:
1. Экон. ущерб от потери части тр. ресурсов в наиболее трудосп. возрасте ведет к старению возрастной стр.-ры насел.
2.Потеря затрат на общеобраз. и професс. подготовку иммигрантов.
Причины миграции.
Природно-климат.- влияние окр. среды: климата, ландшафта, изменений в экологической системе.
Демограф.- с территор. различиями в стр-ре населения по полу, возрасту, брачно-семейному положению и т.д.
Этнические- влияние нац. традиций, обычаев, специфики матер. и дух. к-ры разл.-х народов на уровень подвижности, структуру и направление перемещений.
В усл. рынка преоблад. эконом. мотивы миграции, т.е. переселение в целях поиска работы с лучшими усл. труда и оплаты. А также получ. образования, что привело к появл. потока людей молодого возраста. В посл. годы наблюдается постоян. рост объемов миграции в связи с неравномерностью развития экономики отдельных стран.
Процессы международной мигр.тр. ресурсов оказывают решающее влияние на формир. международ. рынка труда. В рез-те междунар. перелива раб. силы происходит определенное выравнивание уровней з/пл. в разных странах.
Миграция тр. ресурсов из бедной страны в богатую спос-т увеличению нац. дохода, увелич. доходы бизнеса в принимающей стране.
29. Профессиональная ориентация персонала как вид деятельности в сфере УП (кадрового менеджмента).
Профориент.- комплекс взаимосвязанных экон., соц., медиц., психол. и педагог. меропр., напр.-ных: -на формир. професс.-ного призвания;
- выявл. способн., интересов, пригодности и др. ф.-ров, влияющих на выбор профессии или на смену рода деят.-ти. Осн. формы проф. ориентации:
1. Проф. просвещение – Цель - орг.-ция информ. простр.-ва, позволяющего клиенту получить максимум сведений о мире профессий, их рынке в регионе; инф.-ция о содержании профессий и спец.-тей, о требов.-ях, предъявляемых ими к человеку, путях и усл. проф. подготовки с учетом реальных возможностей трудоустройства, противопок.-ях к работе.
Осущ.-ся путем бесед, лекций, публикаций в СМИ, через рекламу не очень попул. профессий по радио, выпуск проспектов, брошюр, плакатов о них. А также через центры профориентации, кот. м.б. самост. подразд.-ми орг.-ций, и как структ. подразд. центров занятости населения.
2. Професс. консультирование - Цель - оказать сод.-вие в выборе или перемене профессии с учетом пожеланий клиента, склон. и возм.-тей, имеющихся вакансий, перспектив труд.-ства. Профконсультант помогает клиенту: снять тревожное состояние; определить проблему, если она неясна; выявить круг его склонностей и подобрать соотв.-щую группу профессий; получить инф.-цию о возможностях переобучения. Квалиф. помощь способствует тому, что клиент впоследствии получает удовлетворение от выполняемой работы.
К проф. конс.-нию привл.-ся представ. разл. орг.-ций, врачи, психологи и социологи. прошедш. обуч. по профориентации и профподбору. Профконсультант проводит беседы, применяет м.-ды психодиагн.-ки, групп. обсуждение проблем, деловые игры, психологический тренинг.
Осн. задача - сужение поля выбора профессии (если клиент не опред.-ся отн.-но дальн. труд. деят.-ти), либо расширение круга ее поиска (если он не видит возможности сменить род занятий). Также надо показать реальн. варианты выхода из сложивш. положения. Оконч. решение о выборе (или перемене) профессии, учеб. завед., места работы принимает клиент. Не допуск.-ся к.-л. формы возд.-ия на его мотивацию и решение путем сокрытия или приукрашивания информации.
3. Професс. отбор- Цель - обеспечить орг.-цию таким персоналом, кот. по своим инд. качествам м. достигнуть высокой эфф.-ти в опред. виде тр. деят.-ти при условии получ. удовлетворения от избранного ее вида.
Здесь необх. учитывать пригодность к разл. видам проф. деят.-ти, уровень общего образ., професс. подготовку, опыт, степень соотв.-ия инд. психофизиолог. качеств раб.-ка к определ. виду деят.-ти.
С профотб. тесно связана профессионализация (вхождение человека в профессию), кот. направлена на реш. проблем, связанных с формир.-ем отнош. к своей профессии, проф. совершенствованием.
