Условные обозначения:

О — отвечает за элемент системы; В — ответственный исполнитель; У — принимает участие; И — получает информацию.

Рис. 4.7.3. Матрица распределения ответственности

Таблица 4.7.1

Стандарты стран, эквивалентные стандартам ISO и EN (фрагмент)

Страны	ISO 9001 EN 29001
Австралия	AS4901
Австрия	ОЕ NORM-PREN 29001
Бельгия	NBN X 50-004
Великобритания	BS 5750:1987: Part 1
Венгрия	MI 189914988
Германия	DIN ISO 9001
Дания	DS/EN 29001
Индия	IS: 10201 Part 4
Ирландия	IS 400 Part I/ISO 9001
Испания	UNE 66 901
Италия	UNI/EN 29001
Китай	GB/T 10400.2-88
Малайзия	MS 985/ISO 9001

158

				Глава	4. Сертификация продукции					и систем	качества
9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20
В	в	в	о	в	В	И	в	в	в	В	В
В	в	в	0	У	У	и	У	в	в	в	В
В	в	в	о	И	У	и	в	в	в	в	в
в	в	в	о	У	У		в	в	в	в	в
в	в	в	о	У	в	У	в	в	в	в	в
в	в	в	о	У	У	и	в	в	в	в	в
У	У	У	У	У	У	У	в	в	У	У	У
в	в	в	в	У	У	У	в	У	в	в	в
У	У	У	У	У	У	У	У	У	У	У	У
У	У	У	о	У	У	в	в	У	У	У	У

по системе качества (стандарты ИСО~9000:1994)

Продолжение табл, 4.7.1

Страны	ISO 9001 EN 29001
Нидерланды	NEN-ISO 9001
Новая Зеландия	NZS 5601-1987
Норвегия	NS-EN 29001:1988
Россия	ГОСТ Р ИСО 9001-96
США	ANSI/ASQC Q91
Тунис	NT 110.19-1987
Финляндия	SFS-ISO 9001
Франция	NF X 50-141
Швейцария	SN-ISO 9001
Швеция	SS-ISO 9001: 1988
ЮАР	SABS 0157: Part 1
Югославия	JUS A.K. 1.012

159

И. И. Мазур, В. Д. Шапиро. Управление качеством

О рганизационно-распорядительная документация. В состав внутренней распорядительной документации входят:

• положения о структурных подразделениях, должностные инструк­ ции;

» приказы и распоряжения, подписанные генеральным директором и уполномоченными им заместителями;

• протоколы производственных совещаний, утвержденные генераль­ ным директором и уполномоченными им заместителями;

о резолюции на внутренних служебных документах, подписанные генеральным директором и уполномоченными им заместителями;

• все входящие документы.

4.8. Новая версия стандартов ИСО 9000:2000 4.8.1. Основные положения

Комплекс документов, состоявший ранее из 24 стандартов (неко­торые из них остались на стадии внедрения), теперь содержит 5 ба­зовых стандартов:

• ИСО 9000:2000 «Система менеджмента качества. Основные прин­ ципы и словарь»;

• ИСО 9001:2000 «Система менеджмента качества. Требования» (ус­ танавливает минимально необходимый набор требований к систе­ мам качества и применяется для целей сертификации и аудита);

• ИСО 9004:2000 «Система менеджмента качества. Руководящие указания по улучшению качества» (содержит методические указа­ ния по созданию систем менеджмента качества, которые ориенти­ рованы на высокую эффективность деятельности предприятий);

« ИСО 19011:2000 «Руководящие указания по проверке системы ме­неджмента качества и охраны окружающей среды»;

• ИСО 10012 «Обеспечение качества измерительного оборудова­ ния».

Основополагающими являются стандарты ИСО 9001 и 9004, кото­рые полностью гармонизированы между собой по структуре и содер­жанию. Они могут использоваться как совместно, так и раздельно. Оба стандарта имеют идентичную структуру, основанную на модели процесса менеджмента качества, но разные области применения; при­меняются ко всем категориям продукции и составляют основу для требований, которые могут быть разработаны конкретными отраслями.

Стандарты ИСО 9001:2000 и ИСО 9004:2000 запланированы как совместимые со стандартами других систем, в частности, с ИСО 14001 и 14004, регламентирующими системы управления охраной ок­ружающей среды.

160