Глава 9. Стили руководства (лидерства)

Таблица 6

соответствие стиля руководства уровням зрелости сотрудников в модели П. херси и к. БланШара

уровень	м1	м2	м3	м4
зрелости	«Не способны	«Не способны,	«Способны,	«Способны
сотрудников	и не хотят»	но хотят»	но не хотят»	и хотят»
стиль	Директивный	Обучающий	Поддерживающий	Делегирующий
лидерства	стиль	стиль	стиль	стиль

113. Директивный (указывающий) стиль эффективен в ситуации М1, ко­гда члены группы не способны и не хотят нести ответственность за свою работу. В этом случае лидер в большей степени ориентирован на задачу, он определяет роли подчиненных, указывает им что, как и когда сделать и кон­тролирует их.

114. Обучающий (подсказывающий) стиль эффективен в ситуации М2, ко­гда члены группы не способны, но хотят выполнять порученную работу. В этом случае лидер реализует обучающее и координирующее поведение. При этом он максимально ориентирован как на людей, которых обучает, так и на задачу, выполнению которой он обучает этих людей.

115. Поддерживающий (участвующий) стиль эффективен в ситуации М3, когда члены группы способны, но не хотят выполнять работу. В этом случае у подчиненных есть необходимые знания, навыки и квалификация, но сниже­на мотивация к деятельности. Соответственно, лидер более ориентирован на людей, а его стиль основан на вовлечении их в общую деятельность и к при­нятию решений.

116. Делегирующий стиль эффективен в ситуации М4, когда члены груп­пы и способны, и хотят выполнять порученную работу. В этом случае ли­дер осуществляет минимальное руководство и поддержку подчиненных, поощряя их инициативу и делегируя им полномочия по принятию решений, координации и самоконтролю деятельности.

Тем самым в ситуационной модели П. Херси и К. Бланшара стиль руко­водства зависит от таких ситуационных переменных, как профессиональ­ная и мотивационная зрелость членов группы.

В дальнейшем Кен Бланшар пересмотрел данную модель и внес в нее ряд уточнений и дополнений применительно к различным ситуациям управленческой деятельности, в том числе стадиям формирования профес­сиональной команды. Новую модель автор назвал «Модель ситуационного лидерства II». Эта модель подробно представлена в главе «Формирование и управление профессиональной командой».

В заключение полезно еще раз отметить, что не существует абсолютно эффективных или абсолютно неэффективных стилей лидерства. Существу­ют стили лидерства, эффективные в одних ситуациях и неэффективные в других ситуациях. Поэтому лидеру необходимо владеть различными стиля­ми и разумно их использовать в соответствии с управленческой ситуацией, важными компонентами которой являются уровень развития и особенно­сти коллектива, характер решаемой задачи и сроки ее исполнения.