- •Часть 1. Теория. 9
- •Глава 2. Построение информационного пространства для описания деятельности человека 22
- •Раздел 2.1. Описание управленческой деятельности отдельного человека 106
- •Глава 6. Классификация целей управления: целевое пространство руководителя как пример информационного пространства 106
- •Глава 7. Технология описания выполнения управленцем заданных функциональных обязанностей (использование типа 2аиа управленца для прогноза результатов его деятельности) 119
- •Глава 8. Примеры (обусловленная типом 2аиа специфика управленческой деятельности политиков) 140
- •Глава 9. Советы для использования 153
- •Глава 13. Примеры рассмотрения реальных ситуаций 182
- •Часть 3. Процесс интегрирования «неофита» в коммуникативную группу. 201
- •Часть 4. Технология организации выполнения совместных Проектов членов группы коммуникаций. (Эти технологии ориентированы на применение в уже функционирующей группе.) 202
- •Часть 3. Управление конкурентоспособностью фирмы посредством управления развитием персонала 206
- •Глава 14. Нормативные схемы управления: стандартные схемы описания деятельности управленца 206
- •Глава 15. Пример применения общей схемы: прогноз адаптационных свойств фирмы 224
- •Глава 16. Управление обучением персонала: стили обучения как проявление типа 2аиа для управленца 233
- •Глава 17. Методологические и методические основы для построения методик для определения типа 2аиа для человека 256
- •Предисловие.
- •Часть 2. Процесс установления и закрепления коммуникаций для нового члена – «неофита». Наличие «ядра» участников коммуникаций предполагается. 201
- •Часть 1. Теория.
- •Глава 1. Деятельность человека и управленческая деятельность человека
- •1.1. Что такое деятельность человека?
- •1.2. Управленческая деятельность человека
- •1.3. Что такое менеджмент – качественное описание
- •Резюме.
- •Вопросы.
- •Задания.
- •Глава 2. Построение информационного пространства для описания деятельности человека
- •2.1. Классификация данных (информации) об объекте и субъекте при моделировании деятельности человека и/или социальной группы
- •2.2. Построение информационного пространства как способа описания строения и функционирования иерархических систем, - или как индивидом осуществляется управление
- •2.3. Построение информационного пространства для класса описания систем
- •2.4. Пример использования информационного пространства в проектировании функций планируемого к выпуску товара
- •2.5. Пример применения информационного пространства к описанию управленческой деятельности человека
- •Резюме7.
- •Вопросы.
- •Задания.
- •3.1. Типология стилей менеджмента
- •3.2. Способ определения стиля (типа) менеджмента
- •3.3. Блочный метод построения описания управленческой деятельности.
- •3.4. Пример «блочного» описания типов 2аиа
- •Резюме.
- •Вопросы.
- •Задания.
- •Глава 4. Совместная управленческая деятельность людей и ее моделирование с помощью 2аиа
- •4.1. Механизм самоорганизации типов 2аиа
- •4.2. Самоорганизация типов 2аиа для осуществления оптимального управления в составе структурированной группы
- •4.3. Классификация отношений между типами 2аиа (интертипных отношений) и их описание
- •Резюме.
- •Вопросы.
- •Задания.
- •Глава 5. Иерархические структуры управления как иерархические системы, построенные из 2аиа
- •5.1. Механизм формирования иерархических структур для управления (пирамид управления)
- •5.2. Некоторые количественные закономерности
- •Резюме.
- •Вопросы.
- •Задания.
- •Часть 2. Примеры элементов технологий управления персоналом
- •Раздел 2.1. Описание управленческой деятельности отдельного человека
- •Глава 6. Классификация целей управления: целевое пространство руководителя как пример информационного пространства
- •6.1. Постановка цели менеджером высшего уровня
- •6.2. Примеры описания целевого пространства при создании фирмы
- •6.3. Целевое пространство конкретного человека
- •Резюме.
- •Вопросы.
- •Задания.
- •Глава 7. Технология описания выполнения управленцем заданных функциональных обязанностей (использование типа 2аиа управленца для прогноза результатов его деятельности)
- •Пример 1. Определение эффективности выполнения функциональных обязанностей для конкретного человека: выявление типов, являющихся оптимальными для деятельности водителя
- •Пример 2. Какой из типов 2аиа является наилучшим бухгалтером?
- •Пример 3. Сети Intranet как способ организации управления
- •Пример 4. Сети Internet как способ организации пирамиды управления (особенно - распознавания и отбора координаторов)
- •Пример 5. Типность при подаче информации
- •Пример 6. Знаете ли вы свое «место наименьшего психологического сопротивления»?
- •Пример 7. Не пытайтесь что-либо доказать своему передатчику или суггестирующему передатчику
- •Пример 8. Учет специфики преобразования информации данным типом при построении структуры управления предприятием
- •Пример 9. Какие из типов 2аиа легко разрывают отношения?
- •Пример 10. Тип 2аиа, оптимальный для Спикера Парламента: карта функциональных обязанностей
- •Пример 11. Типы 2аиа и их взаимодействие с компьютером: новое направление в программном бизнесе29
- •Резюме.
- •Вопросы.
- •Задания.
- •Глава 8. Примеры (обусловленная типом 2аиа специфика управленческой деятельности политиков)
- •Характеристики стилей управления для политиков: Российские33 и Украинские34
- •В.В. Путин35 (в.П. Горбулин36)
- •В.В. Жириновский37 (н.М. Витренко38 и ее диадный39 тип в.Р. Марченко40)
- •Г. Явлинский41
- •А.А. Мороз42
- •Инцидент с избиением Лидера «Просвиты», депутата Павла Мовчана в Парламенте Украины.
- •Резюме.
- •Вопросы.
- •Задания.
- •Глава 9. Советы для использования
- •Обобщающие - детализирующие типы
- •Участвующие – наблюдающие типы
- •Объект-ориентированные и связи-ориентированные типы
- •Разделяющие и отождествляющие типы
- •Отличие нормативной коммуникации
- •Различие в восприятии общества вами и восприятием обществом вас
- •Асимметричные интертипные отношения (самопрограммирование)
- •Симметричные отношения
- •Общие вопросы информационной и социально-технологической безопасности
- •Вопросы.
- •Задания.
- •Глава 10. Природные ограничения на карьеру управленца и пути их преодоления. Преодолимые и непреодолимые ограничения
- •10.1. Обусловленные типом 2аиа ограничения для менеджера
- •Резюме.
- •10.2. Пути преодоления природных ограничений
- •10.3. Координаторы
- •Резюме.
- •Вопросы.
- •Задания.
- •Раздел 2.2. Описание эффективности управленческой деятельности нескольких людей
- •Глава 11. Общий подход к решению стандартных задач в управлении персоналом
- •11.1. Алгебраическое описание отношений между типами 2аиа
- •11.2. Слова из {ei} как цепочки выработки решений (цепочки распространения информации)
- •11.3. Несколько вспомогательных конструкций
- •11.4. Сети из {ei}
- •11.5. Приложения развитого математического формализма
- •Резюме.
- •Вопросы.
- •Задания.
- •Глава 12. Построение мотивационного пространства для управленца на основе 2аиа
- •12.1. Общий подход к управлению мотивацией персонала
- •12.2. Технологии формирования корпоративной культуры
- •12.3. Система формирования культуры организации (организационной культуры, корпоративной культуры) на примере страховой фирмы
- •12.4. Основанные на концепции 2аиа технологии мотивирования менеджеров
- •1. Дихотомия обобщающий/детализирующий
- •1. Дихотомия участвующий/наблюдающий
- •12.5. Управление системой обучения как ключевой фактор для обеспечения качества жизни
- •Резюме.
- •Вопросы.
- •Задания.
- •Глава 13. Примеры рассмотрения реальных ситуаций
- •13.1. Роль коммуникантов при психологическом стрессе: самоубийство Пауля Эренфеста51
- •13.2. Описание отношений «передатчик-приемник» на примере украинских политиков - л. Кучма, д. Табачник и в. Горбулин (и не только)52
- •13.3. Особенности общения в семье
- •13.4. Способы убеждения в политике: использование межличностных отношений54
- •Симметричные отношения: примеры
- •В. Путин - л. Кучма
- •В. Путин - в. Жириновский
- •Асимметричные отношения: примеры
- •В. Путин - г. Явлинский
- •Обсуждение
- •13.5. Методы Паблик Рилейшнз и политического менеджмента
- •Технологии использования асимметричных отношений
- •Использование типных особенностей и симметричных отношений
- •Акции Паблик Рилейшнз: теле - и радиодебаты, пресс-конференции, ток-шоу...
- •Публичная деятельность (митинги, собрания и т.П.)
- •13.6. Технологии коммуникаций посредством гстк Интернет в режиме совместного творчества (совместной деятельности)
- •Часть 2. Процесс установления и закрепления коммуникаций для нового члена – «неофита». Наличие «ядра» участников коммуникаций предполагается.
- •Часть 3. Процесс интегрирования «неофита» в коммуникативную группу.
- •Часть 4. Технология организации выполнения совместных Проектов членов группы коммуникаций. (Эти технологии ориентированы на применение в уже функционирующей группе.)
- •Случай 1. Проект возник как результат дискуссий в группе.
- •Случай 2: инициативный Проект (инициируемый одним из участником группы, - который и будет являться его координатором).
- •Случай 3: инициация Проекта внешними причинами (конференция, заказ на проект, необходимость его выполнения, и т.П.)
- •Классификация задач, которые могут быть решены с использованием описанной выше технологии
- •Резюме.
- •Вопросы.
- •Задания.
- •Часть 3. Управление конкурентоспособностью фирмы посредством управления развитием персонала
- •Глава 14. Нормативные схемы управления: стандартные схемы описания деятельности управленца
- •14.1. Общее описание возможных стандартных ситуаций (интерьеров) при управлении
- •1. Определение моего типа
- •2. Описание «сильных» и «слабых» сторон моего типа
- •3. Описание моих функциональных обязанностей в терминах теории 2аиа
- •4. Описание организации оптимальной инфраструктуры для осуществлениыя моего управления
- •5. Подбор и разработка тренингов и курсов для улучшения моего управления и развития моей личности
- •1. Определение типов подчиненных
- •2. Описание «слабых» и «сильных» сторон типов подчиненных
- •3. Описание функциональных обязанностей рабочих мест подчиненных на языке аппарата информационного пространства и 2аиа
- •4. Ответ на вопросы: «Нужны ли кадровые перемещения? и какие именно?»
- •5. Описание выполнения работы моими подчиненными
- •6. Руководителю: подбор и разработка тренингов и курсов для оптимальной отдачи приказов и распоряжений моим подчиненным
- •7. Руководителю: рекомендации по требуемым курсам и тренингам для каждого подчиненного
- •8. Руководителю: описание способа выполнения его распоряжений каждым из подчиненных
- •9. Руководителю: описание того, как подчиненные организуются в неформальные структуры
- •1. Определение типа руководителя
- •2. Описание способа отдачи руководителем заданий и распоряжений для подчиненного
- •3. Разработки и описания тренингов и курсов по способу организации отчетности по выполненным подчиненным заданиям и по пониманию заданий руководителя
- •14.5. Я и мои коллеги
- •1. Определение типов коллег управленца
- •2. Описание тех, с кем управленцу общаться комфортно, и с кем управленцу общаться некомфортно
- •3. Рекомендации и описания курсов и тренингов по организации общения управленца с коллегами
- •14.6. Я и общество
- •1. Подбор и описания тренингов и курсов, рекомендации по развитию моей личности и улучшению качества моей жизни
- •Резюме.
- •Вопросы.
- •Задания.
- •Глава 15. Пример применения общей схемы: прогноз адаптационных свойств фирмы
- •Отчет об информационно - психологических особенностях реализации управления высшим звеном руководства зат (закрытого акционерного товарищества) Вступительная часть
- •Общая часть
- •Раздел а. Определение типов 2аиа для конкретных людей
- •Раздел б. Общая характеристика состояния информационной динамики в зат
- •Вход информации:
- •Выдача решения:
- •Раздел в. Рекомендации
- •Частные.
- •Заключительная часть
- •Приложение 1 Типы 2аиа для Акционеров, руководителей и некоторых сотрудников зат.
- •Резюме.
- •Вопросы.
- •Задания.
- •Глава 16. Управление обучением персонала: стили обучения как проявление типа 2аиа для управленца
- •16.1. Применение в обучении. Способ обучения и процедурные блоки
- •16.2. Особенности обучения детализирующего типа 2аиа
- •16.3. Особенности обучения обобщающего типа 2аиа
- •16.4. Особенности обучения объект-ориентированного типа 2аиа
- •16.5. Особенности обучения связи-ориентированного типа 2аиа
- •16.6. Описание обучения по нормативным для типа 2аиа технологиям деятельности
- •16.7. Стандартные ситуации при обучении
- •Резюме.
- •Вопросы.
- •Задания.
- •Глава 17. Методологические и методические основы для построения методик для определения типа 2аиа для человека
- •17.1. Структурное строение методики
- •17.2. Логические уровни: опускаемся по лесенке сверху вниз. Определения терминов
- •17.3. Вопросы исследовательские и вопросы анкетные
- •17.4. Способ формирования исследовательских вопросов
- •17.5. Примеры исследовательских вопросов
- •17.6. Построение интервью с клиентом с целью определения его типа 2аиа
- •17.7. О проверке (верификации) типа 2аиа для клиента
- •17.8. Описание опыта работы автора книги по проверке типологии 2аиа
- •Резюме.
- •Вопросы.
- •Задания.
- •Приложение. Рабочая программа курса «Технологии управления персоналом».
- •Учебно-тематический план дисциплины
- •Содержание тем
- •Тема 1. Функции менеджмента, управление персоналом и человеческими ресурсами.
- •Тема 2. Построение информационного пространства и классификация технологий деятельности человека.
- •Тема 3. Функциональные обязанности и тип 2аиа для управленца. Примеры.
- •Тема 4. Классификация целей при управлении.
- •Тема 5. Совместная управленческая деятельность людей. Иерархическое управление.
- •Тема 6. Проявление парных отношений в управленческой деятельности. Примеры.
- •Тема 7. Пример: прогноз адаптационных свойств фирмы.
- •Тема 8. Нормативные схемы при управлении: стандарт описания деятельности управленца.
- •Планы лекций
- •Тема 1. Функции менеджмента, управление персоналом и человеческими ресурсами (2 часа)
- •Тема 2. Построение информационного пространства и классификация технологий деятельности человека (4 часа)
- •Типология стилей менеджмента.
- •Способ определения стиля (типа) менеджмента.
- •Планы проведения практических занятий
- •Самостоятельная работа студентов
- •Заключение.
3.3. Блочный метод построения описания управленческой деятельности.
Описание компонент информации: использование управленческого языка
Опишем в рамках каждой из компонент информации основные управленческие характеристики конкретного индивида, ориентированные в основном на анализ социальной роли людей. Естественно, написанным не исчерпываются все возможное такие описания, - здесь выделены только главные, грубые, заметные черты.
Состояние (статика) структуры (топологии) – Ст-С компонента информации. Характеристика конкретного индивида по этой компоненте означает осознание (определение, задание) его места, роли и возможностей (его «важности») в некоей экономической, управленческой или социальной структуре (часто – на определенном иерархическом уровне этой структуры). Такая информация позволяет описывать также структуру интересующих нас объектов (которые при этом, в свою очередь, должны рассматриваться как иерархические системы), их внутреннее строение и содержание. Восприятие индивида по этой компоненте информации позволяет описать реальную картину иерархического строения как данного уровня, так и нижележащих уровней.
Динамика, процесс (перестройки) структуры (топологии) – СТ-Д компонента информации. Ею описывается динамические явления – например, процессы перестройки, изменения структуры (строения, топологии) рассматриваемого иерархического уровня как целого. Характеристика конкретного человека по этой компоненте означает осознание (определение, задание, обнаружение) его причастности к такому процессу. Поскольку процесс перестройки структуры данного иерархического уровня занимает определенное время, то в этой компоненте информации присутствует также некий «квант времени», необходимый для реального преобразования внутренней структуры рассматриваемого иерархического уровня8. И величина этого «кванта» тем больше, чем выше рассматриваемый иерархический уровень - то есть чем из большего количества составных частей он состоит. (Для некоторых конкретных иерархических систем - всех биологических организмов и социально-экономических систем – получены количественные соотношения9 для расчета величины такого «кванта времени».) «Внутри» этого «кванта времени» тот тип 2АИА, у которого эта компонента информации является программирующей, хорошо различает последовательность событий или действий, которые необходимо совершить в будущем (либо которые были совершены в прошлом).
Статика (состояние) границы (мембраны) – Гр-С компонента информации. Описывает состояние границы между рассматриваемым объектом (например, данным иерархическим уровнем как целым, данной системой) и его окружением. Это позволяет проводить разграничение на «внутреннее» и «внешнее», на «свое» и «чужое», а также - описывать место рассматриваемого человека и его возможности в социальной структуре относительно принадлежности его к «границе», то есть его способность противостоять «внешнему», успешно «защищать» рассматриваемую систему или иерархический уровень. Применительно к конкретному человеку эта компонента информации дает возможность описать его способность противостоять (внешнему) давлению как обстоятельств, так и людей (противопоставляя их «воле и энергии» - свою «волю и энергию»). Отметим, что применительно к конкретному человеку, рассматривая его, в свою очередь, как цельный иерархический уровень, в качестве его «мембраны» будет служить весь комплекс его состояний самоощущения - физических, сенсорных, интеллектуальных и т.п. Этой компонентой информации описывается также принадлежность всех объектов (включая и людей) к «своим» и «чужим» (а также - деление на «внутреннее» и «внешнее»).
Динамика (процесс, изменчивость) на границе (мембране) – Гр-Д компонента информации. Описывает процесс перестройки, изменения, реструктурирования границы для рассматриваемой системы или всего данного иерархического уровня. На уровне конкретного человека ей соответствует описание ощущений во всем их спектре, весь спектр процессов самоощущения и самочувствования (да и «чувствования» вообще), ибо сенсорные ощущения - это и есть процессы на границе человеческого организма (происходит на поверхности органов чувств). Этой компонентой информации описывается также процесс подразделения всех объектов (включая и людей) на «своим» и «чужим» (а также – подразделения на «внутреннее» и «внешнее») – причем, в отличие от предыдущей компоненты информации, такое подразделение производится «постоянно и непрерывно», своего рода безостановочная сортировка.
Состояние объектов – Об-С компонента информации). Ею описывается весь комплекс информации о состояниях конкретных объектов. То есть тех “функциональных элементов (единиц)”, из которых состоит данный иерархический уровень. Ею также задается «способ перехода» от одного конкретного объекта к другому «родственному» конкретному объекту, то есть - способ объединения нескольких разных конкретных сущностей (объектов) по некоторым из их характеристик (которым присваивается наименование «родственных», «подобных», аналогичных» и т.п.), способ перехода от одного конкретного объекта (сущности) к другому10.
***
Остановимся на этом подробнее. Обе компоненты информации, связанные с единичным конкретным объектом (сущностью), описывают только один конкретный объект. Но человек не может «зацикливаться» на чем-то «только одном». Он должен – просто обязан! – переходить впоследствии к какому-то другому реальному объекту. Как ему это сделать? Произвольным образом – «как Бог на душу положит»? Иногда так именно и бывает, - но чаще всего человек переходит от одного конкретного объекта к другому (например, переносит свое внимание с одного объекта на другой), руководствуясь какими-то правилами. Он строит себе некий новый объект - некую абстрактную форму, которая… объединяет оба объекта согласно неким признакам. Собственно, этим и занимается логика. Таким образом, она оказывается как-бы «встроенной» в тот тип 2АИА, который имеет Об-компоненту информации либо «на входе», либо «на выходе». Для этих типов логика оказывается как бы «естественным выражением» их собственной Картины Мира, - той картины мира, которая соответствует их типу, то есть – их способу анализа окружающей реальности и способу организации совей деятельности в нем.
Для Об-С компоненты информации характерно наличие «завершенных», замкнутых логических цепочек - правил объединения объектов в одно единое целое и правил перехода от одного объекта к другому, от одной сущности к другой. Для Об-Д компоненты информации (см. ниже) - характерно то, что такие логические цепочки все время «подправляются», шлифуются (другими словами – идет притирка: «еще не готово, еще раз пройдусь» - как бы раздается крик такого типа 2АИА).
На уровне отдельного человека этому соответствует информация об объектах и сущностях окружающего мира, выраженных вербально словами типа «знаю - не знаю» (могу построить логическую цепочку, связывающую эту сущность с теми, которые мне «знакомы», или не могу), «умею - не умею», «рационально – нерационально», «логично – алогично» и т.п. - особенно, когда эта компонента информации используется как программная функция. Если же эта компонента информации находится на творческом блоке - ей соответствует способность такого типа 2АИА творить состояния в единичных конкретных объектах (сущностях) данного уровня иерархии (включая также и создание «под ключ» новых объектов и сущностей!). Эта компонента информации не описывает всего богатства внутреннего состояния, внутреннего мира людей.
***
Динамика (процесс) в единичных конкретных объектах (сущностях) – Об-Д компонента информации. Ею описывается весь комплекс информации о процессах, происходящих с конкретными объектами (сущностями) – «функциональными элементами (единицами)» - например, в данной рассматриваемой системе или для данного иерархического уровня. Для отдельного человека этому соответствует информация об объектах окружающего мира, связанная с их различимость и познаваемостью (процессом увеличения количества «ярлыков» и «маркеров», которыми будет описываться данный конкретный объект) с возможностями и способами их изменения или управления ими. Если эта компонента находится на творческом блоке, то этот тип 2АИА обладает способностью начинать дело, «запускать» какое-либо начинание, способностью приступать к преобразованию конкретных элементов окружающего мира. Если же эта компонента информации находится на программном блоке – такой тип 2АИА обладает способностью различать способы изменения, перестройки, преобразования объектов и сущностей в окружающем его мире. Эта компонента информации не описывает всего богатства внутреннего состояния, внутреннего мира людей.
Состояние связей между объектами (сущностями) - Св-С компонента информации. Она описывает весь комплекс информации о состоянии (фиксации) отношений между конкретными объектами – «функциональными элементами (единицами)», из которых состоит рассматриваемая система или данный иерархический уровень. На уровне отдельного конкретного человека этому соответствуют эмоции (как отражение фиксации отношений между объектами и сущностями: особенно наглядно это как фиксация отношений между людьми), - во всем богатстве своих самых разнообразных проявлений. Включая также и возможность управления своим собственным эмоциональным состоянием. Когда эта компонента находится на программном блоке, тип 2АИА обладает способностью различать эмоциональное состояние других типов 2АИА - как способ краткого, концентрированного, «конденсированного» описания состояния отношений рассматриваемого человека (и себя самого в том числе) к другим людям, объектам, сущностям. Когда эта компонента находится на творческом блоке, то такой тип 2АИА творит эмоциональные состояния другим людям, то есть - его деятельность направлена на фиксирование отношений между людьми, объектами, сущностями.
***
Скажем еще несколько слов. Те типы 2АИА, у которых присутствует Св-компонента информации, видят сразу все множество связей между конкретными объектами. Но связи между людьми – как представителями конкретных объектов – изучает этика. Поэтому эта компонента информации и может быть связана с этикой. Чрезвычайно интересно, что для таких типов 2АИА этика является не более чем … инструментом для деятельности, если она расположена в творческом, деятельностном блоке, или … необходимой составляющей личностной «Картины Мира», если она расположена в программирующем блоке типа. Для таких типов 2АИА этика – это не есть нечто «застывшее и неизменное» – это есть нечто живое, ситуативное, изменчивое. Это не застывший «свод правил», это – инструмент либо для описания мира (и своих целей), либо для преобразования мира. Тогда Св-С компонента информации имеет много общего с эмоцией как фиксацией своего отношения, фиксацией своего восприятия данного конкретного человека. А вот Св-Д компонента информации (см. ниже) имеет много общего с «моральными характеристиками», с восприятием моральности того или иного человека как отражающего (характеризующего) изменения в отношениях.
***
Динамика (процесс) в связях между объектами (сущностями) - Св-Д компонента информации. Ею описывается весь комплекс информации о процессах установления, изменения, перестройки и реструктурирования отношений между конкретными объектами и сущностями – «функциональными элементами (единицами)» рассматриваемой системы или данного иерархического уровня. Для отдельного человека этой компоненте соответствует информация о процессах изменения взаимосвязей между конкретными людьми, о потребностях одних людей в других, о нужности или ненужности одного человека для другого. Когда эта компонента информации программирующая, то человек различает и оценивает желания и потребности как других людей, так и свои собственные, включая сюда даже и активное противопоставление своих потребностей потребностям других. Если же эта компонента информации – творческая, то такой человек активно изменяет отношения как между другими людьми, так и между собой и остальными (что позволяет ему активно манипулировать людьми для реализации поставленных перед собой задач).
***
В настоящее время существуют гораздо более подробные описания как компонент информации, так и полюсов дихотомий, произведенные в рамках теории 2АИА и разработанных на ее основе Социальных Технологий. Один из примеров описания полюсов дихотомии «обобщающий-детализирующий» приведен в главе 20: именно различие по этой дихотомии проявляется наиболее значимым образом при управлении людьми.
