- •Раздел I
- •Глава 1
- •Раздел I. Введение в теорию управления
- •Глава 1. Предмет, методы и основные направления исследования психологии управления
- •Раздел I. Введение в теорию управления
- •Глава 1. Предмет, методы и основные направления исследования психологии управления
- •Раздел I. Введение в теорию управления
- •Глава 2
- •Раздел I. Введение в теорию управления
- •Глава 2. Общее представление об управлении и руководстве
- •Раздел I. Введение в теорию управления
- •Глава 2. Общее представление об управлении и руководстве
- •Раздел I. Введение в теорию управления
- •Глава 3
- •Раздел I. Введение в теорию управления
- •Глава 3. Принципы управления персоналом
- •Раздел I. Введение в теорию управления
- •УПравления
- •Глава 3. Принципы управления персоналом
- •Раздел I. Введение в теорию управления
- •Глава 3. Принципы управления персоналом
- •Раздел I. Введение в теорию управления
- •Раздел II
- •Глава 4
- •Глава 4. Конструкты восточной теории управления, описанные в древнекитайских трактатах
- •Раздел II. Развитие теории управления: от древнекитайских трактатов до современных…
- •Глава 4. Конструкты восточной теории управления, описанные в древнекитайских трактатах
- •Раздел II. Развитие теории управления: от древнекитайских трактатов до современных…
- •Глава 4. Конструкты восточной теории управления, описанные в древнекитайских трактатах
- •Раздел II. Развитие теории управления: от древнекитайских трактатов до современных…
- •Глава 4. Конструкты восточной теории управления, описанные в древнекитайских трактатах
- •Раздел II. Развитие теории управления: от древнекитайских трактатов до современных…
- •Глава 4. Конструкты восточной теории управления, описанные в древнекитайских трактатах
- •Раздел II. Развитие теории управления: от древнекитайских трактатов до современных…
- •Глава 4. Конструкты восточной теории управления, описанные в древнекитайских трактатах
- •Раздел II. Развитие теории управления: от древнекитайских трактатов до современных…
- •Глава 4. Конструкты восточной теории управления, описанные в древнекитайских трактатах
- •Раздел II. Развитие теории управления: от древнекитайских трактатов до современных…
- •Глава 4. Конструкты восточной теории управления, описанные в древнекитайских трактатах
- •Глава 5
- •Глава 5. Развитие западной теории управления в хх веке
- •Раздел II. Развитие теории управления: от древнекитайских трактатов до современных…
- •Глава 5. Развитие западной теории управления в хх веке
- •Раздел II. Развитие теории управления: от древнекитайских трактатов до современных…
- •А. Файоля
- •Глава 5. Развитие западной теории управления в хх веке
- •Раздел II. Развитие теории управления: от древнекитайских трактатов до современных…
- •Глава 5. Развитие западной теории управления в хх веке
- •Раздел II. Развитие теории управления: от древнекитайских трактатов до современных…
- •М. ВеБера
- •Глава 5. Развитие западной теории управления в хх веке
- •Раздел II. Развитие теории управления: от древнекитайских трактатов до современных…
- •Глава 5. Развитие западной теории управления в хх веке
- •Раздел II. Развитие теории управления: от древнекитайских трактатов до современных…
- •Глава 5. Развитие западной теории управления в хх веке
- •Раздел II. Развитие теории управления: от древнекитайских трактатов до современных…
- •Глава 5. Развитие западной теории управления в хх веке
- •Раздел II. Развитие теории управления: от древнекитайских трактатов до современных…
- •Глава 5. Развитие западной теории управления в хх веке
- •Раздел II. Развитие теории управления: от древнекитайских трактатов до современных…
- •Глава 5. Развитие западной теории управления в хх веке
- •Раздел II. Развитие теории управления: от древнекитайских трактатов до современных…
- •Глава 6
- •Раздел II. Развитие теории управления: от древнекитайских трактатов до современных…
- •Глава 6. Современные психологические подходы и концепции управления
- •Раздел II. Развитие теории управления: от древнекитайских трактатов до современных…
- •Глава 6. Современные психологические подходы и концепции управления
- •Условия эФФективности и осоБые затруднения При исПользовании рационально-экономической концеПции уПравления
- •Раздел II. Развитие теории управления: от древнекитайских трактатов до современных…
- •Условия эФФективности и осоБые затруднения При исПользовании ПроФессионально-ПредПринимательской концеПции уПравления
- •Глава 6. Современные психологические подходы и концепции управления
- •Раздел II. Развитие теории управления: от древнекитайских трактатов до современных…
- •Условия эФФективности и осоБые затруднения При исПользовании организационно-командной концеПции уПравления
- •Глава 6. Современные психологические подходы и концепции управления
- •Раздел III лидерство и руководство
- •Глава 7
- •ОБщее Представление о лидерстве и осоБенностях организационного лидерства
- •Раздел III. Лидерство и руководство
- •Глава 7. Специфика организационного лидерства и руководства
- •Раздел III. Лидерство и руководство
- •Глава 7. Специфика организационного лидерства и руководства
- •Раздел III. Лидерство и руководство
- •Глава 7. Специфика организационного лидерства и руководства
- •Раздел III. Лидерство и руководство
- •Глава 7. Специфика организационного лидерства и руководства
- •Раздел III. Лидерство и руководство
- •Глава 7. Специфика организационного лидерства и руководства
- •Глава 8
- •Глава 8. Эволюция теории лидерства в хх веке
- •Раздел III. Лидерство и руководство
- •Глава 8. Эволюция теории лидерства в хх веке
- •Раздел III. Лидерство и руководство ситуационный Подход
- •Глава 8. Эволюция теории лидерства в хх веке
- •Раздел III. Лидерство и руководство
- •Глава 8. Эволюция теории лидерства в хх веке
- •Взаимосвязь стеПени БлагоПриятности ситуации и стилей лидерства в груППах с наиБольШей Продуктивностью деятельности
- •Раздел III. Лидерство и руководство
- •Поведенческий Подход
- •Глава 8. Эволюция теории лидерства в хх веке
- •Раздел III. Лидерство и руководство
- •Глава 8. Эволюция теории лидерства в хх веке
- •Раздел III. Лидерство и руководство
- •Ценностный Подход
- •Глава 8. Эволюция теории лидерства в хх веке
- •Раздел III. Лидерство и руководство
- •Глава 8. Эволюция теории лидерства в хх веке
- •Раздел III. Лидерство и руководство
- •Глава 8. Эволюция теории лидерства в хх веке
- •Раздел III. Лидерство и руководство
- •Глава 9
- •ОБщие характеристики авторитарного, демократического и лиБерального стилей руководства
- •Раздел III. Лидерство и руководство
- •Глава 9. Стили руководства (лидерства)
- •Раздел III. Лидерство и руководство
- •Глава 9. Стили руководства (лидерства)
- •Раздел III. Лидерство и руководство
- •Глава 9. Стили руководства (лидерства)
- •Раздел IV
- •Организационная культура
- •Как уПравленческий ресурс
- •Руководителя
- •Глава 10
- •Раздел IV. Организационная культура как управленческий ресурс руководителя
- •Глава 10. Понятие, структура и содержание организационной культуры
- •Раздел IV. Организационная культура как управленческий ресурс руководителя
- •Глава 10. Понятие, структура и содержание организационной культуры
- •Раздел IV. Организационная культура как управленческий ресурс руководителя
- •Глава 10. Понятие, структура и содержание организационной культуры
- •Раздел IV. Организационная культура как управленческий ресурс руководителя
- •Глава 10. Понятие, структура и содержание организационной культуры
- •Раздел IV. Организационная культура как управленческий ресурс руководителя
- •Глава 11
- •Раздел IV. Организационная культура как управленческий ресурс руководителя
- •Глава 11. Задачи, функции и типы организационной культуры
- •Раздел IV. Организационная культура как управленческий ресурс руководителя
- •Глава 11. Задачи, функции и типы организационной культуры
- •Типология ч. Ханди
- •Раздел IV. Организационная культура как управленческий ресурс руководителя
- •Глава 11. Задачи, функции и типы организационной культуры
- •Типология г. Хофстеда
- •Раздел IV. Организационная культура как управленческий ресурс руководителя
- •Глава 11. Задачи, функции и типы организационной культуры
- •Раздел IV. Организационная культура как управленческий ресурс руководителя
- •Глава 11. Задачи, функции и типы организационной культуры
- •Глава 12
- •Глава 12. Формирование, поддержание и изменение организационной культуры
- •Раздел IV. Организационная культура как управленческий ресурс руководителя
- •Глава 12. Формирование, поддержание и изменение организационной культуры
- •Э. Шейна60
- •Раздел IV. Организационная культура как управленческий ресурс руководителя
- •Глава 12. Формирование, поддержание и изменение организационной культуры
- •Раздел IV. Организационная культура как управленческий ресурс руководителя
- •Глава 12. Формирование, поддержание и изменение организационной культуры
- •Раздел IV. Организационная культура как управленческий ресурс руководителя
- •Раздел V
- •Глава 13
- •Классификация групп в организации
- •Раздел V. Социально-психологические аспекты управления служебными коллективами
- •Глава 13. Социальные группы и закономерности групповой эффективости
- •Стадии становления группы
- •Раздел V. Социально-психологические аспекты управления служебными коллективами
- •Глава 13. Социальные группы и закономерности групповой эффективости
- •Раздел V. Социально-психологические аспекты управления служебными коллективами
- •Глава 13. Социальные группы и закономерности групповой эффективости
- •Групповое давление и конформизм
- •Раздел V. Социально-психологические аспекты управления служебными коллективами
- •Глава 13. Социальные группы и закономерности групповой эффективости
- •Раздел V. Социально-психологические аспекты управления служебными коллективами
- •Эффект «свой — чужой»
- •Глава 13. Социальные группы и закономерности групповой эффективости
- •Раздел V. Социально-психологические аспекты управления служебными коллективами
- •Эффект социальной фасилитации
- •Глава 13. Социальные группы и закономерности групповой эффективости
- •Эффект синергии
- •Раздел V. Социально-психологические аспекты управления служебными коллективами
- •Глава 13. Социальные группы и закономерности групповой эффективости
- •Раздел V. Социально-психологические аспекты управления служебными коллективами
- •Глава 13. Социальные группы и закономерности групповой эффективости
- •Глава 14
- •ПроФессиональная команда: Признаки, Преимущества и ограничения в деятельности
- •Глава 14. Формирование и управление профессиональной командой
- •Раздел V. Социально-психологические аспекты управления служебными коллективами
- •Глава 14. Формирование и управление профессиональной командой
- •Раздел V. Социально-психологические аспекты управления служебными коллективами
- •Глава 14. Формирование и управление профессиональной командой
- •Раздел V. Социально-психологические аспекты управления служебными коллективами
- •4. Зрелая
- •Глава 14. Формирование и управление профессиональной командой
- •Раздел V. Социально-психологические аспекты управления служебными коллективами
- •Глава 14. Формирование и управление профессиональной командой
- •Глава 15
- •Глава 15. Психологический климат в коллективе
- •Раздел V. Социально-психологические аспекты управления служебными коллективами
- •Глава 15. Психологический климат в коллективе
- •Раздел V. Социально-психологические аспекты управления служебными коллективами
- •Глава 15. Психологический климат в коллективе
- •Раздел V. Социально-психологические аспекты управления служебными коллективами
- •Глава 15. Психологический климат в коллективе
- •Глава 16
- •Понятие моБинга в трудовых коллективах
- •Глава 16. Проблема мобинга и харассмента в трудовых коллективах
- •Раздел V. Социально-психологические аспекты управления служебными коллективами
- •Глава 16. Проблема мобинга и харассмента в трудовых коллективах
- •Раздел V. Социально-психологические аспекты управления служебными коллективами
- •Проявления харассмента в трудовых коллективах
- •Глава 16. Проблема мобинга и харассмента в трудовых коллективах
- •Раздел V. Социально-психологические аспекты управления служебными коллективами
- •Раздел VI
- •Глава 17
- •Раздел VI. Психология персонального управления
- •Глава 17. Теории личности и возможности их использования в практике управления
- •Глава 18
- •Глава 18. Научающе-бихевиористический подход б. Ф. Скиннера
- •Раздел VI. Психология персонального управления
- •Глава 18. Научающе-бихевиористический подход б. Ф. Скиннера
- •Раздел VI. Психология персонального управления
- •Глава 18. Научающе-бихевиористический подход б. Ф. Скиннера
- •Глава 19
- •Глава 19. Концепция мотивации в гуманистической теории личности а. Маслоу
- •Раздел VI. Психология персонального управления
- •Глава 19. Концепция мотивации в гуманистической теории личности а. Маслоу
- •Раздел VI. Психология персонального управления
- •Глава 19. Концепция мотивации в гуманистической теории личности а. Маслоу
- •Раздел VI. Психология персонального управления
- •Глава 19. Концепция мотивации в гуманистической теории личности а. Маслоу
- •Раздел VI. Психология персонального управления
- •Глава 19. Концепция мотивации в гуманистической теории личности а. Маслоу
- •Глава 20
- •Глава 20. Когнитивные конструкты в теории личности д. Келли
- •Раздел VI. Психология персонального управления
- •Глава 20. Когнитивные конструкты в теории личности д. Келли
- •Раздел VI. Психология персонального управления
- •Глава 20. Когнитивные конструкты в теории личности д. Келли
- •Раздел VII
- •Глава 21
- •Раздел VII. Психология профессионального общения
- •Глава 21. Разновидности, функции и стили профессионального общения
- •Раздел VII. Психология профессионального общения
- •Глава 21. Разновидности, функции и стили профессионального общения
- •Раздел VII. Психология профессионального общения
- •Глава 22
- •Раздел VII. Психология профессионального общения
- •Глава 22. Структурные компоненты профессионального общения
- •Раздел VII. Психология профессионального общения
- •Глава 22. Структурные компоненты профессионального общения
- •Раздел VII. Психология профессионального общения
- •Глава 22. Структурные компоненты профессионального общения
- •Раздел VII. Психология профессионального общения
- •Глава 22. Структурные компоненты профессионального общения
- •Раздел VII. Психология профессионального общения
- •Глава 22. Структурные компоненты профессионального общения
- •Раздел VII. Психология профессионального общения
- •Глава 23
- •Характеристики речи
- •Раздел VII. Психология профессионального общения
- •Глава 23. Речь как средство воздействия и передачи информации в профессиональном общении
- •Раздел VII. Психология профессионального общения
- •Глава 23. Речь как средство воздействия и передачи информации в профессиональном общении
- •Раздел VII. Психология профессионального общения
- •Глава 23. Речь как средство воздействия и передачи информации в профессиональном общении
- •Глава 24
- •Глава 24. Невербальная коммуникация в профессиональном общении
- •Раздел VII. Психология профессионального общения
- •Глава 24. Невербальная коммуникация в профессиональном общении
- •Раздел VII. Психология профессионального общения
- •Глава 24. Невербальная коммуникация в профессиональном общении
- •Раздел VII. Психология профессионального общения
- •Глава 24. Невербальная коммуникация в профессиональном общении
- •Раздел VII. Психология профессионального общения
- •Раздел VIII
- •Формы и технологии
- •УПравленческой деятельности
- •Руководителя
- •Глава 25
- •Раздел VIII. Формы и технологии управленческой деятельности руководителя
- •Глава 25. Мастерство публичного выступления
- •Раздел VIII. Формы и технологии управленческой деятельности руководителя
- •Глава 25. Мастерство публичного выступления
- •Приемы и Психотехники ПуБличного выстуПления
- •Раздел VIII. Формы и технологии управленческой деятельности руководителя
- •Глава 25. Мастерство публичного выступления
- •Раздел VIII. Формы и технологии управленческой деятельности руководителя
- •Глава 25. Мастерство публичного выступления
- •Раздел VIII. Формы и технологии управленческой деятельности руководителя
- •Глава 25. Мастерство публичного выступления
- •Глава 26
- •Функции совещания
- •Глава 26. Совещание как форма управленческого труда руководителя
- •Раздел VIII. Формы и технологии управленческой деятельности руководителя
- •Глава 26. Совещание как форма управленческого труда руководителя
- •Раздел VIII. Формы и технологии управленческой деятельности руководителя
- •Глава 26. Совещание как форма управленческого труда руководителя
- •Подготовка к совещанию
- •Раздел VIII. Формы и технологии управленческой деятельности руководителя
- •Глава 26. Совещание как форма управленческого труда руководителя
- •Проведение совещания
- •Раздел VIII. Формы и технологии управленческой деятельности руководителя
- •Глава 26. Совещание как форма управленческого труда руководителя
- •Раздел VIII. Формы и технологии управленческой деятельности руководителя
- •Глава 27
- •Раздел VIII. Формы и технологии управленческой деятельности руководителя
- •Глава 27. Проведение руководителем дисциплинарной воспитательной беседы
- •Раздел VIII. Формы и технологии управленческой деятельности руководителя
- •Глава 27. Проведение руководителем дисциплинарной воспитательной беседы
- •Глава 28
- •Глава 28. Практика делегирования руководителем полномочий и типичные ошибки…
- •Раздел VIII. Формы и технологии управленческой деятельности руководителя
- •Глава 28. Практика делегирования руководителем полномочий и типичные ошибки…
- •Глава 29
- •Глава 29. Переговоры в управленческой деятельности руководителя
- •Раздел VIII. Формы и технологии управленческой деятельности руководителя
- •Глава 29. Переговоры в управленческой деятельности руководителя
- •Раздел VIII. Формы и технологии управленческой деятельности руководителя Подготовка к Переговорам
- •Глава 29. Переговоры в управленческой деятельности руководителя
- •Раздел VIII. Формы и технологии управленческой деятельности руководителя
- •Глава 29. Переговоры в управленческой деятельности руководителя
- •Раздел VIII. Формы и технологии управленческой деятельности руководителя
- •Глава 29. Переговоры в управленческой деятельности руководителя
- •Раздел VIII. Формы и технологии управленческой деятельности руководителя
- •Глава 29. Переговоры в управленческой деятельности руководителя
- •Раздел VIII. Формы и технологии управленческой деятельности руководителя
- •Глава 29. Переговоры в управленческой деятельности руководителя
- •Раздел VIII. Формы и технологии управленческой деятельности руководителя
- •Глава 29. Переговоры в управленческой деятельности руководителя
- •Раздел VIII. Формы и технологии управленческой деятельности руководителя
- •Глава 29. Переговоры в управленческой деятельности руководителя
- •199178, Санкт-Петербург, а/я 96, «Издательство «Речь»»
- •199034, Санкт-Петербург, 9-я линия, д. 12
Раздел III. Лидерство и руководство
Работы этого автора оказали значительное влияние на развитие теории менеджмента в США.
* * *
В заключение полезно еще раз отметить основные гипотезы, на которые опираются различные подходы к исследованию лидерства.
Ведущая гипотеза, лежащая в основе концепции черт лидерства, заключалась в предположении, что выдающиеся люди лидируют благодаря тому, что от рождения наделены чертами, отличающими их от других индивидов. Соответственно, для того чтобы понять, почему одни люди становятся лидерами, а другие — нет, необходимо изучать черты (качества) лидеров.
Сторонники ситуационных теорий подчеркивали относительность лидерских черт. Согласно ситуационной концепции лидерства разные обстоятельства могут «требовать» качественно разных лидеров. Поэтому в определенных ситуациях групповой жизни в качестве лидеров проявляются члены группы, обладающие наиболее востребованными в этой группе качествами. Соответственно, для того чтобы понять природу лидерства, необходимо изучать ситуации, в которых происходит становление тех или иных лидеров.
Сторонники поведенческого подхода к исследованию лидерства придерживались взглядов, что последователи могут замечать только поведение и поступки человека и лишь на этой основе признают или не признают этого человека в качестве лидера. Поэтому для того чтобы понять природу образования феномена лидерства, необходимо изучать внешне проявленное поведение лидера.
Согласно ценностной концепции лидерства наиболее эффективное управление людьми — это управление через их мировоззрение и ценности. Соответственно, лидером становится тот член группы, который формирует и поддерживает общие ценности группы и обеспечивает приобщение и приверженность этим ценностям других членов группы.
В настоящее время перед исследователями все более остро встает проблема осмысления и интеграции подходов и результатов многочисленных исследований феномена лидерства в целостную картину. Не вызывает сомнений, что становление человека в качестве лидера во многом обусловлено наличием у него наиболее востребованных группой качеств. Однако при этом различные люди лидируют по-разному — в соответствии с их индивидуальными особенностями и предпочтениями. Можно признать и тот факт, что лидерство отчасти обусловлено условиями, в которых оно реализуется. В различных ситуациях групповой и профессиональной деятельности будут востребованы далеко не одни и те же лидерские качества и поступки лидера. Влияние ситуационных факторов порой оказывается решающим, что находит свое отражение в утрате лидерской позиции при перемещении лидера в другую группу. Можно согласиться и с тем, что сам процесс лидерства формируется в процессе взаимодействия лидера и группы. Безусловно, на него оказывают влияние взаимные восприятия и ожидания лидера и группы в отношении друг друга. Следовательно, на практике полезнее не противопоставлять различные подходы и теории лидерства, а рассматривать опыт и результаты, полученные в процессе их разработки, в совокупности.
Глава 9
стили руКОвОдства (лидерства)
Стили руководства (лидерства) в основном разрабатывались в рамках поведенческого подхода к исследованию организационного лидерства. Однако некоторые из интересных стилевых описаний сделаны в рамках других подходов.
Далее мы не будем различать стили лидерства и стили руководства. Тем более что в большинстве западных исследований стилей лидерства в качестве организационного лидера рассматривались первые руководители эффективных организаций, а под стилем лидерства анализировались особенности их взаимодействия с сотрудниками, что, по сути, с формальной точки зрения является руководством.
классиФикация стилей руководства к. левина
Большое влияние на развитие современных представлений о стилях руководства оказали исследования Курта Левина, выполненные им совместно с его исследовательской командой в конце 1930-х — начале 1940-х гг. В результате были описаны три «классических» стиля руководства: демократический, авторитарный и либеральный. Краткая характеристика этих стилей приведена в таблице 5.
Таблица 5
