- •1.Роль, место и значимость науки уп в системе других наук и общей теории управления.
- •3. Отечественный опыт управления персоналом: достижения, проблемы, тенденции развития.
- •4. Основные понятия управления персоналом, их характеристики.
- •6. Исторические условия возникновения и развития уп как вида профессиональной деятельности.
- •7. Субъекты уп в организации: их статус и роли.
- •8. Служба уп в современной орг-ции: роль, функции, структура.
- •9. Система уп в организации: проблемы формирования и развития.
- •10. Функции уп: их иерархия и взаимосвязь.
- •3) Участие в прибылях ч/з приобрет. Ценных бумаг орг.-ии
- •11. Методы уп и сравнит. Хар.-ки их эффективности.
- •Вопрос 13. Экономические методы управления и цели их применения в организации.
- •14. Административные методы упр.: возможности и ограничения использования.
- •16. Организационная культура как управленческая проблема и практика.
- •18. Типы оргкультуры, их особенности и социально-практическая значимость.
- •19. Проблемы формирования, развития и поддержания оргк-ры.
- •20. Планирование персонала, м-ды опред. Количеств. И качеств. Потребности орг.-ции в перс.
- •21. Анализ и проектирование рабочего места: понятие, этапы, методы.
- •22. Социальные и организационные источники привлеч. Персонала: анализ тенденций и рекомендации.
- •23. Отбор персонала: технология, методы.
- •25. Маркетинг персонала как практическая деятельность служб уп.
- •26. Современный рынок труда: понятие, функции, структура, проблемы и решения.
- •1. Структура (строение) рынка труда:
- •27. Основные виды и формы занятости населения как проблема управления персоналом.
- •1. По способу участия в общественном труде:
- •2. По режиму рабочего времени:
- •3. По регулярности труд. Деят.-ти:
- •28. Роль миграции населения в распределении трудовых ресурсов как проблема кадровой политики.
- •4. Профессиональная адаптация и др.
- •Экон. Эфф. Профориентации и профотбора м.Б. Оценена с помощью показателей сокращ. Текучести, роста произв.-ти труда и уменьш.-е времени, необх. Для освоения профессии.
- •30. Адаптация персонала: формы, виды, социально-психологические проблемы.
- •31. Программа адаптации работника: содержание, этапы, проблемы реализации.
- •32. Профессиональное и личностное развитие персонала как задача службы уп организации.
- •33. Трудовой потенциал орг.-ции, методы его оценки и развития.
- •34. Социальная среда организации (возможности и проблемы для кадрового менеджмента).
- •35. Социально-психолог. Климат в организации, методы его измерения, оценки и оптимизации.
- •36.Отношения в трудовом коллективе - предмет соц-психологич. Компетенции рукововодителя.
- •37. Социальная политика современной организации: понятие, методы оценки ее эф-ти.
- •38. Социальная ответственность организации в условиях рыночной экономики как управленческая проблема.
- •39. Виды и формы обучения персонала: потребность, необходимость, эффективность.
- •40.Стоиммость раб.Силы и затраты на персонал как управленч.Проблема.
- •2.Выплаты социального характера:
- •3.Расходы, не относ.-ся к фонду з/п и выплатам соц. Х.-ра:
- •41.Оценка персонала: содерж. Оценки, ее субъекты и этапы.
- •42. Методы деловой оценки персонала, их соц-психологич. Значимость и управленческая эффективность.
- •43. Требования фз и локальных норма. Актов к провед. Аттестации персонала в гос.Органах и коммерч.Организ-х.
- •44.Организационное поведение как проблема уп.
- •46. Коммуникации в организациях: понятие, виды, стр-ра коммуникац. Процесса, его противореч. И барьеры.
- •1. Внешние и внутренние.
- •47. Управл. Изменен. В организации как кадровая проблема. Преодолен. Сопротивлен. Переменам.
- •6 Этапов:
- •48.Деловая карьера:понятие,виды,критрии успешности.
- •11. Мужская карьера (типология Сьюпера):
- •50. Планирование внутриорганизац. Карьеры:нобх-ть и возможности.
- •51. Система и методы стимулирования персонала в организации.
- •52. Основные содержат. Теории мотивации: предпосылки и следствия.
- •53. Процессуальные теории мотивации и их применение на практике.
- •54.Принципы построения системы стимулир. Персонала, механизм стимулир., проблемы его формиров. И развития.
- •55. Стили рук-ва: понятие,виды,поблемы эфф-ти.
- •56. Конфл. В организ: понятие, причины, классификация, проблемы диагностики
- •57. Динамикак конфликта и способы его завершения на разных стадиях.
- •1) Предконфл. (латентный) этап включает:
- •58.Управление конфликтами в орг.-ции: прогнозирование, разрешение, стили поведения, соц-психологич. Технологии.
- •59. Роль руков.-ля в управлении конфликтами в организации: профессион. Важные кач-ва и способности.
- •60.Переговоры как способ разреш конфликтов, технология принципиального ведения переговоров.
- •61.Оплата труда персонала: функции, структура, место в системе стимулир. Персонала.
- •62. Основные правила использования денежного вознаграждения в качестве стимула.
- •63. Сравнительная хар-ка форм оплаты труда и их значимость для уп.
- •64. Состав фонда опл. Труда, особенности его формирования в гос. Органах и бизнесе.
- •65.Премиальная система как инструмент стимулирования персонала: основные виды премий и их использование.
- •66. Доплаты и надбавки к зараб. Плате, виды и целевое назначение.
- •1. Не имеющие ограничений по сферам труд. Деят.-ти:
- •2. Применяемые в опред.-ных сферах приложения труда.
- •3.Доплаты за усл. Труда, отклоняющиеся от норм.-ных:
- •67. Понятие и состав компенсационного пакета, его социальная значимость для работника.
- •68. Понятие бюджетирования персонала и его основные этапы.
- •69. Эффективность системы уп как проблема теории и практики.
- •70. Эфф.-ть труд. Деят.-ти: понятие, методы повыш. Эфф. Труд. Деят-ти в сфере управления.
- •7. Рацион. Чередов. Периодов работы, отдыха и сна чел.
- •71.Высыобождение персонала. Аутплейсмент как современная технология высвобождения персонала.
- •72. Неформальные группы в организации и их роль в организ.Поведении.
- •3. Обеспечение лояльности рук.-лей-
- •73. Групповая динамика, феномен групповой сплоченности и его использование в уп.
- •4. Групп. Сплоченность -степень приверж-ти к группе ее членов. Она обеспечивает развитие гр. Как кол-ва. Степень гр. Сплоч-ти показ. Ур. Развития гр., близость ее к колл.-ному ур.
- •74. Проблемы и технологии формирования команды из персонала организации.
- •75. Ролевое распределение в рабочей группе: ролевые отношения и конфликты,их природа и динамика.
- •76.Понятие лидерства и руководства: общее и частное, сравнит. Анализ.
- •77.Здоровье и безоп-ть труда персонала как проблема кадрового менеджмента.
- •78. Кадровый аудит,его виды и методы проведения.
- •79. Этапы проведения кадрового аудита.
- •80. Особенности уп в Японии (общее и уникальное).
- •81. Американская модель уп (контекст глобализации).
- •83. Современная практика уп в отечественных организацих: анализ проблем и тенденций.
- •84. Разработка орг. Структуры и штат. Расписания организации: этапы и методы.
- •85. Понятие трудового договора, виды трудовых договоров.
- •86. Права и роль профсоюзов в организации.
- •87. Трудовые споры и порядок их разрешения.
- •88. Методы изучения затрат рабочего времени.Технология проведения фотографии раб.Дня.
- •89.Правила подготовки и проведения служебных совещаний.
- •1. Состав кадровой документации:
- •2. Док.-ты, регламент.-щие упр. Перс.
- •90. Состав и содержание кадровой документации, основные док-ты, регламентир. Уп как кадровой дисциплины.
86. Права и роль профсоюзов в организации.
Профсоюз-добров. обществ. объед. граждан, связ.-ых общими производ.-ми, професс. интересами по роду их деят.-ти, создаваемое в целях представительства и защ. их соц.-труд. прав и интересов. Ст.30 Конст. РФ предусм.-т кажд. «право создавать профсоюзы для защ. своих интересов». Согласно Конв. Междунар. орг.-ции труда № 87 (1948г.) «О свободе ассоциаций и защите права на орг.-цию» трудящиеся имеют право созд. по своему выбору орг.-ции для выраж. и защ. своих интересов. Права ПФ в России впервые были признаны в первом КЗоТ 1918 г. Правовой статус профсоюзов теперь опред.-ся ТК и ФЗ от 12.01.1996 г.№ 10 «О професс.-х союзах, их правах и гарантиях деят.-ти». Закон уст. прав. основы орг.-ции и деят.-ти ПФ, содержит нормы, обязыв.-е ОГВ, раб.-лей, должн. лиц сод.-вать деят.-ти ПФ, тогда как ПФ независимы в своей деят.-ти от них, не подотч. и не подконтр. ПФ как Sb тр. права не подлежат регистрации
Функции профсоюзов: главная-защита интересов людей труда, реализ-ся ч/з орг.-цию правового соц. партнерства – цивилизов. форма взаимоотн. м/у ПФ, предприним. (раб.-ми) и правительств. стр-рами.
Нормотворческ. –вносят предлож. в проекты зак.-ных и др. НПА, затрагивающих соц.-трудовые права раб.-ков.
Организационная и социальная f предполаг. акт. участие ПФ в созд. и улучш. усл. тр.
Контролирующая - ПФ выступ. в роли полномочного обществ. контролера по ?? соблюд. прав раб.-щих (*охр. и усл. тр., оплата и нормиров. тр., соц. гарантии и др.). Соотв.-щие права ПФ предоставляет действ зак.-во РФ.
Профсоюзные инспектора труда вправе посещать орг.-ции, в кот. раб. чл. данного профсоюза, для провед. проверок соблюд. зак.-ва о тр. и зак.-ва о ПФ, выполн. раб.-лем колл. Д., соглаш.
(Ст.370 ТКРФ) Профсоюзы имеют право на:
-осущ. контр. за соблюд. раб.-лями тр.зак.-ва (для этого м. созд. правовые и техн. инспекции тр. ПФ с надел. их соотв. полном.);
профс. инспекторы труда осущ.-ют: -контроль;
-независ. экспертиза усл. тр.и обеспеч. безоп-ти раб-в;
-участие в расслед. н/сл. и проф.заболев;
-защита прав и закон. интересов чл. профс. по ?? возмещ. вреда их здоровью; -проверка состояния усл. охр. тр.;
-уч. в рассмотр. труд. споров;
-обращаться в соотв. органы с требов. о привлеч. к отв.-ти лиц, виновных в наруш труд.зак.-ва.
Т.о., по отнош.к госуд. и хозяйств.-м органам осущ.-ние ПФ полномочий явл.-ся реализацией ими своих прав. А по отнош. к трудящимся осущ.-ие полном. ПФ составляет их обязанность.
87. Трудовые споры и порядок их разрешения.
ТК выделяет 2 вида труд. споров: коллект. и индивид.-ные.
Инд. тр. спор- неурегулир. разногласия м/у раб.-м и раб.-лем по поводу примен. з.-нов (иных НА), содерж. нормы тр. права, и практики их применения. ИТС м.б. рассмотрен комиссией по тр. спорам или судом.
КТС созд.-ся из числа раб.-ов и представ. админ. (на пост. основе или по мере необх.). Раб-к м. обратиться в КТС в 3х мес. срок с момента, когда он узнал о наруш. своих прав, написав соотв. заявление. КТС заявл. рег.-ся и рассм.-ется в теч. 10 дней с мом. регистр. Спор рассм.-ся в присут. раб-ка или его предст.-ля, ведется протокол. Реш. прин.-ся тайным голос. >ва голосов, копии реш. (завер. печатью орг.-ции и подп. председ. ком.) передаются сторонам спора. Реш. подлежит исполн.в теч. 3-х дней с мом. истеч. 10дневн. срока, предусм. на обжалование. Если реш. не исполнено в устан. срок, раб.-к м. получить в КТС спец. удостоверение, кот. явл-ся исполнит.-м док.-том (суд. пристав. не позднее. 3х мес. после предъявл. удост., приводит реш. в исполнение в принудит. порядке).
Раб-к также имеет право обратиться за защитой своих интересов в суд. Это м. сделать, минуя КТС, или с целью обжалов. решения КТС. Срок для обращ. в суд – 3мес., по спорам об увольн. -1 мес. со дня вруч. копии приказа об ув. или выдачи тр.книжки).
Коллект.тр.сп- возник. м/у раб-ми и раб.-лем по поводу измен. усл. тр., изменен. колл. Д., соглаш, а также в связи с отказом раб.-ля учесть мнение выборного представ. органа раб.-ков при принятии раб.-лем актов, содерж. нормы тр. права.
Началом КТС считается день, когда раб-ль отклонил все или часть требов. раб.-ков. Спор рассм.-ся в неск. этапов:
Сначала созд.-ся примирит. комиссия (в теч.3х дней с нач. спора - оф. приказом раб-ля и реш. представителя раб-в, затем в теч. 5 дн. рассм. спор и принм реш. - оформ. протоколом). Если нет согласия –то привлекается посредник (стор. м. обратиться в гос. орган по урегул. КТС). Посредник приним. реш. в теч. 7 дн.) и оформл. реш. присьменно. Если протокол разногласий, то обращаются во временно действ. орган по рассм. КТС – трудовой арбитраж, кот. приним. оконч. решение по спору. Созд. в теч 3 дн., в составе 3х чел., реш. в теч. 5 дн. В письм. виде. Реш. имеет для сторон обязат. силу.
Далее м.б. забастовка - врем. добровол. отказ раб-в от выполн. труд. обяз.-тей в целях разреш. кол. тр. спора. Д.б. письм. предупрежд. работ-ля за 10 дней до ее начала.
