90 Глава 2

2. Системный подход к созданию, модификации и сопровождению

АУИС, означающий:

• разработку и согласование концепции и стратегии развития

бизнеса;

• формирование концепции ИС;

• унификацию технологии проектирования (структуры, состава и

функций) ИС, ее внедрения и использования с учетом распределенности

системы;

• комплексность и итеративность проекта.

3. Открытость проектных спецификаций и технологий.

4. Проведение комплексных маркетинговых исследований по современным

бизнес- и информационным технологиям и продуктам в

России и за рубежом.

5. Принцип экономической целесообразности проекта, включая:

• анализ производительности и экономичности предлагаемых

решений во времени;

• адаптируемость к изменяющимся условиям во внешней и внутренней

среде;

• возможность развития системы применительно к новым продуктам

и услугам;

• ориентацию на опережающие бизнес-технологии и продукты;

• удовлетворение потребностей привилегированных клиентов.

6. Инструментальная поддерэюка процесса проектирования и документирования,

в том числе:

• автоматизированного документального сопровождения проекта

АУИС на всех этапах жизненного цикла;

• электронного документооборота;

• стандартизации и унификации решений и технологий.

7. Разработка и поддержание стандартов проекта, сопряженных

со стандартами концепции в целом, включая:

• русскоязычность среды работы конечного пользователя;

• гибкость взаимодействия и доступа к данным других систем, в

том числе в рамках интегрированной системы;

• поддержание основных стандартов открытых систем;

• гибкость проектирования и настройки, адаптируемость, переносимость;

• оперативную помощь, простоту использования конечным пользователем.

Управленческие информационные системы 91

2.1.2. Критические факторы комплексного

решения управленческих задач

Критическими при разработке стратегии построения интегриро

ванной АУИС следует считать следующие четыре фактора.

Фактор времени. Возрастающий уровень конкуренции требует,

чтобы первые этапы создания ИС были завершены и первые резуль

таты ее эксплуатации были получены через максимально короткий

срок после принятия решения о разработке системы и начала ее фи

нансирования. Сама разработка также должна быть завершена в мак

симально короткий срок.

Фактор времени должен быть принят во внимание и в процессе

эксплуатации системы, поскольку в условиях возрастающей конкуренции

качество управления бизнесом и своевременность доставки

информации пользователю для ее скорейшего анализа и принятия

решений являются стратегическими факторами успеха.

Экономический фактор. Вложения в финансирование разработки

могут быть значительными, однако они должны:

• достигать цели разработки и внедрения АУИС;

• в максимальной мере обеспечить выгоду (прибыль) от разработки;

• быть оптимальными по сравнению с другими вариантами реализации.

Для обоснования проекта должен разрабатываться бизнес-план.

Требуется также учитывать экономические тенденции, имеющие место

в России: относительно быстрое удорожание труда высококвалифицированных

специалистов, интенсивное развитие рынка технических

средств ЭВМ и информационных технологий, который по многим

параметрам не отстает от мирового. Как и во всем мире, в России

имеет место относительное удешевление технических средств. С

другой стороны, постепенное уменьшение доли пиратского, или неофициального,

использования программных средств, особенно для

относительно новых технических платформ, приводит к росту стоимости

программных средств при создании интегрированной АУИС.

Фактор потенциального изменения и развития. Поскольку ситуация

в сфере бизнеса в России подвержена быстрым, порой скачкообразным

изменениям (законодательство, политические изменения