- •1.Роль, место и значимость науки уп в системе других наук и общей теории управления.
- •3. Отечественный опыт управления персоналом: достижения, проблемы, тенденции развития.
- •4. Основные понятия управления персоналом, их характеристики.
- •6. Исторические условия возникновения и развития уп как вида профессиональной деятельности.
- •7. Субъекты уп в организации: их статус и роли.
- •8. Служба уп в современной орг-ции: роль, функции, структура.
- •9. Система уп в организации: проблемы формирования и развития.
- •10. Функции уп: их иерархия и взаимосвязь.
- •3) Участие в прибылях ч/з приобрет. Ценных бумаг орг.-ии
- •11. Методы уп и сравнит. Хар.-ки их эффективности.
- •Вопрос 13. Экономические методы управления и цели их применения в организации.
- •14. Административные методы упр.: возможности и ограничения использования.
- •16. Организационная культура как управленческая проблема и практика.
- •18. Типы оргкультуры, их особенности и социально-практическая значимость.
- •19. Проблемы формирования, развития и поддержания оргк-ры.
- •20. Планирование персонала, м-ды опред. Количеств. И качеств. Потребности орг.-ции в перс.
- •21. Анализ и проектирование рабочего места: понятие, этапы, методы.
- •22. Социальные и организационные источники привлеч. Персонала: анализ тенденций и рекомендации.
- •23. Отбор персонала: технология, методы.
- •25. Маркетинг персонала как практическая деятельность служб уп.
- •26. Современный рынок труда: понятие, функции, структура, проблемы и решения.
- •1. Структура (строение) рынка труда:
- •27. Основные виды и формы занятости населения как проблема управления персоналом.
- •1. По способу участия в общественном труде:
- •2. По режиму рабочего времени:
- •3. По регулярности труд. Деят.-ти:
- •28. Роль миграции населения в распределении трудовых ресурсов как проблема кадровой политики.
- •4. Профессиональная адаптация и др.
- •Экон. Эфф. Профориентации и профотбора м.Б. Оценена с помощью показателей сокращ. Текучести, роста произв.-ти труда и уменьш.-е времени, необх. Для освоения профессии.
- •30. Адаптация персонала: формы, виды, социально-психологические проблемы.
- •31. Программа адаптации работника: содержание, этапы, проблемы реализации.
- •32. Профессиональное и личностное развитие персонала как задача службы уп организации.
- •33. Трудовой потенциал орг.-ции, методы его оценки и развития.
- •34. Социальная среда организации (возможности и проблемы для кадрового менеджмента).
- •35. Социально-психолог. Климат в организации, методы его измерения, оценки и оптимизации.
- •36.Отношения в трудовом коллективе - предмет соц-психологич. Компетенции рукововодителя.
- •37. Социальная политика современной организации: понятие, методы оценки ее эф-ти.
- •38. Социальная ответственность организации в условиях рыночной экономики как управленческая проблема.
- •39. Виды и формы обучения персонала: потребность, необходимость, эффективность.
- •40.Стоиммость раб.Силы и затраты на персонал как управленч.Проблема.
- •2.Выплаты социального характера:
- •3.Расходы, не относ.-ся к фонду з/п и выплатам соц. Х.-ра:
- •41.Оценка персонала: содерж. Оценки, ее субъекты и этапы.
- •42. Методы деловой оценки персонала, их соц-психологич. Значимость и управленческая эффективность.
- •43. Требования фз и локальных норма. Актов к провед. Аттестации персонала в гос.Органах и коммерч.Организ-х.
- •44.Организационное поведение как проблема уп.
- •46. Коммуникации в организациях: понятие, виды, стр-ра коммуникац. Процесса, его противореч. И барьеры.
- •1. Внешние и внутренние.
- •47. Управл. Изменен. В организации как кадровая проблема. Преодолен. Сопротивлен. Переменам.
- •6 Этапов:
- •48.Деловая карьера:понятие,виды,критрии успешности.
- •11. Мужская карьера (типология Сьюпера):
- •50. Планирование внутриорганизац. Карьеры:нобх-ть и возможности.
- •51. Система и методы стимулирования персонала в организации.
- •52. Основные содержат. Теории мотивации: предпосылки и следствия.
- •53. Процессуальные теории мотивации и их применение на практике.
- •54.Принципы построения системы стимулир. Персонала, механизм стимулир., проблемы его формиров. И развития.
- •55. Стили рук-ва: понятие,виды,поблемы эфф-ти.
- •56. Конфл. В организ: понятие, причины, классификация, проблемы диагностики
- •57. Динамикак конфликта и способы его завершения на разных стадиях.
- •1) Предконфл. (латентный) этап включает:
- •58.Управление конфликтами в орг.-ции: прогнозирование, разрешение, стили поведения, соц-психологич. Технологии.
- •59. Роль руков.-ля в управлении конфликтами в организации: профессион. Важные кач-ва и способности.
- •60.Переговоры как способ разреш конфликтов, технология принципиального ведения переговоров.
- •61.Оплата труда персонала: функции, структура, место в системе стимулир. Персонала.
- •62. Основные правила использования денежного вознаграждения в качестве стимула.
- •63. Сравнительная хар-ка форм оплаты труда и их значимость для уп.
- •64. Состав фонда опл. Труда, особенности его формирования в гос. Органах и бизнесе.
- •65.Премиальная система как инструмент стимулирования персонала: основные виды премий и их использование.
- •66. Доплаты и надбавки к зараб. Плате, виды и целевое назначение.
- •1. Не имеющие ограничений по сферам труд. Деят.-ти:
- •2. Применяемые в опред.-ных сферах приложения труда.
- •3.Доплаты за усл. Труда, отклоняющиеся от норм.-ных:
- •67. Понятие и состав компенсационного пакета, его социальная значимость для работника.
- •68. Понятие бюджетирования персонала и его основные этапы.
- •69. Эффективность системы уп как проблема теории и практики.
- •70. Эфф.-ть труд. Деят.-ти: понятие, методы повыш. Эфф. Труд. Деят-ти в сфере управления.
- •7. Рацион. Чередов. Периодов работы, отдыха и сна чел.
- •71.Высыобождение персонала. Аутплейсмент как современная технология высвобождения персонала.
- •72. Неформальные группы в организации и их роль в организ.Поведении.
- •3. Обеспечение лояльности рук.-лей-
- •73. Групповая динамика, феномен групповой сплоченности и его использование в уп.
- •4. Групп. Сплоченность -степень приверж-ти к группе ее членов. Она обеспечивает развитие гр. Как кол-ва. Степень гр. Сплоч-ти показ. Ур. Развития гр., близость ее к колл.-ному ур.
- •74. Проблемы и технологии формирования команды из персонала организации.
- •75. Ролевое распределение в рабочей группе: ролевые отношения и конфликты,их природа и динамика.
- •76.Понятие лидерства и руководства: общее и частное, сравнит. Анализ.
- •77.Здоровье и безоп-ть труда персонала как проблема кадрового менеджмента.
- •78. Кадровый аудит,его виды и методы проведения.
- •79. Этапы проведения кадрового аудита.
- •80. Особенности уп в Японии (общее и уникальное).
- •81. Американская модель уп (контекст глобализации).
- •83. Современная практика уп в отечественных организацих: анализ проблем и тенденций.
- •84. Разработка орг. Структуры и штат. Расписания организации: этапы и методы.
- •85. Понятие трудового договора, виды трудовых договоров.
- •86. Права и роль профсоюзов в организации.
- •87. Трудовые споры и порядок их разрешения.
- •88. Методы изучения затрат рабочего времени.Технология проведения фотографии раб.Дня.
- •89.Правила подготовки и проведения служебных совещаний.
- •1. Состав кадровой документации:
- •2. Док.-ты, регламент.-щие упр. Перс.
- •90. Состав и содержание кадровой документации, основные док-ты, регламентир. Уп как кадровой дисциплины.
48.Деловая карьера:понятие,виды,критрии успешности.
Карьера-иерархич. отражение пути продвиж. Раб. на протяж. всего труд. периода, представляется временной продолжит.-тью и послед.-тью состава занимаемых им должностей (измен. профессии, спец.-ти, квалиф., должности, роли (обяз.-тей).
Деловая карьера –карьера в профессиональной сфере.
Виды карьеры:
1.Межорганиз.-я -стадии развития: обуч., пост. на работу, проф. рост, уход на пенсию чел прох. в разных орг.-циях.
2. Внутриорганиз.-последоват. смена стадий развития раб.-ка в одной орг-ции. Реализуется в направлениях:
а) вертик.–подъем на более высокую ступень структурной иерархии.
б) горизонт. - либо перемещ. в др. функц.-ую область деят.-ти, либо выполн. опред. служеб. роли (*, выполн. роли рук.-ля временной целевой группы, программы); или усложнение задач на прежней ступени.
в) центростремит. К.- движение к ядру, рук.-ву орг.-ции. * приглашение раб.-ка на недоступные ему ранее встречи, совещ. как форм., так и неформ. х.-ра, получ. доступа к неформ. ист. инф.-ции, доверит. общение, отд. важные поручения рук.-ва.
г) ступенчатая к.- послед. смена гориз. и верт. продвижений.
д) диагональная карьера – это одновременно и вертик., и горизонтальное продвижение.
3. Специализир.-я К. – когда чел.-к трудится в 1 профес. сфере. Более распространена, более полная самореализация.
4. Неспициализир.- предполагает смену професс.-ных сфер.
5. Должностная - изменение формального должностн. статуса.
+ повыш. статус, появл. власть, матер. благополучие, более понятны и регламентированы правила игры.
- внутриличн. конфликт (малая роль), карьерный потолок, м. сократить, возможность делать карьеру ограничена, нужно много работать, показывать свое рвение, свобода ограничена, зав.-ть от других людей.
6. Профессион.- рост професс. мастерства, компет.-сти сотр.
+ свобода самореализации, м. делать, когда ты хочешь и где ты хочешь, нет боязни утраты должности.
- уровень доходов ниже, чем при должн. карьере. Таких людей все меньше.
7. Властная-форм. рост влияние путем повыш. должн. статуса,
либо рост неформ. авторитета раб-ка в орг-ции.
8. Квалифик.-предполагает рост профессионализма.
9. Статусная-повыш. статуса в орг-ции (присв. ранга, поч. зв.)
10 Монетарная –(К. дохода)-повыш. ур. вознагр. раб-ка.
11. Мужская карьера (типология Сьюпера):
а) Стабильная- чел. вступает в профессию после получ. соотв. образования, затем продолжает работать по этой спец.-ти.
б) Обычная– принятая в данном обществе карьера. Предполагает неск. смен видов дея.-ти (университет, работа мастером, инженером и т. д.)
в) Нестабильная – чередование професс.-ных проб и периодов стабильной работы (чередование не должно б. выше 2-3 лет).
г) Карьера со множеством проб – частая смена работы, когда чередование превышает 3-4 года. За рубежом считается нормой и расширяет возможности самоактуализации.
12. Женская карьера:
а) К. домохозяйки - к. женщины, кот. посвящает себя семье, воспит. детей, отказ.-ся от професс. деятельности.
б) Обычная – работа до замужества, затем К. домохозяйки.
в) Стабильная рабочая К. – это отказ от семейной жизни.
г) Двухлинейная К.- сочетание К. домохозяйки и стабильной рабочей карьеры.
д) Прерванная К.- работа до замужества, затем перерыв, выход замуж, воспитание детей (до 13 лет).
е) Нестабильная -сочетание нестаб. работы после замужества (более-менее длительной работы) с карьерой домохозяйки.
ж) К. со множеством проб – множественная смена работ.
Критерии успешности:
-пост.обуч.и повыш.квалифик,саморазвитие;
-знание организции и положение дел в ней, знакомство с работой др.подраздел.; -профессион.работа;
-активное участие в осуществл. внутр. проектов;
знаком-во с новинками лит-ры по профилю работы и расширение своего кругозора; -созд.и поддерж.имиджа;
-уч.в обуч.др.,распростр.передового опыта;
-сотруд-во с непосредств.руководит-м.
49.Типы карьерного процесса,этапы карьеры.Природа и сущность карьеризма.
Карьерный процесс- движ. субъекта трудовой деят-ти в пространстве дел., экон., соц. и др. отнош., в ходе кот. происх. измен. его ролей и статусов, а также личн.-го карьерн. потенц. (сов-ть суб. ф-ров, определ.-х К.процесс). Типы к. процесса:
*Линейный - кар. продвиж. осущ. равномерно и непрерывно.
*Нелинейный - продвиж. осущ. скачками с перерывами, возможны этапы застоя (стагнации, тупика) и спадов.
По критерию устойчивости:*Устойчивые *Неустойчивые
По критерию прерывистости:*Прерывные *Непрерывные
По времени осущ-ния: *Нормальный- постеп. продвиж, пребыв. на кажд. должн. позиции 3-5лет. Успевает адаптир., реализ-ся и подгот. к след. этапу.
*Медленный-длит. преб.на одной проф.позиции более 5 лет.
*Скоростной-стремит., но послед. перемещ. по вертикали (срок преб. в 2-3 раза меньше, чем при норм. процессе)
*Десантный - спонтанное замещ. руковод. должностей.
Скор. и десант. сопров.-ся разл. рисками: *не позвол. быстро сориентир.-ся и м. сломаться психологически.
Др. классиф.: «трамплин»-длит. подъем по сл. лестн.и резкий скачок вниз при выходе на пенсию; «лестница»-на кажд. ступени раб. нах.-ся фиксир. время, не более 5 лет. После высшей должн. нач-ся планомерн. спуск; «змея»-пост. гориз. перемещ. раб-ка в орг-ции; «перепутье»-реш. о повыш., перемещ, пониж. в должн. раб. по итогам аттест.
Этапы («пора») К. по Паркинсону-это периоды с разл. задачами професс. разв. и карьерн. интересами. Благопр. сцен.:
Г-пора готовности; Б-пора благоразумия; Б=Г+3; В-пора выдвижения; В=Б+7; O-пора отв.-ти; О=В+5; A- пора авторитета; A=O+3; Д- пора достиж.; Д=A+7; Н-пора наград; Н=Д+9; ВВ-пора важности; ВВ=Н+6; M-пора мудрости; М=ВВ+3; T- пора тупика; Т = М + 7 = Г + 50.
Неблагопр.: 6) пора краха К=А+7; 7) пора зависти З=К+9;
8) пора смирения С=З+4. Благопр.-ть сцен. опред.-ся КП орг-ции.
Этапы по доминир. потребн.: предвар.18-25г.(учеба, выбор проф., потр. в безоп. и соц. призн.); становления 25-30л. (овлад.новой професс., професс. самоутвержд., потр. в незав, соц. призн.); продвиж. (30-45л.- повыш.квал., продв. по сл. л., рост з/п. Потр. в соц. призн., самоакт.-ии); сохранения (45-60л.-пик соверш-ия квалиф., передача опыта молодежи творческое самовыраж., подъем по сл. л. Достигнуты нез-ть и самореал., но интерес к з/п.); завершения (60-65л.-подгот. к пенсии, удерж. соц. призн., но психол. дискомфорт, поиск источн. дохода для замены з/п); пенсионный (К. в орг. завершена, самовыраж. в др. деят-ти (живопись, сад.-во, общ. орг-ции).
Карьеризм-отриц. качество чел, кот. подчиняет всю свою проф. и обществ. деят-ть достиж. цели продвиж. по службе.
Т.е. карьера рассм-ся не как путь самореал. личности, а как ср-во удовл. корыстных потребн., где огромн. знач. имеет должн. продвиж. Кар-зм признан как асоциальное поведение (К. по тупам). Причина возникн. кар-ма считают отсутс. формирующего возд.-я на кар. процесс в орг.-ции. Кар-зм предпол. налич. сильн. мотивации к продвиж., большую энергию, кот. м. способ-ть развитию высок. работоспос-ти. Кар-сты хорошо ориентир-ся в «нужных связях» и м.б. источн. знания о неформал. коммун. стр-ре в орг.-ции. Поэтому в орг. н. созд. усл. для реализ. кар. притязаний (ур. самооценки в отнош. проф. развития) как стремления к личност. росту и самореализации.
