- •Глава 1
- •Глава 2
- •Глава 3
- •Глава 4
- •Глава 5
- •Глава 6
- •Глава 7
- •Глава 8
- •Глава 9
- •Глава 1
- •1.1. Информационное обеспечение бизнеса
- •1.1.2. Внутренние информационные потоки
- •1.1.3. Мониторинг внешней деловой среды предприятия
- •1.1.4. Национальные информационные ресурсы рф
- •1.2. Прикладная информатика для бизнеса
- •1.2.1. Информация и данные
- •1.2.2. Требования к данным и информации
- •1.2.3. Назначение прикладного программного обеспечения
- •1.2.4. Единое информационное пространство
- •1.3. Информационные технологии
- •1.3.2. Направления развития информационных технологий
- •1.3.3. Киберкорпорация, электронная коммерция и электронное правительство
- •1.4. Глобализация информации
- •1.4.1. Глобальные информационные сети
- •1.4.2. Информация и право собственности
- •1.5. Индустрия информатизации
- •1.5.1. Рынок средств информатизации
- •1.5.2. Аппаратные средства информатизации
- •1.5.3. Периферийные устройства и локальные сети
- •1.5.5. Выбор программных и аппаратных средств информатизации
- •1.5.6. Внедрение информационной системы на предприятии
- •Глава 2
- •2.1. Концепция интегрированной управленческой системы
- •2.1.1. Системная ориентация концепции
- •2.1.2. Критические факторы комплексного решения управленческих задач
- •2.1.3. Практические аспекты реализации концепции
- •2.2. Информатизация контроллинга
- •2.2.1. Информатизация контроллинга: место и задачи
- •2.2.2. Финансовый анализ в рамках концепции контроллинга
- •2.2.5. Контроллинг в финансово-промышленной
- •2.3. Системы поддержки принятия управленческих решений
- •2.3.1. Роль управленческих решений
- •2.3.2. Информационная поддержка управленческой деятельности
- •2.3.3. Математическая поддержка принятия решений
- •2.3.4. Единое аналитическое пространство организации
- •2.3.5. Структуризация учета и метаданные
- •2.4. Информационная система руководителя
- •Глава 3
- •3.1. Электронный офис и информационные потоки в нем
- •3.2. Электронный документооборот в современном бизнесе
- •3.2.2. Автоматизация документооборота
- •3.2.3. Функциональность и архитектура системы
- •3.3. Правовые информационные системы
- •3.3.1. Правовые информационные технологии
- •3.4. Информационные системы управления персоналом
- •3.4.2. Стиль и функциональность кадрового менеджмента
- •Глава 4
- •4.1. Финансовые институты и их информационная поддержка
- •4.2. Бухгалтерский учет и аудит на предприятии
- •4.2.3. Мини-бухгалтерия
- •4.3. Информатизация банковской деятельности
- •4.3.4. Автоматизация работы филиалов банка
- •4.3.7. Интернет-банкинг
- •4.3.8. Тенденции банковской автоматизации
- •4.4. Автоматизированные системы фондового рынка
- •4.4.1. Информационная поддержка рынка ценных бумаг
- •4.4.5. Автоматизация фондовой торговли
- •4.5. Автоматизация в торговле
- •4.5.1. Документооборот в торговле
- •4.5.3. Штрих-коды как средство автоматизации торговых операций
- •4.5.4. Безналичные расчеты с покупателем
- •Глава 5
- •5.1. Информационная поддержка производства
- •5.2. Системы управления отношениями с поставщиками
- •5.3. Информатизация производственного планирования
- •5.3.1. Типовые модули системы планирования
- •5.3.2. Модули планирования спроса
- •5.3.3. Модули тактического планирования
- •5.3.5. Модули создания календарных графиков
- •5.4. Системы управления взаимодействием с покупателями
- •5.5. Системы управления складским хозяйством и транспортировкой
- •5.5.1. Системы оптимизации перевозок
- •5.5.2. Системы управления складскими запасами
- •5.6. Автоматизация технологических процессов
- •5.7. Методы интеграции и внедрения
- •5.7.1. Современные технологии интеграции систем
- •Глава 6
- •6.1. Электронная коммерция
- •6.1.1. Состояние и перспективы развития электронной коммерции
- •6.2. Торговля в сети Интернет
- •6.3. Информационно-аналитическая среда бизнеса
- •6.3.2. Корпоративные интернет-сайты
- •6.3.3. Электронные публикации и пресса
- •6.3.4. Рейтинговое пространство бизнеса
- •6.4. Дистанционное образование в сети Интернет
- •Глава 7
- •7.1. Модель системы защиты информации
- •7.1.1. Классификация информации
- •7.1.2. Цели и задачи защиты информации
- •7.2. Угрозы информационной безопасности
- •7.3. Комплекс мероприятий по защите информации
- •7.4. Идентификационные системы
- •7.4.1. Биометрические системы
- •7.5. Компьютерные вирусы и борьба с ними
- •7.5.1. Компьютерные вирусы
- •7.5.3. Рекомендации по защите от компьютерных вирусов
- •Глава 8
- •8.1. Моделирование бизнес-процессов
- •8.1.2. Процессный подход к моделированию управления
- •8.2. Организация процесса внедрения систем
- •8.3. Обследование объекта и органов управления
- •8.3.1. Общая характеристика процесса обследования
- •8.3.2. Характеристика получаемой информации
- •8.3.3. Документирование информации при обследовании
- •8.4. Практические аспекты внедрения
- •8.4.2. Учет российской специфики при внедрении западных систем
- •Глава 9
- •9.1. Государственная программа информатизации
- •9.1.1. Федеральная целевая программа "Электронная Россия"
- •9.1.2. Развитие инфраструктуры информатизации в России
- •9.1.4. Информационное наполнение
- •9.2. Социально-экономические аспекты информатизации
- •9.2.2. Социальные аспекты информатизации
- •9.3. Культурологические аспекты информатизации
- •9.4. Грядущий информационный рай или интеллектуальное рабство?
9.1.2. Развитие инфраструктуры информатизации в России
Одним из приоритетов ФЦП "Электронная Россия" является развитие инфраструктуры информатизации. С возникновением спроса на новые информационные технологии в начале 1990-х гг. в России возник небольшой, но динамично развивающийся сектор экономики, предоставляющий потребителям услуги в этой сфере. Деятельность компаний, работающих на российском рынке информационных технологий, строится на продвижении современных западных технологий и интеграции нового оборудования с установленным ранее, как импортного, так и отечественного производства. За исключением нескольких российских компаний, выпускающих небольшие объемы изделий, не влияющие на общую ситуацию в отрасли, подавляющая доля оборудования для информационных технологий импортируется. Российские компании в основном осуществляют установку и интеграцию импортного оборудования в существующих и вновь создаю-
щихся информационных системах. Например, благодаря коммерческой деятельности российских компаний число телефонных линий увеличилось с 1990 по 2000 г. на 30 %. В то же время возникло несколько крупных компаний мобильной связи, имеющих свою сеть в большинстве крупных российских городов. К концу 2000 г. число пользователей мобильной связи составляло 2,8 млн, и эта цифра удваивается каждый год.
В июле 2002 г. американская компания RAND выпустила обзор "Россия и информационная революция" (Russia and the Information Revolution), в котором анализируется текущее положение России. В обзоре подчеркивается, что экономическое, социальное и политическое развитие России и ее интеграция в западное сообщество наций будут в значительной степени зависеть от ее участия в происходящей в мире информационной революции. Сейчас же Россия даже не упоминается в качестве сколько-нибудь значимого игрока на рынке разработки и применения информационных технологий. *
В 2001 г. в российских школах на 500 учащихся приходился один компьютер, а из 50 школ лишь одна имела доступ в Интернет. Для сравнения: почти все начальные и средние школы США к 2001 г. имели доступ в Интернет. При этом также необходимо учитывать характерную для российских школ низкую скорость доступа в Интернет, который, например, в США осуществляется по высокоскоростным каналам передачи данных. Только минимальные задержки при обращении к сайтам Интернета повышают интерес пользователей к использованию современных информационных технологий.
Вопрос финансирования реализации программы "Электронная Россия" также является очень важным. Региональным администрациям предлагается принять участие в финансировании строительства высокоскоростных интернет-магистралей и периферийных линий связи совместно с федеральным правительством и содействовать организации доступа к высокоскоростным интернет-магистралям через учебные и научно-исследовательские учреждения.
Информационные технологии должны шире использоваться в российском обществе. Федеральной программой предусматриваются создание компьютерных парков и обеспечение доступа в Интернет для всех вузов к 2005 г., а для средних школ - к 2010 г. Естественно, существенная часть работы по созданию инфраструктуры, особенно по обеспечению средств доступа в Интернет в сельских школах, ложится на региональные администрации.
9.1.3. Кадры для реформ
Россия обладает значительным числом не занятых в производстве специалистов по высоким технологиям, включая разработчиков и программистов. Российская система образования готовит специалистов с глубокими знаниями в области математики, физики и современных технологий. Десятки российских вузов, несмотря на недостаток финансирования, выпускают почти 100 тыс. программистов в год. Уже общепризнано, что российские выпускники ничем не уступают специалистам, проходившим обучение в других странах. А оплата труда программистов в России в разы ниже, чем их коллег за рубежом. Поэтому многие иностранные фирмы используют труд российских программистов как в России (через так называемое офшорное программирование), так и в своих странах (работа на контрактной основе). Многие способные студенты еще во время учебы устанавливают контакты с будущими потенциальными работодателями и после получения диплома уезжают на работу за границу.
В 1999 г. организация McKinsey Global Institute (Глобальный институт МакКинси, исследовательское подразделение консалтинговой компании McKinsey) провела исследование российской экономики по десяти секторам. Согласно этому исследованию производительность труда в секторе производства программного обеспечения превосходит все остальные. Следствием высокой производительности труда и высокого профессионального уровня отечественных: программистов является конкурентоспособность этого сектора на мировом рынке.
Стремление российских программистов участвовать в работе на мировом уровне и ценовая привлекательность выполнения разработок программных продуктов в России влекут появление все большего числа предприятий, ориентированных на выполнение работ для крупных западных компаний.
Два наиболее известных проекта в этой области - это созданная компанией Intel для разработки программных продуктов дочерняя фирма Intel Development Lab., открывшаяся в 2000 г. в Нижнем Новгороде, и программный проект компании Sun Microsystems, заключившей контракт на разработку системного и заказного ПО с российской стороной, обеспечивающей выполнение работ силами более чем 250 программистов в Москве, Новосибирске и других городах. По мнению Джейсона Горовица, руководителя российского проекта Sun, российские программисты сильны в задачах, требующих серьезной математической подготовки; ирландские, индийские, израильские и чешские
программисты, с которыми тоже работает Sun, "по своим качествам даже не приближаются к россиянам".
В России есть квалифицированные кадры, способные решать задачи, связанные с информатизацией, на самом передовом научном и техническом уровне, однако для привлечения этих специалистов к реализации программы "Электронная Россия" необходимо обеспечить им конкурентоспособные условия. •
По оценкам зарубежных исследователей, в 1990 г. в научном секторе страны было занято 1,6 млн человек. Через десять лет это число сократилось вдвое; с середины 1980-х гг. фундаментальная, да и прикладная наука постоянно находятся в состоянии недостаточного финансирования. Это не может не вызывать отток специалистов из научных и проектных организаций в другие сферы деятельности, где они могут обеспечить себе нормальный уровень доходов. Наиболее квалифицированные специалисты уезжают работать за рубеж, и в последние годы XX в. Россия в полной мере столкнулась с волной "утечки мозгов" компьютерных специалистов. Вполне очевидно,*что только создание достойных условий работы способно вернуть многие "светлые головы" российской экономике.
Привлечение к реализации программы "Электронная Россия" квалифицированных программистов, технических специалистов, выпускников институтов, ученых из различных институтов и обеспечение им конкурентоспособных условий работы может помочь удержать наиболее квалифицированных и перспективных специалистов в стране, направить их усилия на развитие отечественной экономики.
Если принять во внимание глобальность стоящих перед Россией задач по созданию информационного общества, то имеющихся квалифицированных кадров может оказаться недостаточно. Поэтому очень важной становится задача своевременной подготовки необходимого числа специалистов по информационным технологиям в российских вузах.
Эта задача тем более актуальна, что в последние годы в высшем образовании явно прослеживается тенденция к подготовке все большего числа специалистов гуманитарных направлений - различных менеджеров (по внешнеэкономической деятельности, по управлению персоналом и т.д.), юристов, маркетологов, что одновременно сопровождается уменьшением числа работников технических специальностей. А ведь для успешного создания инфраструктуры современного информационного общества необходимы не просто программисты и инженеры, а специалисты высочайшей квалификации.
Участие вузов в подготовке специалистов для реализации программы "Электронная Россия" не только позволит сбалансировать подготовку гуманитарных и технических специалистов, но и обеспечит кадрами производящие отрасли промышленности.
