Г лава 2

• большое количество параметров и высокая сложность разрешаемых проблем;

• большая начальная неопределенность вновь возникающих проблем;

• множество противоречивых критериев выбора подходящей альтерна­тивы;

• сложность предвидения последствий реализованных решений;

• сложность поиска компромисса между социальной средой и ведомст­венными интересами лиц, принимающих стратегические решения;

• дефицит времени, отведенного для принятия решения.

Ввиду этого в основу создания ТУР можно положить два организацион­ных признака — территориальный и отраслевой, что облегчит требования к информационно-аналитическому обеспечению и упростит последующие процедуры ТУР. При отработке ТУР по признакам возможен дальнейший переход в единую систему.

Номенклатура предлагаемого продукта и услуг определена содержанием каждого блока. Обслуживание клиентов (заказчик, потребитель) может осу­ществляться по схемам: сетевая компьютерная связь клиента с фирмой — консультантом; компьютерная база клиента и обновляемые экспертные си­стемы и версии ППП; выездная экспертно-аналитическая группа; непо­средственное обслуживание в фирме; почтовая связь — рассылка методик, норм, правил и т. д.

Мотивация потребления такого рода услуг обусловлена Федеральным Законом «О промышленной безопасности опасных производственных объ­ектов», Законом РФ об охране окружающей природной среды и др. законо­дательными актами.

Необходимость (желание) воспользоваться продуктами и услугами ТУР могут возникнуть при:

• лицензировании деятельности (проектирование, строительство, эксп­луатация);

• анализе технологических, экономических рисков перед принятием ин­вестиционных вложений в действующее предприятие;

• попытках привлечения кредитов и инвестиций в проекты;

• приобретении контрольного пакета акций предприятия, использующе­го опасные или старые технологии;

• профилактической диагностике технических систем, технологий, про­дукции;

• страховой деятельности;

• разрешении конфликтов в случае возникновения опасной ситуации на промышленном объекте;

• трастовом управлением предприятием и т. д.

88

Г лава 3

Роль внешних факторов, воздействующих на формирование отказов технических систем

3.1. Общие замечания

В зависимости от условий эксплуатации изменяются показатели надеж­ности и безотказности системы.

Отказы технических устройств по их физической природе — следствие физико-химических процессов, непосредственно или косвенно влияющих на работоспособность элементов и возникновение отказов; определяются: типом материала; местом протекания процесса; видом энергии, определяю­щей характер процесса; эксплуатационным воздействием; внутренним ме­ханизмом процесса.

С позиций энергоэнтропийной концепции опасности следует выделить три источника воздействия:

• действие энергии окружающей среды, включая человека, выполняю­щего функции оператора или технического персонала;

• внутренние источники энергии, связанные как с рабочими процесса­ми, протекающими в системе, так и с работой отдельных частей сис­темы;

• потенциальная энергия, которая накоплена в материалах и элементах системы в процессе их изготовления (внутренние напряжения в отлив­ке, монтажные напряжения).

Различные виды энергии вызывают в элементах системы процессы, свя­занные со сложными физико-химическими явлениями, приводящими к де­формации, износу, поломке, коррозии и другим видам повреждений. Воз­никновение повреждений влечет за собой изменение выходных параметров системы и отказ.

Процессы, приводящие к изменению начальных свойств, протекают в материалах, из которых изготовлены элементы, а также в смазочных мате­риалах, топливе, которые также участвуют в рабочем процессе.

89