36 Глава 1

Для регистрационных систем наиболее существенное значение

имеют такие характеристики, как быстродействие, объем хранимой

информации, возможность работать в распределенном режиме. Такие

системы принято называть транзакционными, поскольку транзакция

является их основной единицей хранения, обработки, анализа.

Для таких систем требования к пользовательскому интерфейсу

относительно просты и представляют типовые формы для операторов.

Если оператором, по сути, является потребитель продукции (например,

системы электронной коммерции), то требования к пользовательскому

интерфейсу несколько выше. Если системы включают

аналитические подсистемы, то для них вопрос о пользовательском

интерфейсе еще более актуален.

Крайне важна для транзакционных систем проблема управления

информацией, включая проверку корректности транзакций и запросов,

проверки непротиворечивости бизнес-процессов и полномочий

на их инициализацию.

Консультационно-справочные системы отличаются повышенными

требованиями к возможностям хранения, классификации и поиска информации.

Вопрос поиска традиционно являлся критическим для таких

систем. В частности, для ускорения поиска и повышения его гибкости

используются методы формирования индексов для слабоструктурированной

информации.

Аналитические системы требуют расширенных возможностей

классификации структурированной информации. Для этих целей могут

использоваться специализированные базы данных, обладающие повышенными

возможностями работы с многомерной информацией либо

напрямую (многомерные базы данных), либо апостериори (инициированные

многомерные структуры). Естественным для этих систем

являются требования к объему хранения и гибкости поиска информации.

Достаточное распространение в качестве компонентов таких систем

в последнее время получили информационные хранилища.

Этим определяются основные направления развития информационных

технологий. Они должны быть ориентированы на поддержание

все ускоряющихся бизнес-процессов как в сфере управления организацией,

так и непосредственно в производственном процессе,

включая последовательное наращивание возможностей по дистанционному

управлению бизнесом.

Информация и информационные системы в экономике 37

1.3.2. Направления развития

информационных технологий

Основными взаимосвязанными и усиливающими друг друга направлениями

развития информационных технологий являются:

• усложнение информационных продуктов (услуг);

• обеспечение совместимости;

• ликвидация промежуточных звеньев;

• глобализация;

• конвергенция.

Главная информационная тенденция -услоэюненые и интеграция

всех видов информационных продуктов. Переход к цифровым методам

передачи, обработки и хранения информации обеспечивает, например,

слияние информации и средств развлечений. Возникло даже

новое понятие "инфоразвлечение" (infortainment, от английских слов

information - информация и entertainment - развлечение).

Традиционно пассивные формы восприятия информации уступают

место интерактивным формам, развивающим возможности человека.

Осуществляются концепции "работать, играя", "учиться, играя", "плавать

в информационном киберпространстве виртуальной реальности".

Одна из важнейших технологических задач для поставщиков информационно-

технологических продуктов - обеспечение совместимости.

Для потребителей совместимость означает возможность использования

в одном комплексе различных устройств и программных

продуктов и свободного обмена различной информацией.

Усилия по стандартизации программных, аппаратных и информационных

компонентов обеспечивают унификацию внешних форм, но

не их содержания. Благодаря этому можно изменять конфигурации

программно-технических средств и обеспечивать передачу и хранение

разнообразной информации. Именно совместимость обеспечивает

возможность межплатформенных переходов при реконструкции информационных

систем. На уровне Международной организации по

стандартизации (ISO - The International Standards Organization) разработана

система стандартов "Взаимодействие открытых систем" (OSI -

Open Systems Interconnection). Она позволяет координировать разработку

протоколов взаимодействия и стандартных интерфейсов аппаратных

средств.