- •Предисловие
- •Глава 1. Рынок и управление
- •1.1. Рынок: самоуправление и управление
- •1.2. Место и роль рынка в экономике:
- •1.3. Механизм рыночного самоуправления
- •1.4. Жизненным цикл товара и его рыночная оценка
- •Жизненный цикл товара и его рыночное отражение
- •1.5. Рыночное управление производством
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 2. Возрастание роли управления
- •Основные понятия
- •2.1. Научно-технический прогресс как фактор
- •2.2. Социальная функция управления
- •3.1. Роль государственного управления
- •Экономика как объект управления
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 3. Генезис и эволюция Менеджмента
- •Содержание понятия "менеджмент"
- •3.2. Менеджмент и менеджеры
- •3.3. Развитие теории и практики менеджмента
- •3.4. Школа «научного управления» («научного
- •3.5. «Классическая школа» или административное
- •3.6. Школа «человеческих отношений» и
- •3.7. Наука управления, или количественный
- •3.8. Системный и ситуационный подходы к
- •3.9. Современные тенденции развития менеджмента
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 4. Функции управления
- •4.1. Характер функций управления
- •4.2. Общая функция управления
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 5. Управленческий учет
- •5.1. Роль и место управленческого учета в
- •Управленческий учет
- •5.2. Взаимосвязи и отличия управленческого и
- •5.3. Объекты и системы учета в менеджменте
- •5.4. Методы управленческого учета
- •5.5. Организация управленческого учета,
- •5.6. Перспективы развития управленчесого учета
- •Коммерческого банка
- •Глава 6.
- •6.1. Принципы управления
- •6.1.1. Состав и содержание основных принципов управления производственной организацией
- •6.1.2. Характеристика основных принципов
- •6.1.3. Принципы подбора кадров руководителей
- •6.2. Методы управления
- •6.2.1. Сущность и содержание методов управления
- •6.2.2. Характеристика экономических методов
- •6.2.3. Особенности содержания методов и
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 7.
- •7.1. Понятие организации и ее признаки
- •7.2. Организация как управленческий объект
- •7.3. Классификация организаций
- •7.4. Виды хозяйственных организаций
- •7.5. Внешние факторы организации и их учет в предпринимательской деятельности
- •Внешние воздействия, влияющие на успех организации
- •7.6. Факторы отдаленного влияния
- •7.7. Факторы производственного
- •7.8. Факторы оперативного влияния
- •7.9. Правовые формы деловых организаций
- •7.10. Показатели деятельности фирм
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждению
- •Список литературы
- •Глава 8. Организационные формы и структуры управления
- •8.1. Структурирование организации.
- •Организации
- •8.2. Типология организационных форм
- •Функциональный руководитель
- •Функциональный руководитель
- •Функциональный руководитель
- •8.3. Проектирование и корректировка
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 9.
- •9.1. Содержание и структура коммуникаций
- •9.2. Структура коммуникаций
- •9.3. Процесс коммуникаций и его структура
- •«Отправитель-получатель»
- •9.4. Коммуникационные сети
- •Коммуникационных сетей
- •9.5. Эффективность коммуникаций
- •9.6. Коммуникации в организациях
- •9.7. Коммуникационные стили
- •Межличностные коммуникационные стили
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Глава 10. Информация, информационные системы и технологии в менеджменте
- •10.1. Основы информационных систем менеджмента
- •10.1.1. Актуальность и состояние
- •Список литературы
- •10.1.2. Информация, ее виды и свойства.
- •10.1.3. Информационные технологии
- •10.1.4. Информация в управленческих системах
- •10.1.5. Методические основы создания
- •10.2. Информационные системы и технологии
- •10.2.1. Информационные системы и технологии
- •2.3. Информационные системы и технологии
- •Системы сети Интернет
- •2.4. Интеллектуализация новых
- •10.2.5. Корпоративные информационные системы
- •Основные понятия
- •Глава 11.
- •11.1. Что такое управленческое решение?
- •11.2. Принятие решения
- •11.3. Условия принятия решений
- •11.4. Этапы принятия решений
- •11.5. Методы принятия решений
- •Плановых решений
- •11.6. Разновидности решений
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 12. Управление в социальных системах. Человек в организации
- •12.1. Подходы к социальному управлению
- •12.2. Основные понятия социального управления
- •Основные понятия науки управления
- •12.3. Объект и субъект социального управления
- •12.4. Система социального управления.
- •Систем и сторон управления
- •12.5. Человек в организации
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 13. Управление персоналом организации
- •13.1. Сущность, цели и задачи управления
- •13.2. Концепции управления персоналом
- •Одна из наиболее эффективных моделей накапливания и использования человеческого капитала, особенно капитала неперемещаемого, – японская система пожизненного найма работников.
- •13.3. Персонал организации и его структура
- •13.4. Система управления персоналом организации
- •13.5. Службы управления персоналом
- •13.6. Кадровая политика
- •13.7. Процесс управления персоналом
- •13.8. Оценка эффективности управления персоналом
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список ЛиТератури
- •Глава 14.
- •14.1. Сущность функции «мотивация» и ее роль
- •14.2. Содержание мотивационного процесса
- •14.3. Содержательные концепции мотивации
- •Потребности в
- •Связь потребностей, их проявление и средства удовлетворения
- •14.4. Процессный подход к мотивации
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 15.
- •15.1. Важнейшие теории в области руководства
- •Составляющие теорий «X» и «y»
- •15.2. Ситуационное руководство
- •И уровнем зрелости сотрудников
- •Стиль и действия управления
- •15.3. Техника руководства
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 16 социально-адекватный менеджмент
- •16.1. Адекватность как качественная
- •16.2. Методологические основы
- •16.3. Уровни социально – адекватного менеджмента
- •16.4. Критерии социальной адекватности
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •1. Чем обусловлено появление социально-адекватного менеджмента?
- •Список литератури
- •Глава 17. Стратегический менеджмент
- •17.1. Основные понятия стратегического
- •17.2. Развитие стратегического планирования
- •Менеджмента
- •Сравнительный анализ стратегического планирования и стратегического мышления
- •Список литератури
Менеджмента
Подход, ориентированный на логический, аналитический и запрограммированный процесс разработки и принятия стратегических решений, был назван «стратегическое планирование». Подход, ориентированный на творчество и интуицию, получил название «стратегическое мышление». Именно стратегическое мышление как особый подход к видению будущего лежит в основе современной концепции стратегического менеджмента.
Генри Минцберг (2000) дал следующее определение стратегического мышления. «Стратегическое мышление – это не только альтернативный подход к принятию решений в рамках стратегического менеджмента. Это особенный способ мышления, обладающий особенными характеристиками». Объясняя разницу между стратегическим планированием и стратегическим мышлением, Минцберг определяет стратегическое планирование как систематическое программирование стратегий, которые были определены ранее. Стратегическое мышление – это синтетический процесс, использующий интуицию и творчество для «интегрирования перспективы предприятия».
Прахалад и Хэмэл (2002) описывают традиционные подходы к планированию как «заполнение форм», а стратегическое мышление как «мастерство создания организационной архитектуры».
Ральф Стэйси (2004) предлагает рассматривать стратегическое мышление как «использование аналогий и качественных данных для развития новых творческих идей и разработку действий на основе новых знаний». Это отличает стратегическое мышление от стратегического планирования, которое фокусируется на следовании четким правилам и рациональным мыслительным процедурам.
Процесс стратегического мышления часто сравнивается с изготовлением мозаичных картин, когда целое собирается из множества небольших разноцветных фрагментов.
Модель стратегического мышления включает в себя (1) системное видение будущего, (2) фокусирование мышления на целях и желаемых результатах, (3) мышление в реальном масштабе времени; (4) поиск новых возможностей; (5) выдвижение и верификацию гипотез о будущем.
В целом, в настоящее время научная литература по менеджменту содержит три разных подхода к отношениям между стратегическим мышлением и стратегическим планированием.
Стратегическое мышление и стратегическое планирование – это два различных подхода к мышлению, и стратегическое мышление должно предшествовать процедурам стратегического планирования;
Стратегическое мышление должно быть аналитическим, т.е. стратегическое мышление и стратегическое планирование – это одно и то же;
Цель стратегического планирования – усовершенствовать и корректировать стратегическое мышление.
В таблице 17.1 представлен сравнительный анализ стратегического планирования и стратегического мышления с точки зрения мыслительного процесса и процесса принятия решений.
Таблица 17.1
Сравнительный анализ стратегического планирования и стратегического мышления
|
Стратегическое планирование – рациональный мыслительный процесс |
Стратегическое мышление – творческий мыслительный процесс |
Акцент |
Логика |
Творчество |
Стиль познания |
Аналитический |
Интуитивный |
Обоснование |
Формальные, фиксированные правила |
Неформальные, разнообразные предположения |
Направление мышления |
Вертикальное |
Многовекторное |
Ценности |
Четкость и иерархия |
Непредубежденность |
Предположения о реальности |
Объективные, основанные на знаниях |
Субъективные, основанные на творчестве |
Основа решений |
Расчеты |
Оценки |
Метафора |
Стратегия как наука |
Стратегия как искусство |
«Стратегическое мышление и стратегическое планирование», – писал автор популярного европейского учебника «Стратегия и организация: реализация стратегического менеджмента» Гераклеос (1998), – «являются взаимозависимыми в диалектическом процессе, они необходимы для эффективного стратегического менеджмента. Идеальный управленческий подход – стратегический менеджмент – это диалектический процесс, способный соединить творчество и поведение в реальном масштабе времени, быть синтетическим и одновременно аналитическим».
С точки зрения О.С. Виханского, стратегическое управление – это такое управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, гибко реагирует и проводит своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности дает возможность организации выживать в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей.
Стратегическое управление состоит из пяти взаимосвязанных задач:
Определение вида коммерческой деятельности и формирование стратегических направлений развития организации, т.е. необходимо обозначить цели и долгосрочные перспективы развития;
Превращение общих целей в конкретные направления работы;
Умелая реализация выбранного плана для достижения желаемых показателей;
Эффективная реализация выбранных стратегий;
Оценка проделанной работы, анализ ситуации на рынке, внесение корректив в долгосрочные основные направления деятельности, в цели, в стратегию или в ее осуществление в свете приобретенного опыта, изменившихся условий, новых идей или новых возможностей.
В организации потребность постоянно уделять достаточно времени стратегическому управлению продиктована необходимостью совершенствования стратегии и методов ее осуществления, максимизации вклада каждого сотрудника в повышение эффективности и качества стратегии.
Процесс разработки стратегии должен включать и стратегическое мышление, и стратегическое планирование конкретных действий фирмы; каждый этап стратегического менеджмента привносит свою ценность, позволяя соединить настоящее и будущее организации.
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Стратегия
Стратегическое планирование
Стратегический менеджмент
Конкуренция
Анализ внешней среды организации
Анализ внутренней среды организации
Цели
Стратегическое мышление
ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ
Какие особенности характерны для современной среды бизнеса?
Каковы основные предпосылки возникновения стратегического менеджмента в контексте эволюции предпринимательства и менеджмента?
В чем состоит современная концепция стратегического менеджмента?
Каковы основные этапы развития планирования в компании?
В чем главное отличие долгосрочного планирования от стратегического?
В чем состоит важность ориентации компании на долгосрочную перспективу?
Раскройте содержание основных этапов процесса стратегического планирования
Каково значение этапа целеполагания для успешного развития компании?
Что отличает стратегические решения от других типов решений?
Каковы особенности стратегических проблем, которые необходимо решить руководству?
Какие виды стратегических решений Вам известны? Приведите примеры стратегических решений из практики украинских предприятий?
Что такое стратегическое мышление? В чем, по Вашему мнению, заключается конфликт между логикой и творчеством в процессе разработки и принятия стратегических решений?
