3.2. Способ определения стиля (типа) менеджмента
С точки зрения функциональной деятельности индивид выступает как оператор, описывающий управление в определенной системе по следующему типу:
То есть, в виде, характерном для описания кибернетического «черного ящика», на входе и на выходе которого присутствует по одной компоненте информации. В качестве этого «черного ящика» выступает некий объект, способный осуществлять управление в иерархической системе, далее именуемый двухкомпонентным абстрактным информационным автоматом (2АИА). Этот объект, согласно нашему определению, способен воспринимать одну компоненту информации об управляемой системе, а результаты его деятельности над этой системой (в этой системе) могут быть описаны также в рамках всего одной компоненты информации.
Мы можем определить, в общем случае, набор из 64 возможных операторов – схем управления из 64 разных типов 2АИА. Сюда включается также и управление по схеме «регулятор с обратной связью», который задается условием «вход» = «выход» для компонент информации. Здесь следует учитывать, что в последнем условии знак равенства применяется в нетрадиционной трактовке, поскольку состояния на входе и на выходе, строго говоря, относятся к различным моментам времени, а обратная связь возникает, как результат реакции среды на управляющее воздействие.
***
В качестве естественного обобщения можно для описания управления ввести также операторы, которые имеют на входе и выходе по несколько компонент информации (в общем случае, эти количества не равны). Будут ли таким операторам соответствовать реальные объекты – это уже вопрос экспериментальной техники. В частности, такое обобщение может оказаться весьма перспективным для описания деятельности фирм, организаций и предприятий.
***
Каким условиям должны удовлетворять компоненты информации «на входе» в наш оператор, чтобы он мог быть использован для моделирования управления в реальных ситуациях? Каков должен быть минимальный набор из таких операторов, чтобы с помощью этого набора удалось описать реальные схемы управления?
Как мы видели выше, для этого нужно определить этот оператор как 2АИА.
Подсчитать количество разных типов 2АИА можно следующим образом. В качестве «входящей» компоненты может быть выбрана любая компонента информации. Значит – имеется 8 разных возможностей. А вот в качестве второй – здесь уже нужно отбросить ряд вариантов выбора для компонент информации. Во-первых, нужно отбросить все те, которые описывают ту же самую временную динамику – то есть 4 компоненты информации (например, если входная компонента является статической, то выходная компонента информации не может быть статической). Далее – должны быть отброшены компоненты информации того же полюса по дихотомии «обобщающий/детализирующий», что и для входной информации (например, если входная информация обобщающая – то выходная обобщающей быть не может). Более ограничений в определении 2АИА не имеется. В результате – остаются 2 компоненты информации, которые мы можем взять в качестве выходящей - для заданной входной компоненты. Например, если входная компонента обобщающая и динамическая, то в качестве выходной можно взять любую компоненту из двух: статической и детализирующей (то есть либо Об-С или Св-С).
Итого: 8 возможных вариантов для входа помножить на 2 возможных вариантов для выхода = 16 разных типов 2АИА, которые могут быть перечислены следующим образом:
<Ст-С|Св-Д>, <Ст-С|Об-Д>, <Ст-Д|Св-С>, <Ст-Д|Об-С>,
<Гр-С|Св-Д>, <Гр-С|Об-Д>, <Гр-Д|Св-С>, <Гр-Д|Об-С>,
<Об-С|Ст-Д>, <Об-С|Гр-Д>, <Об-Д|Ст-С>, <Об-Д|Гр-С>,
<Св-С|Ст-Д>, <Св-С|Гр-Д>, <Св-Д|Ст-С>, <Св-Д|Гр-С>.
При записи типов 2АИА использованы наименования компонентов информации, приведенные в таблице 1.1 в первой главе. Первая компонента информации соответствует входу в 2АИА, то есть описанию той компоненты информации, которую данный 2АИА воспринимает, а вторая компонента – описанию той компоненты информации, в рамках которой может быть выражена его деятельность. Напомним, что эти компоненты информации берутся в разные моменты времени.
Таким образом, получены наименования типов 2АИА через использованием компонент информации на «входе» и на «выходе».
***
Для практики определения типа 2АИА для реального индивида – то есть стиля менеджмента для реального человека – чаще всего применяется метод последовательных дихотомических альтернатив. Суть его состоит в том, что при интерпретации деятельности индивида производится последовательное отнесение результатов деятельности к одному из 2-х возможных полюсов. Если такую процедуру проделать 4 раза, то в результате получится 24=16 возможных позиций – 16 возможных стилей менеджмента (стилей управления) для реального индивида. Поочередное применение 4-х дихотомий позволяет отнести реального человека к одному, вполне определенному типу 2АИА. При построении такой дихотомической процедуры широко используется определение 2АИА.
Две первые дихотомии описывают характеристики компоненты информации «на входе» в соответствующий 2АИА. В частности, во-первых, относится ли его программная компонента информации к обобщающему или к детализирующему классам. Во-вторых, относится ли программная компоненты информации к статическому или к динамическому классам (эта дихотомия называется «участвующий-наблюдающий», соответственно).
Две последние дихотомии фиксируют наличие соответствующих характеристик компонет информации в типе вообще. В частности, третья дихотомия фиксирует наличие либо объект-ориентированной, либо связи-ориентированной компоненты информации. То есть «само событие как единичное уникальное» либо «связи этого события с другими конкретными, подобными ему». Другими словами, эта дихотомия определяет, какая именно их детализирующих компонент информации содержится в «формуле типа». Четвертая дихотомия определяет, какая именно их обобщающих компонент информации содержится в «формуле типа»: либо отождествляющая («опорные элементы класса – структура, топология»), либо разделяющая («граница между данным классом и другими»).
Определять полюса дихотомий можно в произвольном порядке.
Наименование типа строится следующим образом. Если тип обобщающий - программная компонента информации является обобщающей – и ее конкретное название записывается из значения четвертой дихотомии (если детализирующий – то программная компонента информации записывается из соответствующего полюса третьей дихотомии). Статическая она или динамическая – определяется из соответствующего полюса второй из перечисленных выше дихотомий. Итак, полюса 3-х дихотомий мы уже использовали. Остается единственный полюс: из третьей дихотомии для обобщающего типа (фиксация детализирующей компоненты) или четвертой дихотомии в случае детализирующего типа (фиксация обобщающей компоненты). Этот оставшийся полюс записывается как компоненты «выхода», - а статическая она будет или динамическая – определяется полюсом второй дихотомии и условие іі определения типа 2АИА: для нее выбирается иной полюс, чем имеет место для программной компоненты информации.
С опытом происходит автоматизация в выполнении данной процедуры.
***
В настоящей книге основные положения будут демонстрироваться, как правило, на примерах дихотомии «обобщающий-детализирующий». Подробное рассмотрение относительно всех 4-х дихотомий – то есть подробное рассмотрение особенностей всех 16-ти типов 2АИА (=всех 16 стилей менеджмента) может быть проведено достаточно легко с использованием справочного материала. В ряде случаев оно может быть восстановлено даже с использованием только настоящей книги – см. главу 17, где приведен справочный материал.