Резюме.

Использование концепции информационного пространства и двухкомпонентных абстрактных информационных автоматов (2АИА) в них, а также соответствие «2АИА = реальный человек» позволяет сформировать универсальные перечни для функциональных обязанностей менеджера и/или работника в заданном интерьере – контексте его рабочего места.

Приведены примеры конкретных описаний, которые являются не только опорными элементами менеджерской деятельности, но также демонстрируют процедуры применения общих технологий.

Вопросы.

1. Опишите характеристики типов 2АИА, которые могут наиболее эффективно управлять единичным объектом – самолетом, автомобилем и т.п.

2. Опишите различия в способах управления автомобилем между типами 2АИА <Гр-С|Об-Д> и <Об-С|Гр-Д>.

3. Опишите требования к главному бухгалтеру, приводящие к типу 2АИА, соответствующему Гр-ДОб-С.

4. Опишите специфику использования сетей Intranet и Internet для повышения эффективности управления организацией или фирмой.

5. Опишите общие характеристики проявления типов 2АИА про восприятии и передаче информации. Используйте результаты глав 3 и 4.

6. Что такое «место наименьшего сопротивления» и как оно проявляется в практике управления?

7. Опишите специфику коммуникации а) со своими передатчиками и заказчиками и б) с типами 2АИА, для которых вы сами являетесь передатчиком или заказчиком.

8. Постройте инфраструктуру для поддержки управления типов 2АИА иных, чем это описано в примере 8. приведите все оставшиеся 14 описаний.

9. Перечислите типы 2АИА, которые легко разрывают отношения со своими коммуникантами. Попробуйте описать, в чем заключается «типная» специфика разрыва отношений для каждого из перечисленных типов.

10. Какой из типов 2АИА будет наилучшим для выполнения обязанностей декана? Куратора группы? Старосты группы? Заведующего кафедрой? Ректора вуза?

11. Какие компьютерные игры являются для вас лично предпочтительными с точки зрения 2АИА? Какие компьютерные программы и программные пакеты для вас лично являются предпочтительными? Какого вида интерфейсы программных пакетов и оболочек для вас будут оптимальными?

Задания.

1. В каком виде для вас лично удобно получать новую информацию? А в каком виде для вас удобно передавать новую информацию другим людям? (Для этого воспользуйтесь материалом глав 1-3 После чего обязательно познакомьте своих подчиненных с тем, в каком виде вы хотели бы узнавать то новое, что они хотят вам сообщить. Весьма желательно также посмотреть, а смогут ли те или иные ваши подчиненные представить информацию именно так, как вы хотите! Кстати: а что именно является типным для вашего начальника? Не пора ли объяснить ему, что вы просто не имеете возможностей, чтобы объяснить ему свою позицию? Что же делать в этом случае? - Нужно действовать «через третьих лиц». В литературной форме об этом описано в нашем политическом детективе³² «Выбор».)

2. Знаете ли Вы свое собственное «место наименьшего сопротивления»? (Охарактеризуйте его с использованием материала данной книги. Также определите типы 2АИА, а) которые имеют программную функцию и б) творческую функцию, совпадающую с вашим "местом наименьшего сопротивления". Именно при общении с этими типами личности у вас, как правило, и могут возникать проблемы.)

3. Определите своих передатчиков и заказчиков в вашей фирме или организации (в вашей студенческой группе, среди ваших преподавателей, друзей). (Составьте их характеристики на основании материалов этой книги, опираясь на маркеры, которые являются специфичными для вашего бизнеса, для интерьера, в котором происходит ваша деятельность (например – учеба). Это поможет вам разработать протокол (регламент) общения с такими людьми.)

4. Постройте оптимальную для себя инфраструктуру для управления вашим бизнесом. (Попытайтесь сделать это сами. А лишь потом - посмотрите в соответствующие примеры этой главы или соответствующие места этой и других книг. Сравните! И не забывайте, что в книге дан общий алгоритм построения такой инфраструктуры - а вы должны создать свою собственную инфраструктуру, пригодную не только лично для вас, но и отражающую специфический для вас интерьер - то есть специфику управления в области вашего бизнеса.)

5. Определите, легко ли вы сами разрываете отношения. (Конечно, вы уже успели выстроить себе целую «философию» по этому вопросу, целую систему самооправданий и самоуспокоения! А все очень просто - для вас - комфортно поступать типно – в соответствии с вашим собственным типом 2АИА! Кстати, теперь вы знаете, что другие люди убеждены совершенно искренне, что поступать нужно - совсем не так!)

6. Составьте карту функциональных обязанностей для менеджеров, работающих по разным направлениям в вашей фирме и в вашем бизнесе (можно составить это для себя самого, для своих друзей по учебной групе). Определите типы личности, которые соответствуют этой функциональной карте. (Зная типы 2АИА для конкретных менеджеров, составьте проекты такой организации инфраструктуры для них, чтобы, опираясь на нее, они могли осуществить управление, максимально близкое к оптимальнму. Имейте в виду, что большинство таких функциональных карт у вас получится противоречивым (см., например, материалы этой главы) - то есть большинство профессиональных обязанностей выдвигают такие требования к человеку, которые все вместе, совместно, в одном типе личности встретить невозможно!)

7. Сформулируйте наборы требований, вытекающих из специфики функционирования вашего собственного типа 2АИА, к программам, пакетам программ и оболочкам, которыми вы пользуетесь наиболее часто. (Таким образом, теперь вы уже четко знаете, о чем вам следует поговорить с программистом. А также - о чем следует спрашивать продавца программного обеспечения.)