34 Глава 1

диненных в технологическую цепочку, обеспечивающую создание,

сбор, хранение, обработку, вывод и распространение информации

для снижения трудоемкости использования информационных ресурсов,

повышения их надежности и оперативности. Рассмотрим основные

компоненты информационных технологий.

Внутренние и внешние источники информации. В качестве внутренних

для предприятия источников информации могут выступать:

• транзакционные системы, предназначенные для выполнения

бизнес-операций и учетных операций;

• система внутрифирменного электронного документооборота;

• документы из электронных хранилищ;

• документы на бумажных носителях.

К внешним источникам информации относятся:

• информационные агентства, поставляющие данные как в электронном

виде, так и на бумажных носителях;

• законодательные и регулирующие органы;

• клиенты и партнеры предприятия, предоставляющие данные в

электронном виде или на бумажных носителях.

Информационные потоки, поступающие в информационную систему

предприятия из разных источников, частично проходят транзитом,

частично направляются в информационные хранилища.

Доставка информации. Может осуществляться из внешних и внутренних

источников по выделенным каналам, по глобальным электронным

сетям коммерческого или общего назначения, по корпоративным и

локальным компьютерным сетям. Бумажные документы хранятся в бумажном

виде в обычных архивных папках или могут быть преобразованы

в электронные копии для хранения в электронных архивах и передачи

в электронном виде заинтересованным потребителям.

Управление информацией. Исходные данные, поступающие в

систему из различных источников, как правило, фильтруются. В частности,

могут осуществляться следующие этапы преобразования:

• проверка корректности (внутренняя непротиворечивость данных,

безопасность внесения данной записи для системы в целом);

• реформатирование (приведение к общему формату в соответствии

с принятыми на предприятии стандартами представления информации);

• фильтрация и агрегирование данных;

Информация и информационные системы в экономике

• исключение дублирования данных;

• датирование данных (обязательное внесение метки данных в

соответствии с принципом историчности).

Существенно облегчают пользователям поиск необходимой ин

формации во внутренних архивах создание и ведение метабазы (опи

сание структур хранилищ данных), которая может заполняться адми

нистратором системы или конечным пользователем.

Хранение информации. Хорошо организованное информационное

хранилище обладает свойствами предметной ориентации данных,

историчности, интегрированности и неизменяемости во времени.

Глубина хранения информации обычно составляет от 10 лет для агрегированной

(обобщенной) информации до 1-5 лет (не считая текущего

года) для детализированной информации. Исторические данные

по истечении определенных сроков могут складироваться в общесистемном

архиве данных, предназначенном для долговременного хранения

на разнообразных видах носителей (на магнитных лентах, в

оптических и/или магнитооптических библиотеках и др.). В случае

необходимости просмотра данных из долговременного архива (например,

для ретроспективного анализа временных рядов) они могут

быть разархивированы и обработаны обычным образом. Для описания

правил функционирования информационных архивов, ведения

учета выполняемых архивных операций и доступа к архивной информации

существуют специальные средства ведения метабазы и

поддержания метаданных.

Анализ информации. Основными потенциальными пользователями

материалов из информационных хранилищ являются среднее и высшее

звено управления, системные аналитики, использующие историческую

и текущую информацию о деятельности предприятия для

подготовки принятия решений по управлению предприятием. Аналитические

задачи можно разделить по их виду и способу моделирования

данных.

Каждый из компонентов преобразования информации представляет

самостоятельный интерес. В зависимости от конкретной прикладной

задачи могут превалировать те или иные составляющие, использоваться

различные способы работы с информацией. Информационные

системы по своему назначению могут иметь регистрационную, консультационно-

справочную или информационно-аналитическую направленность.