- •Предисловие
- •Глава 1. Рынок и управление
- •1.1. Рынок: самоуправление и управление
- •1.2. Место и роль рынка в экономике:
- •1.3. Механизм рыночного самоуправления
- •1.4. Жизненным цикл товара и его рыночная оценка
- •Жизненный цикл товара и его рыночное отражение
- •1.5. Рыночное управление производством
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 2. Возрастание роли управления
- •Основные понятия
- •2.1. Научно-технический прогресс как фактор
- •2.2. Социальная функция управления
- •3.1. Роль государственного управления
- •Экономика как объект управления
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 3. Генезис и эволюция Менеджмента
- •Содержание понятия "менеджмент"
- •3.2. Менеджмент и менеджеры
- •3.3. Развитие теории и практики менеджмента
- •3.4. Школа «научного управления» («научного
- •3.5. «Классическая школа» или административное
- •3.6. Школа «человеческих отношений» и
- •3.7. Наука управления, или количественный
- •3.8. Системный и ситуационный подходы к
- •3.9. Современные тенденции развития менеджмента
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 4. Функции управления
- •4.1. Характер функций управления
- •4.2. Общая функция управления
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 5. Управленческий учет
- •5.1. Роль и место управленческого учета в
- •Управленческий учет
- •5.2. Взаимосвязи и отличия управленческого и
- •5.3. Объекты и системы учета в менеджменте
- •5.4. Методы управленческого учета
- •5.5. Организация управленческого учета,
- •5.6. Перспективы развития управленчесого учета
- •Коммерческого банка
- •Глава 6.
- •6.1. Принципы управления
- •6.1.1. Состав и содержание основных принципов управления производственной организацией
- •6.1.2. Характеристика основных принципов
- •6.1.3. Принципы подбора кадров руководителей
- •6.2. Методы управления
- •6.2.1. Сущность и содержание методов управления
- •6.2.2. Характеристика экономических методов
- •6.2.3. Особенности содержания методов и
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 7.
- •7.1. Понятие организации и ее признаки
- •7.2. Организация как управленческий объект
- •7.3. Классификация организаций
- •7.4. Виды хозяйственных организаций
- •7.5. Внешние факторы организации и их учет в предпринимательской деятельности
- •Внешние воздействия, влияющие на успех организации
- •7.6. Факторы отдаленного влияния
- •7.7. Факторы производственного
- •7.8. Факторы оперативного влияния
- •7.9. Правовые формы деловых организаций
- •7.10. Показатели деятельности фирм
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждению
- •Список литературы
- •Глава 8. Организационные формы и структуры управления
- •8.1. Структурирование организации.
- •Организации
- •8.2. Типология организационных форм
- •Функциональный руководитель
- •Функциональный руководитель
- •Функциональный руководитель
- •8.3. Проектирование и корректировка
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 9.
- •9.1. Содержание и структура коммуникаций
- •9.2. Структура коммуникаций
- •9.3. Процесс коммуникаций и его структура
- •«Отправитель-получатель»
- •9.4. Коммуникационные сети
- •Коммуникационных сетей
- •9.5. Эффективность коммуникаций
- •9.6. Коммуникации в организациях
- •9.7. Коммуникационные стили
- •Межличностные коммуникационные стили
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Глава 10. Информация, информационные системы и технологии в менеджменте
- •10.1. Основы информационных систем менеджмента
- •10.1.1. Актуальность и состояние
- •Список литературы
- •10.1.2. Информация, ее виды и свойства.
- •10.1.3. Информационные технологии
- •10.1.4. Информация в управленческих системах
- •10.1.5. Методические основы создания
- •10.2. Информационные системы и технологии
- •10.2.1. Информационные системы и технологии
- •2.3. Информационные системы и технологии
- •Системы сети Интернет
- •2.4. Интеллектуализация новых
- •10.2.5. Корпоративные информационные системы
- •Основные понятия
- •Глава 11.
- •11.1. Что такое управленческое решение?
- •11.2. Принятие решения
- •11.3. Условия принятия решений
- •11.4. Этапы принятия решений
- •11.5. Методы принятия решений
- •Плановых решений
- •11.6. Разновидности решений
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 12. Управление в социальных системах. Человек в организации
- •12.1. Подходы к социальному управлению
- •12.2. Основные понятия социального управления
- •Основные понятия науки управления
- •12.3. Объект и субъект социального управления
- •12.4. Система социального управления.
- •Систем и сторон управления
- •12.5. Человек в организации
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 13. Управление персоналом организации
- •13.1. Сущность, цели и задачи управления
- •13.2. Концепции управления персоналом
- •Одна из наиболее эффективных моделей накапливания и использования человеческого капитала, особенно капитала неперемещаемого, – японская система пожизненного найма работников.
- •13.3. Персонал организации и его структура
- •13.4. Система управления персоналом организации
- •13.5. Службы управления персоналом
- •13.6. Кадровая политика
- •13.7. Процесс управления персоналом
- •13.8. Оценка эффективности управления персоналом
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список ЛиТератури
- •Глава 14.
- •14.1. Сущность функции «мотивация» и ее роль
- •14.2. Содержание мотивационного процесса
- •14.3. Содержательные концепции мотивации
- •Потребности в
- •Связь потребностей, их проявление и средства удовлетворения
- •14.4. Процессный подход к мотивации
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 15.
- •15.1. Важнейшие теории в области руководства
- •Составляющие теорий «X» и «y»
- •15.2. Ситуационное руководство
- •И уровнем зрелости сотрудников
- •Стиль и действия управления
- •15.3. Техника руководства
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Список литературы
- •Глава 16 социально-адекватный менеджмент
- •16.1. Адекватность как качественная
- •16.2. Методологические основы
- •16.3. Уровни социально – адекватного менеджмента
- •16.4. Критерии социальной адекватности
- •Основные понятия
- •Вопросы для обсуждения
- •1. Чем обусловлено появление социально-адекватного менеджмента?
- •Список литератури
- •Глава 17. Стратегический менеджмент
- •17.1. Основные понятия стратегического
- •17.2. Развитие стратегического планирования
- •Менеджмента
- •Сравнительный анализ стратегического планирования и стратегического мышления
- •Список литератури
Менеджмент
Управленческий учет
Планирование
• Прогнозирование,
оценка потенциала для развития
• Координация
планов, разработка консолидированного
плана
• Формирование
бюджетов
• Предоставление
информации для планов
• Разработка
графиков составления планов
• Проверка
планов подразделений, центров
ответственности
Организация
• Обработка
первичных документов, трансформация
бухгалтерской, проектной инфор-мации
в информацию для принятия решений
• Учет
и контроль затрат и результатов по
подразделениям
•
Мотивация
и стимулирование
• Оптимизация
использования ресурсов
• Формирование
учетных регистров
• Стимулирование
выполнения планов по подразделениям
Контроль
и регулирование
• Сравнение
плановых и фактических показателей
для оценки степени достижения цели
• Установление
допустимых границ отклонений от плана
• Анализ
отклонений, принятие решений по
корректирующим воздействиям
Анализ
решений
и
коммуникации
• Формирование
баз и банков данных
• Проектирование
информационной архитектуры системы
управления
• Разработка
нормативов и инструмента-рия для
планирования, контроля и принятия
управленческих решений
Рис.5.3. Место управленческого учета в системе менеджмента
Современный менеджмент разделяет цели системы управления на две группы: оперативные (краткосрочные, текущие) и стратегические (долгосрочные, перспективные). Управленческий учет осуществляет функцию контроля как стратегических, так и оперативных целей субъекта управления, и следовательно включает два основных аспекта: стратегический и оперативный.
Сравнительные характеристики стратегического и оперативного управленческого учета представлены табл. 5.1.
Таблица 5.1
Характеристика стратегического и оперативного
управленческого учета
Признак |
Стратегический учет |
Оперативный учет |
Ориентация |
Внешняя и внутренняя среда |
Внутренняя среда |
Уровень управления |
Стратегический |
Тактический и оперативный |
Цели |
Обеспечение выживаемости. Проведение антикризисной политики. Поддержание потенциала успеха. |
Обеспечение устойчивости, прибыльности и ликвидности. |
Критерии оценки |
Конкурентоспособность и инвестиционная привлекательность |
Экономическая эффективность и рентабельность деятельности |
Главные задачи |
• Участие в установлении целей • Ответственность за стра-тегическое планирование • Разработка стратегических альтернатив • Поиск резервов, создание запасов • Формирование системы результирующих показателей • Сравнение плановых (диррективных) и фактичес-ких показателей с целью выявления последствий реалиизации стратегических целей • Анализ социальной и экономической эффективности, особенно инноваций и инвестиций • Создание информационно-аналитической системы управления, формирование баз и банков данных |
• Руководство бюджетиро-ванием • Определение проблемных ситуаций для тактических решений • Выбор средств и методов для достижения целей • Определение узких и слабых мест • Определение подконтроль-ных показателей • Сравнение плановых (нормативных) и фактических показателей с целью выявления причин и виновников отклонений • Анализ влияния отклонений на выполнение текущих и оперативных планов • Мотивация и стимули-рование использования информационных систем для поддержки решений |
Стратегический управленческий учет направлен на выбор и обоснование долгосрочных целей, оценку возможностей их реализации. Проверка стратегических планов включает, как правило, оценку их полноты, взаимной увязки по функциональным подразделениям, выявление внутренних противоречий. По результатам проверки разрабатывается система управленческого контроля выполнения планов, формируются альтернативные варианты стратегических планов в зависимости от прогнозируемых ситуаций во внутренней и внешней среде. Устанавливаются условия и ограничения, которые влияют на выполнение стратегических планов, формируется система результирующих показателей по критериям: конкурентоспособность и инвестиционная привлекательность объекта управления.
Оперативный управленческий учет связан с выбором средств и методов для достижения текущих целей, принятия своевременных решений по оптимизации соотношения «затраты – прибыль». В отличие от стратегического - оперативный управленческий учет ориентирован на достижение краткосрочных целей и отражает текущую финансово-хозяйственную деятельность субъекта хозяйствования в ходе выполнения стратегического плана. Основными подконтрольными показателями являются: рентабельность капитала, производительность труда, уровень доходности, степень ликвидности.
