- •Глава 1
- •Глава 2
- •Глава 3
- •Глава 4
- •Глава 5
- •Глава 6
- •Глава 7
- •Глава 8
- •Глава 9
- •Глава 1
- •1.1. Информационное обеспечение бизнеса
- •1.1.2. Внутренние информационные потоки
- •1.1.3. Мониторинг внешней деловой среды предприятия
- •1.1.4. Национальные информационные ресурсы рф
- •1.2. Прикладная информатика для бизнеса
- •1.2.1. Информация и данные
- •1.2.2. Требования к данным и информации
- •1.2.3. Назначение прикладного программного обеспечения
- •1.2.4. Единое информационное пространство
- •1.3. Информационные технологии
- •1.3.2. Направления развития информационных технологий
- •1.3.3. Киберкорпорация, электронная коммерция и электронное правительство
- •1.4. Глобализация информации
- •1.4.1. Глобальные информационные сети
- •1.4.2. Информация и право собственности
- •1.5. Индустрия информатизации
- •1.5.1. Рынок средств информатизации
- •1.5.2. Аппаратные средства информатизации
- •1.5.3. Периферийные устройства и локальные сети
- •1.5.5. Выбор программных и аппаратных средств информатизации
- •1.5.6. Внедрение информационной системы на предприятии
- •Глава 2
- •2.1. Концепция интегрированной управленческой системы
- •2.1.1. Системная ориентация концепции
- •2.1.2. Критические факторы комплексного решения управленческих задач
- •2.1.3. Практические аспекты реализации концепции
- •2.2. Информатизация контроллинга
- •2.2.1. Информатизация контроллинга: место и задачи
- •2.2.2. Финансовый анализ в рамках концепции контроллинга
- •2.2.5. Контроллинг в финансово-промышленной
- •2.3. Системы поддержки принятия управленческих решений
- •2.3.1. Роль управленческих решений
- •2.3.2. Информационная поддержка управленческой деятельности
- •2.3.3. Математическая поддержка принятия решений
- •2.3.4. Единое аналитическое пространство организации
- •2.3.5. Структуризация учета и метаданные
- •2.4. Информационная система руководителя
- •Глава 3
- •3.1. Электронный офис и информационные потоки в нем
- •3.2. Электронный документооборот в современном бизнесе
- •3.2.2. Автоматизация документооборота
- •3.2.3. Функциональность и архитектура системы
- •3.3. Правовые информационные системы
- •3.3.1. Правовые информационные технологии
- •3.4. Информационные системы управления персоналом
- •3.4.2. Стиль и функциональность кадрового менеджмента
- •Глава 4
- •4.1. Финансовые институты и их информационная поддержка
- •4.2. Бухгалтерский учет и аудит на предприятии
- •4.2.3. Мини-бухгалтерия
- •4.3. Информатизация банковской деятельности
- •4.3.4. Автоматизация работы филиалов банка
- •4.3.7. Интернет-банкинг
- •4.3.8. Тенденции банковской автоматизации
- •4.4. Автоматизированные системы фондового рынка
- •4.4.1. Информационная поддержка рынка ценных бумаг
- •4.4.5. Автоматизация фондовой торговли
- •4.5. Автоматизация в торговле
- •4.5.1. Документооборот в торговле
- •4.5.3. Штрих-коды как средство автоматизации торговых операций
- •4.5.4. Безналичные расчеты с покупателем
- •Глава 5
- •5.1. Информационная поддержка производства
- •5.2. Системы управления отношениями с поставщиками
- •5.3. Информатизация производственного планирования
- •5.3.1. Типовые модули системы планирования
- •5.3.2. Модули планирования спроса
- •5.3.3. Модули тактического планирования
- •5.3.5. Модули создания календарных графиков
- •5.4. Системы управления взаимодействием с покупателями
- •5.5. Системы управления складским хозяйством и транспортировкой
- •5.5.1. Системы оптимизации перевозок
- •5.5.2. Системы управления складскими запасами
- •5.6. Автоматизация технологических процессов
- •5.7. Методы интеграции и внедрения
- •5.7.1. Современные технологии интеграции систем
- •Глава 6
- •6.1. Электронная коммерция
- •6.1.1. Состояние и перспективы развития электронной коммерции
- •6.2. Торговля в сети Интернет
- •6.3. Информационно-аналитическая среда бизнеса
- •6.3.2. Корпоративные интернет-сайты
- •6.3.3. Электронные публикации и пресса
- •6.3.4. Рейтинговое пространство бизнеса
- •6.4. Дистанционное образование в сети Интернет
- •Глава 7
- •7.1. Модель системы защиты информации
- •7.1.1. Классификация информации
- •7.1.2. Цели и задачи защиты информации
- •7.2. Угрозы информационной безопасности
- •7.3. Комплекс мероприятий по защите информации
- •7.4. Идентификационные системы
- •7.4.1. Биометрические системы
- •7.5. Компьютерные вирусы и борьба с ними
- •7.5.1. Компьютерные вирусы
- •7.5.3. Рекомендации по защите от компьютерных вирусов
- •Глава 8
- •8.1. Моделирование бизнес-процессов
- •8.1.2. Процессный подход к моделированию управления
- •8.2. Организация процесса внедрения систем
- •8.3. Обследование объекта и органов управления
- •8.3.1. Общая характеристика процесса обследования
- •8.3.2. Характеристика получаемой информации
- •8.3.3. Документирование информации при обследовании
- •8.4. Практические аспекты внедрения
- •8.4.2. Учет российской специфики при внедрении западных систем
- •Глава 9
- •9.1. Государственная программа информатизации
- •9.1.1. Федеральная целевая программа "Электронная Россия"
- •9.1.2. Развитие инфраструктуры информатизации в России
- •9.1.4. Информационное наполнение
- •9.2. Социально-экономические аспекты информатизации
- •9.2.2. Социальные аспекты информатизации
- •9.3. Культурологические аспекты информатизации
- •9.4. Грядущий информационный рай или интеллектуальное рабство?
1.4. Глобализация информации
Невозможно переоценить значение информации для индустрии ф0рМационных технологий и общества в целом. Само существование информационных технологий становится бессмысленным при отсутствии информации как таковой. Однако природа информации, ее нематериальность и легкость копирования и нелегального использования создают немало проблем, связанных с правами собственности на различные виды инфорации.
1.4.1. Глобальные информационные сети
Начиная с середины XX в. происходит бурное развитие информационной сферы. Существенный, если не решающий вклад в этот процесс вносят компьютеры и современные технологии передачи данных по компьютерным сетям. И происходит это не по чьей-либо воле или указанию, а естественно и логично. Если в организации эксплуатируется несколько компьютеров, то они соединяются между собой и используются для передачи информации между подразделениями предприятия и отдельными сотрудниками. В этом случае возникает локальная информационная сеть компьютеров и иных устройств, объединенных в единое целое. Базы данных в этой сети существуют, как правило, в децентрализованном, или распределенном, виде в памяти нескольких или многих компьютеров. Если необходимо собрать определенную часть информации в одном месте, то в локальной сети для этих целей выделяется специальный компьютер, предназначенный для централизованного информационного обслуживания и называемый сервером (от англ. to serve - служить, быть полезным). Другие компьютеры, подключаемые к сети, получают наименование "рабочие станции" или просто пользователи. На большом предприятии может быть несколько таких локальных сетей (или информационных систем), в которых есть сервер и несколько рабочих станций. Все подобные локальные сети подразделений могут ыть объединены между собой, и в результате возникает локальная ть предприятия, имеющая уже более сложную структуру. В ло-
ьной сети предприятия может быть выделен сервер предприятия.
Дующий шаг - подключение локальной сети предприятия к одной
нескольким региональным информационным системам: по зако-Фо ТельствУ' по политическим и деловым новостям, по состоянию
Нового рынка, другой профессиональной информации.
Увеличивающиеся потоки информации дали основание исследователям писать о мегабитовой бомбе, информационном взрыве или информационной лавине. Постоянно появляются новые источники и средства распространения информации, а новые информационные технологии позволяют доносить со скоростью света любую информацию до потребителя. Ответом на этот "вызов" стало создание мощных международных, национальных и региональных глобальных информационных систем.
В свою очередь, региональные системы также имеют тенденцию к объединению между собой, поэтому может оказаться необходимым только одно подключение к так называемому провайдеру (от англ. to provide - снабжать) информационных услуг, обеспечивающему предоставление средств связи и согласование информационных протоколов, чтобы получить через него доступ к глобальным систематизированным (отраслевым) информационным системам. Глобальные отраслевые системы также имеют тенденцию к соединению между собой. В результате большинство частных и государственных региональных, отраслевых и глобальных систем оказалось объединено между собой. Эта общепланетная информационная система, получившая название Интернет (InterNet: inter - между и net - сеть), словно паутиной опутала все континенты. Отсюда и другое ее популярное название WWW (World Wide Web) - всемирная паутина или просто паутина. Сам термин "между сетей" раскрывает суть Интернета: это средства объединения разнообразных информационных сетей вместе, включающие оборудование, программы и протоколы информационного обмена потоками информации между сетями.
Входящие в Интернет сети соединяются между собой по некоторому "кратчайшему пути", но каждая частная сеть может иметь несколько соединений с остальными сетями. При передаче потоков информации каждый информационный пакет, имеющий адрес пересылки, автоматически пересылается по кратчайшему или не загруженному в настоящий момент пути. Такая децентрализация информационных пересылок ведет к большой гибкости: при занятости или неисправности одних частей Интернета информация передается по другим.
Этот глобальный информационный комплекс не имеет одного собственника (хозяина), а складывается из миллионов самостоятельных ячеек, объединенных каналами связи, строящимися по определенным стандартам. Различные информационные системы, в том числе закрытые или с ограничениями по доступу, посредством каналов (шлюзов) соединяются друг с другом. В результате объединения
азнообразных информационных сетей создана глобальная информационная суперсистема, охватывающая всю планету Земля, которая позволяет вести информационное обслуживание по принципу "всегда везде: 365/366 дней по 24 часа в сутки в любой точке земного шара".
Сейчас любой пользователь Интернета в России (или, как его иногда называют, Рунета) может свободно обращаться к большинству информационных ресурсов, используя Интернет или "шлюзы" доступа. Разница между этими ресурсами заключается в том, что размещенная в Интернете информация находится непосредственно в "узлах" всемирной паутины на так называемых сайтах - электронных "представительствах" или изданиях. Некоторые информационные хранилища, имеющие огромные объемы информации (например, такие, как библиотека Конгресса США), организованы по-другому. Они используют Интернет только как средство связи с пользователями. После того, как пользователь с помощью Интернета "добрался" до такого хранилища и "вошел", начинает работать специальное программное обеспечение (поисковые системы и базы данных), предназначенное для поиска и обработки данных, хранящихся в электронных архивах. Однако для пользователя все переходы через "шлюзы" между информационными сетями и различными типами программного обеспечения, как правило, "прозрачны". Он просто получает ту информацию, которую запрашивал.
Объединение сетей различных типов и масштабов и построение глобальной информационной системы привели к созданию принципиально новой среды бизнеса. Каждое предприятие имеет возможности объявить о своем бизнесе всему миру и включиться в мировое разделение труда. Рассматривая тенденции развития мировых рынков, можно выделить следующие существенные основные факторы.
1. Интернационализация деятельности предприятия - проникновение зарубежных поставщиков товаров и услуг на российский рынок при одновременной возможности работы российских предприятий на зарубежных рынках.
2. Открытие новых рынков капиталов, трансформирующих традиционные инвестиционные схемы.
3- Диверсификация деятельности. 4. Углубление сегментации потребительских групп. 5- Конкуренция со стороны предприятий любой страны, находящихся в любой точке мира.
°- Возрастающее влияние технологии (прежде всего автоматиза-и систем коммуникаций) на бизнес в любой индустрии.
7. Все большая степень порождения информации сразу в электронном виде, в отличие от постепенного перехода от бумажной обработки информации к безбумажным технологиям, наблюдавшегося в последние десятилетия XX в.
8. Возрастание конкуренции по предоставлению услуг частным лицам.
9. Развитие комплексов системных продуктов и услуг.
Российский ученый В.И. Вернадский еще до изобретения компьютеров написал книгу "Научная мысль как планетное явление". В ней он развил эволюционную теорию о преобразующей деятельности человека, способного переработать (преобразовать) биосферу планеты в ноосферу (сферу разума). Сегодня на Земле создан, совершенствуется и развивается сложнейший всемирный комплекс информатики: распределенная совокупность различных по мощности и комплектации компьютеров, иных информационных устройств и систем, линий связи между ними, систем коммуникации информационных сигналов. Благодаря этому комплексу любое событие или информация, предназначенные для широкого использования, практически мгновенно становятся известными в любом месте планеты Земля. Эта информация передается в реальном масштабе времени, записывается в "памяти" комплекса и может быть найдена там в любое другое время. Таким образом, человечество создало техническую основу для объединения в планетарном масштабе информации о действиях всех людей в любых сферах деятельности и в любых географических точках.
Единая планетарная информационная система содержит всю введенную в нее информацию. Для того чтобы получить нужную потребителю информацию, он должен сформулировать свой запрос. В качестве ответа пользователь может получить как саму информацию, так и описание, где она хранится. Вполне возможно, что за доступ непосредственно к информации придется платить. Однако информация есть, она доступна и ее можно использовать. В связи с этим возникает очень важный вопрос о защите прав собственности на информацию (или в более широком смысле - прав на интеллектуальную собственность, что особенно актуально в эпоху повсеместной информатизации). И именно глобализация информации делает актуальным вопрос о защите прав собственности на информацию в глобальном - всемирном масштабе.
* Вернадский В.И. Размышления натуралиста. Кн. 2. Научная мысль как планетное явление. — М.: Наука. — 191 с.