242 Глава 4

Кроме того, существуют субъективные причины, которые мешают

площадкам справиться с вышеперечисленными затруднениями и

перейти на транзакционную модель. Это прежде всего недофинансирование

подавляющего большинства площадок и отсутствие адекватного

кадрового обеспечения.

В секторе В2В опережающими темпами развивался корпоративный

сегмент торговых площадок. Можно ожидать, что темпы роста

этого сегмента будут ускоряться и далее, так как, по некоторым данным,

бюджеты, выделенные в указанном году на электронную коммерцию

многими предприятиями России, вдвое превышают предыдущие.

При этом по-прежнему остается проблема узкого понимания задачи,

когда внедрение электронной коммерции в бизнес предприятия

рассматривается как чисто информационно-технологический проект.

Факторы успешного внедрения В2В-технологий. Решающим

фактором успеха являются не интернет-технологии, а правильная

организация бизнеса в привычном понимании этого слова. На опыте

западных компаний можно выявить основные причины провалов и

неудач при внедрении систем электронной торговли в секторе В2В. В

принципе они могут быть сведены к четырем группам факторов, характерных

и для традиционных проектов: человеческий фактор, рыночные

возможности, финансирование, продукция и услуги.

Каждый из этих факторов по-разному влияет на успешное завершение

проекта электронной торговой площадки на разных стадиях

его осуществления. Цепочка создания преимуществ от использования

электронной коммерции складывается из совместных согласованных

усилий всех участников процесса. Если любое из этих звеньев

даст сбой во внедрении новых технологий, вся система электронной

коммерции рухнет.

В этом заключается отличие электронной коммерции от традиционного

рынка, где каждый из участников по-своему решает свои задачи.

Ключом же к успеху проекта электронной торговой площадки

является не корпоративное, а кооперативное решение, создание сообщества

поставщиков и потребителей продукции или услуг, совместно

поддерживающих полное, а не частное решение задач разработки,

производства, распределения и послепродажного обслуживания.

Рост оборотов электронной коммерции у нас сдерживают, кроме

того, свойственные именно России специфические факторы:

• несовершенство нормативно-правового обеспечения;

• недостаточно развитая телекоммуникационная инфраструктура;

Информационная среда бизнеса

• малая степень развития единой банковской системы и механизмов

оплаты по чекам и банковским картам;

• неустойчивость финансовых и кредитных организаций;

• низкий уровень информационной культуры населения страны и

малое число пользователей Рунета;

• общее отставание нашей экономики и, как следствие, низкий

средний уровень доходов населения;

• нарушение взаимных обязательств участниками торговых отношений;

• отсутствие единой отлаженной системы доставки продуктов и

услуг.

Тем не менее сложившаяся в России ситуация позволяет рассчитывать

на резкое увеличение темпов роста в секторе В2В в ближайшие

годы.