- •1. Введение в ментальные модели 9
- •2. Использование моделей 22
- •3. Проекты, стандарты и модели 227
- •Предисловие
- •1. Введение в ментальные модели
- •2. Использование моделей
- •Модели Управление собой
- •Самоосознание
- •1. Уверенное поведение
- •2. Основы уверенности
- •3. Жизненные позиции
- •4. Родитель, Взрослый, Ребенок
- •5. Движители
- •6. Личность и психометрия
- •Личная эффективность
- •7. Личные компетенции
- •9. Управление временем
- •10. Управление временем: срочность и важность
- •11. Нейро-лингвистическое программирование
- •12. Думающие шляпы
- •13. Созидательность
- •14. Сферы влияния
- •Саморазвитие
- •15. Анализ потребности в обучении
- •16. Три измерения личного развития
- •17. Цикл обучения
- •18. Стили обучения
- •19. Мотивация обучения
- •20. Обучение по двойному циклу
- •21. Развитие компетентности
- •22. Кривая обучения
- •23. Информация для обучения
- •Лидерство и управление
- •24. Лидеры и менеджеры
- •25. Лидерство, основанное на действии
- •26. Стили лидерства
- •27. Функции менеджмента
- •28. Результаты менеджмента
- •29. Процесс мотивации
- •30. Что мотивирует людей?
- •31. Теория X и Теория y
- •32. Работа командой
- •33. Роли в команде
- •34. Гибкие и самоуправляемые команды
- •35. Брифинг команды
- •36. Спецификация человека
- •37. Сетки навыков
- •38. Треугольник обучения
- •39. Тренировка
- •40. Изменение поведения
- •Изменения
- •41. Анализ силовых полей
- •42. Модель процесса убеждения
- •43. Скользящая шкала целей
- •44. Общая область
- •45. Восемь шагов к организационным изменениям
- •46. Сети, коалиции и изменения
- •47. Политические навыки менеджеров
- •48. Анализ заинтересованных сторон
- •Стратегии и структуры
- •49. Разработка стратегии
- •50. Модели превосходства
- •51. Побеждающие компании
- •52. Корпоративная культура
- •53. Жизненный цикл продукта
- •54. Pest-анализ
- •55. Конкурентная стратегия
- •56. Маркетинговая смесь
- •57. Конфигурация
- •58. Обучающаяся организация
- •59. Ключевые способности
- •60. Матрицы bcg и mcc
- •61. Сокращение
- •Достижение результатов
- •62. Связи с потребителями
- •63. Концепция потребителя
- •64. Достижение качества
- •65. Противоречия
- •66. Проект-менеджмент
- •67. Моделирование систем
- •68. Анализ "рыбья кость"
- •69. Swot-анализ
- •70. Затраты на аварии и на их предотвращение
- •3. Проекты, стандарты и модели
- •Стандарты управления
- •A. Управление деятельностью
- •B. Управление ресурсами
- •C. Управление людьми
- •D. Управление информацией
- •Послесловие
6. Личность и психометрия
Общее определение личности звучит так: "более или менее стабильные внутренние факторы, которые делают поведение человека время от времени последовательным, а также отличающимся от поведения других людей, что проявляется в сопоставимых ситуациях" (Ребенок). Эти относительно стабильные внутренние факторы известны как "особенности".
Давайте взглянем на три описания человека:
Он вел себя обаятельно.
Он обаятельный человек.
У него больше обаяния, чем у нее.
В первом описании "обаятельно" описывает поведение, которое может быть типичным для человека, а может и не быть. Два другие описания подразумевают, что такое поведение является типичным, что оно является более постоянной его характеристикой. В повседневной жизни мы можем быстро (иногда слишком быстро) переходить от заключений о поведении к заключениям о том, что мы думаем об особенностях самих людей.
Профилирование личности, известное как психометрия, является попыткой определить особенности индивидуума. В большинстве профилей используются вопросники для самооценки, а поэтому зависят от степени точности нашего самовосприятия и от нашего понимания вопросов. Результаты могут быть сознательно искажены - мы не всегда бываем полностью честными, например, когда нас оценивают при приеме на работу.
Инструменты профилирования для отражения результатов обычно используют биполярные шкалы описательных терминов. Мы более или менее можем описать себя, тем или иным способом. Вот известный пример:
-
Сосредоточенность
на себеСосредоточенность на внешних предметах
Спокойный, имеет мало друзей, мало активен, серьезный, добросовестный, холодный, замкнутый, пугливый
Испытывает потребность в стимулах, агрессивный, не контролирует свои чувства, горячий, смелый
Модели Майерса-Бриггса (Myers-Briggs) и 16PF - две хорошо поставленные психометрические модели личности.
Модель Майерса-Бриггса происходит из психологических типов Юнга (Jung). Существует четыре основные шкалы:
-
E
Сосредоточенность на внешних предметах
Предпочитает фокусировать внимание на внешнем мире
Предпочитает фокусировать внимание на внутреннем мире
I
Сосредоточенность на себе
S
Ощущение
Склонность смотреть на вещи в настоящем времени и на основе конкретной информации
Склонность смотреть на вещи в будущем времени, рассматривая шаблоны и возможности
N
Интуиция
T
Мышление
Склонность основывать решения на логике и анализе причин и следствий
Склонность основывать решения на ценностях
F
Чувства
J
Суждение
Общаться с внешним миром с помощью планирования и организации жизни
Общаться с внешним миром с помощью гибкого и спонтанного подхода к жизни
P
Восприятие
Результаты теста Майерса-Бриггса представляются в виде одного из шестнадцати основных профилей, например, ENTJ. Человека с таким профилем можно описать как логичного, организованного, структурированного, объективного и решительного человека, принимающего ответственность и ориентированного на действия.
Уровень детализации увеличивается, если расставить приоритеты этих четырех типов в определенном порядке. Например, определенный индивидуум может быть скорее не ENTJ, а TEJN, когда аспекты мышления более существенны, чем аспекты сосредоточенности на внешних предметах. К тому же, при поддержке хорошего консультанта по профилям, основной профиль можно определить с гораздо большей детализацией, со ссылкой на реальные ощущения человека и его поведение.
Модель 16PF (16 Личных Факторов) была основана на крупных составляющих поведенческих данных:
-
A
Сдержанный
Горячий
B
Низкий интеллект
Высокий интеллект
C
Эмоциональный
Спокойный
E
Приспосабливающийся
Доминирующий
F
Серьезный
Импульсивный
G
Прагматичный
Совестливый
H
Пугливый
Смелый
I
Черствый
Чувствительный
L
Доверчивый
Подозрительный
M
Практичный
Впечатлительный
N
Открытый
Проницательный
O
Уверенный в себе
Опасающийся
Q1
Консервативный
Радикальный
Q2
Коллективист
Самостоятельный
Q3
Неудержимый
Контролируемый
Q4
Расслабленный
Напряженный
Выше были перечислены шестнадцать первичных факторов. Используемые термины имеют ряд оттенков значений. Например, Фактор H, Пугливый, может означать также сдержанный, замкнутый, осторожный, деликатный. Первичные факторы можно объединить большим количеством способов. Например, A+ Горячий, F+ Импульсивный, H+ Смелый и Q2- Зависящий от группы, собранные вместе, образуют вторичный фактор, называемый сосредоточенностью на внешних предметах.
Использование моделей
Сегодня большинство людей признают, что наше поведение является результатом смеси наших особенностей, ситуаций, в которых мы оказываемся, а также социальных ролей, которых от нас ожидают. Понимание чьей-либо личности иногда может помочь в предсказании его поведения, но это не абсолютно надежный прогноз.
Как консультанты и преподаватели, мы иногда использовали профилирование личности, чтобы помочь менеджерам и профессионалам в выполнении их программ личного развития. Психометрическая модель может дать некоторую структуру для описания симпатий и антипатий, тенденций и предпочтений.
Если вы интересуетесь дальнейшим исследованием этой области, либо для самооценки, либо для использования психометрических инструментов при оценке других людей, то вы можете следовать приведенной ниже литературе. Профилирование личности является сложной задачей, и к нему нельзя относиться с легкостью. Инструменты профилирования требуют профессионального обращения.
ССЫЛКИ
Child, Dennis, Essentials of Factor Analysis, Cassell, 1990 (2nd edn).
По модели Майерса-Бриггса смотрите:
Keirsey, David, and Bates, Marilyn, Please understand me, Prometheus Nemesis, 1984.
Myers, I.B., and McCauley, M.H., Manual: a Guide to the Developtment and Use of the Myers Briggs Types Indicator, Consulting Psychologists Press, Paolo Alto, CA, 1985.
По модели 16PF смотрите:
Cattell, R.B., et al, Handbook for the sixteen personality factor questionnaire, Institute for personality and ability testing, Champaign, Illinois, 1980.
