88. Методы изучения затрат рабочего времени.Технология проведения фотографии раб.Дня.

Изуч. затрат раб. вр. исполнителя пров-ся в целях соверш.-ния орг.-ции тр. и пр.-ва и установления норм и нормативов труда. Раб.время - установл. зак.-вом продолж.-ть раб. дня, недели, в теч. кот. раб-к вып. поручен. ему работу.

Сущ-т нес-ко методов изуч. затрат раб. времени.

В соотв.-вии с целью изучения выделяют 3 метода:

-фотография раб.времени (основан на наблюд. и измерении всех без искл. затрат раб. вр. на протяж. раб. дня);

-хронометраж (путем наблюд. и измер. отд. повтор.-щихся элементов операции);

-фотохронометраж (сочет. изучения затрат раб. вр. на протяж. смены с пом. фотограф.раб.вр.и хронометр.отдел.элем.работы).

Каждый из этих м-дов состоит из след. этапов:

подготовка к наблюд.; провед. наблюд. в соотв. с выбр. м.-дом;

обработка данных наблюд.; ан.-з рез.-в и подгот. предлож. по соверш.-нию орг.-ции труда.

Технология фотографии раб. дня: начин-ся в момент нач. раб. дня и заканч-ся в момент его завершения. Рез-ты фиксир-ся в спец. наблюдат. листе - фотокарте. Цель ф.р.д. - определ. рацион.-ти использ. раб. вр., выявление его потерь по разл. причинам и разраб.-ка меропр.-й по их устран.

Провед. наблюдения сост. в последоват.-й и подроб. записи в фотокарте всего происходящего на раб. месте (все д.-вия раб-ка) с указанием текущего времени. Наблюд. в теч неск. дней. Затем все затраты времени распредел-т по классификации и расчитываюся нормы. Очень трудоемкий метод!

Разновидность фот. раб. вр. - самофотография раб. дня.

Пров.-ся самим раб.-ком, изуч.-ся только величины потерь раб. времени и причины их возн. В наблюд. листе раб.-к записывает причины перерывов в раб., время их нач. и оконч., а также фиксирует время выполн. случайных, непроизводит.-х работ.

На оборотн. стороне записыв. свои предлож. по устран. потерь раб. времени. Кроме того сущ-т еще:

-м. непосредств. замеров (непрерыв наблюд. за тр. процессом и фиксация показаний текущ. времени);

-м. моментал. наблюд. (регистр. и учет кол-ва одноимен. затрат раб. вр. в случайно выбран. моменты);

По способам наблюдения:

-визуальный (с пом. часов с секунд. стрелкой);

-с пом. приборов (полуавтом. под управл. наблюдателя);

-автоматический (кино-видеосъемка).

По сособу записи руз-тов: цифровая, графическая, индексная, смешанная.

Все м.-ды изуч. затрат раб. вр. вз/связаны и дополн. др. др.

Примен. ФРВ в теч. всей смены при ручных работах поможет улучш. орг.-цию тр., повыс. произв.-ть тр. за счет эфф. использ. всего фонда времени.

При изуч. машинно-ручных работ хор. рез.-ты дают ФРВ и ФХ.

В машинном и автоматизир.-ом пр.-вах эфф. исп.-ть осциллографию, фото- и киносъемки.

Изуч. затрат раб. вр. позв. сделать вывод о причинах и размерах потерь раб. вр., наметить меропр. по соверш. тр. и пр.-ва.

89.Правила подготовки и проведения служебных совещаний.

Служ. совещание –форма организ.-го, целенапр.-го вз/д.-вия рук.-ля с коллективом посредством обмена мнениями.

Преимущ. его как инструмента управл. в том, что оно обеспеч.:

-диалог сотр.-в и возм.-ть увелич. вар.-в реш. поставл. задачи;

- оперативность принятия решений;

- возм.-ть для рук.-ля быстро получить обр. связь "снизу", узнать о настроении сотр.-в, их потребн., ур. поним. проблем.

Проводятся: при необх.-ти принят. колл. реш. на основе равного права каждого высказывать и обосновывать свое мнение;

для более быстрого довед. конкр. задач до исполнителя.

Правила подготовки:

-определить степень его необх-ти;

-недопустимость неподготовлен. совещания;

-разраб-ка подробной повестки дня и регламента;

-обязат. предварит. рассылка уч.-кам повестки дня с указ. круга намечен. к обсужд. ??, отв.-ных за их подгот. и регламент;

-оптим. подбор уч.-ков совещ. – спец.-тов, кот. заинтер.-ны и компетентны в рассм. на совещ.???;

-при разнородной повестке дня –принцип переменного состава уч.-ков совещания;

-время проведения д.б. не более 1 часа (или перерыв 10-15 мин);

-определ. требов. к оснащ.-ти помещ. для совещ.-вместит., с хорош. вентиляцией, комф. t, хор. освещено, подгот. оборуд..

-взаимн. располож. уч.-ков не д. подчеркивать различий в их служебно-иерархич.статусе («круглый стол»);

-порядок выступлений (от низшей должности к высшей);

-должны высказ-ся все участники;

-четкое выполн. своей роли ведущим совещания! (недопущ. отклонен. от цели совещ. обсужд. неподготовл.???; должен обесп.-ть соблюд. этич. норм повед. уч.-ков).

Протокол совещания -это первичный, офиц. док.-т, составл. по опред. форме и содерж. запись выступл. уч.-ков совещ., и принятые ими решения. Секретарь фиксирует в протоколе наиболее важные моменты. На основ. протокола рук.-во имеет право треб. от сотр.-ков выполн. порученных им заданий.

Чтобы совещ. б. эфф.-ным, необх. обобщить рез.-ты в заключении совещ., определить вытекающие из него задачи, сроки исполнения, указать лиц, отв.-ных за их исполн., поблагодарить сотр.-ков за участие в работе совещания.

Без претворения реш. в жизнь и контроля за этим процессом любое деловое совещ. стан.-ся бессмысленным. Поэтому д.б. определены лица, кот. будут осуществлять контроль.