10.2. Пути преодоления природных ограничений

Жизнь есть жизнь…И на ее протяжении часто приходится иметь дело с ситуациями, когда все же необходимо использовать конкретного индивида – будь то управленец, менеджер или «простой работник» - для выполнения той работы, которая не соответствует его типу 2АИА. Интерьеры, в которых такое случается – весьма разнообразны. В условиях Украины, России, стран СНГ или развивающихся стран – такое положение встречается достаточно часто. Встречается оно, однако, также и в развитых странах (недаром около половины менеджеров в США вынуждены постоянно пользоваться услугами психологов).

Вот всего несколько типичных интерьеров.

• Сохранение конфиденциальности требует, чтобы определенные функциональные обязанности выполнял «именно этот» человек, - например, который пользуется доверием.

• Исполнение инновационного проекта требует привлечения специалиста-разработчика к выполнению функций технолога и менеджера.

• Чрезвычайно высоко мотивированный менеджер, долго работающий в данной компании, используется временно взамен отсутствующего вице-президента (декрет, тяжелое заболевание, длительная командировка и т.п.).

Примеры можно множить. – однако необходимость такого режима работы уже становится ясной. В малых фирмах такое положение встречается, конечно, гораздо чаще, чем в крупных…

***

Какой же выход имеется в этой ситуации?

Путь только один: обучение.

Сразу возникает вопрос: «Обучение чему? Каким образом его организовать?». Ответу на первый вопрос мы и посвятим настоящий параграф, - ответ на второй вопрос дан в другой книге.

Итак, чему же нужно учить менеджера?

Прежде всего, конечно, тем технологиям управления, которые соответствуют его типу 2АИА. Такое обучение является для него понятным и даже зачастую приятным времяпрепровождением: он все понимает, хорошо структурирует материал. По сути, ему нужны скорее «направления решений», нежели подробные описания последовательностей действий.

Но вот возник вопрос об обучении тем технологиям, которые не соответствуют его типу 2АИА.

Оптимальным способом обучения будет следующий.

Во-первых, материал для обучения должен готовить преподаватель с таким типом 2АИА, для которого нужные для обучения технологии менеджмента являются «родными» (то есть которые соответствуют его собственному типу 2АИА). Специально следует обратить внимание на то, чтобы были весьма подробно описаны все важные для заказчика обучения интерьеры и контексты деятельности, в которых применимы те или иные технологии. Крайне желательно, чтобы были составлены также четкие инструкции с объективными критериями и параметрами, по которым можно «выявить» тот интерьер, который будет иметь место в конкретном случае.

Это очень серьезная работа, и, насколько нам известно, пока что ее никто не делал. Это требует специфических навыков от составителя материала для обучения: прежде всего, конечно, хорошего его знакомства с концепциями информационного пространства и 2АИА.

Во-вторых, необходимо выбрать преподавателя для нашего менеджера. Конечно, наилучший преподаватель – это тождественный обучаемому тип 2АИА для преподавателя. Однако такое бывает не всегда, - посему необходимо выбирать преподавателя, который, как минимум, обладает тем же самым полюсом по дихотомии «обобщающий – детализирующий», как и обучаемый. Как видно не всегда разработчик и преподаватель будут одним и тем же лицом!

В-третьих, необходим этап передачи обучающего материала от разработчика к преподавателю: это необходимо, так как преподаватель сам может принадлежать к тем типам 2АИА, которые данные технологии управления воспринимают в качестве нормативных (то есть в виде «как сказали (показали), так и делай»). Отметим, что этот этап в современной педагогике практически не используется (по крайней мере, в странах СНГ). Другими словами, необходим этап «обучения преподавателя», во время которого преподаватель сам уяснит материал на достаточном для его применения уровне.

В-четвертых, процесс обучения менеджера преподавателем может иметь разные цели, которые приводят к выбору преподавателей, имеющих нужные для этих целей типы 2АИА. Например, как мы уже писали выше, наилучший учитель – это тип тождественный. Однако, если в процесс обучения необходимо одновременно достичь высокого уровня мотивации для обучаемого, то можно использовать передатчика или суггестирующего передатчика (понимая, конечно, что при этом достигается кратковременная мотивация). В качестве объясняющего – особенно когда дело касается выявления интерьеров – хорошо подойдет выбор в качестве преподавателя диадного типа, или же диадного по программированию типа. Выбор возможных вариантов здесь велик – практически вся таблица из 16 интертипных отношений!

***

Окончательно суммируем: каждый менеджер должен раздельно проходить обучение по двум направлениям 1) обучение технологиям «родного» для себя типа 2АИА, и 2) обучение нормативным технологиям управления.

Качество овладения последним зависит уже, по сути, не от индивида, а от всей системы его обучения.

***

Следует хорошо отдавать себе отчет, что «хорошо наученный» нормативным технологиям управления менеджер все же будет гораздо слабее, чем тот менеджер, для которого эти технологии являются «родными».