1.9. Качество жизни

В истории экономического развития общества можно выделить три периода (эпохи), которые послужили материальной базой для формирования разных уровней качества жизни:

34

Глава 1. Основные понятия

1. п ериод доиндустриального производства (с начала аграрной революции — 10 тыс. лет назад, когда возникло сельскохозяйствен­ ное производство) с низким уровнем хозяйственного развития и по­ требления;

2. первая промышленная революция (XVIII ■— XIX), породившая индустриальное производство, при котором уровень и качество жиз­ ни большинства населения стали возрастать;

3. переход в развитых странах к постиндустриальному, информа­ ционному обществу (в середине XX в.), когда резкое повышение эф­ фективности хозяйственной деятельности в материальном и нематери­ альном производстве создало реальные возможности для всесторонне­ го улучшения условий и качества жизни широких слоев населения.

Проблема качества жизни стала играть такую же роль в осмыс­лении динамики жизни общества, как стремление построить обоб­щающий показатель развития экономики. В настоящее время таким показателем признан валовой внутренний продукт (ВВП). Однако совершенно ясно, что показатель ВВП нуждается в серьезном допол-нении со стороны социальной политики, наиболее функционально связанной с качеством жизни.

Социальная политика, как и любая политика вообще, является элементом системы управления. Для проведения социальной полити­ки важно знать в первую очередь тенденции качества жизни. По­строение системы управления, таким образом, позволит перенести ос­новные усилия общества на борьбу с негативными процессами, а не с их последствиями. Значительно выгоднее для общества не допус­кать бедность, чем бороться с нею, сократить смертность, а не обсу­ждать желательность миграционного прироста населения и т.д.

Значимость такого направления дел понятна. Концепция валового внутреннего продукта по существу является основой макроэкономи­ки, в которой рассматриваются сугубо экономические отношения, в которых человек присутствует только в связи с личным потреблени­ем, доходами населения и их влиянием на спрос и накопления и без­работицей.

Качество жизни тем выше, чем больше потребностей и интересов людей удовлетворяется (табл. 1.9.1). В рамках подхода к качеству жизни рассматриваются не только экономические, но и культурные, социальные потребности, потребности в уверенности в будущем.

Качество жизни отражает закономерное возвышение потребностей общества, его материальной и духовной культуры, что является след­ствием роста и совершенствования материального и нематериального производства. Качество жизни выражается через множество показате­лей. К ним относятся:

• качество питания;

• качество и модность одежды;

• комфорт жилища;

• качество здравоохранения;

• качество образования;

35

И. И. Мазур, В. Д. Шапиро. Управление качеством

Т аблица 1.9.1 Перечень потребностей и интересов потребителя

Потребности человека	Потребности организации (общества)
Технические потребности:
в организации; в жизнедеятельности; в порядке; в безопасности; в стабильности; в информации.	в труде; в прибавочном продукте; в организации; в безопасности; в стабильности; в информации.
Биологические потребности
физиологические; в продолжении рода; в пище, в жилье и одежде; в отдыхе; в здоровье.	в устойчивом развитии; в достижении гармонии между людь­ми и между обществом и природой.
Социальные потребности
в управлении и организации; в творческом труде; в любви, семье; в информации и знаниях; в вере и патриотизме; в самовыражении; свободном времени; в общении; во власти; в принадлежности к социальной группе.	в управлении; в вере; в саморазвитии.
Интересы
технические; биологические; социальные; эстетические и др.	в милосердии; в развитии культуры; в современном производстве.

• качество сферы обслуживания;

• качество окружающей среды, структура досуга;

• степень удовлетворения потребностей:

• в содержательном общении;

• в знаниях;

• в творческом труде;

• уровень стрессовых состояний;

• структура расселения и др.

36