- •Глава 1
- •Глава 2
- •Глава 3
- •Глава 4
- •Глава 5
- •Глава 6
- •Глава 7
- •Глава 8
- •Глава 9
- •Глава 1
- •1.1. Информационное обеспечение бизнеса
- •1.1.2. Внутренние информационные потоки
- •1.1.3. Мониторинг внешней деловой среды предприятия
- •1.1.4. Национальные информационные ресурсы рф
- •1.2. Прикладная информатика для бизнеса
- •1.2.1. Информация и данные
- •1.2.2. Требования к данным и информации
- •1.2.3. Назначение прикладного программного обеспечения
- •1.2.4. Единое информационное пространство
- •1.3. Информационные технологии
- •1.3.2. Направления развития информационных технологий
- •1.3.3. Киберкорпорация, электронная коммерция и электронное правительство
- •1.4. Глобализация информации
- •1.4.1. Глобальные информационные сети
- •1.4.2. Информация и право собственности
- •1.5. Индустрия информатизации
- •1.5.1. Рынок средств информатизации
- •1.5.2. Аппаратные средства информатизации
- •1.5.3. Периферийные устройства и локальные сети
- •1.5.5. Выбор программных и аппаратных средств информатизации
- •1.5.6. Внедрение информационной системы на предприятии
- •Глава 2
- •2.1. Концепция интегрированной управленческой системы
- •2.1.1. Системная ориентация концепции
- •2.1.2. Критические факторы комплексного решения управленческих задач
- •2.1.3. Практические аспекты реализации концепции
- •2.2. Информатизация контроллинга
- •2.2.1. Информатизация контроллинга: место и задачи
- •2.2.2. Финансовый анализ в рамках концепции контроллинга
- •2.2.5. Контроллинг в финансово-промышленной
- •2.3. Системы поддержки принятия управленческих решений
- •2.3.1. Роль управленческих решений
- •2.3.2. Информационная поддержка управленческой деятельности
- •2.3.3. Математическая поддержка принятия решений
- •2.3.4. Единое аналитическое пространство организации
- •2.3.5. Структуризация учета и метаданные
- •2.4. Информационная система руководителя
- •Глава 3
- •3.1. Электронный офис и информационные потоки в нем
- •3.2. Электронный документооборот в современном бизнесе
- •3.2.2. Автоматизация документооборота
- •3.2.3. Функциональность и архитектура системы
- •3.3. Правовые информационные системы
- •3.3.1. Правовые информационные технологии
- •3.4. Информационные системы управления персоналом
- •3.4.2. Стиль и функциональность кадрового менеджмента
- •Глава 4
- •4.1. Финансовые институты и их информационная поддержка
- •4.2. Бухгалтерский учет и аудит на предприятии
- •4.2.3. Мини-бухгалтерия
- •4.3. Информатизация банковской деятельности
- •4.3.4. Автоматизация работы филиалов банка
- •4.3.7. Интернет-банкинг
- •4.3.8. Тенденции банковской автоматизации
- •4.4. Автоматизированные системы фондового рынка
- •4.4.1. Информационная поддержка рынка ценных бумаг
- •4.4.5. Автоматизация фондовой торговли
- •4.5. Автоматизация в торговле
- •4.5.1. Документооборот в торговле
- •4.5.3. Штрих-коды как средство автоматизации торговых операций
- •4.5.4. Безналичные расчеты с покупателем
- •Глава 5
- •5.1. Информационная поддержка производства
- •5.2. Системы управления отношениями с поставщиками
- •5.3. Информатизация производственного планирования
- •5.3.1. Типовые модули системы планирования
- •5.3.2. Модули планирования спроса
- •5.3.3. Модули тактического планирования
- •5.3.5. Модули создания календарных графиков
- •5.4. Системы управления взаимодействием с покупателями
- •5.5. Системы управления складским хозяйством и транспортировкой
- •5.5.1. Системы оптимизации перевозок
- •5.5.2. Системы управления складскими запасами
- •5.6. Автоматизация технологических процессов
- •5.7. Методы интеграции и внедрения
- •5.7.1. Современные технологии интеграции систем
- •Глава 6
- •6.1. Электронная коммерция
- •6.1.1. Состояние и перспективы развития электронной коммерции
- •6.2. Торговля в сети Интернет
- •6.3. Информационно-аналитическая среда бизнеса
- •6.3.2. Корпоративные интернет-сайты
- •6.3.3. Электронные публикации и пресса
- •6.3.4. Рейтинговое пространство бизнеса
- •6.4. Дистанционное образование в сети Интернет
- •Глава 7
- •7.1. Модель системы защиты информации
- •7.1.1. Классификация информации
- •7.1.2. Цели и задачи защиты информации
- •7.2. Угрозы информационной безопасности
- •7.3. Комплекс мероприятий по защите информации
- •7.4. Идентификационные системы
- •7.4.1. Биометрические системы
- •7.5. Компьютерные вирусы и борьба с ними
- •7.5.1. Компьютерные вирусы
- •7.5.3. Рекомендации по защите от компьютерных вирусов
- •Глава 8
- •8.1. Моделирование бизнес-процессов
- •8.1.2. Процессный подход к моделированию управления
- •8.2. Организация процесса внедрения систем
- •8.3. Обследование объекта и органов управления
- •8.3.1. Общая характеристика процесса обследования
- •8.3.2. Характеристика получаемой информации
- •8.3.3. Документирование информации при обследовании
- •8.4. Практические аспекты внедрения
- •8.4.2. Учет российской специфики при внедрении западных систем
- •Глава 9
- •9.1. Государственная программа информатизации
- •9.1.1. Федеральная целевая программа "Электронная Россия"
- •9.1.2. Развитие инфраструктуры информатизации в России
- •9.1.4. Информационное наполнение
- •9.2. Социально-экономические аспекты информатизации
- •9.2.2. Социальные аспекты информатизации
- •9.3. Культурологические аспекты информатизации
- •9.4. Грядущий информационный рай или интеллектуальное рабство?
9.1.1. Федеральная целевая программа "Электронная Россия"
Для того чтобы не оказаться за пределами всемирного информа-тизационного процесса, России тоже необходимо активно развивать средства и технологии информатизации общества не только на уровне предприятий и корпораций, но и на государственном уровне.
В апреле 2001 г. состоялась встреча Президента России В.В. Путина с группой руководителей ведущих российских компаний, работающих в сфере информационных технологий. На встрече обсуждались вопросы, связанные с подготовкой федеральных стратегических программ, направленных на развитие и широкое использование информационных технологий. Президент констатировал, что на "новые технологии" приходится лишь 0,6 % российского валового внутреннего продукта (ВВП), а уровень их развития не соответствует степени их важности для России.
В России нет крупных компаний или предприятий по производству компьютерной техники и ИТ-оборудования. В 2000 г. в России на 100 жителей приходилось 22 телефонные линии (для сравнения: 61 — в Германии, 70 — в США). Парк персональных компьютеров в России в 2000 г. был меньше, чем в Бразилии и Мексике; три четвер-
ти россиян, опрошенных в январе 2001 г., никогда не пользовались компьютером. Развитие русской части Интернета отстает от развития Интернета в западных, а также ведущих развивающихся странах, таких, как Малайзия.
Участники встречи обсуждали направления действий, которые следует предпринять для того, чтобы Россия смогла войти в мировое информационное сообщество в качестве равноправного партнера.
Результатом этого обсуждения стало понимание того, что необходимы целенаправленные усилия государства по поддержке и развитию сектора информационных технологий. Вскоре после этой встречи в Интернете был помещен предварительный вариант текста федеральной целевой программы "Электронная Россия" (далее ФЦП, ФЦП "Электронная Россия"), предназначенный для общественного обсуждения. Эта программа, официально утвержденная в январе 2002 г., направлена на существенное ускорение процесса внедрения информационных технологий в правительстве, бизнесе и обществе (рис. 9.1).
Программа "Электронная Россия" является чрезвычайно важной для будущего страны, поскольку ее реализация позволит нашей стране стать действительно государством XXI в.
Для достижения задач, поставленных в федеральной целевой программе "Электронная Россия", предстоит преодолеть немало препятствий. Россия находится далеко позади промышленно развитых стран в области развития, распространения и применения информационных технологий. Для того чтобы хотя бы сократить разрыв, нашей стране предстоит проделать огромную работу, в которой должны участвовать все заинтересованные в информационном процветании России лица и организации. Объемы и масштабы этой работы настолько велики, что без серьезной поддержки правительства и органов государственной власти на разных уровнях, силами одних только ИТ-компаний выполнить их будет просто невозможно. Предстоит решить много вопросов, выделим важнейшие из них.
1. Создание и развитие инфраструктуры информатизации. При трехкратном отставании России даже по числу обычных телефонных линий на душу населения ситуация с современными каналами связи, обладающими высокой скоростью передачи информации и позволяющими передавать большие объемы информации, вообще не идет ни в какое сравнение с тем, что есть в развитых странах. Но инфраструктура - это не только непосредственно линии передачи данных, это и оборудование для обработки данных, средства связи и передачи данных, компьютеры, с которых осуществляется как управление передачей информации, так и доступ к информации. Наконец, это программные средства, без которых любое оборудование, а тем более сложные разветвленные системы обработки, передачи и хранения данных работать не будут.
2. Проблема квалификации специалистов, призванных осуществить программу "Электронная Россия", тоже стоит достаточно остро. Безусловно, в стране есть высококвалифицированные специалисты, способные работать с самыми современными технологиями, однако их не так уж много, поскольку сам сектор информационных технологий не настолько велик, как в развитых странах. С учетом реализации проекта в масштабах всей страны кадровая проблема может стать достаточно серьезной для выполнения целей программы "Электронная Россия" в определяемые программой сроки. К тому же нельзя не учитывать продолжающийся отток специалистов в области информационных технологий (программистов, разработчиков, технических
специалистов) за границу, где они получают более привлекательные условия работы и жизни.
3. Целевое назначение программы — это тоже весьма сложный вопрос. Любая даже самая совершенная инфраструктура, созданная с помощью самых современных информационных технологий, не может быть самоцелью. Она является лишь средством для решения задач, связанных с использованием информации. Следовательно, в любой информационной системе главным является вопрос об использовании предоставляемой этой системой информации. Информатизация ради информатизации не принесет никакой пользы, если взаимодействие с информационной системой не улучшит качества работы ее пользователей, а предоставляемая системой информация не позволит пользователям более эффективно выполнять свою основную работу. Значит, должно быть создано ценное для потребителей информационное наполнение - информационные ресурсы, к которым пользователи захотят регулярно обращаться.
Существуют и другие важные вопросы, связанные с реализацией программы "Электронная Россия", к которым относятся и финансирование, и взаимодействие государства и бизнеса, и координация усилий органов власти разных регионов и уровней и т.д. Без комплексного решения этих вопросов трудно рассчитывать на достижение целей программы в полной мере.
