- •1.Роль, место и значимость науки уп в системе других наук и общей теории управления.
- •3. Отечественный опыт управления персоналом: достижения, проблемы, тенденции развития.
- •4. Основные понятия управления персоналом, их характеристики.
- •6. Исторические условия возникновения и развития уп как вида профессиональной деятельности.
- •7. Субъекты уп в организации: их статус и роли.
- •8. Служба уп в современной орг-ции: роль, функции, структура.
- •9. Система уп в организации: проблемы формирования и развития.
- •10. Функции уп: их иерархия и взаимосвязь.
- •3) Участие в прибылях ч/з приобрет. Ценных бумаг орг.-ии
- •11. Методы уп и сравнит. Хар.-ки их эффективности.
- •Вопрос 13. Экономические методы управления и цели их применения в организации.
- •14. Административные методы упр.: возможности и ограничения использования.
- •16. Организационная культура как управленческая проблема и практика.
- •18. Типы оргкультуры, их особенности и социально-практическая значимость.
- •19. Проблемы формирования, развития и поддержания оргк-ры.
- •20. Планирование персонала, м-ды опред. Количеств. И качеств. Потребности орг.-ции в перс.
- •21. Анализ и проектирование рабочего места: понятие, этапы, методы.
- •22. Социальные и организационные источники привлеч. Персонала: анализ тенденций и рекомендации.
- •23. Отбор персонала: технология, методы.
- •25. Маркетинг персонала как практическая деятельность служб уп.
- •26. Современный рынок труда: понятие, функции, структура, проблемы и решения.
- •1. Структура (строение) рынка труда:
- •27. Основные виды и формы занятости населения как проблема управления персоналом.
- •1. По способу участия в общественном труде:
- •2. По режиму рабочего времени:
- •3. По регулярности труд. Деят.-ти:
- •28. Роль миграции населения в распределении трудовых ресурсов как проблема кадровой политики.
- •4. Профессиональная адаптация и др.
- •Экон. Эфф. Профориентации и профотбора м.Б. Оценена с помощью показателей сокращ. Текучести, роста произв.-ти труда и уменьш.-е времени, необх. Для освоения профессии.
- •30. Адаптация персонала: формы, виды, социально-психологические проблемы.
- •31. Программа адаптации работника: содержание, этапы, проблемы реализации.
- •32. Профессиональное и личностное развитие персонала как задача службы уп организации.
- •33. Трудовой потенциал орг.-ции, методы его оценки и развития.
- •34. Социальная среда организации (возможности и проблемы для кадрового менеджмента).
- •35. Социально-психолог. Климат в организации, методы его измерения, оценки и оптимизации.
- •36.Отношения в трудовом коллективе - предмет соц-психологич. Компетенции рукововодителя.
- •37. Социальная политика современной организации: понятие, методы оценки ее эф-ти.
- •38. Социальная ответственность организации в условиях рыночной экономики как управленческая проблема.
- •39. Виды и формы обучения персонала: потребность, необходимость, эффективность.
- •40.Стоиммость раб.Силы и затраты на персонал как управленч.Проблема.
- •2.Выплаты социального характера:
- •3.Расходы, не относ.-ся к фонду з/п и выплатам соц. Х.-ра:
- •41.Оценка персонала: содерж. Оценки, ее субъекты и этапы.
- •42. Методы деловой оценки персонала, их соц-психологич. Значимость и управленческая эффективность.
- •43. Требования фз и локальных норма. Актов к провед. Аттестации персонала в гос.Органах и коммерч.Организ-х.
- •44.Организационное поведение как проблема уп.
- •46. Коммуникации в организациях: понятие, виды, стр-ра коммуникац. Процесса, его противореч. И барьеры.
- •1. Внешние и внутренние.
- •47. Управл. Изменен. В организации как кадровая проблема. Преодолен. Сопротивлен. Переменам.
- •6 Этапов:
- •48.Деловая карьера:понятие,виды,критрии успешности.
- •11. Мужская карьера (типология Сьюпера):
- •50. Планирование внутриорганизац. Карьеры:нобх-ть и возможности.
- •51. Система и методы стимулирования персонала в организации.
- •52. Основные содержат. Теории мотивации: предпосылки и следствия.
- •53. Процессуальные теории мотивации и их применение на практике.
- •54.Принципы построения системы стимулир. Персонала, механизм стимулир., проблемы его формиров. И развития.
- •55. Стили рук-ва: понятие,виды,поблемы эфф-ти.
- •56. Конфл. В организ: понятие, причины, классификация, проблемы диагностики
- •57. Динамикак конфликта и способы его завершения на разных стадиях.
- •1) Предконфл. (латентный) этап включает:
- •58.Управление конфликтами в орг.-ции: прогнозирование, разрешение, стили поведения, соц-психологич. Технологии.
- •59. Роль руков.-ля в управлении конфликтами в организации: профессион. Важные кач-ва и способности.
- •60.Переговоры как способ разреш конфликтов, технология принципиального ведения переговоров.
- •61.Оплата труда персонала: функции, структура, место в системе стимулир. Персонала.
- •62. Основные правила использования денежного вознаграждения в качестве стимула.
- •63. Сравнительная хар-ка форм оплаты труда и их значимость для уп.
- •64. Состав фонда опл. Труда, особенности его формирования в гос. Органах и бизнесе.
- •65.Премиальная система как инструмент стимулирования персонала: основные виды премий и их использование.
- •66. Доплаты и надбавки к зараб. Плате, виды и целевое назначение.
- •1. Не имеющие ограничений по сферам труд. Деят.-ти:
- •2. Применяемые в опред.-ных сферах приложения труда.
- •3.Доплаты за усл. Труда, отклоняющиеся от норм.-ных:
- •67. Понятие и состав компенсационного пакета, его социальная значимость для работника.
- •68. Понятие бюджетирования персонала и его основные этапы.
- •69. Эффективность системы уп как проблема теории и практики.
- •70. Эфф.-ть труд. Деят.-ти: понятие, методы повыш. Эфф. Труд. Деят-ти в сфере управления.
- •7. Рацион. Чередов. Периодов работы, отдыха и сна чел.
- •71.Высыобождение персонала. Аутплейсмент как современная технология высвобождения персонала.
- •72. Неформальные группы в организации и их роль в организ.Поведении.
- •3. Обеспечение лояльности рук.-лей-
- •73. Групповая динамика, феномен групповой сплоченности и его использование в уп.
- •4. Групп. Сплоченность -степень приверж-ти к группе ее членов. Она обеспечивает развитие гр. Как кол-ва. Степень гр. Сплоч-ти показ. Ур. Развития гр., близость ее к колл.-ному ур.
- •74. Проблемы и технологии формирования команды из персонала организации.
- •75. Ролевое распределение в рабочей группе: ролевые отношения и конфликты,их природа и динамика.
- •76.Понятие лидерства и руководства: общее и частное, сравнит. Анализ.
- •77.Здоровье и безоп-ть труда персонала как проблема кадрового менеджмента.
- •78. Кадровый аудит,его виды и методы проведения.
- •79. Этапы проведения кадрового аудита.
- •80. Особенности уп в Японии (общее и уникальное).
- •81. Американская модель уп (контекст глобализации).
- •83. Современная практика уп в отечественных организацих: анализ проблем и тенденций.
- •84. Разработка орг. Структуры и штат. Расписания организации: этапы и методы.
- •85. Понятие трудового договора, виды трудовых договоров.
- •86. Права и роль профсоюзов в организации.
- •87. Трудовые споры и порядок их разрешения.
- •88. Методы изучения затрат рабочего времени.Технология проведения фотографии раб.Дня.
- •89.Правила подготовки и проведения служебных совещаний.
- •1. Состав кадровой документации:
- •2. Док.-ты, регламент.-щие упр. Перс.
- •90. Состав и содержание кадровой документации, основные док-ты, регламентир. Уп как кадровой дисциплины.
70. Эфф.-ть труд. Деят.-ти: понятие, методы повыш. Эфф. Труд. Деят-ти в сфере управления.
Эфф. труд. деят-.ти – это удовл.-ть процессом и рез.-ми труда. Эфф. тр. деят. чел. зависит от предмета и орудий тр., работосп.-ти орг.-зма, орг.-ции раб. места, гиг. ф.-ров производ. среды.
Эфф. тр. - рез.-ть труд. деят.-ти перс., выражаемая в достиж. наи> эффекта при мin затратах труда. Э.Т. опред.-ся отношением получ.-го рез.-та к затратам живого труда во всех сферах деят.-ти людей; в сфере матер. пр.-ва, в непроизв.-ых отраслях, в личном подсобном и домашнем хоз.-ве.
Работоспособность-величина функц.-х возм.-тей орг.-зма чел., хар.-ся кол. и кач. работы, выполняемой за опред. время. Во время труд. деят. раб/спос. орг.-зма изменяется во времени. Разл. 3 осн. фазы сменяющих др. др. состояний чел. в проц. ТД:
1. ф. врабатывания (нарастающей раб/спос.) - ур. раб/спос. постепенно повыш. по сравн. с исходным; в зав.-ти от х.-ра тр. и инд. особ.-тей чел. длится от неск. мин. до 1,5 ч, а при умств. творческом труде -2-2,5 ч;
2.ф. высокой устойчивости раб/спос.-ти - для нее хар.-но сочет. выс. труд. показателей с относит.-ной стаб.-тью или даже некот. сниж. напряж.-ти физиолог. ф.-ций; продолж.-ть - 2.-2,5 ч и > в зав.-ти от тяжести и напряж.-ти труда;
3.ф. снижения раб/спос., хар.-ся уменьш. функц.-х возм.-тей осн. работающих органов чел.-ка и сопров.-ся усталостью.
Оценка результат.-ти тр. - направление дел. оценки персонала по уровню эфф.-ти выполнения работы оцениваемым сотр.-ком. При этом учитываются: - показатели непосредств.рез.-тов труда;
- показ. условий достиж. рез.-тов труда; - показ. професс. повед.;
- показатели, хар.-щие личностные кач.-ва.
1. Одним из наи> важных эл.-тов повыш. эфф. ТД явл-ся соверш.-ние умений и навыков в рез.-те труд. обучения. Это процесс приспособл. и изменения физиол. f орг.-зма чел. для более эфф. выполн. конкр. работы. В рез.-те обучения возр. мыш. сила и выносл., повыш. точность и скорость движений, быстрее восстан.-ся физиол. f после оконч. работы.
2. Правильн. располож. и компоновка р. места, удобн. поза и свобода труд. движений, использ. оборуд., отвеч.-го треб. эргономики и инженерной психологии - обесп.-ют эфф. труд. процесс, уменьш. утомл.-ть и предотвр. опасн. возн. проф. забол.
3. Оптим. поза чел. в процессе ТД обесп. выс. раб./спос. и произв.-ть тр. Неправ. полож. тела на раб. месте ведет к быстр. возникн. усталости, сниж. кач. и скорости выполн. работы, сниж. р.-ции на опасн. Норм. раб. поза - при кот. раб.-ку не треб. накл.-ся вперед > чем на 10.-15°; наклоны назад и в стороны нежелат.; осн. требов.- прямая осанка. Также д.б. смена позы для
перераспр. нагр. на гр. мышц, улучш. кровообр.
4.Необх. учит. антропометр. и психофизиол. особ.-ти чел., его возм.-ти в отнош. величины усилий, темпа и ритма раб. операций, а также анатомо-физиолог. разл. м/у муж. и женщ.
5. Правильный выбор типа и размещения органов и пультов упр.-я машинами и механизмами. Чтобы их лучше различать, д.б. разл. по форме, размеру, окраске, иметь соотв. надписи, маркировку. * рычаги разл.ф., чт. различать их на ощупь и переключать, не отрывая глаз от работы.
6. Чередование раб. и отдыха - для сохр.-ия высокой уст.-ти раб/спос. Две формы: введ. обед. перерыва в серед. раб. дня и кратковр. регламент.-ых перерывов. А также микропаузы –возник. сами м/у д.-виями, обеспеч. оптим. темп работы и выс. ур. раб/спос., в зав-ти от тяжести раб.= 9-10% раб. вр.
