11. Нейро-лингвистическое программирование
Нейро-лингвистическое программирование (НЛП) является моделью моделей и процессов, предназначенных для развития тех типов поведения, которые необходимы для личной эффективности и эффективных межличностных отношений. Эта модель объединяет теорию и практику в области работы мозга, языка, используемого нами для описания вещей и условий поведения. Существует четыре ключевых модели и три ключевых процесса:
Рисунок М11.1
Ключевые модели
Режимы восприятия: у нас у всех есть свои предпочтительные способы получения информации - визуальный (зрение), аудиторный (слух), кинестетический (осязание и ощущение). Мы можем установить предпочтения человека по его (a) движению глаз, (b) используемому языку, например: "Как я вижу, способ заключается в..." или "Это звучит как...". Если мы поймем предпочтения других людей, то мы сможем более подходящим способом преподносить и обсуждать информацию и идеи.
Время: прошлое, настоящее и будущее. Фраза "он живет в прошлом" является примером того, как проблема настоящего времени на самом деле находиться в прошлом: спор между двумя людьми в действительности может относиться не к чему-либо "здесь и сейчас", а больше к "там и тогда". Нам нужно следить за тем, над каким временем нам нужно думать, и в каком времени действовать.
Логические уровни: существует пять уровней - индивидуальность, ценности и убеждения, способности, поведение и окружение. Когда мы обращаемся к человеческой проблеме, нам нужно установить первопричину проблемы и решить ее. Например, человек, сделавший грубую ошибку, может упасть в своих глазах как хороший работник. Как результат, он может потерять часть или всю свою индивидуальность. Если так случилось, то более важно помочь ему восстановить свою индивидуальность с помощью советов и убеждения, чем заниматься его способностями, что обычно проводится в виде подготовки.
Якоря: мы все обладаем опытом прошлых событий, к которому можем обратиться и перенести его на текущее время и место. Мы можем заново пережить те ощущения, которые испытывали тогда, можем заново вызвать те мысли. Этот опыт может быть вызван случайно, каким-либо внешним событием - песней, запахом или вкусом, фотографией - или мы можем вызвать его самостоятельно, используя для этого положительные якоря. Например, мы можем вызвать чувство уверенности, счастья или спокойствия, находясь под каким-либо давлением.
Ключевые процессы
3-ступенчатое позиционирование: этот процесс позволяет стать более объективным, особенно когда вы находитесь в реальном или потенциальном конфликте с другим человеком. Во-первых, мы оцениваем вещи со своей точки зрения (первая позиция), рассматривая свои мысли и чувства. Во-вторых, мы смотрим на вещи с точки зрения другого человека (вторая позиция), пытаясь думать и чувствовать, как он. В-третьих, мы беспристрастно рассматриваем эти две перспективы с отвлеченной точки зрения (третья позиция).
Реструктурирование (reframing): это процесс, помогающий нам по-разному видеть, мыслить и чувствовать. Фотограф использует свои пальцы, чтобы обозначить прямоугольник возможного кадра. Если мы изменим размер картинки или исказим ее, то увидим тот же объект совсем иначе, фокусируясь, возможно, на конкретных участках. Реструктурировать проблему - означает по-иному взглянуть на нее, с различных перспектив.
Моделирование: Большая часть нашего поведения, способов мышления и взглядов моделируется с других людей. С раннего возраста мы начинаем копировать других. В НЛП мы можем целенаправленно использовать эту природную склонность для обучения на опыте тех людей, нас окружающих, которые являются экспертами. Мы можем их копировать. Простое копирование других людей потенциально опасно, поэтому моделирование НЛП требует от нас не только установить, что может делать эксперт, но также то, о чем он думает и что чувствует. Если мы будем делать это сознательно, то сможем оценить все "за" и "против", не просто делая, как эксперт, но также и мысля и чувствуя, как он. Мы можем не только "влезть в его шкуру", но также и выбрать те аспекты, которые лучше всего подходят в наших обстоятельствах.
Использование модели
В этой книге каждую модель в НЛП следует рассматривать как отдельную. Эти четыре ключевые модели и три ключевых процесса приведены здесь очень кратко. Используются и другие процессы, такие как развитие высокой чувствительности, построение взаимопонимания (рапорта), отражение, и так далее. НЛП является в некотором смысле смесью идей и методов, которых практики постепенно объединяли в согласованное и характерное целое.
Чтобы наилучшим образом использовать эти модели, нужно лучше с ними познакомиться, прочувствовать их и больше применять. С применением НЛП вы станете лучше осознавать свои мысли и чувства, будете учиться управлять ими, улучшая хорошие моменты и заменяя не очень хорошие более подходящими.
ССЫЛКИ
Beaver, Diana, Lazy Learning, Element, 1995.
O'Connor, Joseph, and Seymour, John, An introduction to Neuro-linguistic programming. Aquarius, 1993.
Существует несколько ассоциаций людей, практикующих НЛП, например:
Association for NLP, 48 Corser Street, Stourbridge West Midlands DY8 2DQ, Tel: 01384 443935.
The International Association of Master Trainers, The Brackens, London Road, Ascot, Berks, SL5 8BG, Tel: 01344 890263.