- •Глава 1
- •Глава 2
- •Глава 3
- •Глава 4
- •Глава 5
- •Глава 6
- •Глава 7
- •Глава 8
- •Глава 9
- •Глава 1
- •1.1. Информационное обеспечение бизнеса
- •1.1.2. Внутренние информационные потоки
- •1.1.3. Мониторинг внешней деловой среды предприятия
- •1.1.4. Национальные информационные ресурсы рф
- •1.2. Прикладная информатика для бизнеса
- •1.2.1. Информация и данные
- •1.2.2. Требования к данным и информации
- •1.2.3. Назначение прикладного программного обеспечения
- •1.2.4. Единое информационное пространство
- •1.3. Информационные технологии
- •1.3.2. Направления развития информационных технологий
- •1.3.3. Киберкорпорация, электронная коммерция и электронное правительство
- •1.4. Глобализация информации
- •1.4.1. Глобальные информационные сети
- •1.4.2. Информация и право собственности
- •1.5. Индустрия информатизации
- •1.5.1. Рынок средств информатизации
- •1.5.2. Аппаратные средства информатизации
- •1.5.3. Периферийные устройства и локальные сети
- •1.5.5. Выбор программных и аппаратных средств информатизации
- •1.5.6. Внедрение информационной системы на предприятии
- •Глава 2
- •2.1. Концепция интегрированной управленческой системы
- •2.1.1. Системная ориентация концепции
- •2.1.2. Критические факторы комплексного решения управленческих задач
- •2.1.3. Практические аспекты реализации концепции
- •2.2. Информатизация контроллинга
- •2.2.1. Информатизация контроллинга: место и задачи
- •2.2.2. Финансовый анализ в рамках концепции контроллинга
- •2.2.5. Контроллинг в финансово-промышленной
- •2.3. Системы поддержки принятия управленческих решений
- •2.3.1. Роль управленческих решений
- •2.3.2. Информационная поддержка управленческой деятельности
- •2.3.3. Математическая поддержка принятия решений
- •2.3.4. Единое аналитическое пространство организации
- •2.3.5. Структуризация учета и метаданные
- •2.4. Информационная система руководителя
- •Глава 3
- •3.1. Электронный офис и информационные потоки в нем
- •3.2. Электронный документооборот в современном бизнесе
- •3.2.2. Автоматизация документооборота
- •3.2.3. Функциональность и архитектура системы
- •3.3. Правовые информационные системы
- •3.3.1. Правовые информационные технологии
- •3.4. Информационные системы управления персоналом
- •3.4.2. Стиль и функциональность кадрового менеджмента
- •Глава 4
- •4.1. Финансовые институты и их информационная поддержка
- •4.2. Бухгалтерский учет и аудит на предприятии
- •4.2.3. Мини-бухгалтерия
- •4.3. Информатизация банковской деятельности
- •4.3.4. Автоматизация работы филиалов банка
- •4.3.7. Интернет-банкинг
- •4.3.8. Тенденции банковской автоматизации
- •4.4. Автоматизированные системы фондового рынка
- •4.4.1. Информационная поддержка рынка ценных бумаг
- •4.4.5. Автоматизация фондовой торговли
- •4.5. Автоматизация в торговле
- •4.5.1. Документооборот в торговле
- •4.5.3. Штрих-коды как средство автоматизации торговых операций
- •4.5.4. Безналичные расчеты с покупателем
- •Глава 5
- •5.1. Информационная поддержка производства
- •5.2. Системы управления отношениями с поставщиками
- •5.3. Информатизация производственного планирования
- •5.3.1. Типовые модули системы планирования
- •5.3.2. Модули планирования спроса
- •5.3.3. Модули тактического планирования
- •5.3.5. Модули создания календарных графиков
- •5.4. Системы управления взаимодействием с покупателями
- •5.5. Системы управления складским хозяйством и транспортировкой
- •5.5.1. Системы оптимизации перевозок
- •5.5.2. Системы управления складскими запасами
- •5.6. Автоматизация технологических процессов
- •5.7. Методы интеграции и внедрения
- •5.7.1. Современные технологии интеграции систем
- •Глава 6
- •6.1. Электронная коммерция
- •6.1.1. Состояние и перспективы развития электронной коммерции
- •6.2. Торговля в сети Интернет
- •6.3. Информационно-аналитическая среда бизнеса
- •6.3.2. Корпоративные интернет-сайты
- •6.3.3. Электронные публикации и пресса
- •6.3.4. Рейтинговое пространство бизнеса
- •6.4. Дистанционное образование в сети Интернет
- •Глава 7
- •7.1. Модель системы защиты информации
- •7.1.1. Классификация информации
- •7.1.2. Цели и задачи защиты информации
- •7.2. Угрозы информационной безопасности
- •7.3. Комплекс мероприятий по защите информации
- •7.4. Идентификационные системы
- •7.4.1. Биометрические системы
- •7.5. Компьютерные вирусы и борьба с ними
- •7.5.1. Компьютерные вирусы
- •7.5.3. Рекомендации по защите от компьютерных вирусов
- •Глава 8
- •8.1. Моделирование бизнес-процессов
- •8.1.2. Процессный подход к моделированию управления
- •8.2. Организация процесса внедрения систем
- •8.3. Обследование объекта и органов управления
- •8.3.1. Общая характеристика процесса обследования
- •8.3.2. Характеристика получаемой информации
- •8.3.3. Документирование информации при обследовании
- •8.4. Практические аспекты внедрения
- •8.4.2. Учет российской специфики при внедрении западных систем
- •Глава 9
- •9.1. Государственная программа информатизации
- •9.1.1. Федеральная целевая программа "Электронная Россия"
- •9.1.2. Развитие инфраструктуры информатизации в России
- •9.1.4. Информационное наполнение
- •9.2. Социально-экономические аспекты информатизации
- •9.2.2. Социальные аспекты информатизации
- •9.3. Культурологические аспекты информатизации
- •9.4. Грядущий информационный рай или интеллектуальное рабство?
7.3. Комплекс мероприятий по защите информации
По мнению специалистов, проблема безопасности представляет собой как управленческую, так и техническую задачу и может оказывать значительное влияние на прогресс или регресс в использовании компьютерной техники и компьютерных технологий.
Защита осуществляется различными способами. Это может быть и физическая охрана, осуществляемая охранными предприятиями, и техническая защита с использованием специализированных средств и комплексов (например, защита от побочных электромагнитных излучений или от высокочастотных излучений). Защита конфиденциальной информации от несанкционированного доступа выполняется с использованием средств шифрования (лицензируется Федеральным агентством правительственной связи и информации - ФАПСИ) и без их применения (лицензируется Государственной технической комиссией - ГТК).
Важно правильно выбрать средства защиты информации, исходя из принципа "необходимой достаточности". Для этого надо реально
оценить возможности конкурентов, разработать модель действий нарушителя, создать концепцию обеспечения безопасности предприятия. Комплекс требований (рис. 7.6) к системе обеспечения информационной безопасности (СОИБ) разрабатывается в соответствии с национальными и международными стандартами, например с учетом рекомендаций международного стандарта ISO 15408 "Общие критерии оценки безопасности информационных технологий".
В зависимости от начальных целей система информационной безопасности может развиваться как по направлению обеспечения базового уровня защищенности, так и по принципу обеспечения повышенных требований защиты информации. При построении системы информационной безопасности обязателен всесторонний подход, обеспечивающий предупреждение реализаций возможных угроз информационной безопасности. Это предполагает решение следующих задач.
1. В структуре подразделения, обеспечивающего безопасность предприятия в целом, должно быть специализированное инженерно-техническое подразделение по информационной безопасности.
Штатное расписание этого подразделения должно предусматривать привлечение специалистов высокой квалификации в области информационных технологий и современных систем связи.
2. Подразделение по информационной безопасности, изучив структуры, характеристики и точки уязвимости информационных систем и сетей связи, должно определить предварительную политику информационной безопасности, которая в дальнейшем должна быть закреплена официальными внутренними нормативными документами предприятия, предпроектными и проектными разработками по созданию системы информационной безопасности.
Международный стандарт ISO 17799 "Практические правила управления информационной безопасностью" задает определенную последовательность действий по созданию СОИБ (рис. 7.7).
Все этапы разработок, апробации и практического внедрения защитных технологий должны сопровождаться мероприятиями по обучению персонала, разъяснению политики информационной безопасности, изданию соответствующих нормативных документов для администраторов сетей и систем, программистов, пользователей.
Защита конфиденциальной информации в организации осуществляется путем проведения организационных, организационно-технических, инженерно-технических, программно-аппаратных и правовых мероприятий.
Организационные мероприятия предусматривают:
• формирование и обеспечение функционирования системы информационной безопасности;
• организацию делопроизводства в соответствии с требованиями руководящих документов;
• использование для обработки информации защищенных систем и средств информатизации, а также применение технических и программных средств защиты, сертифицированных в установленном порядке;
• возможность использования информационных систем для подготовки документов конфиденциального характера только на учтенных установленным порядком съемных магнитных носителях и только при отключенных внешних линиях связи; *
• организацию контроля за действиями персонала при проведении работ на объектах защиты организации;
• обучение персонала работе со служебной (конфиденциальной) информацией и др.
Основными организационно-техническими мероприятиями по защите информации являются:
• экспертиза деятельности организации в области защиты информации;
• аттестация объектов по выполнению требований обеспечения защиты информации при проведении работ со сведениями, составляющими служебную тайну;
• сертификация средств защиты информации и контроля за ее эффективностью, систем и средств информатизации и связи в части защищенности информации от утечки по техническим каналам связи;
• обеспечение условий защиты информации при подготовке и реализации международных договоров и соглашений;
• создание и применение информационных и автоматизированных систем управления в защищенном исполнении;
• разработка и внедрение технических решений и элементов защиты информации при проектировании, строительстве (реконструкции) и эксплуатации объектов, систем и средств информатизации и связи;
• разработка средств защиты информации и контроля за эффективностью их использования;
• применение специальных методов, технических мер и средств защиты информации, исключающих перехват информации, передаваемой по каналам связи.
Для предотвращения угрозы утечки информации по техническим каналам проводятся следующие инженерно-технические мероприятия:
• предотвращение перехвата техническими средствами информации, передаваемой по каналам связи;
• выявление возможно внедренных на объекты и в технические средства электронных устройств перехвата информации (закладных устройств);
• предотвращение утечки информации за счет побочных электромагнитных излучений и наводок, создаваемых функционирующими техническими средствами, электроакустических преобразований и др.
Программные (программно-аппаратные) мероприятия по предотвращению утечки информации предусматривают:
• исключение несанкционированного доступа к информации;
• предотвращение специальных воздействий, вызывающих разрушение, уничтожение, искажение информации или сбои в работе средств информатизации;
• выявление внедренных программных или аппаратных "закладок";
• исключение перехвата информации техническими средствами;
• применение средств и способов защиты информации и контроля эффективности при обработке, хранении и передаче по каналам связи.
Правовые мероприятия - создание в организации нормативной правовой базы по информационной безопасности — предусматривают разработку на основе законодательных актов Российской Федерации необходимых руководящих и нормативно-методических документов, перечней охраняемых сведений, мер ответственности лиц, нарушивших установленный порядок работы с конфиденциальной информацией, и т.д.
Перечень необходимых мер защиты конфиденциальной информации должен определяться дифференцированно в зависимости от конкретного объекта защиты информации и условий его расположения. Компания Ernst&Young рекомендует комплекс мероприятий по обеспечению информационной безопасности организации:
• подписание договора о неразглашении служащими, поставщиками и нанятыми по контракту работниками;
• регулярное создание резервных копий информации, хранящейся на мобильных компьютерах;
• регламентацию правил загрузки информации в мобильные компьютеры и правил использования информации;
• запрещение пользователям оставлять на рабочих местах памятки, содержащие идентификаторы и пароли доступа в корпоративную сеть;
• запрещение оставлять на корпусах мобильных компьютеров памятки, содержащие идентификаторы и пароли, применяемые для удаленного доступа;
• запрещение использовать доступ к Интернету в личных целях;
• обязательное для всех применение пароля на загрузку компьютеров;
• создание классификации всех данных по категориям важности и усиление контроля над ограничением доступа в соответствии с ней;
• предотвращение доступа ко всем компьютерным системам по окончании рабочего дня;
• введение правила использования паролей доступа к файлам, содержащим секретную, конфиденциальную или ответственную информацию.
В результате созданная система обеспечения информационной безопасности должна обеспечить:
• пресечение и выявление попыток несанкционированного получения информации и доступа к управлению автоматизированной системой;
• пресечение и выявление попыток несанкционированной модификации информации;
• пресечение и выявление попыток уничтожения или подмены (фальсификации) информации;
• пресечение и выявление попыток несанкционированного распространения или нарушения информационной безопасности;
• ликвидацию последствий успешной реализации угроз информационной безопасности;
• выявление и нейтрализацию проявившихся и потенциально возможных дестабилизирующих факторов и каналов утечки информации;
• определение лиц, виновных в проявлении дестабилизирующих факторов и возникновении каналов утечки информации, и привлечение их к ответственности определенного вида (уголовной или административной).
