74. Проблемы и технологии формирования команды из персонала организации.

Команда – это гр. людей, кот. объед.-т общая цель. Это тщат. сформиров., хор. управляемый, самоорганиз.-ся колл., эфф. реагирующий на любые измен. рын. ситуации, решающий задачи как единое целое. Формир. ком. – стратегич. задача, кот. в значит. степени определяет конечный рез.-т деят.-ти орг-ции.

Для успешн. f.-ния ком. при ее форм.-нии д.б. учт. след. ус.

1. Все уч-ки ком. д. четко осознавать цель, поставленную перед колл. (оптим., когда в форм.-нии цели участвует вся ком.);

2. Чл. Ком. д.б. выс/квалиф. спец.-ми, пост. повыш. квалиф.;

3.Совокуп. опыт и таланты людей, раб.-щих в команде д. превышать опыт и спос.-ти тех, кто работает в одиночку;

4. Возм.-ть >-ва чл. Ком. влиять на принятие реш., кот. они исполняют, равные права в работе и колл. отв-ть за рез-т;

5. Обяз.-ти постоянно уточняются, в процессе выполнения заданий распределение функций изменяется;

6. Подбор уч.-ков д.б. с учетом психол. совмест.-ти;

7. Упр. командой д. осущ. колл.-но, а у рук.-ля f координац.

Проблемы в формировании команды:

1.Ключевые f: правильный выбор людей и формир.-ние менеджеров-лидеров.

2. Ключ. сост.-щая - подбор по психолог. совместимости.

3. Откр. и честн. вз/отн. как главн. составляющая процесса формир.-ия эфф. команды.

4. Менеджер проекта д. иметь свободу д.-вий при выборе уч.-ков команды.

5. При подборе ком. полезно исп.-ть тесты оц. личн. Мейерса-Бриггса как сп-б заранее оценить спос.-ти уч.-ков ком. к взаимод.-вию др. с др.

6. Еще одна составл.-ая закл.-ся в концепц. командных ролей. Для ком. важны не "технич." роли, а роли "психолог." плана, кот. м. играть 1 и > уч/ков ком. Особая их знач.ть в сложных проектах. Роб Томсет определил 8 ключ. ролей в команде:

Председатель - выбирает путь движ. Ком. к общим целям, обесп. эфф. исп. ее ресурсов; исп.-ет потенциал кажд. уч.-ка ком. Оформитель - придает законч.-ую форму д.-виям команды.

Генератор идей – выдвиг. новые идеи и стратегии, уделяя особое внимание главным проблемам, с кот. сталкивается гр.

Критик – ан.-ет проблемы, оцен. идеи и предложения т.о., чтобы ком. м. все взвесить и прин. прав. решения. Это скептик.

Раб. пчелка - превращает планы в практ. работу.

Опора команды – поддерж. силу духа в уч.-ках проекта, оказ. пом., способ. поднятию ком.-го настроя, роль "дипломата".

Добытчик–сообщ. о нов. идеях, разраб., ресурсах, нах-ся за пределами проектн. гр., налаж. внешн. конт.-ты, кот. м.б. полезны для ком., ведет переговоры. Имеет мн. друзей и связей.

Завершающий – поддерж. в ком. стремл. к достиж. цели, старается избавить ком. от ошибок.

Но даже наличие исполнит. на кажд. роль и психолог. совм.-ть не гарант.-т, что ком. б. един. целым.

Этапы ком/образ.-ния –т.е. развитие из формальн., утверж. рук.-вом упр.-кой стр.-ры в раб. гр. с субк.-рой “команда”.

1. Определение цели, задачи кажд. чл. ком., м.-дов работы.

2. Опред. ограничительных ф.-ров - времени, соотн. спроса и предлож. на рынке, финансовых ресурсов.

3. Адаптация-хар.-ся как этап взаимного информир.-я и ан.-за задач, поиск чл. гр. х-ра повед, оптим. сп.-ба реш. задач. межличн. вз/д-вия. Рез.-сть команды на данном эт. низка, т.к. чл. ее еще не знакомы и не уверены др. в др.

4. Группиров.-е и кооперация– образ. подгрупп по симпатиям и интересам как эмоц.-ный ответ чл. гр. на требов. задачи. А затем, понимая, что без вз/д.-вия др. с др. не б. эфф. реш. задачи. Образ-ся сложившаяся гр. с явно выраж.-ым чувством “ мы ”.

5. Нормирование деят.-ти - разраб.-ся пр.-пы групп. вз/д-вия. Гр. стан. обособл., сплоч.-й, единой в организ.-ном и психол. отнош. Стан.-ся гр.-автономией, замкн. на своих целях, эгоизм.

6. Функционирование -стадия прин. реш., образ.-я ролевой стр.-ры команды. Гр. достиг. высш. ур. соц.-псих. зрелости, ур. подгот.-ти, единства, хар.-ного для командной субкультуры.

Эфф. команда, в кот.: неформ. и расслабл. атм.; задача хор. понята и принята; чл. прислуш.-ся др. к др.; все уч-ют в обсужд. задач; выражают как свои идеи, так и чувства; есть конфл. и разногласия, но только вокруг идей и м.-дов, а не личностей;

Реш. основано на согласии, а не на голосовании больш.-ва.

Такая ком. успешно выполняет свою миссию, а также удовл.-т личные и межличн. потребн. своих членов.

Т.о., ком. как сп.-б орг.-ции колл. вз/д.-я – наи> эфф. при реш. соврем. задач; это основн. движ. сила развития орг-ции; это – один из действенных мех.-змов достиж. оптим. реш. проблем.