- •Мазмұны
- •1. Персоналды басқарудың теориясы мен әдістемесі
- •1.1Персоналды басқарудың мәні
- •1.2 Персоналды басқарудың негізгі түсініктері
- •Құралдар
- •Сурет 1.1 Персоналды басқару жүйесі
- •1.3 Персоналды басқарудың даму этаптары
- •Кесте 1.4 Қазіргі және болашақ ұйымдардың салыстырмалы сипаттамасы
- •Кесте 1.3 Германиядағы персоналды басқарудың даму этаптарының ерекшеліктері
- •1.4 Персоналды басқарудың өзектілігі
- •1.5 Персоналды басқаруды дамытудың қазіргі бағыттары
- •Кәсіпорын қызметінің мақсаттары
- •Негізгі бағдары Сурет 1.2 Персоналды басқарудың бағдарлануы
- •Сурет 1.3 Құзыреттілікті бөлу
- •2.Персонал қызметі және онын жүмыс істеуіне қойылатын негізгі талаптар
- •2.1 Персонал құрылымы
- •2.2 Персонал потенциалы мен кадрлық потенциал түсінігі
- •2.3 Персоналды басқару қызметінің кадрлық потенциалы
- •Кесте 2.2 Мемлекеттер бойынша ұйымдағы кадр бөлімше жұмыскерлерінің пайызы
- •2.4 Персонал қызметі мен өндірістік міндеттердің ара-қатынасы
- •Кесте 2.3 Өндірістік тапсырмалар мен персоналды басқару тапсырмаларының арасындағы қарым-қатынас
- •2.5 Кәсіпорын мен еңбек қатынастары жағдайының шартты факторлары мен өмір сүруі
- •3.Ұйымның кадрлық саясаты
- •Кадрлық саясаттың мәні, мақсаты және түрлері
- •Кадр саясатын қалыптастыру және жоспарлау
- •2 Цехтін бастығы
- •2 Цехтін бастығының орынбасары
- •1 Цехтін ауыспалы шебері
- •Сурет 3.1 Менеджер мансабы
- •3.3 Персоналдың стратегиялық дамуын қамтамасыз ету
- •Сурет 3.2 Персоналдың даму стратегиясының құрылымы
- •4. Ұйым персоналын басқару стратегиясы
- •4.1 Персоналды стратегиялық басқарудың факторлары
- •Сурет 4.1 Персоналды инновациялық басқарудың стратегиялық факторлары
- •Кадр саясатының стратегиясы
- •4.3 Қызметкерлердің іскерлік белсенділігі
- •Сурет 4.3 Менеджмент категориясы жүйесіндегі мақсаттардың орны
- •5. Персоналды жоспарлау
- •5.1 Кадрлық жоспарлаудың негізгі сатылары, кезеңдері
- •5.2 Персоналды қаржыландыруды жоспарлау: кадр құрамының сақталуы, оларды қамқорлыққа алу, біліктілігін арттыру
- •Кесте 5.1 Персоналдың даму тапсырысы мен мақсатының құрылымы
- •5.3 Персоналдың даму жүйесі мен кезектілігі
- •Персонал маркетингі
- •Персонал маркетингінің ролі мен маңыздылығы
- •6.2 Басқару персоналына талап ету және мансаптық өсу динамикасы
- •Сурет 6.2 Ұйым мақсаттары мен орындаушыларға деген талаптың өзара байланысы
- •Сурет 6.3 Бағалардың полярлік профилі
- •Кесте 6.1 Неміс, американдық және тмд елдері кәсіпкерлері үшін сапалар тобы мәнінің айырмашылығы
- •Кесте 6.3 Басшылар мен менеджерлер арасындағы келісім-шарттың бұзылу себептері
- •Кесте 6.4 Менеджерлердің конкурсында жеңілуінің негізгі себептері
- •Кесте 6.5 Цех басшысының профессиограммасы
- •Кесте 6.6 Кәсіпорын шеберлерінің сапалық құрылымына мысалы
- •Кесте 6.7 а.Файоль шкаласы
- •Кесте 6.9 Жетекші сапасының құрылымы (а.Файоль бойынша)
- •Сурет 6.4 Менеджердің талап ету эволюциясы
- •7.Ұйымдағы персоналды басқару технологиясы
- •7.1 Кадрларды жинақтау, іріктеу техникасы, әдістері және әсер етуші факторлар
- •Сурет 7.1 Менеджмент категориясы жүйесіндегі кадрлық реттеудің техникасы
- •Сурет 7.2 Маман таңдау жүйесі
- •Сурет 7.4 Персонал жинақтау әдістерінің жүйесі
- •7.2 Персонал таңдаудағы қойылатын талаптар
- •7.3 Адамға бағдарлану (ориентация) және оның жұмыс жағдайы
- •Сурет 7.5 Персоналды басқару мақсатының иерархиясы
- •7.4 Персоналды басқару және ұйымның өмір сүруі
- •Сурет 7.6 Менеджмент жүиесіндегі персонал
- •8. Жұмысқа қабылдау және босату технологиясы және еңбек шарттары
- •8.1 Жұмысқа қабылдау және босату технологиясы
- •8.2 Еңбекті ұйымдастыру оның тиімділігін жоғарылату ретінде
- •8.3 Әкімшілік пен кәсіподақтардың арасындағы байланысты қамтамасыз ету
- •9.Ұйым персоналдарынын енбегінін нәтижесін бағалау
- •9.1 Қызметкерлерді еңбек нәтижелері бойынша бағалау
- •Сурет 9.1 Мамандардың еңбектерін бағалаудың бағыттары
- •9.2Еңбекті бағалау және еңбекақы төлеу байланыстығы
- •9.3 Кадрларды аттестациялау және оның өткізу жолдары
- •10.Персоналды оқыту
- •10.1 Персоналды оқытужәне оқыту процестерінің әдістері
- •10.2 Кадрларды дайындаудың жапондық жүйесінің ерекшеліктері
- •11.Персоналдын іскерлік мансабын баскару
- •11.1 Менеджер мансабының түсінігі және бағыттары
- •2 Цехтін бастығы
- •2 Цехтін бастығының орынбасары
- •1 Цехтін ауыспалы шебері
- •Сурет 11.1 Менеджер мансабы
- •11.2 Менеджер мансабын жоспарлау негіздері
- •Кесте 11.1 Жеке тұлғалар ресурстарының портфелі
- •Cурет 11.2 Мансапқа бағытталған индивидуалдық бағыттар
- •Cурет 11.3 Жеке тұлғалар ресурстарының портфелі
- •Cурет 11.4 Өндірістік немесе тұлғалық даму концепциясы ретіндегі мансапты жоспарлау
- •Kесте 11.2 Мансап фазаларының байланысы және өмірлік циклі
- •Cурет 11.5 Персоналды басқару бойынша шешімдер жүйесіндегі мансапты жоспарлау
- •Сурет 11.7 Мансапты жоспарлау моделі
- •. Кадрлық резервті басқару
- •Кадрлық резервтің мәні, қалыптастыру тәртібі және қойылатын талаптар
- •12.2 Басқару персоналының резервін жоспарлау және дайындау
- •Кесте 12.1 Резервке енгізу критерилері
- •Сурет 12.1 Цех жетекшілері резервін қалыптастыру көздері
- •Кесте 12.2 Резервке үміткерлер мен олардың эксперттерінің тізімі
- •13.1 Жұмыскерлерді мотивациялаудың түсінігі және маңыздылығы
- •Кесте 12.3 Маман және бағалаушылардың тізімі
- •13. Персоналды мотивациялау
- •13.2 Кәсіпорынның ынталандыру саясатын қолдануы
- •13.3Басқарудың экономикалық әдістері – мотивацияның құралы ретінде
- •14.Жұмысшылардың енбегі өтемінің жүйесі
- •14.1 Жұмысшыларды бағалаудың түсінігі мен міндеттері
- •14.2 Персоналды бағалаудың әдістері
- •Кесте 14.1 Персоналды зерттеу мақсаты мен әдістердің өзара байланысы
- •Кесте 14.2Қызметкерлер және олардың жұмыстарын бағалау қатынасы
- •14.3Еңбек ақының мәні,сипаттамасы және мемлекеттің реттеуші функциясы
- •14.4 Кәсіпорында еңбек ақының құрамы мен құрылымы және оны ұйымдастыру
- •15. Персоналды басқару тиімділігін бағалау
- •15.1 Жұмыс күшіне кететін шығындар және олардың сипаттамасы
- •Сурет 15.1 Кәсіпорынның жұмыс күшіне кететін шығынның сыныптамасы
- •15.2 Персоналды басқару тиімділігін бағалау
- •15.3 Персоналды басқару сапасын бағалаудың негізгі әдістері
- •Сурет 15.2 Өнім көлемінде жұмыс күші шығындары бірлігінің еңбекшығындары бірлігіне есептегенде тәуелділігі
- •15.4 Жұмыс күшіне қатысты шығындардың ақталуы
- •Әдебиеттер
- •Анафияева жибек, ерназарова анар каржаубаевна
- •Оқу құралы
11.Персоналдын іскерлік мансабын баскару
11.1 Менеджер мансабының түсінігі және бағыттары
Менеджер мансабының (карьера) түсінігі және бағыттары адамның болашаққа көзқарасы жұмысымен тығыз байланысты. Сондықтан карьераны индивидуалды жоспарлау аса қажет. Карьера тек үзіліссіз иерархиялық деңгейде жоғары жылжу емес.
Әр басқарушының карьерасы уникалды және әр уақытта ұзақ мерзімді жетістіктерге жоспарланбайды. Ең маңыздысы «қажетті атқа ие болу керек». Сонымен қатар карьераны жоспарлау қажет. Қазіргі кездегі ұйымдардың спецификасы оның сіздің жетістіктеріңізді өзінің шешуші фактор ретінде қызығуында. Осыған байланысты бұл ұйымның басқарушылары сізбен немесе сіздің карьераңызды жоспарлайды. Бірақ мұндай жағдайда да карьераны индивидуалды жоспарлау актуальды болып қала береді .
Карьераны 3 бағытқа ажыратуға болады:
1. кәсіби;
2. ішкі ұйымдық;
3. ұйымдық.
Бірінші бағыт кәсіби даму және білім алу кезеңдерімен, жұмысқа қабылдаумен, кәсіби өсумен, біліктілікті жоғарылатумен сипатталады. Әрбір жұмысшы өз мамандығына сенімді болуы тиіс, мысалы: бухгалтер немесе инженер.
Екінші бағыт бір ұйым ішінде вертикальді немесе горизантальды жүзеге асырылуы мүмкін. Вертикальды қозғалыс қызмет бойынша карьера түсінігімен жиі сәйкес келеді. Ал горизантальды орналастыру ротацияны білдіреді. Мұндай жағдайда карьера сол ұйымның мәртебесінің өзгеруінен, сонымен бірге қамтылған қызметтегі іс-әрекеттер аясы көбейеді. Ұйым ішінде ерекше, орталықтандырылған жылжу болады. Мұндай карьера ұйымның бірінші тұлғаларына қол жеткізумен, яғни жоғары билікке қозғалумен түсіндіріледі. Мысалы, басшы сізді өте ерте уақытта формальды емес кездесуге немесе жиналысқа шақырып, формальды емес кездесуге ақпараттар көзімен таныстырады, ал бұл билікке қол жеткізуге мүмкіндік береді.
Үшінші бағыт жұмыс орнын өзгерту жолымен қызметке жылжуды білдіреді. Бұл Жапонияда таралған өмірлік жұмысқа жалдану принципіне қарсы келетін карьераны жоспарлау болып табылады. Берілген бағыт өтпелі экономика және экономикалық дағдарыс жағдайына сәйкес келеді,бірақ өзіне сенімді, меншігі жоқ менеджерлерге тән. Барлық жағдайларда карьераны индивидуалдық жоспарлау кәсіби және еңбектік позициядағы индивидуалды жетістіктерге жетуге бағытталған өзіндік іс-әрекеттерді дайындау, сонымен бірге тәртіп, өзін-өзі ұстауға байланысты болып табылады. Егер менеджерде тек бір ұйыммен шектелмеген карьера жоспары және өзіне сенімді болса, онда бұл жұмыс орнын жоғалтып алу қорқынышын төмендетеді, яғни жұмыстан шығару қаупін азайтады. Мысалы: өз фирмаңның мүшесі бола отырып, бірақ жоғары басқарушы болмай-ақ менеджер карьерасын жасауға болады. Менеджер карьерасы деп қамтылатын қызметтердің жалғастығын айтамыз. Ол 11.1 суретте көрсетілген.
Қаржылық
директор
Қаржылық-экономикалық
бөлімінің директоры2 Цехтін бастығы
2 Цехтін бастығының орынбасары
Зауыт
басқармасы бөлімінің жоспарлы-экономикалық
бюро бастығы
Цехтін
аға экономисі
1 Цехтін ауыспалы шебері
Ауыспалы
шебер
Менеджмент
мамандығының студенті
