47. Политические навыки менеджеров

Управление политикой изменения ситуации по важности равно или даже важнее управления техническими вопросами, хотя некоторыми профессионалами политические аспекты часто не рассматриваются или умышленно игнорируются, поскольку они считают политические мероприятия безвкусными и не всегда этичными.

Саймон Бэдли (Simon Baddeley) и Ким Джеймс (Kim James) из Бирмингемского Университета (University of Birmingham) разработали матричную модель, чтобы помочь профессионалам и менеджерам из местных органов власти справиться с такой реакцией и взглянуть на политические навыки в более позитивном свете.

Эта модель разбивает осознание политических аспектов на четыре категории: их можно рассматривать как типы личности, но лучше рассматривать их как типы поведения.

Эта модель связывает политическую осведомленность с пониманием:

• формальных процессов и процедур;

• коалиций и расположения власти и интересов;

• точки зрения заинтересованных сторон;

• слухов и как получить текущую информацию;

• необходимости поддержки со стороны других людей, а также необходимости переговоров.

Прямота ассоциируется с:

• принципиальным и этичным поведением;

• открытостью и обменом информацией;

• лояльностью и товариществом.

Модель представляет Овцу как выигрышную альтернативу Лисе, а также показывает, что понимание политики организации не обязательно вызывает потерю прямоты. И если все другие животные рассматривают вопросы с точки зрения "либо...либо", как выигрыш или проигрыш, то Сова рассматривает ситуации с точки зрения обоюдного выигрыша.

Использование модели

Измерения этой модели полезны при анализе и обсуждении аспектов поведения. В ряде случаев, когда с этой моделью знакомили менеджеров, мы увидели точно такой же эффект, как и подразумевали Бэдли и Джеймс - повышенное желание понять политические элементы ситуации и работать над ними принципиальным, конструктивным образом. (Поведение Совы очень близко к уверенному поведению - см. модели 1 и 2.)

Эту модель можно использовать для анализа как своего поведения, так и поведения других людей. В течение обычного рабочего дня вы сможете увидеть примеры всех четырех типов поведения. Поскольку политическая осведомленность отчасти зависит от понимания конкретных ситуаций, то всегда, когда вы вступаете в новую область деятельности, вы можете обнаружить, что ваше поведение больше соответствует поведению Овцы (или Осла).

Эти четыре категории, конечно же, являются скорее грубыми инструментами, позволяющими исследовать деликатные этические вопросы, которые могут возникать в политике организации. Допускаются даже прилагательные и наречия (слегка Лиса, немного Сова, скорее Овца, и так далее). Вероятно, что вы больше выиграете от использования модели для личного исследования (или обсуждения с другими людьми), чем от простого применения этих ярлыков к встреченным вами типам поведения (или людям).

ССЫЛКИ

Baddeley, Simon, and James, Kim, "Owl, Fox, Donkey or Sheep: Political Skills for Managers", Management Education and Development, Vol. 18, Part 1, 1987.