Глава 8

Фирменный стиль

8.1. Понятие фирменного стиля, его функции и основные элементы

. Фирменный стиль — это один из наиболее современных и ак­туальных видов рекламы, сформировавшийся в последние де­сятилетия. Многими авторами он рассматривается как особый вид маркетинговых коммуникаций,

Под фирменным стилем понимают набор цветовых, графических, словесных и прочих постоянных элементов, обеспечивающих визуальное и смысловое единство товаров (услуг), всей исходящей от фирмы информации, ее внутрен­него и внешнего оформления. За рубежом используются также термины «координация дизайна» и «система корпоративной идентификации».

Использование фирменного стиля предполагает единый подход к оформлению, цветовым сочетаниям, образам в рекла­ме, деловых бумагах, технической и деловой документации, упа­ковке продукции'и пр.

Фирменный стиль в жизни организации выполняет следу­ющие важные функции.

1. Имиджевая функция. Формирование и поддержка быстро узнаваемого, 'оригинального и привлекательного образа ком-ланий, что способствует повышению ее престижа и репутации. Положительное восприятие фирмы целевой аудиторией пере­носится и на ее продукцию.

Сегодня, в условиях жесткой конкуренции, фирменный стиль становится одной из главных технологий формирования имид­жа фирмы, поскольку о прочих составляющих имиджа (каче­ство продукции, стабильность, надежность бизнеса и пр.) гово-

8,1. Понятие фирменного стиля, его функции и основные элементы 169

рят многие компании. Хороший фирменный стиль обязательно создаст индивидуальность и вызовет доверие клиентов, что се­годня является важным фактором успешного бизнеса. В связи с этим первый шаг в формировании имиджа компании — именно создание фирменного стиля.

Отсутствие фирменного стиля может говорить о недостаточ­ном развитии компаний, ее низком статусе, невысоком качестве ее товаров и услуг. Многие люди считают качество товаров с из­вестным товарным знаком намного превосходящим качество анонимных изделий и готовы заплатить за них больше,

2. Идентифицирующая функция. Фирменный стиль спо­ собствует идентификации товаров и рекламы, указывает на их связь с фирмой и их общее происхождение.

3. Дифференцирующая функция. Выделение товаров и ре­ кламы фирмы из общей массы аналогичных. Он является опре­ деленным «информационным носителем» и помогает потреби­ телю ориентироваться в потоке товаров и рекламы, облегчает процесс выбора.

Когда целевая аудитория знает данный фирменный стиль, она с большей долей вероятности обратит внимание на знако­мый логотип, цвета, шрифты, выделит конкретное рекламное сообщение из общего рекламного шума, который становится с каждым днем все более интенсивным. Использование единого фирменного стиля во всех формах рекламной кампании сдела­ет рекламу более целостной.

Кроме того, значение фирменного стиля состоит в том, что он позволяет фирме с меньшими затратами выводить на рынок свои новые товары, повышает эффективность рекламы-и. улуч­шает ее запоминаемость,

Фирменный стиль упрощает разработку маркетинговых коммуникаций, сокращает время и расходы на их подготовку, способствует повышению корпоративного духа, объединяет сотрудников, вырабатывает «фирменный патриотизм», поло­жительно влияет на визуальную среду фирмы и эстетическое восприятие ее товаров (красивый, привлекательный стиль по­вышает эстетическую ценность продукции).

Таким образом, фирменный стиль является сегодня осно­вой всей коммуникационной политики фирхмы, одним из глав-