Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
(Mental Models for Managers-Last)-980824.doc
Скачиваний:
8
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
1 Мб
Скачать
☆

4. Родитель, Взрослый, Ребенок

Эрик Берне, автор транзакционного анализа (TA), установил три "эго-состояния" - Родитель, Взрослый, Ребенок - "психологические реальности" внутри каждого человека. Он заметил, что в одно время его пациенты ведут себя так, как если бы они повторяли уроки, полученные от своих родителей, а в другие времена - как если бы они были свободными детьми, какими они уже были однажды. Этот структурный анализ личности в плане Родителя, Взрослого, Ребенка является основой работы в TA.

В нетерапевтическом контексте, так как мы ищем модели к пониманию поведения в повседневном взаимодействии, эта простая структурная модель обеспечивает полезную основу для ответа на некоторые наши вопросы.

Например, предположим, что солнечным днем я сижу за своим столом, глядя на составленный мной прошлой ночью список задач, которые нужно сегодня выполнить. В моем мозгу могут проноситься мысли типа "Сначала сделать легкие... Отдохну после обеда... Какой длинный список... Не забыл ли я чего-либо?... Сначала сделать самые неприятные дела... Уже поздно это делать...Этого мне никогда не сделать...В чем вопрос?... Не предполагал ли я позвонить еще кому-нибудь?... Почему я всегда составляю такие длинные списки?... Перед тем, как что-либо делать, сначала выпью чашку чая..."

Эта путаница мыслей, происходящая из ряда точек зрения, может быть типичной в ситуациях, когда вам нужно принять решение, но при этом вы не испытываете давления времени или необходимости немедленно реагировать на кого-либо.

В другой ситуации, скажем, когда член вашей команды подвергается критике со стороны более старшего по должности менеджера, мыслей могло быть меньше по количеству, но они были бы более ярко контрастирующими: выражение смеси раздражения в отношении старшего руководителя, защиты члена нашей команды и одновременно гнева в отношении него. Структура "Родитель, Взрослый, Ребенок" объясняет происхождение этих мыслей и дает указания, как ими управлять.

Согласно Берне, Родитель - это набор типов поведения, мыслей и чувств, скопированных с наших родителей или других авторитетных фигур, с которыми мы ранее встречались в жизни. Акцент может быть сделан на то, что следует делать человеку (самому или кому-либо еще). Родитель делится на Воспитывающего Родителя и Критического Родителя, так что здесь акцент делается либо на защите и заботе, либо на критике (опять же, нас самих или кого-либо еще).

Взрослый - это набор рациональных, направленных на решение проблем мыслей и типов поведения, относящихся к текущему месту и времени. Здесь есть склонность интересоваться тем, как ведутся дела, как добиваться чего-либо.

Ребенок является набором типов поведения, мыслей и чувств, воспроизведенных из детства. Ребенок делится на Приспособившегося Ребенка и Естественного Ребенка, так что здесь акцент делается либо на согласие с властью, либо на свободное проявление чувств.

События, возникающие вокруг нас, переключают реакции между эго-состояниями Родителя и Ребенка таким образом, что это может не подходить к этой мгновенной ситуации. Мысли, протекающие в моей голове, когда я смотрю на список того, что нужно сделать, являются смесью Родителя, Взрослого и Ребенка, тогда как критика члена моей команды больше пробуждает Воспитывающего и Критического Родителя.

Рисунок М4.1

Использование модели

Эта простая модель очень полезна для осознания того, что наши глубокие, инстинктивные реакции на события могут иметь шаблоны мыслей и чувств, которые исторически нам подходят, но не всегда могут подходить в конкретных текущих ситуациях.

Поведение членов вашей команды может пробуждать Критического и Воспитывающего Родителя, но это вряд ли подходит для регулирования вашего поведения по отношению к ним. Высшие руководители могут пробуждать эго-состояние Приспособившегося Ребенка, но опять же это вряд ли подойдет, чтобы позволить Ребенку повлиять на ваше поведение по отношению к нему.

Вывод заключается не в том, чтобы все время оставаться в состоянии Взрослого (что невозможно), а чтобы использовать это состояние для попытки понять происхождение и природу наших мыслей и чувств, отследить и скорректировать любые повторяющиеся противоречия между текущей ситуацией и нашими реакциями на эту ситуацию.

Анализ транзакций является исчерпывающим и детальным подходом к саморазвитию. Текст Стюарта (Stewart) и Джойнса (Joines) является прекрасным источником дополнительной информации.

ССЫЛКИ

Stewart, Ian, and Joines, Vann, TA Today, Lifespace, Nottingham, 1987.