- •Операційний менеджмент
- •Рекомендовано
- •Операційний менеджмент як різновид функціонального менеджменту
- •Сутність, сфера та організація виробничої діяльності людей. Взаємозв’язок функції організації з управлінням
- •Поняття операційного менеджменту та еволюція його розвитку
- •Цілі та завдання операційного менеджменту
- •Процес реалізації операційного менеджменту
- •Функції, методи і принципи операційного менеджменту
- •Операційна стратегія
- •Загальна характеристика змісту операційної стратегії підприємства
- •Питання для самоперевірки та контролю засвоєння знань
- •Сутність операційної стратегії
- •Операційні пріоритети
- •Робочі рамки операційної стратегії у виробництві
- •Формування стратегії виробництва товару
- •Особливості сфери послуг, що впливають на операційну стратегію
- •Розробка стратегії процесу
- •Питання для самоперевірки та контролю засвоєння знань
- •Операційна система організації
- •Системний підхід в управлінні операційною системою
- •Операційна система як об’єкт управління
- •Ієрархія системи
- •Особливості операційних (виробничих) систем
- •Типологія операційних систем
- •Питання для самоперевірки та контролю засвоєння знань
- •Операційна діяльність:
- •Поняття операційної діяльності підприємства
- •Склад основних ресурсів як вхідних факторів операційної діяльності
- •Операційний (виробничий) процес організації, як основа функціонування та розвитку операційної системи
- •Основні принципи організації виробничих процесів
- •Організація виробничого процесу в просторі та часі
- •Організаційно-технічний рівень виробництва
- •Питання для самоперевірки та контролю засвоєння знань
- •Управління процесом проектування операційної системи
- •Основи проектування операційної системи
- •Передумови проектування операційної системи
- •Методика проектування операційної системи виробничого підприємства
- •Основні етапи процесу проектування продукту
- •Управління якістю при проектуванні виробу
- •Вартісний аналіз та його етапи
- •5.1.6. Проектування процесу виробництва продукції чи надання послуг
- •5.1.7. Критерії та методи розташування виробничих об’єктів
- •Питання для самоперевірки та контролю засвоєння знань
- •Організація виробничого та обслуговуючого процесів на підприємствах
- •Структура і принципи організації потокового виробництва
- •Сучасні проблеми розвитку потокового виробництва
- •Особливості створення та експлуатації гнучких виробничих систем
- •Організація обслуговуючих підрозділів підприємства
- •Питання для самоперевірки та контролю засвоєння знань
- •Управління поточним функціонуванням операційної системи
- •Оперативне управління виробництвом
- •Системи планування операційної діяльності
- •Зміст оперативного управління виробництвом
- •Організація диспетчеризації виробництва
- •Види систем оперативного управління виробництвом
- •1) Переробна система –
- •Питання для самоперевірки та контролю засвоєння знань
- •Управління матеріально-технічним забезпеченням
- •Зміст, види, функції запасів
- •«Витягуюча» та «виштовхуюча» системи оперативного управління
- •Системи управління запасами та їх основні види
- •Системи управління запасами при незалежному попиті
- •Управління запасами при залежному попиті
- •Питання для самоперевірки та контролю засвоєння знань
- •Управління трудовими процесами та нормування праці
- •Сутність і завдання організації та нормування праці
- •Основні види норм праці
- •Методи нормування праці
- •Нормативні матеріали для нормування праці
- •Класифікація затрат часу
- •Загальна характеристика методів дослідження трудових процесів і затрат робочого часу
- •Мікроелементне нормування.
- •Питання для самоперевірки та контролю засвоєння знань
- •Управління проектами
- •Сутність проектного підходу до управління організацією
- •Планування проектів. Поопераційний перелік робіт
- •Методи сітьового планування: переваги та недоліки
- •Визначити час і грошові витрати, що відносяться до кожної роботи;
- •Питання для самоперевірки та контролю засвоєння знань
- •Основи менеджменту якості
- •Проблема якості продукції на сучасному етапі
- •Стислий огляд виникнення і розвитку управління якістю
- •Поняття, значення та фактори забезпечення якості товарів
- •Основні підходи щодо управління якістю
- •Поняття системи якості
- •Організаційно-методичні основи сучасних систем управління якістю
- •Основні засади концепції загального менеджменту якості
- •Безперервне вдосконалення виробництва і діяльності у сфері якості.
- •Безперервне підвищення компетентності працівників організації.
- •Оптимізація співвідношення в тріаді «якість — витрати — час».
- •Питання для самоперевірки та контролю засвоєння знань
- •Управління результативністю операційної діяльності
- •Продуктивність операційної діяльності
- •Показники результативності функціонування операційних систем
- •Моделювання процесу управління продуктивністю операційної системи
- •Шляхи підвищення продуктивності операційної системи
- •Питання для самоперевірки та контролю засвоєння знань
- •Методичні рекомендації
- •Вироблення ефективних технічних навичок операційних менеджерів
- •Взаємозв’язок «вхід — перетворення — вихід» у типових операційних системах
- •Формування операційної стратегії підприємства
- •Операційна система як об’єкт управління. Моделювання операційної системи організації
- •10.4 Організація операційного процесу у просторі й часі. Визначення тривалості операційного циклу підприємства
- •Приклад 6.
- •Проектування виробничих потужностей
- •Проектування та місце розташування підприємства
- •Розміщення обладнання для робочих місць потокового виробництва
- •Норми часу
- •Розрахунок основних параметрів конвеєра зведено в табл. 10.14.
- •Розрахунок основних параметрів конвеєра
- •Агрегатне (сукупне) планування
- •10.9 Управлінські рішення в сфері управління ма- теріальними ресурсами та запасами
- •Розрахунок параметрів системи з фіксованим розміром замовлення
- •Хронометраж
- •Методи сітьового планування. Техніка управління проектами методом критичного шляху (срм)
- •Резерви часу події визначаються різницею між пізнім і раннім
- •Тривалість критичного шляху тLкр відповідає ранньому або пізньо-
- •Створення робочих графіків за допомогою діаграм г.Гантта
- •Показники якості та методи їх оцінки
- •Показники результативності функціонування операційних систем
- •Розраховується приріст прибутку підприємства (різниця «вихо-
- •Навчальні та тестові завдання за темами курсу
- •Операційний менеджмент як різновид функціонального менеджменту
- •Як слід розуміти термін «операційний менеджмент»?
- •2. Чим визначається роль операційного менеджменту як різно- виду функціонального менеджменту?
- •8. У чому полягає відмінність між поняттями операційного та
- •9. Які з перелічених є основними принципами раціональної органі-
- •10. Які знання, вміння та навики мають бути притаманні опе-
- •Операційна стратегія як основа проектування операційної системи
- •1. Яке з перелічених стратегічних рішень вирішується в межах операційного менеджменту?
- •2. У якій послідовності розробляється операційна стратегія?
- •3. Основною метою стратегії товару вважається:
- •4. У чому проявляється вплив життєвого циклу товару на опе-
- •1. Що таке операційна система організації?
- •3. В операційному менеджменті операційна система є:
- •3. У чому полягає сутність операційної функції?
- •8. Яка підсистема здійснює функцію перетворення вхідних за- тратних ресурсів (енергія, інформація, капітал, матеріали, праця) на вихідні прибуткові результати (товари, послуги)?
- •9. Що з перерахованого є основними етапами життєвого циклу операційної системи?
- •10. За якої операційної системи забезпечується найкраще вико- ристання обладнання і матеріалів, найвищий рівень продуктивно- сті праці, найнижча собівартість продукції?
- •11.4. Операційна діяльність: ресурси, процеси та результати
- •Тривалість циклів простих процесів
- •Яке з положень відповідає характеристиці операційного циклу?
- •2. Які з принципів належать до принципів організації операцій-
- •Що є метою проектування операційної системи?
- •2. Сутність процесу проектування операційної системи полягає
- •3. Які критерії беруться до уваги при проектуванні виробів?
- •1. За ознакою часового горизонту планування розрізняють таки види планів:
- •2. Що є метою агрегованого планування виробництва?
- •3. Що таке оперативне управління в контексті операційного ме-
- •4. Які проблеми вирішуються у ході оперативного управління
- •5. Яке з визначень найбільш об’єктивно відображає зміст диспе-
- •6. Яка відповідь дає адекватне уявлення про алгоритм процесу
- •1. Процес планування проектів — це процес:
- •6. Сітьова модель — це:
- •11. Яку властивість технічного об’єкта характеризують показ- ники безвідмовності?
- •Управління результативністю операційної діяльності
- •1. До шляхів підвищення технічного рівня виробництва не нале- жать:
- •2. До удосконалення управління організації виробництва та праці не відносять:
- •3. Продуктивність підприємства — це:
- •4. Цикл продуктивності — це:
- •9. Удосконалення операційної діяльності можливе через:
- •10. Результативність функціонування виробничих систем хара-
- •Нормативно-правові документи
- •Монографії, підручники та періодичні видання
- •Курочкин а. С. Операционный менеджмент — к. : мауп, 2000. — 144 с.
Резерви часу події визначаються різницею між пізнім і раннім
строками завершення подій: Tрезi = Tпi – Tрi.
Тривалість критичного шляху тLкр відповідає ранньому або пізньо-
му строку завершення завершальної події:
TLkp =Tp.c ; TLkp = Tn.c.
Визначення критичного шляху. Критичний шлях проходить через події, які мають нульовий резерв часу, та роботи, у яких повний резерві часу дорівнює нулю.
Повний резерв часу роботи: Tрез.п ij = Тпj — Tрi — Тij.
Вільний резерв часу роботи: Tрез.в ij = Tp j — Tpi — Тij.
Приклад 20. Розрахувати параметри сітьової моделі (рис. 10.16).
0 3 2
2
2
1
4
2
7
(0) 5
3 5
3 6
3 2
6
Розв’язування:
Рис. 10.16. Сітьова модель
Розрахунок параметрів графічним методом наведений на рис. 10.17.
Розрахунок ранніх строків завершення подій:
TрІ = 0;
Tр0 = 0;
Tр1 = Tр0 + T01 = 0 + 2 = 2;
Tр2 = Tр0 + T02 = 0 + 3 = 3;
Tр3 = Tр2 + T23 = 3 + 3 = 6;
Tр4 = Tр3 + T34 = 6 + 0 = 6;
Tр5 = Tр4 + T45 = 6 + 7 = 13;
0 0
0 0 3 3 3
0 2
0
6 6
2 4
7
(0)
0 5
2 3 13 13
3 5 6
2 2 0 2
2 4 6 6
1 3
0
19 19
6
Рис. 10.17. Розміщення на сітьовому графіку вихідних даних та розрахункових параметрів
Розрахунок пізніх строків завершення подій:
Tп6 = 19;
Tп5 = Tn6 – T56 = 19 – 6 = 13;
Tп4 = Tn5 – T45 = 13 – 7 = 6;
Tп3 = Tn4 – T34 = 6 – 0 = 6;
Tп2 = Tn3 – T23 = 6 – 3 = 3;
Tп1 = Tn3 – T13 = 6 – 2 = 4;
Tп0 = Tn2 – T02 = 3 – 3 = 0.
Розрахунок тривалості критичного шляху:
Tlkp = Tp6 = Tn6 = 19 днів.
Розрахунок резерву часу подій:
Tрез0 = 0 – 0 = 0;
Tрез1 = 4 – 2 = 2;
Tрез2 = 3 – 3 = 0;
Tрез3 = 6 – 6 = 0;
Tрез4 = 6 – 6 = 0;
Tрез5 = 13 – 13 = 0;
Tрез6 = 19 – 19 = 0.
Визначення повного резерву часу роботи:
Tрез.п ij = Тпj – Tрi – Тij;
Tрез.п 01 = 4 – 0 – 2 = 2; Tрез.п 02 = 3 – 0 – 3 = 0;
Tрез.п 13 = 6 – 2 – 2 = 2; Tрез.п 23 = 6 – 3 – 3 = 0;
Tрез.п 24 = 6 – 3 – 2 = 1; Tрез.п 34 = 6 – 6 – 0 = 0;
Tрез.п 35 = Тп5 – Tр3 – Т35 = 13 – 6 – 3 = 4;
Tрез.п 36 = 19 – 6 – 2 = 11; Tрез.п 45 = 13 – 6 – 7 = 0;
Tрез.п 46 = 19 – 6 – 5 = 8; Tрез.п 56 = 19 – 13 – 6 = 0.
Визначення вільного резерву часу роботи:
Tрез.в ij = Tp j – Tpi – Тij;
Tрез.в 01 = 2 – 0 – 2 = 0; Tрез.в 02 = 3 – 0 – 3 = 0;
Tрез.в 13 = 6 – 2 – 2 = 2; Tрез.в 23 = 6 – 3 – 3 = 0;
Tрез.в 24 = 6 – 3 – 2 = 1; Tрез.в 34 = 6 – 6 – 0 = 0;
Tрез.в 35 = 13 – 6 – 3 = 4; Tрез.в 36 = 19 – 6 – 2 = 11;
Tрез.в 45 = 13 – 6 – 7 = 0; Tрез.в 46 = 19 – 6 – 5 = 8;
Tрез.в 56 = Тр6 – Tр5 – Т56 = 19 – 13 – 6 = 0.
Визначення критичного шляху:
Lкр: 0 – 2 – 3 – 4 – 5 – 6;
ТLкр = 3 + 3 + 0 + 7 + 6 = 19 днів.
