- •Глава 1
- •Глава 2
- •Глава 3
- •Глава 4
- •Глава 5
- •Глава 6
- •Глава 7
- •Глава 8
- •Глава 9
- •Глава 1
- •1.1. Информационное обеспечение бизнеса
- •1.1.2. Внутренние информационные потоки
- •1.1.3. Мониторинг внешней деловой среды предприятия
- •1.1.4. Национальные информационные ресурсы рф
- •1.2. Прикладная информатика для бизнеса
- •1.2.1. Информация и данные
- •1.2.2. Требования к данным и информации
- •1.2.3. Назначение прикладного программного обеспечения
- •1.2.4. Единое информационное пространство
- •1.3. Информационные технологии
- •1.3.2. Направления развития информационных технологий
- •1.3.3. Киберкорпорация, электронная коммерция и электронное правительство
- •1.4. Глобализация информации
- •1.4.1. Глобальные информационные сети
- •1.4.2. Информация и право собственности
- •1.5. Индустрия информатизации
- •1.5.1. Рынок средств информатизации
- •1.5.2. Аппаратные средства информатизации
- •1.5.3. Периферийные устройства и локальные сети
- •1.5.5. Выбор программных и аппаратных средств информатизации
- •1.5.6. Внедрение информационной системы на предприятии
- •Глава 2
- •2.1. Концепция интегрированной управленческой системы
- •2.1.1. Системная ориентация концепции
- •2.1.2. Критические факторы комплексного решения управленческих задач
- •2.1.3. Практические аспекты реализации концепции
- •2.2. Информатизация контроллинга
- •2.2.1. Информатизация контроллинга: место и задачи
- •2.2.2. Финансовый анализ в рамках концепции контроллинга
- •2.2.5. Контроллинг в финансово-промышленной
- •2.3. Системы поддержки принятия управленческих решений
- •2.3.1. Роль управленческих решений
- •2.3.2. Информационная поддержка управленческой деятельности
- •2.3.3. Математическая поддержка принятия решений
- •2.3.4. Единое аналитическое пространство организации
- •2.3.5. Структуризация учета и метаданные
- •2.4. Информационная система руководителя
- •Глава 3
- •3.1. Электронный офис и информационные потоки в нем
- •3.2. Электронный документооборот в современном бизнесе
- •3.2.2. Автоматизация документооборота
- •3.2.3. Функциональность и архитектура системы
- •3.3. Правовые информационные системы
- •3.3.1. Правовые информационные технологии
- •3.4. Информационные системы управления персоналом
- •3.4.2. Стиль и функциональность кадрового менеджмента
- •Глава 4
- •4.1. Финансовые институты и их информационная поддержка
- •4.2. Бухгалтерский учет и аудит на предприятии
- •4.2.3. Мини-бухгалтерия
- •4.3. Информатизация банковской деятельности
- •4.3.4. Автоматизация работы филиалов банка
- •4.3.7. Интернет-банкинг
- •4.3.8. Тенденции банковской автоматизации
- •4.4. Автоматизированные системы фондового рынка
- •4.4.1. Информационная поддержка рынка ценных бумаг
- •4.4.5. Автоматизация фондовой торговли
- •4.5. Автоматизация в торговле
- •4.5.1. Документооборот в торговле
- •4.5.3. Штрих-коды как средство автоматизации торговых операций
- •4.5.4. Безналичные расчеты с покупателем
- •Глава 5
- •5.1. Информационная поддержка производства
- •5.2. Системы управления отношениями с поставщиками
- •5.3. Информатизация производственного планирования
- •5.3.1. Типовые модули системы планирования
- •5.3.2. Модули планирования спроса
- •5.3.3. Модули тактического планирования
- •5.3.5. Модули создания календарных графиков
- •5.4. Системы управления взаимодействием с покупателями
- •5.5. Системы управления складским хозяйством и транспортировкой
- •5.5.1. Системы оптимизации перевозок
- •5.5.2. Системы управления складскими запасами
- •5.6. Автоматизация технологических процессов
- •5.7. Методы интеграции и внедрения
- •5.7.1. Современные технологии интеграции систем
- •Глава 6
- •6.1. Электронная коммерция
- •6.1.1. Состояние и перспективы развития электронной коммерции
- •6.2. Торговля в сети Интернет
- •6.3. Информационно-аналитическая среда бизнеса
- •6.3.2. Корпоративные интернет-сайты
- •6.3.3. Электронные публикации и пресса
- •6.3.4. Рейтинговое пространство бизнеса
- •6.4. Дистанционное образование в сети Интернет
- •Глава 7
- •7.1. Модель системы защиты информации
- •7.1.1. Классификация информации
- •7.1.2. Цели и задачи защиты информации
- •7.2. Угрозы информационной безопасности
- •7.3. Комплекс мероприятий по защите информации
- •7.4. Идентификационные системы
- •7.4.1. Биометрические системы
- •7.5. Компьютерные вирусы и борьба с ними
- •7.5.1. Компьютерные вирусы
- •7.5.3. Рекомендации по защите от компьютерных вирусов
- •Глава 8
- •8.1. Моделирование бизнес-процессов
- •8.1.2. Процессный подход к моделированию управления
- •8.2. Организация процесса внедрения систем
- •8.3. Обследование объекта и органов управления
- •8.3.1. Общая характеристика процесса обследования
- •8.3.2. Характеристика получаемой информации
- •8.3.3. Документирование информации при обследовании
- •8.4. Практические аспекты внедрения
- •8.4.2. Учет российской специфики при внедрении западных систем
- •Глава 9
- •9.1. Государственная программа информатизации
- •9.1.1. Федеральная целевая программа "Электронная Россия"
- •9.1.2. Развитие инфраструктуры информатизации в России
- •9.1.4. Информационное наполнение
- •9.2. Социально-экономические аспекты информатизации
- •9.2.2. Социальные аспекты информатизации
- •9.3. Культурологические аспекты информатизации
- •9.4. Грядущий информационный рай или интеллектуальное рабство?
9.3. Культурологические аспекты информатизации
Средства информатизации создают материальную базу нового преобразования не только производственных отношений, но и культуры. Электронная фиксация и электронное распространение знаний обеспечивают действительно общепланетарную интеграцию человеческого интеллекта. Не отвергая уже достигнутого уровня, электронный этап в манипулировании знаниями влияет на уровень мышления, поднимает на новый уровень письменность, обогащая ее изображением и звуком, дает новые широкие возможности копирования аудио-, видео- и текстовой информации, в том числе и на расстоянии.
Возникает феномен "экранной" культуры, основанной не на линейном, вытянутом в строку письме, а на системе дисплейных (плоскостных) изображений, которая свободно вмещает в себя поведение и устную речь персонажей, анимационное моделирование, тексты и многое другое. Возникает динамичный, интерактивный диалоговый характер "взаимодействия" экранного текста с партнером.
Экран дисплея компьютера с текстом типологически стоит рядом с привычной для всех книгой и является эволюционным развитием этой книги. Но при чтении книги конструктивно задана жесткая последовательность страниц, а все повествование вытягивается в строчку. Появление изображений на страницах слабо влияет на линейный характер повествования.
Электронная книга, записанная в память компьютера и отображаемая страницами на экране дисплея, приобретает совершенно новые качества. Это прежде всего свойства трансформации страниц, когда не нужно жестко связывать "страницу" экрана и страницу текста книги, когда можно отделить и отдельно (или в определенном месте по тексту книги) рассматривать их, когда можно выделить и легко проследить
сюжетную линию, характеры, особенности речи персонажей, описание природы и многое другое. Возникает уникальная возможность диалога с электронной книгой!
Но ведь диалог может не ограничиваться одной книгой. Возможен полилог — широкий обмен информацией между пользователем и несколькими авторами электронных книг. Полифония (многоголосие) наступает тогда, когда за счет интертекста - взаимодействия между текстами — у пользователя возникают новые идеи и образы. Пользователь лучше ощущает информационную выразительность текста, приобретения, потери и противоречия, когда "одновременно" обрабатываются компьютером и человеком несколько первоисточников. Компьютер благодаря наличию информационных сетей становится важнейшей составной частью глобального полилога, нового динамического способа объединения множественных разнородных потоков информации.
Кроме того, появляются невиданные доселе мобильность, изменчивость содержания и оформления компьютерной страницы и, наконец, ее потенциальная сверхъемкость, которая обеспечивается глобальной йетью баз видеоданных, банков знаний и экспертных систем. И если обычная книга стала материальным носителем того или иного фрагмента художественной, научной и бытовой форм мировой культуры, то компьютерная страница взрывным образом расширяет социокультурный диапазон использования информации экрана. Здесь возможности неизмеримо расширяются, потому что человек, ведущий диалог с информацией экрана, становится активным строителем диалогового поля, и ему уже доступен не фрагмент, а вся совокупность информации проблемного информационного поля.
Таким образом, дело заключается не просто в бурном развитии десятков новых технологий естественных наук в составе информатики, а в том, что наряду с двумя традиционными типами - культурой личного контакта, или непосредственного общения, являющейся основой человеческой цивилизации, и книжной культурой - на наших глазах складывается третий тип - экранная культура на основе компьютерно-коммуникационных средств информатики.
Современное телевидение - ярчайший представитель именно этой экранной культуры. Его просто невозможно представить себе без использования многочисленных информационных технологий. Но и другие виды искусства начинают все более широко использовать новейшие информационные технологии. Более 30 различных видов информационных технологий применяются в кино, несколько
меньше - в музыке, а с недавних пор - и в таком консервативном искусстве, как театр. Практически ни один современный фильм не обходится без спецэффектов, полученных с помощью компьютеров и соответствующего программного обеспечения.
Телевидение все шире входит в экономику и предпринимательство (рис. 9.2) и используется для различных производственных целей, например слежения и идентификации. Телевидение обладает большими возможностями и огромным потенциалом развития. Следующий его этап - интерактивное телевидение на основе цифровых телевизионных технологий.
Информационная система "телетекст". Предназначена для передачи актуальной информации, интерес к которой рстается постоянным для многих групп пользователей. "Телетекст" - своеобразная электронная газета или "электронный бюллетень", в которых непрерывно передаются страницы "текста" из газет, журналов, агентств и служб. Например, в простейшем случае на экран телевизора можно вызвать: сверхточные часы из службы времени, сводку температур в
регионе (стране, мире), курсы иностранных валют, расписание важных мероприятий, заголовки новостей, новости в определенной сфере и т.д. Отметим некоторые особенности системы "телетекст":
• "страницы" информации непрерывно и последовательно генерируются передающей станцией, направляются в эфир или по кабелю вместе с сигналами обычного телевидения;
• информация "телетекста" обновляется практически непрерывно (например, погода - один раз каждый час);
• чтобы выделить "страницу" нужной информации, необходима дополнительная приставка к телевизору. Она блокирует обычный видеосигнал и направляет на экран сигналы "телетекста", именно той страницы, номер которой установил пользователь, определив свои информационные потребности посредством чтения оглавления "световой электронной газеты";
• пользователь может "листать" страницы электронной газеты, "перепрыгивать" через разделы, возвращаться к уже прочитанным страницам, записывать прочитанное на видеомагнитофон, но он не может изменять содержание страниц принимаемого текста (этот ре-
\жим реализуется в другой системе - "видеотекс").
Отметим, что информацию системы "телетекст" можно передать на экран обычного телевизора (без приставки или без переделки), что и делается по расписаниям обычного вещания. Но эта информация последовательно, страница за страницей проходит на экране и одинакова для всех зрителей. Приставка к телевизору обеспечивает выбор желаемых страниц, а стоимость приставки - плата за предоставляемые возможности: "произвольное листание", свободный темп чтения и осмысление страниц информации.
Технические решения по созданию системы "телетекст" достаточно просты. В телевизионном вещании при передаче изображений сигнал генерируется с определенной периодичностью, которая обусловливается его структурой. Передача ведется кадрами, которые, накладываясь друг на друга, создают иллюзию движений вследствие особенностей человеческого глаза (эту же особенность использует кино). "Полукадры" изображения повторяются на экране телевизора 50 раз в секунду. Между ними имеются не используемые в обычном телевидении интервалы времени, "свободные" от проецирования изображения на экран телевизора. Кроме того, на экране телевизора изображение разворачивается линейно посредством строчной развертки, а затем луч "холостым ходом" возвращается к началу следующей строчки и т.д. В конце полукадра луч должен вернуться от
конца последней строчки к началу первой. В принятом в нашей стране стандарте вещания луч прочерчивает 625 строк. Таким образом, многочисленные интервалы времени обратного хода луча при прочерчивании строк и образовании полукадров - это тот реальный резерв, который позволяет "подмешивать" сигналы системы "телетекст" к обычному видеосигналу.
Следовательно, видеосигнал, осуществляющий одноканальную широковещательную передачу информации, способен часть своего времени "передать" еще одной передаче - специализированной, т.е. "телетексту". В телевизорах последних выпусков предусмотрены возможности наложения изображения "страницы" телетекста на изображение любой программы обычного вещания или помещения сообщений "телетекста" в небольшое информационное "окно" на экране.
Информационная система "видеотекс". Эта система расширяет возможности получения информации и свободу выбора, а также объединяет возможности телефона, компьютера и телевизора. В телеприставке в этом случае предусматривается возможность подключения телефона и модема. Посредством телефонного вызова устанавливается связь телевизора с компьютером, который подключается к телефонной сети. По меню баз данных и алгоритмам обработки этих данных пользователь дает команду (чужому компьютеру!) сформировать чужую информацию и переслать ее в память своей телеприставки. Затем эта информация высвечивается на экране телевизора и находится на нем до тех пор, пока ее не заменят на следующую. Таким образом, пользователь не "привязан" к меню "телетекста"(он может, например, непрерывно наблюдать изменения температуры в регионе, а не ее распределение один раз в час, в начале каждого часа
в "телетексте").
Постепенно телевизор превращается в терминал компьютера, и этот терминал может быть удален достаточно далеко. Если ближайшие компьютеры региона не обладают нужной информацией, то ее можно найти, обратившись (позвонив) в более отдаленную информационную службу.
Терминал в рассматриваемом контексте - это устройство ввода-вывода данных, управляющее процессом обработки данных в компьютере. Именно это и происходит, когда по запросу пользователя подбирается, модифицируется и преобразуется в требуемую форму нужная информация. Следовательно, на новом уровне развития информационной технологии возрождена идея дистанционной обработки (телеобработки) множеством пользователей своей информации
на одной удаленной от них центральной машине - большой ЭВМ (mainframe — мейнфрейм). Тот факт, что сами "центральные" машины изменились и что их стало много в информационной сети, принципа не меняет.
Пользователю в системе "видеотекс" предоставляются следующие возможности:
• использовать вычислительную, а не только информационную мощность компьютера системы "видеотекс". Это означает, что, подобрав требуемую информацию, пользователь может решить свою задачу с помощью программы из библиотеки прикладных программ системы;
• создавать и вести свои персональные базы данных и базы знаний в системе;
• использовать электронную почту, реализуя алгоритм передачи сообщения самым натуральным образом: подготовленное сообщение пересылать в область памяти компьютера, которым пользуется адресат;
• определять самому область памяти и сообщать адрес этой области своим потенциальным партнерам; при этом после получения сообщения о записи компьютер системы "позвонит" по телефону и высветит сообщение на дисплее приставки-терминала.
Кроме рассмотренных функций в системе "видеотекс" можно резервировать билеты на транспорт или на спортивные и культурные мероприятия, совершать покупки по видеокаталогам, совместно заниматься проектированием и иными вопросами: культурными, образовательными, экономическими, предпринимательскими и т.д. Естественно, все перечисленные сервисы могут быть получены при подключении через сеть Интернет.
