- •Глава 1
- •Глава 2
- •Глава 3
- •Глава 4
- •Глава 5
- •Глава 6
- •Глава 7
- •Глава 8
- •Глава 9
- •Глава 1
- •1.1. Информационное обеспечение бизнеса
- •1.1.2. Внутренние информационные потоки
- •1.1.3. Мониторинг внешней деловой среды предприятия
- •1.1.4. Национальные информационные ресурсы рф
- •1.2. Прикладная информатика для бизнеса
- •1.2.1. Информация и данные
- •1.2.2. Требования к данным и информации
- •1.2.3. Назначение прикладного программного обеспечения
- •1.2.4. Единое информационное пространство
- •1.3. Информационные технологии
- •1.3.2. Направления развития информационных технологий
- •1.3.3. Киберкорпорация, электронная коммерция и электронное правительство
- •1.4. Глобализация информации
- •1.4.1. Глобальные информационные сети
- •1.4.2. Информация и право собственности
- •1.5. Индустрия информатизации
- •1.5.1. Рынок средств информатизации
- •1.5.2. Аппаратные средства информатизации
- •1.5.3. Периферийные устройства и локальные сети
- •1.5.5. Выбор программных и аппаратных средств информатизации
- •1.5.6. Внедрение информационной системы на предприятии
- •Глава 2
- •2.1. Концепция интегрированной управленческой системы
- •2.1.1. Системная ориентация концепции
- •2.1.2. Критические факторы комплексного решения управленческих задач
- •2.1.3. Практические аспекты реализации концепции
- •2.2. Информатизация контроллинга
- •2.2.1. Информатизация контроллинга: место и задачи
- •2.2.2. Финансовый анализ в рамках концепции контроллинга
- •2.2.5. Контроллинг в финансово-промышленной
- •2.3. Системы поддержки принятия управленческих решений
- •2.3.1. Роль управленческих решений
- •2.3.2. Информационная поддержка управленческой деятельности
- •2.3.3. Математическая поддержка принятия решений
- •2.3.4. Единое аналитическое пространство организации
- •2.3.5. Структуризация учета и метаданные
- •2.4. Информационная система руководителя
- •Глава 3
- •3.1. Электронный офис и информационные потоки в нем
- •3.2. Электронный документооборот в современном бизнесе
- •3.2.2. Автоматизация документооборота
- •3.2.3. Функциональность и архитектура системы
- •3.3. Правовые информационные системы
- •3.3.1. Правовые информационные технологии
- •3.4. Информационные системы управления персоналом
- •3.4.2. Стиль и функциональность кадрового менеджмента
- •Глава 4
- •4.1. Финансовые институты и их информационная поддержка
- •4.2. Бухгалтерский учет и аудит на предприятии
- •4.2.3. Мини-бухгалтерия
- •4.3. Информатизация банковской деятельности
- •4.3.4. Автоматизация работы филиалов банка
- •4.3.7. Интернет-банкинг
- •4.3.8. Тенденции банковской автоматизации
- •4.4. Автоматизированные системы фондового рынка
- •4.4.1. Информационная поддержка рынка ценных бумаг
- •4.4.5. Автоматизация фондовой торговли
- •4.5. Автоматизация в торговле
- •4.5.1. Документооборот в торговле
- •4.5.3. Штрих-коды как средство автоматизации торговых операций
- •4.5.4. Безналичные расчеты с покупателем
- •Глава 5
- •5.1. Информационная поддержка производства
- •5.2. Системы управления отношениями с поставщиками
- •5.3. Информатизация производственного планирования
- •5.3.1. Типовые модули системы планирования
- •5.3.2. Модули планирования спроса
- •5.3.3. Модули тактического планирования
- •5.3.5. Модули создания календарных графиков
- •5.4. Системы управления взаимодействием с покупателями
- •5.5. Системы управления складским хозяйством и транспортировкой
- •5.5.1. Системы оптимизации перевозок
- •5.5.2. Системы управления складскими запасами
- •5.6. Автоматизация технологических процессов
- •5.7. Методы интеграции и внедрения
- •5.7.1. Современные технологии интеграции систем
- •Глава 6
- •6.1. Электронная коммерция
- •6.1.1. Состояние и перспективы развития электронной коммерции
- •6.2. Торговля в сети Интернет
- •6.3. Информационно-аналитическая среда бизнеса
- •6.3.2. Корпоративные интернет-сайты
- •6.3.3. Электронные публикации и пресса
- •6.3.4. Рейтинговое пространство бизнеса
- •6.4. Дистанционное образование в сети Интернет
- •Глава 7
- •7.1. Модель системы защиты информации
- •7.1.1. Классификация информации
- •7.1.2. Цели и задачи защиты информации
- •7.2. Угрозы информационной безопасности
- •7.3. Комплекс мероприятий по защите информации
- •7.4. Идентификационные системы
- •7.4.1. Биометрические системы
- •7.5. Компьютерные вирусы и борьба с ними
- •7.5.1. Компьютерные вирусы
- •7.5.3. Рекомендации по защите от компьютерных вирусов
- •Глава 8
- •8.1. Моделирование бизнес-процессов
- •8.1.2. Процессный подход к моделированию управления
- •8.2. Организация процесса внедрения систем
- •8.3. Обследование объекта и органов управления
- •8.3.1. Общая характеристика процесса обследования
- •8.3.2. Характеристика получаемой информации
- •8.3.3. Документирование информации при обследовании
- •8.4. Практические аспекты внедрения
- •8.4.2. Учет российской специфики при внедрении западных систем
- •Глава 9
- •9.1. Государственная программа информатизации
- •9.1.1. Федеральная целевая программа "Электронная Россия"
- •9.1.2. Развитие инфраструктуры информатизации в России
- •9.1.4. Информационное наполнение
- •9.2. Социально-экономические аспекты информатизации
- •9.2.2. Социальные аспекты информатизации
- •9.3. Культурологические аспекты информатизации
- •9.4. Грядущий информационный рай или интеллектуальное рабство?
4.5.3. Штрих-коды как средство автоматизации торговых операций
Многие фирмы оснащают свои торговые залы интеллектуальным оборудованием: электронными кассовыми аппаратами и системами кассового обслуживания. В рамках единой технологии такая система дает возможность вести внутрисекционный учет, осуществлять обмен данными со складом и бухгалтерией, а также оперативный внутрифирменный менеджмент.
При этом автоматически обеспечиваются:
• получение товарных отчетов;
• возможность редактирования и ввода дополнительной информации;
• проведение групповой обработки операций, отраженных в товарном отчете, в процессе бухгалтерского учета;
• представление справок в различных разрезах в пределах внутри-секционного учета (складов, материально ответственных лиц и т.д.).
Особую роль при автоматизации торгового зала играют штриховые коды. Если в России их использование только набирает обороты, то на Западе это является стандартом. На упаковке всех товаров западного производства присутствуют блок штриховых линий (штрих-код), а также набор цифр, которые идентифицируют и характеризуют страну-производителя, предприятие-производителя (поставщика), тип товара и его персональную маркировку. Соответствующие международные стандарты дают возможность использовать штрих-коды по всему миру.
В России штрих-коды появились сравнительно недавно. Если в 1992 - 1993 гг. появление штрих-кодов на товарах было событием, в 1997 г. количество товаров со штрих-кодами резко увеличилось, то в настоящее время практически все товары имеют штрих-коды.
Для использования штрих-кодов необходимо специальное оборудование: прежде всего сканеры и принтеры штрих-кодов, устройства связи с электронными кассовыми аппаратами и сами аппараты. Ряд комплексных решений предлагают фирмы "Интеллект-Сервис" и "Парус", а также зарубежные фирмы. Основными характеристиками такого рода систем являются:
• обслуживание общим центральным компьютером нескольких электронных кассовых аппаратов;
• работа со сканерами и принтерами штрих-кодов и электронными весами;
• специально оборудованные рабочие места для персонала магазина, занимающегося учетом;
• автоматический поиск названия и стоимости товара по его коду, введенному с использованием сканера штрих-кода или кассового аппарата;
• возможность просмотра и обновления ассортимента без остановки работы кассира;
• автоматический учет всех кассовых операций и возможность оперативного просмотра учетной информации без остановки работы кассы;
• автоматическое формирование кассовых отчетов в финансовом, количественном разрезах и по материально ответственным лицам;
• настройка и управление кассовым аппаратом с любого рабочего места (пробивка чека, продажа/возврат товара, вывод кассовых отчетов и т.п.).
Интеллектуальные кассовые аппараты могут быть снабжены внешним устройством, подключаемым к аппарату с использованием последовательного или параллельного порта, для обслуживания банковских карточек. Для массовых покупок широкое распространение приобретают микропроцессорные карточки с применением технологии "электронный кошелек". Далее рассмотрим потенциальные возможности и некоторые особенности их использования с позиций торговой фирмы.