146 Глава 2

ИСР ориентирована на реализацию оперативного доступа руководства

и ответственных лиц, принимающих решения, к текущим

данным, наиболее адекватно отражающим ситуацию на предприятии.

Указанная информация должна быть предварительно обработана и

представлена в апзегированном виде, допускающем дополнительное

оперативное уточнение. Диалоговый интерфейс, простой в использовании,

обладающий расширенной функциональностью, построенный

по типовым правилам, позволяет руководителю оперативно просматривать

данные по широкому набору контролируемых показателей, в

том числе по соответствию плановым разработкам. При этом в зависимости

от ситуации число показателей может быть крайне ограничено,

например в случае штатной работы предприятия и соответствия

его работы и состояния на рынке плановым разработкам. В то же

время в ситуациях, требующих углубленного анализа и проработок,

руководитель должен иметь возможность расширить горизонт анализа

за счет использования многоаспектных данных, оперативной смены

плоскости анализа, механизма "сверления" (drill down) данных в

соответствии с встроенной моделью данных (метаданными) и др.

Роль и место ИСР при организации информационной поддержки

контроллинга применительно к ФПГ характеризуются рис. 2.11.

Операционные базы

Хранилища данных

данных предприятий

предприятий ФПГ

Система поддержки

принятия решений

Информационная

система

руководителя

Рис. 2.11. Информационная поддержка контроллинга

Управленческие информационные системы

Описанные выше возможности ИСР помогают руководителю:

• сконцентрироваться на ключевых компонентах бизнеса, существенных

в данный момент;

• составить собственную, не навязанную аналитиками, точку зрения;

• анализировать различные срезы управленческой деятельности,

такие, как финансы, персонал, организационная структура или состояние

производства;

• более полно и оперативно представлять ситуацию, принимать

стратегически обоснованные решения.

Основные прегшугцества ИСР:

• получение концентрированной информации для управления на

основе единой для всех пользователей системы информации, базирующейся

на исторических и оперативных данных;

• ориентация ИСР на анализ конкурентных условий бизнеса за

счет использования систематизированной информации из внутренних

и внешних источников;

• удобство и адаптируемость под персональные привычки пользователя

или группы пользователей;

• использование прогрессивных средств представления информации,

в том числе графических и многооконных возможностей;

• экономия времени и ресурсов при подготовке качественной и

актуальной информации для управленческих решений.

ИСР позволяет объединить все информационные ресурсы предприятия,

обеспечивая руководителя оперативной информацией. В качестве

источников данных используются ERP-системы, локальные

модули CRM-систем, системы АСУ ТП, локальные базы данных и т.д.

Мотивацией использования ИСР служат также следующие ожидания,

перечисленные в приоритетном порядке:

• совершенствовать стратегическое управление организацией;

• улучшить финансовое управление;

• повысить качество используемой экономической и рыночной

информации;

• обеспечить лучшее качество анализа конкурентно-рыночной

ситуации.

Одно из главных преимуществ, которые дает ИСР руководителю,

состоит в том, что появляется возможность получать надежную информацию

о работе организации в целом гораздо оперативнее, чем

раньше, включая поддержание собственной базы данных руководи