Глава 7. Специфика организационного лидерства и руководства

1. Функциональные. Организационное руководство является законо­ мерным атрибутом функционирования официальной структуры и характе­ ризует преимущественно формальные взаимоотношения.

Лидерство характеризует преимущественно психологические нефор­мальные взаимоотношения в группе, возникающие «по вертикали», то есть с точки зрения отношений доминирования и подчинения.

2. Условия возникновения и прекращения. Руководитель обычно либо назначается официально, либо избирается. Официальные права и обязан­ ности руководителя снимаются с руководителя при освобождении его от занимаемой должности.

Лидерство возникает естественным образом в процессе взаимодей­ствия людей. Процессы лидерства и власть лидера сохраняются до тех пор, пока есть люди, готовые следовать за ним.

3. Источники власти. Руководитель наделяется соответствующими официальными правами, связанными с организаций деятельности группы по решению поставленных перед ней задач.

Лидер не обладает формализованными официальными правами, его власть основана на авторитете и подкрепляется установленными в группе нормами.

Несмотря на ряд очевидных различий, можно выделить и сходство между лидерством и руководством.

Во-первых, оба феномена, по сути, представляют собой две стороны единого процесса управления людьми.

Во-вторых, они тождественны в своем элементарном выражении: ли­дерство описывается «вертикальным» отношением «лидер — последовате­ли», а руководство — аналогичным отношением «руководитель — подчи­ненные».

В-третьих, для обоих феноменов характерна реализация влияния в си­стеме неформальных (психологических) отношений.

В настоящее время большинство исследователей разделяют представ­ление о том, что все функции руководителя в своей основе опираются на искусство лидерства и их успешное выполнение зависит от овладения ру­ководителем методами и навыками лидерства. При этом если руководство рассматривать как процесс правового воздействия, осуществляемый руко­водителем на основе власти, данной ему государством или группой (в случа­ях, если руководитель избирается), то лидерство в организации с позиции социальной психологии можно представить следующим образом.

Лидерство — процесс психологического влияния лидера на последова­телей, осуществляемого им на основе преимущественного использования неформальных источников власти и направленного на решение организа­ционных задач и оптимизацию внутригруппового взаимодействия.

Подобное разделение достаточно условно, так как на практике во многих случаях реальное лидерское поведение бывает неотделимо от руководящей позиции, которую занимает лидер, управляя группой, мобилизуя и направ­ляя ее на выполнение общегрупповой задачи. В то же время и руководитель

89

Раздел III. Лидерство и руководство

оказывает существенное психологическое влияние и на группу в целом, и на ее членов в отдельности. Однако такое разделение полезно для лучше­го понимания сущности и природы лидерства. В рамках этого понимания деятельность руководителя с точки зрения взаимодействия предстает как взаимодополняющее использование в общении с подчиненными разных ролей. В одних ситуациях он может выступать в роли руководителя, совер­шая акт руководства и используя формальную должностную власть, а дру­гих — в роли организационного лидера, совершая акт лидерства, используя при этом неформальное, личностное влияние.

Иными словами, лидерство — это одна из ролей, которую руководитель может освоить в практической деятельности. Соответственно, у руководи­теля есть выбор: использовать эту роль или отвергнуть ее по той или иной причине. То есть руководитель может быть лидером, а может и не быть им. В случае объединения в одном лице этих двух ролей руководитель получает дополнительные возможности влиять на процессы самоорганизации кол­лектива, сближать личностные и групповые потребности, а также более полно отражать интересы коллектива во внешних инстанциях.

В то же время необходимо понимать, что лидерство служит дополнени­ем к руководству (менеджменту), а не заменяет его. Сильный лидер, но сла­бый руководитель — ничуть не лучше, а возможно, и хуже, чем наоборот. Действительно, это нелегкая задача — сочетать умелое лидерство с грамот­ным руководством и использовать их как две взаимодополняющие силы.

Подход к рассмотрению лидерства через аналогии неформального и формального влияния применим для руководителей небольших подраз­делений (малой социальной группы), но он затрудняет рассмотрение дея­тельности и позиции первого руководителя крупной организации, число сотрудников которой измеряется тысячами. В последнем случае сотрудни­ки-последователи могут редко, а иногда и вообще лично не встречаться с руководителем, не наблюдать непосредственных «актов лидерства» руково­дителя как проявлений его неформального влияния. Тем не менее они мо­гут признавать в нем лидера, демонстрировать готовность следовать за ним, даже воспринимая его лишь как легенду. В этом случае организационное лидерство предстает в иной — позиционной форме, вбирая в себя элементы военного и политического лидерства.

Позиционное лидерство обусловлено ведущей должностной (руководя­щей) позицией лидера. Слово «ведущей» необходимо понимать в его бук­вальном значении (от слова «вести»). Образ «полководца на коне», ведуще­го своих солдат в наступление, — это образ позиционного лидера. За ним солдаты идут в атаку не только и не просто потому, что они обязаны подчи­няться. Никто еще не придумал, как заставить людей ринуться в бой только с помощью административных методов. Для этого необходим тот, кто воо­душевит и поведет солдат за собой.

Политическое лидерство отчасти тоже можно отнести к области прояв­ления позиционного лидерства. Политического лидера, например страны, первоначально выбирают, но после этого он наделяется вполне формальными

90