Основные понятия

Управление.

Фактор научно-технического прогресса в управлении.

Взаимосвязи человека и результатов НТП в управлении.

Этапы развития управления.

Система «человек-машина».

Социальная функция управления.

Социальная справедливость.

Государственное управление экономикой переходного типа.

Экономика как объект управления.

Первичное звено экономики.

Специалист по управлению.

Вопросы для обсуждения

1. Почему необходимо управление?

2. С чем связано возрастание роли управления?

3. Назовите факторы возрастания роли управления и проанализируйте их эволюцию.

4. Какие этапы прошло управление в своем развитии? С чем связана смена одного этапа другим? Дайте качественную характеристику каждому этапу управления.

5. В чем суть социальной направленности управления и почему она усиливается?

6. Какова роль государственного управления в переходные периоды?

7. Возрастание роли личности в управлении - почему это происходит?

8. В чем особенности экономики как объекта управления?

9. Какими знаниями, почему и зачем должен владеть специалист по управлению?

Список литературы

1. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. – С. 3-6,13-30.

2. Грейсон Дж. К. мл., О'Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века / Пер. с англ./ Авт. предисл. Б.3. Мильнер – М.: Экономика, 1991. – С. 26-41; 229-319.

3. Евенко Л. И. Уроки американского менеджмента / вступ. статья /. Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. – М.: Дело, 1992. – С.5-17.

4. Медведков С. Вступительная статья. – Якокк Л. Карьера менеджера / пер. с англ. – М.: Прогресс, 1991. – С. 5 - 23.

5. Владимиров А. Билл Гейтс // Профиль. – 1997. – № 38. – С. 13.

Глава 3. Генезис и эволюция Менеджмента

Содержание понятия "менеджмент". Менеджмент и менеджеры. Развитие теории и практики менеджмента. Школа научного управления. "Классическая школа" или административное управление. Школа "человеческих отношений" и поведенческие науки. Наука управления, или количественный подход. Системный и ситуационный подходы к управлению. Современные тенденции развития менеджмента.

0. Содержание понятия "менеджмент"

Управление любой организацией в условиях рыночной экономики значительно сложнее, чем в централизованной командно-административной системе. Это связано как с расширением ее прав и ответственности, так и с необходимостью более гибкой адаптации к изменениям в окружающей среде. Возникают новые цели и задачи, которые раньше организации самостоятельно не решали и даже не ставили; создается много новых предприятий; под влиянием процессов приватизации меняются формы собственности; налаживаются новые хозяйственные связи; формируется рыночный механизм управления. Все возникающие в связи с этим проблемы невозможно решить без современного менеджмента. Более того, по мере укрепления новых социальных и экономических отношений его роль будет расти, так как менеджмент – это мощный двигатель и ускоритель общественного развития.

Употребляя понятие "менеджмент", мы следуем давно установившейся традиции в мировой литературе по управлению, дающей ему очень широкую трактовку. Так, в фундаментальном Оксфордском словаре английского языка "менеджмент" определяется как способ, манера обращения с людьми; власть и искусство управления; особого рода умелость и административные навыки; орган управления, административная единица. В двухтомнике "Современный бизнес" управление (менеджмент) определяется как процесс сочетания ресурсов для достижения цели. Словарь-справочник "Бизнес, коммерция, риск" дает троякое определение менеджмента:

1) совокупность принципов, методов, средств и форм управления коммерческим производством прежде всего в масштабах фирмы;

2) совокупность лиц, занятых управленческим трудом в сфере бизнеса;

3) научная дисциплина, изучающая технико-организационные и социальные аспекты управления производством. В. В. Глухов в учебно-справочном пособии "Основы менеджмента" определяет менеджмент как совокупность принципов, методов и средств управления производством с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли.

Наиболее часто в специальной управленческой литературе менеджмент определяется как:

• процесс;

• функция (вид деятельности);

• категория людей (люди, управляющие организацией);

• орган или аппарат управления;

• наука и искусство.

Менеджмент трактуется как интеграционный процесс, с помощью которого профессионально подготовленные специалисты формируют организации и управляют ими путем постановки целей и разработки способов их достижения. Процесс менеджмента предполагает выполнение ряда функций, реализуя которые менеджеры обеспечивают условия для производительного и эффективного труда занятых в организации работников и получения результатов, соответствующих целям. Поэтому менеджмент – это еще и умение добиваться поставленной цели (целей), направляя труд, интеллект, мотивы поведения людей, работающих в организации.

Умение ставить и реализовывать цели Ф.У.Тейлор определил как способность точно знать, что предстоит сделать и как сделать это лучшим и дешевым способом. Такими способностями обладает определенная категория людей – менеджеры, чья работа состоит в организации и руководстве усилиями своего персонала для достижения целей. Поэтому менеджмент нередко идентифицируется с менеджерами, а также с органами или аппаратом управления.

В XX в. менеджмент выделяется в самостоятельную область знаний, науку, имеющую свой предмет изучения, свои специфические проблемы и подходы к их решению. Научную основу этой дисциплины составляет вся сумма знаний об управлении, накопленная за сотни лет практики и представленная в виде концепций, теорий, принципов, способов и форм управления. Менеджмент как наука управления направляет свои усилия на объяснение природы управленческого труда, установление связей между причиной и следствием, выявление факторов и условий, при которых совместный труд людей оказывается более полезным и более эффективным. В определении менеджмента как науки подчеркивается важность упорядоченных знаний об управлении. Знания позволяют не только своевременно и качественно управлять текущими делами, но и прогнозировать развитие событий, в соответствии с этим разрабатывать стратегию и тактику организации. Они служат опорой при постановке задач и при осуществлении управленческой практики. Содержание науки управления раскрывается в законах и закономерностях, принципах, функциях, формах и методах целенаправленной деятельности людей в процессе управления.

Понимание менеджмента как искусства управления базируется на том, что организации – это сложные социально-экономические системы, на функционирование которых воздействуют многочисленные и разнообразные факторы как внешней, так и внутренней среды. Люди, работающие в организациях и с организациями, – это самый главный фактор, учет которого требует не только использования научного подхода, но и искусства его применения в конкретных ситуациях. Ведь каждый работник обладает своим особенным характером, имеет свою систему ценностей, мотивы к труду и т.д. Поэтому наряду с научным толкованием менеджмент рассматривают как искусство, которое подобно медицине или инженерному делу должно опираться на лежащие в его основе концепции, теории, принципы, формы и методы. Такой подход позволяет соединить науку и искусство управления в единый процесс, требующий не только постоянного пополнения научных знаний, но и развития личностных качеств менеджеров, их способностей применять знания в практической работе. Чтобы люди, работающие в организации, направляли свои усилия на достижение ее целей, менеджеры должны постоянно взаимодействовать с ними и создавать условия для наиболее полного раскрытия потенциала работников.