5. Подбор и разработка тренингов и курсов для улучшения моего управления и развития моей личности

Можно ли считать на этом работу по организации оптимальной системы управления для конкретного человека законченной?

В том смысле, что мы использовали все имеющиеся на сегодня стороны и возможности его типа, конкретной реализации интерьера его рабочего места, выработанных им к настоящему времени возможностей и нормативов - да, мы сделали все, что можно. Все, что можно сделать сегодня.

Но ведь наш управленец развивается, а жизнь его - продолжается. Он развивается как управленец, он развивается также и как Личность.

Описанные в книге технологии могут помочь сформировать для управленца вектор развития в двух основных направлениях: во-первых, в области его деятельности на работе (точнее - в интересующих его интерьерах) и, во-вторых, в области его развития как личности.

Остановимся вначале на первом направлении - рекомендации для управленца в области его производственной деятельности, то есть в области управления и менеджмента.

Прежде всего, управленец должен выбрать для использования в своей практической деятельности такие методики осуществления управления, которые в максимальной степени соответствуют его типу 2АИА и его социальным нормативам. Сегодня, когда в сфере управления не просто разрешается, а даже и приветствуется широкое разнообразие методов, способов и технологий менеджмента, управленец часто остается один-на-один перед огромным разнообразием предложений. Ему очень трудно сделать свой осознанный личный выбор. Но каждая методика управления - это, прежде всего, система последовательных выполнения тех или иных заданных управленческих действия, многие из которых являются по сути своей фиксированными управленческими процедурами. Поэтому знание своих типных особенностей поможет управленцу в выборе тех «орудий производства», которые будут наиболее эффективными в его руках.

С другой стороны, существуют функциональные требования к управленцу, которые являются обязательными - хотя их выполнение и требует задействования «слабых» сторон типа 2АИА и социальных нормативов данного конкретного управленца. Управленец должен сформировать такой комплекс таких «неудобных» для него методик, который, тем не менее, позволял бы ему эффективно проводить управленческую деятельность. Выбор таких методик, выявление тех их звеньев и стадий, которые являются «трудными» или «неудобными» для данного конкретного управленца, также требует знания типных особенностей и набора социальных нормативов для данного конкретного человека. Как правило, управленец должен постоянно «удерживать во внимании» все «трудные места» методик управления, которые он применяет, он должен постоянно обновлять их количество и номенклатуру, а также постоянно тренировать их выполнение. Как правило, сегодня это делается с использованием тренинговых методик обучения - и отбор как необходимых методик, методов и технологий управления, так и способов самого проведения тренинга также определяется типными особенностями данного управленца. В результате такой деятельности осуществляется, по сути, управление состояние «производственных нормативов» для данного управленца. Отметим, что эти нормативы могут сказываться и в личной жизни управленца, поэтому разделение на интерьеры «работа» и «личная жизнь» также поможет данному человеку.

Знание типных особенностей позволяет также выделить для конкретного менеджера круг экспертов и консультантов, к которыми он будет общаться в сложных для себя ситуациях, - например, из людей, с которыми он знаком лично. Имеется возможность также определить и описать круг вопросов, с которыми ему следует к ним обращаться, а также регламент (протокол) общения с такими людьми.

Участие в профессиональных Ассоциациях, чтение литературы на профессиональную тематику - все это для высокой отдачи и минимальной затраты времени также требует знания своего типа 2АИА.

Наконец, сам способ управления для управленца - он также определяется и задается его типом 2АИА.

Творчество в производственной сфере - эта сторона жизни человека чрезвычайно важна. Фактически, сама деятельность управленца обязательно является творческой. Однако творчество эффективное осуществляется в основном по «сильным» сторонам типа, в рамках тех компонент информации, которые человек «видит» и в рамках которых он «действует». Именно в этой области он чувствует границы применимости того или иного «родного» его типу 2АИА метода, именно в этой области он способен принимать адекватные ситуации управленческие решения. Наконец, именно в этой области он является компетентным. Таким образом, знание своих типных особенностей поможет преподавателю творить, - а, следовательно, и повысить удовлетворенность от выполнения своих профессиональных обязанностей.

Фактически, можно сказать, что таким образом управленец получает возможность достичь состояния самоактуализации через работу (в духе гуманистической психологии А. Маслоу).

Зададимся вопросом: «Можно ли научиться «защищать» свои слабые стороны в управлении?». Ответ на него может быть только положительным.

Уже то, что все мы знаем крупных управленцев, добившихся несомненных успехов в своей деятельности, - уже одно это говорит о том, что каждый из них нашел возможность преодоления слабых своих сторон своего типа. Каждый из них сумел выработать (научиться) способам осуществления педагогической деятельности также и в тех ее областях, где он «слаб».

***

Рассмотрим всего один пример, иллюстрирующий сказанное. Опишем случай успешного преодоления своих слабых сторон за счет специфической организации своей собственной управленческой деятельности.

Объект-ориентированный тип 2АИА с трудом ориентируется по собеседнику о том, насколько он «тронут» их доказательствами. А как же быть, когда логик - продавец?!

Вот тут-то некоторые из тиких типов и придумывают способы, как задать вопросы таким образом, чтобы ответ собеседника однозначно позволял сделать вывод о его намерениях. Сумев организовать свою деятельность таким образом, объект-ориетированные типы достигают успеха в продажах ничуть не менее связи-ориентированных, - для которых поведение и эмоции клиента - это «открытая книга».

Более того: некоторых из объект-ориентированных типов 2АИА начинают новый бизнес - они организовывают тренинги, обучая «себе подобных» - искусству продаж. Естественно, эти тренинги могут принести пользу только объект-ориентированным типам 2АИА: для связи-ориентированных такие «логические цепочки в коммуникации при продаже» будут недоступны, и, в результате, будут их только сбивать. «И новому не научился, и старое потерял» - это вполне возможная ситуация после таких курсов для связи-ориентированных типов 2АИА.

Эта ситуация весьма подробно описана переводной в книге Тома Хопкинса (США) «Умение продавать для чайников» (Киев: Диалектика, 1997. - 256с.) - как следует из описания им реальных ситуаций из его собственной биографии, он объепкт-ориентированный тип. Но он нашел возможность преобразовать сам подход к типичным управленческим ситуациям, которые имеют место в процессе продажи, - и добился успеха. Сейчас он - известный руководитель весьма модных тренингов.

Фактически, в подобной ситуации часто оказывается и любой управленец.

***

Подведем итоги. Учебных курсов, книг и учебников, курсов повышения квалификации, тренингов, дистанционного или второго высшего образования сегодня имеется чрезвычайно много. И чтобы выбрать из них то, что является действительно необходимым для конкретного управленца - здесь весьма необходимо знание его типа 2АИА, его типных особенностей, и набора его социальных нормативов.

Но только производственной деятельностью жизнь управленца не ограничивается. Управленец - это прежде всего человек. И перед ним, как и перед каждым человеком, стоят задачи по управлению развитием своей собственной личности.

Сегодня существует большое разнообразных концепций и теорий Личности. Многие из них включают в себя большое разнообразие методик и тренингов, которые уже доказали свою работоспособность.

Специалист в области консалтинга по управлению персоналом, пользуясь изложенным в настоящей книге материалом, вполне способен выбрать из огромного многообразия предлагаемых сегодня психологических тренингов именно те, которые действительно дадут нужный эффект для данного конкретного человека.

В правильном выборе того, что нужно именно данному конкретному человеку ключевое место занимает знание типа 2АИА для данного человека.

Приведем пример.

Огромное влияние на концепцию личности человека оказали взгляды американского психолога А. Маслоу, одного из главных фигур в гуманистической психологии (многие концепции обучения базируются на таких же взглядах). Основное место в теории и А. Маслоу занимает концепция самоактуализации, понимая под этим высшую стадию совершенствования личности.

Какое же место занимает концепция типа в самоактуализации? Рассматривая то, о чем пишет А. Маслоу и представители его школы, мы видим, что многие черты самоактуализации практически повторяют - в области деятельности человека - многое из написанного нами выше. Таким образом, реализация своего типа, знание своих «слабых» и «сильных» сторон, умение сопоставлять их с реальными запросами - все это является необходимым элементом для самоактуализации человека.

Часть вопросов будет освещена в главе 16, при рассмотрении применения описанных в книге технологий в педагогике, то есть к обучению и воспитанию.

14.3. Я = управляю подчиненными (я - руководитель)

Итак, в этой ситуации я являюсь руководителем, и меня интересует круг вопросов, связанных с оптимизацией моей управленческой деятельности, а также, естественно, с оптимизацией (повышением эффективности) выполнения моими подчиненными своих функциональных обязанностей.

***