Глава 15. Этика и культура общения 343

15.1. Общение как нравственная ценность: сущность и предназначение

­ Пожалуй, главным достижением демократизации и гуманизации нашего общества стали тенденции, изменившие содержание и форму общения людей друг с другом. Прежде всего, оно стало более свободным. Это новое (по крайней мере, для нас) качество общения проявляется во всем: сегодня нет тем, запретных для обсуждения, и даже имеющие место нарушения свободы слова не в силах изменить общую тенденцию — люди почувствовали вкус свободы самовыражения, и этого у них уже не отнять. Свобода проявляется и в раскованности, с которой мы стали общаться друг с другом, и в расширении сферы общения. Мы стали осознавать необходимость регуляции нашего общения не только в межличностных отношениях, но и в политике, экономике, деловой сфере.

Сегодня, в начале третьего тысячелетия, можно утверждать, что отношение к общению как ценности существенно изменилось. Люди не только почувствовали, но и осознали потребность в общении как жизненной необходимости, и как следствие — возросло внимание к культуре общения, умению и навыкам человеческого «обхождения», исследованию самого феномена общения.

Философы, этики, психологи, культурологи обращаются к теме общения и пытаются с разных точек зрения определить этот феномен. Психологи определяют общение как информационное и предметное взаимодействие, в процессе которого реализуются и формируются межличностные взаимоотношения (Я.Л. Коломинский). И это определение, безусловно, верно, поскольку в нем, в частности, отражается деятельностный характер общения как формы проявления человеческих взаимоотношений. Такими же справедливыми будут суждения об общении как об особом роде искусства, требующем таланта; как о науке, имеющей свои закономерности; как своде технологий и правил поведения и др. Иными словами, не следует ждать однозначного определения общения: здесь возможна такая же поливариантность, как и в формах проявления самого общения.

На наш взгляд, сущность общения наиболее полно выражается в том, что оно — важнейшая сторона человеческой деятельности, заключающаяся в субъект-субъектном отношении, отношении одного человека к другому на основе взаимного признания «самости» и самоценности. В таком понимании определяются важнейшие, с точ-

344 Раздел IV. Прикладная этика: проблемы и решения

ки зрения гуманистической этики, черты и свойства общения. Во-первых, оно предстает как деятельность, что подчеркивает его активно-процессуальный характер; во-вторых, подчеркивается, что деятельность эта состоит в установлении отношения одного человека к другому; в-третьих, отмечается, что эти отношения должны носить субъект-субъектный характер, иными словами, в них вступают равные субъекты, Я и Ты здесь цель друг для друга и никогда — средство (по крайней мере, так должно быть); в-четвертых, оговариваются условия общения: каждый признает за другим его уникальность и неповторимость, его право быть самим собой и ждет того же от него. Еще одна особенность общения — его творчески-импровизационный характер, благодаря которому выявляются глубинные качества субъекта — его свободная активность, способность порождать новые смыслы, преодолевать стереотипы поведения.

Таким образом, общение — это взаимодеятельность, базирующаяся на потребности человека в человеке, поэтому это не только (и не столько) роскошь, сколько необходимость, первичное условие бытия человека как человека и его включенности в социум и культуру. В отличие от «просто» деятельности («стратегического поведения») общение («коммуникативное поведение») (термин Ю. Хабермаса) может не предполагать внешние по отношению к себе цели, но обретать смысл в самом процессе.

В последнее время понятие «общение» часто подменяют близким ему по смыслу понятием «коммуникация». Однако общение отличается от коммуникации как простой передачи сообщения.

В строгом смысле слова коммуникация — чисто информационный процесс, передача субъектом некоей информации какому-то принимающему объекту, безразлично: то ли определенному лицу, то ли механизму. Задача получателя информации (адресата, коммуниканта, реципиента, пользователя) заключается лишь в том, чтобы принять содержание данного положения, наиболее точно извлечь информацию из текста, в котором она закодирована, и усвоить ее.

Общение же, в отличие от коммуникации, предполагает не только информационную, но и личностно-экзистенциальную, субъективную связь между людьми при сохранении индивидуальности общающихся сторон.

Правда, в современном обществознании понятие коммуникации используется иногда в более широком смысле, близком понятию